Alimotor , S.A.
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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ALIMOTOR, S.A. Fiat es un Concesionario Fiat dedicado a la venta y distribución de vehículos de la marca Fiat en Alicante.
Ubicado en Carrera del Asteroide, 15, 03007 Alicante, proporciona atención comercial adaptada al contexto local de la zona.
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Excellente, servicio muy cuidado
Lamentable toda la mañana llamando, pulsas taller no lo cogen, recambio igual, ventas lo mismo, operadores también sin contestar lamentable para un taller que no de el servicio al cliente.
Son lo peor, de lo peor, de lo peor. Como necesites que te ayuden en algo, que no sea una venta asegurada, vas listo.
TALLER ALIMOTOR INCOMPETENTES
En fecha 18/09/2024 (hace 1 año) dejé mi vehículo Jeep Wrangler Rubicón en el que SE SUPONE que es “MEJOR TALLER OFICIAL JEEP” para que pudieran solucionarme el problema que tenía , tal y como pone en la factura “Presenta consumo refrigerante por bloque motor”.
Primero me diagnosticaron que era la Junta de Culata con un importe de 5.100 euros. Al mes me dicen que hay que cambiar una pieza por importe de 1000 euros. Al cabo de 6 meses, y continuando con el mismo problema que tenía el coche, me dicen que tienen que cambiar la CULATA, y me presupuestan 10885 euros. Y al cabo de los 8 meses me dicen que es el BLOQUE DEL MOTOR, y como única solución me dicen QUE ME BUSQUE YO UN MOTOR DE SEGUNDA MANO EN UN DESGUACE.
Perdida ya la total confianza en el Taller Ofical Jeep, les digo que me devuelvan mi coche en las mismas condiciones que yo se lo entregué. Y un año después el 23/09/2025, recojo mi vehículo sin reparar pero teniendo que pagar una factura de 3.755,92.
Me facturan 29 horas por diagnosticar que mi coche tiene una fisura en el bloque del motor, y cuando me dijeron que había que cambiar la CULATA me facturaban 35 horas. No tiene ningún sentido que por un diagnostico facturen 29 horas a 65€/hora.
Además de todo esto, incumplieron la normativa, ya que no me dieron ni hoja de depósito, ni presupuesto, querían que bajo mi responsabilidad consiguiera un motor de segunda mano para no darme ninguna garantía de la reparación.
Por todo ello, he puesto una Hoja de Reclamaciones ante la OMIC, denuncia ante Consellería de Industria y ante JEEP España.
En conclusión, HE ESTADO UN AÑO SIN COCHE, ME LO HE LLEVADO SIN REPARAR Y HE PAGADO CASI 4.000 euros.
Nadie contesta el teléfono.
He llamado entre las 11h y las 18h a lo menos 10 veces y nadie contesta o cuelgan el teléfono. Servicio al cliente ???
Fuí para ver un vehículo, sin tenerlo muy claro. Me asesoraron en todo. Y al final les he comprado un coche de Fiat stor y todos los trámites han sido muy ágiles. Y en una semana tengo el coche. Lo recojo mañana. Darle las gracias a todos y en especial a Javier por su paciencia con todas mis dudas.
El servicio postventa es un 0 sobre 10, dos semanas para que me den presupuesto para una revisión, después de reclamarlo hasta 5 veces llevaré el coche a otro taller
Buen taller, nos pilló una reparación en pleno viaje de vacaciones y me lo solventaron sin problema. Javier, su jefe de taller, nos trató de 10. Gracias por todo
Mi esposa lleva ahí desde hace 40 minutos y aun no ha sido atendida, ni si quiera para decirle que, buenos días , o algo, o ,, le atenderemos en breve , no se algo asi.
En fin, veníamos por 3 fiat, 500 para empresa, pero no deben tener ganas de vender .
Ala , feliz jueves .
Sigo esperando que me cojan en teléfono.
Cuando lo consiga, valoraré.
Le he puesto una estrella porque no permite menos, debo suponer que hay clientes que importan y otros que no, en fin, que me he quedado con las ganas de información, atención al cliente "0" y ya es la segunda y última vez que lo intento.
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