Carza Ocasión | Zaragoza
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Carza Peugeot Zaragoza es un concesionario Peugeot oficial en Av. de Cataluña, 103, 50014 Zaragoza, especializado en la venta de vehículos nuevos y servicios de posventa para particulares, autónomos y empresas.
Ubicado en Zaragoza, opera de lunes a sábados, ofreciendo atención adaptada a necesidades individuales y profesionales con enfoque en movilidad y mantenimiento vehicular.
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Me atendió Javier, que me ayudó de manera muy profesional tanto con el modelo elegir como con la modalidad de pago más beneficiosa. Es mi quinto coche PEUGEOT y todos ellos en este concesionario. Siempre muy atentos.
Carmen,
Muchas gracias por tus palabras. En nombre de Javier y todo el equipo de Carza, queremos agradecerle que dedique su tiempo a valorar nuestro concesionario. Fue un placer atenderle.
Un saludo
Nosotros tuvimos una excelente experiencia con Alberto y su compañero. Nos atendió sin tener cita, nos dedicó todo el tiempo necesario aun cuando estaba ocupado en otras gestiones. Muy contentos con la atención recibida, muy superior a otras que hemos tenido en otros lugares.
Gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Alberto y su compañero te brindaron una atención excelente incluso sin cita y que superó tus expectativas. En Carza Peugeot Zaragoza valoramos dedicar tiempo y cuidado a cada cliente, y es muy gratificante saber que se reflejó en tu visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.
Que atencion tan maladel personal de taller que atiende es muy antipatica ya son varias veces que estado y no habido en ningun momento una buena atencion hacia el cliente creen que uno les va a pedir. Por eso me tome esta vez el tiempo de hacer esta reseña ya que el dia 22 de diciembre al llevar el coche no sabia si podia entrar o esperar asi que pregunte al que estaba quitando otro coche y me ignoro totalmente asi que decidi entrar con mi cocche y en cuanto me vio entrar hay si vino y me dijo que hacia de una forma tosca y grosera asi que me toco nuevamente sacar el coche a esperar que me dijiera que ya podia entrar sin embargo no fue asi despues de que vino otro y me hablo igual que no estorbara que quitara el coche de ahi tambien que tenia que entrar un cliente que estaba detras de mi como si yo no fuera cliente y eso que llevaba cita de hace mas de una semana. Aparte de eso me entregaron el coche sucio donde lo entregue limpio y tardaron 3 dias y no hcieron nada porque supuestamente no vieron nada que solo le hicieron actualizar que lo llevara cuando tuviera mantenimiento y asi revisar otra vez ya que el mantenimiento es casi dentro de un año ya que el coche apenas tiene dos meses.es una pena que tenga un personal asi en un area de esas aunque no hablo de todos solo son unos cuantos.
Óscar,
Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es.
Muchas gracias
Excelente el trato recibido por el comercial Alberto de la Cruz. Soy comercial desde hace más de 30 años y nunca me habían hecho una entrega como la de ayer.
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Alberto pudo brindarte un servicio excepcional y que la entrega cumplió con tus expectativas. Valoramos tu confianza y seguimos aquí para lo que necesites.
Compré un coche MG HS y vino defectuoso de fabrica. Después de un año lo he llevado al taller a arreglar la electrónica, está en garantía. A día de hoy lleva más de un mes en el taller, y no me han ofrecido mientras tanto otro coche. Es más, la semana pasada me dijeron que tenían las piezas que necesitaban y que solo les quedaba hacer la calibración. Una semana más tarde he ido, y todavía no han hecho la calibración!.
Voy a poner una reclamación en la oficina de atención al cliente.
Jorge,
Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atención.cliente@carza.es
Muchas gracias
Un trato muy bueno desde la llamada para la cita, como cuando me recepcionaron el coche, informado de la reparación y en la entrega informando lo que le hicieron.
Muchas gracias!!!
Álvaro,
Muchas gracias por tus palabras. En nombre de todo el equipo de Carza Peugeot, queremos agradecerle que dedique su tiempo a valorar nuestro taller. Fue un placer atenderle.
Un saludo
Muchas gracias a Pascal por su asesoramiento y buen trato. Es el segundo coche que compramos con él y siempre muy satisfechos.
Muchas gracias, Nuria, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Pascal ha podido ayudarte nuevamente y que siempre quedáis satisfechos con nuestro servicio. Estaremos encantados de seguir atendiéndoos en el futuro.
He estado en el taller CARZA, por un problema de fabricacion que tienen todos los Peugeot que afecta a muchísima gente para ver que solucion se le podia aplicar y la conclusión es que se lavan las manos y te incitan a que realices una reparacion detrás de otra y por supuesto pagándolo yo. He puesto un email a atención al cliente y ni han contestado. Ellos no se responsabilizan de nada sabiendo que los Peugeot tienen un defecto de fábrica en el motor PureTech 1.2 de STELLANTIS y se debe principalmente a la elección y diseño de la correa de distribución «húmeda» como sistema de transmisión (belt in oil). Los problemas empiezan en un sobreconsumo de aceite y baja presión de aceite, le sigue la degradación de la correa de distribución, obstrucción o rotura de la correa, problemas con la bomba de aceite y la bomba de vacío, ruido metálico y autoencendido, mala estanquidad de las válvulas y defecto de segmentación, pérdida de potencia y sacudidas en la conducción, endurecimiento del pedal de freno y por fin la rotura del motor. La acumulación de problemas culmina en una avería total del motor, cuya reparación puede ser más costosa que el valor del vehículo
Carmelo,
Lamentamos su valoración y esperamos poder cambiarla. Por favor, amplíenos el motivo de la misma en atencion.cliente@carza.es.
Muchas gracias
Compramos un coche por Spoticar. Nos atendió muy amablemente Fátima. A pesar de no estar en la misma provincia, todo han sido facilidades a la hora de los trámites y la entrega del coche. Mucha profesionalidad e implicación.
Gracias
¡Muchas gracias por tu reseña, lavelu!
Nos alegra saber que Fátima os atendió con amabilidad y que todo el proceso fue fácil y cómodo, incluso a distancia.
¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche!
Muy contentos con la compra y el trato recibido por Fatima
Un gran acierto acudir a spotycar
Gracias Fatima
Muchas gracias, Dania Gissell, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con la compra y el trato de Fatima. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. Agradecemos su confianza en Spotycar y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Buena atención de todo el personal en especial de Fátima spoticar en verdad que da gusto ir a sitios donde lo atienden tan bien
Muchas gracias, Yeison, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras hacia Fátima. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un excelente servicio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto.
Muy buena atención de Fátima, resolvió todas mis dudas y consulta ayudándome a obtener mi coche.
Muchas gracias, José Marino, por tu amable valoración y por destacar la atención de Fátima. Nos alegra saber que pudiste resolver tus dudas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia.
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