KIA Elche - Marcos Automoción

En los talleres oficiales hay cosas que se suelen dar por hecho: son formales, los tiempos de espera se cumplen, el trato es excelente y el nivel de calidad y garantía es más alto. Y el taller de Kia no se aleja de ello.
Sin embargo, la mayoría llevamos los coches a un taller multimarca por qué suponemos que estos altos estándares se pagan.
Pues bien, en mi casa tenemos dos coches. El primero paso hará un par de meses la revisión y cambios de aceite y filtro por por un multimarca, y la broma se fue a más de 200€. Ayer en Kia mi coche nuevo hico lo mismo... Por 140€!!!!. ¡Y sin pelearme para recogerlo! Te dicen que estará a X hora y... Sorpresa, está a esa hora.
No se mi coche viejo, pero el nuevo no pisará un taller que no sea el de Kia.

Está reseñas va para taller.
Revisión de 70,000km.
Llevo el coche el dia el 10.10.2025 al taller a las 10:00 de la mañana, con cita,Manuel sabe que voy de fuera y que estoy de paso,me dice que posiblemente no me lo pueden hacer por alerta de la Dana que puede que cierren el taller y que me lo harían el lunes día 13,le digo que vale.
Me pregunta si a parte de la revisión tiene otras cosas,le digo que actualizar mapas y que mire una cosa más de las marchas en el cuadro.
Pues bien,me llama el día 13 a las 16:20 más o menos,casi ni me da tiempo a recogerlo,pero bueno.
Le pregunto si han actualizado los mapas,me dice que si,y que lo de las marchas que esté atento si va a más.
Pues bien.
Cual es mi sorpresa,que me pongo en ruta y veo que los mapas no están actualizados,las marchas siguen igual .
Llegó a casa y me pongo a ver la factura,veo que me han puesto aceite 5W30 cuando mi coche lleva 0W30 .
Y pone que necesita cambiar una escobilla del limpia,veo que la goma está rota,pues...cambiala o llamarme si quiero cambiarla !!
Veo que faltan dos tapones de las ruedas !! En serio ?
Una semana antes comprobé la presión de las ruedas y estaban los 4 tapones.
Llamo al día siguiente 14.10 preguntando por el señor Manuel,me dicen que está ocupado que le deje mi número y que me llamará.
Después de casi un mes estoy esperando !!
Ahora miraré si me han cambiado las bujías,porque a saber .
Bravo Don Manuel.
Evidentemente mi coche no volverá a ese taller.Ni lo recomiendo.

Mal servicio posterior a la venta. No me gusta poner reseñas negativas pero la voy a poner por respeto al resto de clientes porque a mí me hubiera gustado saber esto antes de tener un Kia. Se nos ha roto la radio del coche, y hemos querido arreglarla pagando obviamente porque estamos fuera de garantía y nos han dicho que no saben arreglarla y no nos dan opciones. Pues ya me dirás que tenemos que hacer....así que lamentable. Nos han hablado y tratado muy bien, faltaría más, pero el servicio evidentemente es deficiente. Tenedlo en cuenta antes de comprar un coche aquí.

Como siempre una atención de 10 desde que te citan hasta que llevas el coche a taller .Muy bien en la recepción dándote detalles de todo y escuchando tus dudas y necesidades.
Para darte un presupuesto que posteriormente en la llamada de aviso para recoger el coche te recuerdan, Además de chequearte el vehículo para que esté todo correcto.
Llevo 9 años acudiendo allí y seguiré haciéndolo.

Excelente experiencia desde el primer momento. El trato del personal y de Luis ha sido impecable, muy amable y atento en todo el proceso. Me explicaron cada detalle con paciencia, resolviendo todas mis dudas. La entrega del coche fue puntual y todo llegó tal como lo acordamos. Muy satisfecho con la compra, ¡totalmente recomendable!

Buenas e adquirido un vehículo en kia elche y quede muy satisfecho con el trato al cliente e inmejorable atento en todo momento el chico que me atendio una persona estupenda y muy pendiente en todos los pasos a seguir, e estado en otros concesionarios kia y me atendieron bien, pero este chico que me atendio me hizo sentir como si estuviera en mi casa quiero dar las gracias a Aaron Lopez por su trato y gestion. Atento e involucrado en todo momento, um 10 para este vendedor, gracias por todo, a sido un placer, lo recomiendo a todo ek mundo

Mi coche, con apenas 2 años y 40.000 kilómetros, tiene ampollas de pintura que se han saltado en el capó. Acudí al taller porque duerme en garaje y lo lavo regularmente, y no creo que sea normal que se salte tan pronto la pintura o el barniz. Me dicen que ha sido una caca de pájaro o un escupitajo, que no lo cubre la garantía, y se lavan las manos. La calidad de la pintura de Kia es pésima, pero su servicio de garantía es peor aún. No vuelvo a pasar por este taller en mi vida, ni por supuesto a comprarme un KIA. 7 años de tranquilidad ? Me río. Me iré a un taller de barrio, que al final me saldrá rentable. Decepción absoluta.

