KIA Alicante - Marcos Automoción

Desde el primer momento, Fran me atendió de lujo. Ha sido un placer contar contigo para hacer todo el trámite, siempre muy atento y efectivo.

Ahora toca disfrutar del nuevo Kia Niro.

Graciasssssss!!!

Muy mal. Kia picanto nuevo ( xxxx MNB ) con 11.000 km. y menos de dos años se fue el embrague ( disco ) y no hubo garantía. (950 €) que no pague y lo saque de allí. La revision de 10000 me costó casi 250 € que si pague. Que no presuman de la garantía de 7 años No lo llevaré más a nada. Tengo un taller maravilloso y el arreglo con el kit de embrague original muchísimo más barato.
Total indignación con KIA
Recomendación: NO FIARSE de KIA

Muy buena atención desde que entras al concesionario, te atienden inmediatamente.
Compramos un Kia Ceed de ocasión.
Agradecidos especialmente con José Tomás, muy profesional, trato muy agradable y facilita muchísimo todo.
Irene explica muy bien el funcionamento del vehículo.
Muy recomendable.

Después de buscar y comparar varias opciones finalmente me decidí por confiar en Kia, para la compra de mi primer coche. Fran me atendió de maravilla y siempre estuvo muy atento a resolver todas mis dudas. Muy recomendable ☺️

Atención inmediata. Cordialidad exquisita. Trato cercano y muy amable. Desde que tengo mi coche (Kia ceed) siempre lo he llevado aquí y seguiré haciéndolo.
Muchas gracias por todo. La chica de recepción, una gran profesional, tanto en el trato en amabilidad como en atención, un diez para Adriana.

Iván me atendió de maravilla en el concesionario Kia. Profesional, claro y muy preciso al explicar cada detalle; se nota que conoce perfectamente su trabajo. Así da gusto recibir información y resolver dudas. Totalmente recomendable tratar con él. ¡Gracias por la excelente atención, Iván!

Ayer me entregaron vehiculo de renting que había contratado con un banco. El banco me indicó ese concesionario para su entrega, no lo elegí yo, porque si no , no hubiera ido. Alberto gue el chico que nos entregó el vehículo, no nos habló en todo el proceso que estuvimos allí. Lo único que nos dijo esque dejaba el coche fuera del aparcamiento para su entrega. Fuimos allí y únicamente se dignó a darnos las llaves del coche sin más. Sé que el vehículo no se lo compramos a ellos, pero un mínimo de explicación del mismo, 1 minuto , unas palabras aunque sea. No digo más tiempo. Patética experiencia. Y las revisiones , que de ahí si cobrarán, que se olviden. Me iré a otro concesionario , por supuesto. Solo digo un poco de empatía.

Hoy nos han entregado el coche Kia que deseábamos. La experiencia de la compra ha sido totalmente satisfactoria. En Alicante hay un equipo fabuloso, joven y se nota que hay una persona al mando que trasmite a su gente la ilusion por el trabajo que hace falta para que nosotros , los compradores, disfrutemos con la experiencia; sin duda volveríamos allí.

No sé cómo funciona la atención al cliente en los concesionarios hoy en día, pero la semana pasada fui a este y nadie se acercó a atenderme ni se interesaron en mi. Estuve unos minutos mirando y abriendo varios coches y finalmente decidí marcharme.
Desde luego considero que este no es un buen servicio!

Mi pareja y yo nos compramos hace un mes nuestro nuevo KIA en Medimotors Alicante y la verdad es que no podríamos estar más contentos. Antes de decidirnos estuvimos viendo otros concesionarios y marcas, pero el trato que recibimos aquí no tuvo comparación.

Queremos destacar especialmente a Jose Tomás, el comercial que nos atendió. Desde el primer momento fue cercano, paciente y muy profesional. Supo entender lo que buscábamos y nos aconsejó con muchísima claridad, sin prisas ni presiones, resolviendo todas las dudas de forma muy honesta. Se nota que sabe lo que hace y eso nos dio mucha confianza a la hora de decidirnos.

También queremos resaltar la profesionalidad y amabilidad de Alberto, que se encargó de la prueba de conducción y de la entrega del coche. Fue encantador y muy detallista: nos explicó todo con calma y el día que recogimos el coche se aseguró de que nos íbamos sabiendo perfectamente cómo funcionaba todo.

