Volkswagen Approved - Sala Hermanos - Alicante
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Situado en Alicante (Alicante), Volkswagen Approved - Sala Hermanos - Alicante se encuentra en Volkswagen Approved - Sala Hermanos - Alicante, N-330, 64, 03006 Alicante. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: contacto, redes sociales, fotos, horarios, teléfono, sitio web, localización, opiniones, etc.
Google Un sitio de confianza y que no falla. Fuimos mi pareja y yo a comprar dos coches en Approved. Anteriormente ya habíamos comprado con ellos. Agradecer a Antonio Alonso el buen trato y lo bien que te lo explica todo. Se nota que es muy buen profesional al que le gusta su trabajo. Lo recomendaría 100% .
Google He comprado aquí un coche de segunda mano. Desde el momento en el que me puse en contacto con ellos, hasta la entrega y después posterior reparación de un detalle del coche han estado atendiéndome y ayudándome. En concreto, Fátima, que es la comercial que lleva todo lo que tiene que ver con mi compra y toda la atención posterior, ha tratado siempre de ayudarme y solucionar todas las dudas que he tenido. Recomendable 100%
Google Fátima es una excelente profesional; atenta, educada y comunicativa. Siempre intentando ofrecer lo mejor para la clientela. Un placer. Hasta la próxima.
Google Experiencia muy grata tanto como por el servicio y la atención del comercial Diego, desde el primer momento estuvo pendiente y atento con la compra de mi coche resolviendo todas las dudas que tuve, recomendado al 100%
Google Quiero agradecer a Fátima Finiki por su atención en Volkswagen Approved. Cercana, profesional y siempre dispuesta a resolver mis dudas sin presiones. Aún no he tomado una decisión, pero su asesoramiento ha sido clave. Recomiendo hablar con ella si buscas atención de calidad
Google Porque no recomiendo la compra de un coche en Hermanos Salas
Capítulo Nº 2 (lo que compras por internet y lo que recibes)
Realizado el pago del vehículo el día 21-04-2024, me lo entregaron el día 03-05-2024 (12 días)
El comercial “Omar”, me comentaba las innumerables revisiones, que le hacían al coche, antes de la entrega.
El dia de la entrega, la comercial “Mar” me trae el vehículo, en el parking que quedamos, donde me hizo la entrega.
Le pido los papeles, (permiso de circulación, ficha técnica, contrato de venta firmado, lo normal), no me trae nada, me dice la comercial que “Omar” me lo mandará.
Tampoco me da el 2º juego de llaves. “Omar” me dice que lo ha pedido a Logística que está esperando (van 12 días). Continuará.
Continuamos con el estado del vehículo, en principio todo correcto.
Entramos en el automóvil, piso el embrague y le suena un ruido, la comercial “Mar” me dice que será un rozamiento. En el capitulo 3 contare donde termina el ruido del rozamiento.
Comienza la explicación del cuadro de mandos, todo bien, hasta que llegamos al botón donde dice “Aparcar”, aparece un mensaje que dice “la función no está disponible en este momento”, ella me dice que, en la parada que han hecho en el viaje, le ha funcionado. Que habrá que darle a algo para que vuelva a funcionar. Posteriormente el “jefe de ventas” “José Luis” me manda un papel (que no entendí) donde me dice que este coche no lleva el dispositivo de aparcar, ¿quién de los dos está equivocado?
Todo esto continuará en el capítulo 3.
Luego entiendes porque le quitan una marca a un concesionario.
P.D. Volkswagen por mucha garantía que pone la página, no da la cara, no se pone en contacto contigo, solo te dice por correo electrónico que a través del concesionario están informados de la problemática (o sea tanta garantía para nada).
Google La atención y la paciencia de Fátima fue impecable. Estamos muy contentos con su atención y trabajo! Gracias!!
Google Compramos un coche de segunda mano, asesorados por Fatima.
A todo el que vaya al concesionario, le recomendaría preguntar por ella, es una chica muy atenta y disponible y la atención que nos dio fue excelente.
Con respecto a los plazos de entrega se respetaron perfectamente.
Recomendados 100%
Google Me han hecho entrega de mi nuevo skoda kamiq y estoy super satisfecho no solo con el vehículo, sino también con la atención recibida por parte del comercial Antonio Alonso, un gran profesional que me resolvió cualquier duda y que estuvo y está muy atento a cualquier problema o duda que pueda tener.
Recomiendo acercarse por allí si necesitas un coche, seguro que recibís la mejor de las atenciones.
Google Compré un coche de 2ª mano. La radio iba mal y me lo cogieron en garantía y me pusieron una nueva y más moderna , coste 0. Eso si, tardaron un poco pero mi reseña tiene q ser positiva porq lo mas importante es q el servicio posventa funcione y respondan , y es el caso . Gracias Fátima y todo el equipo.
Google Muy contentos con la atención de Fátima Finiki,es la primera vez que compramos un coche de manera no presencial y tengo que decir que el servicio,la información y los plazos de entrega ha sido todo como nos informaron el primer dia,muy buena profesional y muy atenta con el cliente.