Quiero agradecer especialmente a Toñi por su excelente atención durante la compra de mi vehículo. Desde el primer momento mostró una actitud amable, profesional y una gran predisposición para resolver todas mis dudas.
Hizo que todo el proceso fuera claro y sin complicaciones.
¡Estoy muy contento con mi compra y con el trato recibido!

Mi marido y yo andábamos buscando una furgoneta, y entramos a la Nissan con nosotros entro mi suegro y yo le dije a mi marido aquí hay más coches y me dijo esa es la Kia, digo vamos a ver el Sportage, ese coche me encanta desde mayo que lo vi, me acerqué lo vi por dentro y allí me encontré con Aaron me dijo chicos en que os puedo ayudar y le dije voy a ver el Sportage y dijo claro no los enseño nos lo enchufo y me enamoré de él Kia Sportage, tanto que cuando empezó Aaron a ver los precios me dijo mi suegro te vas de aquí con el coche y tanto fue que la misma tarde lo reserve. Aaron fue paciente con nosotros en todo momento, nos resolvió todas las dudas y genial, fue un trato como familiar me senti muy cómoda en todo momento.Me llamo Alvaro a la semana para ir a por el nos lo explicó todo el funcionamiento, toda la tecnología que, no lleva poca jajaja y siempre con paciencia y una sonrisa tanto Álvaro como Aaron los recomiendo 100x 100 buenos comerciales pero sobre todo chicos majísimos. Yo contenta con mi Kia sportage Q5 Muchas gracias Kia.

No me ha gustado nada que después de 8 años llevando el coche al taller y cambio de piezas entre ellas la batería ,llamo por teléfono por fallo en batería y me dicen que pase por el taller que me atenderán sin problema ya que la batería tiene 2 años y dos días y me dicen que ya no está en garantía....ya no me vuelven a ver el pelo,con el mismo dinero o menos a otro taller .

Pedimos cita previa para ver el Kia EV3 Luis nos ha tratado súper bien, la explicación del coche súper completa, hemos probado el coche, hemos salido muy satisfechos, gracias 🫂

El servicio de taller muy mala, la primera vez que lo llevo a revisión y cuando lo recojo me lo encuentro qué me lo habían rayado, y pido explicaciones y lo único qué me dicen es que eso me lo han hecho en la calle, qué ellos esos rayajos no han podido ser, pido las fotos de cuándo cogen el coche en taller pero dicen que no las tiene, unos auténticos sinvergüenzas, en conclusión me dice que no han sido ellos y no se hacen cargo, profesionalidad 0, unos caraduras.

Compré un coche hace 1 semana y días y no puedo estar más contenta. El trato desde que entramos al concesionario hasta que salimos ha sido maravilloso y más porque me atendió Toñi, encantadora y muy atenta. Muchísimas gracias 🙏🏼.

Servicio en el taller muy malo tendrían que mejorar , dan 0 información sobre lo que le pasa al coche el tiempo que va a estar, yo porque me compré un coche de segunda mano, si no no lo llevaba , que por cierto ya me ha tocado llevarlo dos veces, lo bueno que estás marcas tiene muchos años de garantía, pero ya no sé si el coche ya tenía problemas al comprarlo porque como no te pasan un informe del estado del mismo al igual obviearon que el coche no era de gerencia si no que habia estado en u. Renting en un aeropuerto , esto me enteré porque insistí en pedirme el libre de revisiones que por cierto estaba vacío y solo me dieron. Una factura de un renting que habia pasado la revisión , si yo se esto nunca me hubiese comprado del coche

He estado unas semanas encantado con Toñi q me ha venido Ceed . A estado sobresaliente en todos los pasos de la venta del 🚘 . Y felicitar al concesionario por tener a Toñi empleada como vendedora . Un saludo🙋

No he visto un concesionario peor que este llevo 3 días llamándole nunca coge el teléfono para el recambio encima hay un teléfono de WhatsApp le mando un whatsapp me mira el Whatsapp y no me contesta

Son muy amables y me han ayudado tanto como la cita para dejarlo y explicarme los pasos a seguir

He comprado un coche hace una semana y no puedo estar más contenta. Sobre todo con la atención de Toñi. Que ha sido encantadora, nos ha asesorado, ayudado a buscar el modelo en base a mis necesidades y se ha preocupado de ofrecernos siempre lo mejor.
Sin duda, si tuviese que volver a comprarme un coche, no dudaría en volver a buscar a Toñi.

Les recomiendo muy mucho este concesionario. Me atendió Aarón para la elección del vehículo. En todo momento estuvo al escucha de mis necesidades prácticas y financieras, buscando y ofreciéndome el vehículo idóneo. Servicial, eficiente y amable.
Para la entrega me atendió Álvaro. Me quedé francamente sorprendida porque nunca, en otras marcas y entregas de vehículos, me habían explicado tan bien el funcionamiento del coche, me ayudó a descargar la aplicación, registrarme, conectó mi teléfono, me instalaron la silleta de mi hija. Todo eso conllevó una inversión de tiempo de 1 hora. Se agradece y por ello, os recomiendo al 100% a esta marca, concesionario y profesionales.

Como siempre, muy correctos, amables y eficientes, muy contento con el trato y los trabajos de mecanica