Autosalduba, Concesionario Oficial Kia en Zaragoza

Ernesto Marcen

2026-01-05

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Bien a la hora de cita y la atención de Aaron muy amable.

Waidso

2025-12-19

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He llevado mi coche porque se ha apagado por completo en plena autopista. Está en garantía. Los coches de sustitución están todos ocupados. Me dicen que me llamarán durante el día para decirme algo. Nadie llama. He llamado yo. Más de 10 llamadas y jamás contestan.

Alberto Muñoz Martinez

2025-12-15

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Un trato genial, David el comercial que nos atendió muy atento y amable , muy contentos con todo !!!

Cándido A.J

2025-12-03

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Desde el momento que hemos entrado en el concesionario, nos ha recibido Diego.
Nos ha asesorado de tal manera que hemos salido con un vehículo nuevo. Excelente trato y excelente asesoramiento y gran profesional.Totalmente recomendable.

Luis Ramiro

2025-11-26

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Todo empieza con una revisión anual del coche, lo llevo a la casa con toda la confianza del mundo y resulta q es de lo peor q pude hacer, paso una revisión en la q entre otras cosas se me revisa los líquidos, las ruedas y los frenos del coche. Me dicen q tengo q cambiar las ruedas x desgaste y perfecto les hago caso, las cambio en otro taller por mi cuenta después de pedir presupuesto en la Kia, para mi sorpresa q llevo el coche al taller para hacer el cambio de ruedas y me dicen q vaya urgentemente por q no tengo ni pastillas de freno, ni discos de freno, totalmente desgastados y en el mínimo q pueden estar. Mi sorpresa y vacile por parte del concesionario q es como me sentí, viene cuando 2 semanas antes, había pasado la revisión con ellos y no me dijeron nada de los frenos, supuestamente revisados, 200€ de revisión para q? Para engañar, y decir q está todo correcto y llevarse el dinero, q parece q es lo único q les importa y no la satisfacción de un cliente. Evidentemente voy a reclamar y hablar con servicio de calidad y la solución q me dan es q la próxima vez q acuda me hacen un % de descuento, estoy seguro q pueden hacer más y dejar al cliente satisfecho pero no les interesa.Hago esta reseña para q la gente se atreva a quejarse y denunciar públicamente este tipo de casos.

Yateveo

2025-11-06

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He llevado mi coche a una revisión y el trato por parte de los operarios y recepcionistas de Kia ha sido excelente. A destacar que la señora o señorita que llama después para hacer unas preguntas parece que tiene más interés en buscar los fallos de estas personas del taller por qué sus preguntas parece que van dirigidas a eso creo que harían mejor que a esta señora o señorita que igual es amiga del jefe se dedicará a otros menesteres

José Luis Meléndez

2025-11-05

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Es raro encontrar a gente de tanta profesionalidad, confianza y sinceridad a la hora de acompañarte me un proceso de compra de un coche.
Si quieres estar seguro de que no te van a engañar, este es el sitio perfecto. Te aplican mejoras y descuentos que ni siquiera conocía cuando ya tenía casi la decisión de comprar. Muy muy recomendables.

Guillem Gómez García

2025-10-27

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Quiero dejar constancia de otra experiencia muy negativa que tuve con este mismo concesionario/taller, porque parece que los problemas aquí son una constante.
En junio de 2022, mi KIA Ceed de empresa empezó a fallar por un sensor de gases de escape defectuoso. El coche iba fatal, daba tirones y no podía circular con normalidad. Fui al taller, el coche estaba en garantía, y su respuesta fue desoladora: al principio ni siquiera supieron diagnosticar el problema. Tuve que ser yo quien les indicara lo que podía ser, y solo entonces se pusieron a buscarlo más en serio.

Aun así, la solución fue un desastre. Me tuvieron casi dos meses sin coche, en pleno verano, sin poder trabajar ni disfrutar de mis vacaciones, porque supuestamente “la pieza no llegaba”. Cada vez que llamaba, me daban largas. Hasta que finalmente, cuando amenacé con acudir a abogados por daños y perjuicios, casualmente al día siguiente apareció la pieza. Una coincidencia demasiado conveniente.