Sobre el coche, nuestro KIA EV3, solo podemos decir que es una maravilla: suave, silencioso y muy cómodo por dentro.

En resumen, si estás pensando en comprar coche en Alicante, te recomiendo pasar por KIA Medimotors. La atención y la profesionalidad de personas como Jose Tomás y Alberto hacen que todo el proceso sea fácil y te sientas en todo momento acompañado y bien asesorado.

Hemos elegido Kia Niro y ha sido un acierto,decir que desde el primer momento que pisamos el concesionario, hemos recibido un trato excelente por parte de Aarón, en todo momento ha sido transparente, nos ha dado toda la información necesaria y ayudado en todas las gestiones,muy profesional,
El día de la entrega Alberto nos explicó muy bien el funcionamiento del coche, tuvo mucha paciencia con nuestras dudas y es algo que se agradece,
Si estás buscando comprar un coche nuevo, muy recomendable este concesionario,

Ayer me entregaron el kia Stonic. Me ha atendido Alberto (comercial de Kia Alicante Marcos Automocion) y he realizado la compra del coche con él. Ha sido muy amable, le he podido preguntar cualquier duda y en cualquier momento me la ha resuelto. Un 10 como comercial y trabajador. Un placer Alberto.

Excelente atención por parte de Alberto. Ha sido muy amable, atento y profesional en todo momento, resolviendo mis dudas con claridad y dedicando tiempo a explicarme cada detalle sin prisas ni presiones. Se agradece encontrar personas así, que hacen que la experiencia sea cercana y de confianza. ¡Muchas gracias por tu ayuda y tu trato excepcional!

Tenía cita con un tal Jorge en el concesionario hoy sábado 8/11 a las 12.45 para ver un Kia EV3 eléctrico que quiero comprar. Llego justo de tiempo después de media hora de viaje, llego a las 13h. Jorge está sentado con unos clientes anteriores y cuando se levantan, le pregunto si es Jorge, me dice que si y le comento que tenía cita a las 12.45 con él, que me he retrasado 15 min.
Me dice que no puede atenderme porque hay una pareja esperando casi una hora para ser atendidos. Le pregunto si esa pareja tenía cita y me dice que no, a lo que le digo que yo SI tengo cita y que vengo de lejos a cosa hecha para ser atendido. Insiste y me dice que no va a dejar a esa pareja sin cita que esperan más, y dado que a las 13.30 cierran, me sugiere que me vaya.
Me parece vergonzoso que por no quedar mal con la pareja sin cita, deje de atender a un cliente con cita previa. Estoy muy enfadado, y obviamente ha perdido un cliente. Si esta es la forma de tratarlos, desde luego tiene mucha falta de profesionalidad.
Por qué tienen el sistema de citas entonces? No hagan citas y cuando llegas ves cómo está la cola y ya está. Y si hacen citas respétenlas, me han dejado tirado tras media hora de coche.
Impresentable.

Perfecta atención. Trato agradable y ayuda incluso después de la entrega del vehículo. Agradecimiento en especial a Jorge por su profesionalismo y por hacerme la compra más sencilla.

Fue un acierto la adquisición del Kia Niro. Ya lo tenemos un año y ningún problema hemos tenido. La primera revisión ha sido perfecta por completo en todo . Gracias

Un diez a la tención recibida de todo el personal de Marcos automoción y en especial de Alfonso. Atento, competente, rápido, comprensivo. Llevo un mes con mi nuevo Ev3 y estoy más que contenta, es el primer coche eléctrico que tengo y cada día mejor, muy fácil la adaptación a la conducción, la carga, 7 añazos de garantía. Recomendable del todo

Fuimos a por información de un vehículo, y aunque al final la transacción no se realizó, el comercial que nos atendió mostró una profesionalidad exquisita, unos conocimientos muy amplios y solventó todas las dudas.
El comercial respondía al nombre de FRANCISCO MACIA.

Hoy hace un mes que compré el Kia Sportage y estoy súper contenta.
Alberto nos informó y estuvo pendiente en todo momento.
Además de explicarme el cuadro de mandos con mucha paciencia.
Muchas gracias por todo KIA.