Google Buenas, primera vez que me compro un coche sin verlo. La atencion y los detalles por parte de Luis me dieron toda la confianza para ir adelante con la compra. Todo totalmente fiel a como se esperaba, perfecta atencion y comunicacion y el Golf entregado en plazo y tal y como se esperaba. Si tengo q buscar otro coche llamare a Luis de nuevo, gracias por todo!
Google Esta semana nos han entregado nuestro nuevo T-Cross. Agradezco mucho la atención recibida por Antonio Alonso. Desde el primer momento nos explicó todas las opciones y resolvió todas nuestras dudas. Se nota toda la experiencia que acumula y la tranquilidad y seguridad que transmite. Le agradezco especialmente la paciencia que tuvo porque le consultamos muchas dudas y las resolvió todas, con rapidez y profesionalidad. Muchas gracias por todo Antonio!
Muchas gracias, Yolanda, por tu valoración.
Encantadísimos estamos nosotros de contar contigo como miembro de nuestra familia.
Para nosotros es muy importante que nuestros clientes tengan la mejor atención, cercana y eficaz, pues entendemos que la compra y entrega del coche nuevo debe ser una experiencia única, reconfortante y muy difícil de olvidar.
Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo T-Cross y nos encantaría que sigas confiando en nosotros para cuidar de él.
Traslado a Antonio Alonso tu agradecimiento y tus estupendas 5 estrellas.
Un saludo.
Google Cuando alguien escribe una reseña, puede ser por infinidad de motivos: porque está satisfecho con la compra, por que es amigo y quiere quedar bien, porque es la competencia que quiere desprestigiarle, o porque cree que no corresponde lo que recibe con lo que espera, como es mi caso.
Lo que el responsable de Hermanos Salas, responde a mi reseña, no corresponde con la realidad y me explico:
1º El vehículo lo recibí el 2 de mayo, y en 3 meses (incluido agosto, que es inhábil para la administración de Justicia), la justicia dictamina que no llevo razón (que Fe tiene en la rapidez de la justicia).
2º Si yo no he presentado ninguna denuncia contra su empresa, y no he acudido a ningún juicio contra su empresa, ¿Cómo puede dictaminar la justicia en mi contra? ¿Me lo explica?
Déjeme que le ayude y le explico lo que ha ocurrido, (no quisiera pensar mal sobre el motivo de la respuesta), solo pensaré que está “mal informado”. Bien, yo solo he presentado una reclamación en la Oficina de Consumo, como ustedes no se acogen a mediación de Consumo (raro en una empresa de su “calibre”), “SE DESESTIMA”. Eso no quiere decir que, si ha infringido alguna ley de Consumo, será sancionada su empresa, “por la esmerada” gestión.
Bien, dicho esto, solo queda decir, que cada acción que realiza usted y su empresa, me confirma lo que pienso de ella.
Luego entiendes porque le quitan una marca a un concesionario.
P.D. Volkswagen por mucha garantía que pone la página, no da la cara, no se pone en contacto contigo, solo te dice por correo electrónico que a través del concesionario están informados de la problemática (o sea tanta garantía para nada).
Google Trato espectacular con el vendedor ÁNGEL desde el primer día que pise sus instalaciones un trato increíble no tengo palabras para describir su labor y profesionalidad un 10 de los mejores que he conocido te sientes acogido y parte de ellos te solucionan cualquier percance vamos lo recomiendo 100x100 una medalla para el vendedor y sala hermanos Wolwagen 👍🤩
Google Compré hace un par de meses un Polo con una comercial jovencita llamada Fátima la chica fue muy amable y servicial, aceleró el procedimiento con la financiera y las revisiones técnicas todo lo que pudo pues le comenté que me era urgente el vehículo, atendía las consultas muy rápido y enfin no tengo ninguna queja cualquier duda me lo explica y enfin...ninguna pega.
Google Con Fátima la compra de mi coche fue genial. Trato excelente y facilidad en el proceso de compra. Recomendable 100%
Google Compré un coche de ocasión en su concesionario de la Carretera de Ocaña, y desde el primer momento todo ha sido buen trato.
El vehículo estaba en perfectas condiciones y tenía un precio mas que razonable. Surgieron un par de problemas con el coche, que tanto el comercial como el asesor de servicio y el taller han resuelto de manera eficiente, muy satisfactoria y sin faltar en ningún momento una sonrisa.
Sin lugar a dudas, un concesionario 5 estrellas.
Google Desde hace una semana soy propietario de un Passat y estoy encantado.
Pero además del buen estado del vehículo me gustaría hacer un guiño especial a la atención recibida por parte de Antonio Verdú, la persona que me atendió y me guió en todo el proceso de compra, es un profesional que te transmite una gran confianza y una atención personaliza.
En conclusión:
Me llevo un gran coche y un colega.
“Gracias Antonio”
Google Compré un coche de ocasión después de la DANA y Fátima no pudo estar más atenta. Servicio impecable y súper dinámico. Lo recomiendo 100%
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