Y por si fuera poco, cuando llevé el coche precisamente por ese problema del sensor, me dijeron que no me harían la reparación en garantía si no realizaba allí mismo la revisión, aunque todavía me faltaban unos 2.000 o 3.000 km para que tocara. Me parece una auténtica forma de extorsión hacia el cliente: o pasas por caja en su taller o te quedas sin garantía.

Para rematar, al comprar el coche me prometieron cuatro revisiones gratuitas. Pero, cómo no, como no estaba por escrito, se desentendieron totalmente y me dijeron que no constaba en ningún sitio.

👉 En resumen: taller nada transparente, poco profesional y con un trato al cliente lamentable.
Te prometen cosas que luego no cumplen, las reparaciones se eternizan y las excusas son continuas. He tenido varios coches y jamás me habían tratado con tan poca seriedad.

Quiero dejar claro que el coche en sí va genial y estoy muy contento con mi KIA Ceed. Es un coche fantástico y no tengo ninguna queja sobre su rendimiento ni sobre la marca.
El problema es únicamente con este concesionario, que deja mucho que desear.
En otros concesionarios KIA me han atendido bien, con profesionalidad y transparencia, como debería ser siempre.

Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu tranquilidad, evita este sitio. No cumplen lo que prometen, y cuando hay un problema, la solución solo llega cuando amenazas con tomar medidas legales.

Guille Gomez Garcia

2025-10-27

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Promesas falsas, trato prepotente y cero responsabilidad

Una experiencia decepcionante y llena de engaños. El vendedor Ricardo nos aseguró que el coche llevaba el equipamiento de un acabado superior (Style), cuando en realidad la versión era un Drive, por lo que era imposible que tuviera esos elementos.
Tras revisar el contrato que él mismo nos hizo firmar, comprobamos que no incluía lo que había prometido. Cuando le preguntamos por WhatsApp, insistía constantemente en que le pagáramos el coche cuanto antes, diciendo que si no, no lo matriculaba.
Y cuando hemos ido en persona a reclamar los 500 € de la paga y señal, el trato ha sido chulesco y prepotente, con una actitud de total indiferencia. No quisieron buscar ninguna solución intermedia, y el gerente ni siquiera quiso dar la cara, como si todo le diera igual.

El coche era para mi novia, su primer coche, y está muy triste y desilusionada, porque se siente estafada tras perder 500 € de sus ahorros de toda la vida.
Quiero dejar claro que no todos los concesionarios KIA son así: yo tengo un KIA Ceed y estoy encantado con el coche y con la marca.
Pero este concesionario en concreto no lo recomiendo en absoluto.

Fran Forcen

2025-10-27

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Todo perfecto, Ramón es un gran jefe de ventas siempre atento con todos detalles y buenos precios, muy recomendable.

Christian Mulet

2025-10-17

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Les entrego el coche para un cambio de aceite y me lo devuelven abollado porque una grua que descargaba en sus instalaciones se le ha soltado un rodamiento abollandome el techo y el capó. Me dan el coche y me dicen que haga un parte con la grua que ellos no son responsables a pesar de tener ellos el coche...

Ana Maria

2025-10-13

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En julio tenía q pasar la ITV y necesitaba cambiar las ruedas por lo q tras más de 30 intentos conseguí hablar con alguien para encargar las ruedas,quedó en llamarme cuando estuvieran, un mes después sin respuesta y sin poder contactar fui y me dijeron q allí estaban, no me parece bien q tengas q desplazarte desde lejos para ver si está lo q se supone q te tenían q comunicar,yo estaba contenta antes y recomendaba este taller pero este año el servicio es pésimo,ni.por la web,ni por wsp y ya imposible por teléfono, parece q no quieran que vayamos,la próxima revisión la hago en otro sitio donde me atiendan y por lo.menos me den cita por teléfono q creo q es lo.minimo!