KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Sala Hermanos Ocaña - Concesionario Oficial Volkswagen

Concesionario Volkswagen en Alicante (Alicante)
4.8 (1251 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Sala Hermanos Ocaña - Concesionario Oficial Volkswagen es un Concesionario Volkswagen dedicado a la venta de vehículos nuevos y de ocasión con financiación flexible, renting y servicio postventa oficial en Alicante.

  • Financiación estándar, flexible y renting para particulares y empresas
  • Vehículos de ocasión revisados con garantía incluida
  • Servicio Oficial Volkswagen con recambios originales y diagnóstico especializado
  • Mantenimiento, reparación de carrocería y sustitución de neumáticos
  • Accesorios y equipamiento original 100% Volkswagen
  • Ofertas en modelos como Polo y T-Cross adaptadas al mercado local
  • Asesoramiento técnico y calculadora de neumáticos

Ubicado en N-330, 64, 03006 Alicante, el concesionario actúa como referente local para la compra, mantenimiento y posventa de vehículos Volkswagen, ofreciendo atención directa con personal especializado y piezas originales.

Actividades
Concesionario Volkswagen Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección
Sala Hermanos Ocaña - Concesionario Oficial Volkswagen, N-330, 64, 03006 Alicante

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Qué ofrece

  • Artículos usados

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • No hay entrega a domicilio

Ubicación de Sala Hermanos Ocaña - Concesionario Oficial Volkswagen

Opiniones de Sala Hermanos Ocaña - Concesionario Oficial Volkswagen

4.8 (1251 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Sala Hermanos Ocaña - Concesionario Oficial Volkswagen (últimos 2 años)

4,8
★★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
Trato cercano Entrega detallista Asesoramiento experto ! Postventa lenta Recomendado fieles

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Volkswagen en Alicante con equipo cercano que transforma compras en experiencias memorables mediante asesoramiento y entregas detalladas.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen Sala Hermanos por el trato humano, paciencia en dudas y dedicación personalizada de vendedores como Nacho y Mar, superando expectativas en ventas y entregas.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • NB
    Nacho Boluda
    Vendedor · 12 menciones
  • M
    Mar
    Encargada de entregas · 13 menciones
  • A
    Antonio
    Vendedor · 2 menciones
  • DJ
    Diego Jiménez
    Vendedor · 2 menciones
  • CR
    Cristina Rubio
    Vendedora · 2 menciones

Servicios destacados

  • Entrega del vehículo
    15×
  • Coches de ocasión
  • Volkswagen T-Roc
  • VW T-Cross
  • Volkswagen Tiguan

Para quién es

  • Compradores primerizos
    “mi primer coche en este concesionario”
  • Clientes fieles
    “mi sexto VW”
  • Compradores a distancia
    “compramos el coche desde Tarragona”
Marcas Volkswagen

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato cercano, amable y personalizado desde el primer contacto. · 18 menciones
    95 %
    “trato inmejorable desde el primer minuto”
  • Asesoramiento profesional emergente
    Explicaciones claras, paciencia con dudas y recomendaciones adaptadas. · 16 menciones
    94 %
    “asesoró de manera transparente y honesta”
  • Entrega del vehículo emergente
    Explicación detallada de funciones, configuración y accesorios con dedicación. · 15 menciones
    96 %
    “explicó al detalle todo sobre el coche”
  • Servicio postventa
    Gestión de reparaciones y soporte continuo, con retrasos en piezas. · 2 menciones · 1 negativas
    72 %
    “servicio postventa está siendo muy negativa”
  • Rapidez en proceso emergente
    Compras rápidas y fluidas, incluso a distancia. · 4 menciones
    92 %
    “en menos de una semana ya tenía el coche”
  • Coches de ocasión emergente
    Variedad, buen estado y precios recomendables. · 2 menciones
    93 %
    “están en perfecto estado y con un precio muy recomendable”

Distribución de puntuaciones

5
19
4
0
3
0
2
0
1
1
19 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (95 %).

Índice de recomendación

95% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Nacho Boluda asesoramiento cercano ×10
  • Persona Mar explicación detallada ×12
  • Persona Antonio atención personalizada ×2
  • Persona Diego Jiménez profesionalismo ×2
  • Persona Cristina Rubio disponibilidad total ×2
  • Servicio Entrega del vehículo detallista ×14
  • Persona Nacho Boluda resolución postventa ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “concesionario Volkswagen Alicante”
    20 señales
  • Transaccional “comprar VW T-Roc Ocaña”
    4 señales
  • Navegacional “vendedor Nacho Boluda Sala Hermanos”
    8 señales
  • Transaccional “coches ocasión Volkswagen Alicante”
    2 señales
  • Transaccional “reparación VW postventa Alicante”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide por Nacho o Mar

Múltiples reseñas destacan su asesoramiento y entregas como factor diferencial en la experiencia.

Nacho Boluda Mar
Consejo Contacta directamente mencionando a Nacho Boluda para ventas o Mar para entregas detalladas.
Recomendado

Ideal para compras a distancia

Clientes de otras provincias elogian videollamadas y recogidas en estaciones/aeropuertos.

Antonio
Consejo Solicita videollamada y traslados si vienes de fuera de Alicante.
A tener en cuenta

Verifica postventa

Una queja por retrasos en piezas de seguridad; otro menciona buen soporte.

Servicio postventa
Consejo Pregunta por tiempos de reparación y disponibilidad de piezas antes de decidir.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Volkswagen en Alicante .

J
J.J
2026-02-28
Google review logo Google

Antonio es un gran profesional, de los que ya no hay. El trato es inmejorable desde el primer minuto, nos preparó el coche como si fuera suyo, nos recogió en aeropuerto etc. La verdad es que si tenéis que comprar un WG no dudéis en contactar con el. Además tuvo el detalle de llenarnos el depósito de gasolina. Gracias por todo!!

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por compartir una reseña tan completa y especial.

Nos alegra enormemente saber que Antonio os ha brindado un trato inmejorable desde el primer minuto y que ha cuidado cada detalle, desde la preparación del coche hasta recogeros en el aeropuerto. Comentarios como el vuestro reflejan exactamente el compromiso y la dedicación que buscamos ofrecer en cada entrega.

Le haremos llegar vuestras palabras — estamos seguros de que le hará muchísima ilusión.

Gracias por la confianza y por vuestra recomendación. Que disfrutéis muchísimo vuestro Volkswagen

LM
Laura Mira Alcántara
2026-02-26
Google review logo Google

Quiero agradecer a Nacho y Mar de Volkswagen por el trato tan excelente y cercano que he recibido. Desde el primer momento me hicieron sentir escuchada y acompañada en todo el proceso del cambio de coche, resolviendo cada duda con paciencia y profesionalidad.

Gracias a ellos he quedado contenta con mi decisión, y la entrega del vehículo fue muy especial y emocionante. Realmente muy detallistas.

Da gusto encontrarse con personas que trabajan con tanta dedicación y humanidad. ¡Mil gracias por todo!

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por compartir una reseña tan bonita!

Nos alegra enormemente saber que tanto Nacho como Mar te hicieron sentir acompañada y segura durante todo el proceso de cambio de coche. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta escuchado, bien asesorado y tranquilo en cada paso.

Nos encanta saber que la entrega fue un momento especial y emocionante; cuidamos cada detalle para que así sea. Les trasladaremos tus palabras, que seguro les harán muchísima ilusión.

Gracias por confiar en Sala Hermanos y por valorar nuestro trabajo. ¡Que disfrutes muchísimo tu nuevo coche!

EO
Elo Olivsres
2026-02-20
Google review logo Google

Compré un Volkswagen T-Roc en Hermanos Salas hace menos de un año y mi experiencia con el servicio postventa está siendo muy negativa.

Hace cuatro meses se encendió la luz de fallo del sistema SOS o de emergencia. Lo llevé inmediatamente al concesionario y me dijeron que necesitaban una pieza para repararlo. Cuatro meses después, sigo esperando.

Me parece inaceptable que una avería relacionada con un sistema de seguridad lleve tanto tiempo sin solucionarse. Utilizo el coche a diario para ir a trabajar y estoy circulando sin un sistema por el que he pagado y que debería estar funcionando correctamente. No estamos hablando de un detalle menor, sino de un elemento de seguridad.

La falta de soluciones y de información clara durante estos meses demuestra una gestión postventa muy deficiente. Como clienta, esperaba mucha más responsabilidad y compromiso.

Espero que esta reseña sirva para que se tome en serio mi caso y se me dé una solución inmediata para mi y que no le ocurra a nadie más...

Respuesta del propietario:

Sentimos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu malestar por el tiempo de espera, especialmente tratándose de un sistema relacionado con la seguridad del vehículo.

En algunas ocasiones, determinadas reparaciones pueden verse afectadas por la disponibilidad de piezas por parte del fabricante, lo que puede provocar retrasos que, lamentablemente, también afectan a nuestro servicio. Aun así, entendemos que la situación resulta frustrante y que esperabas una solución más rápida.

Nos gustaría poder revisar tu caso con detalle y darte una actualización clara sobre el estado de la pieza y la reparación. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto directamente con nosotros o facilitarnos tus datos por mensaje privado para que podamos ayudarte y tratar de agilizar la solución.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Martes 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Miércoles 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Jueves 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Viernes 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Sábado 10:00 - 13:00
Domingo Cerrado
Ver en Google Maps

Encuentra más Concesionarios y Compraventas en Municipios Colindantes a Alicante

Ver más en Alicante