Carza Ocasión | Zaragoza

Víctor Andrés

2026-01-04

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No volvería a comprar ningún vehículo aquí.

Compré un karoq, hace más de 4 meses, pagué la garantía, incluso la adicional que entraban más cosas. Mi sorpresa cuando el mismo día me doy cuenta que no abre el maletero. Después de insistir reiteradas veces que me mandaran la garantía que me pedía la casa oficial Skoda para repararlo, aún sigo esperando la garantía.

A todo esto, me confirman la casa oficial Skoda que el mantenimiento se hizo 8-9 meses antes de comprar el coche y no hay mantenimiento antes de entregar el vehículo por lo visto.

He tenido que pagar yo mismo la reparación y sigo sin tener respuesta.

Seriedad ninguna por lo visto..

David Carcel Lozano

2025-12-26

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Acabo de comprar un Kia ceed de km0 y me atendió Raquel,en todo momento me explicó todo muy claro, me buscó ella y gestionó el seguro que más me convenía y me consiguió una buena oferta de financiación.
Soy de Valencia y el coche estaba en olaberria me lo trajeron mediante un chofer a coste 0 el coche impoluto y con todos los extras que me dijeron encantado la verdad.

vicente gil

2025-12-17

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Ayer estuve recogiendo un Peugeot 2008 automático con el vendedor Alberto De la Cruz. Solo puedo tener palabras de agradecimiento. Vendedor serio, amable y muy competente. Estuvo todo el rato necesario explicándome el funcionamiento del vehículo y de la conducción automática.
Así da gusto

אייל פלד

2025-11-25

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Hace un mes pagué una señal por un coche. La operación se canceló dos días después porque el precio anunciado no era correcto.
Desde entonces estoy intentando recuperar mi dinero. El comercial me dice cada día que se resolverá pronto, pero hasta ahora no he recibido el reembolso.
He enviado varios correos a la empresa sin obtener respuesta.
Muy mala experiencia y falta de seriedad.

jordi rodriguez ladero

2025-11-20

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En septiembre compramos un coche, y a fecha de 20 de noviembre aún no nos han entregado los papeles del coche. Hemos llamado reiteradamente y nos dicen ya os llamaremos, los pedimos... Pero el problema no se soluciona mi coche sigue sin papeles.

J Carlos Segura Ferrer

2025-11-13

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Nefasta experiencia. He ido con el interés de comprar un coche y primero con un tal Fran y luego con el comercial Rubén me he sentido ignorado y mal tratado. Muy mala experiencia. Queda descartada la marca Kia. Si yo he ido con la intención de comprar y me han espantado, que harán en un servicio posterior?
KIA en Zaragoza? No, gracias

Francelys Urrieta

2025-10-31

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Intenté comprar un coche y me atendió Emilio en un principio me dijo que el coche estaba en un feria pero que pasara la documentación para ver lo de la financiación paso mis papeles y no sé nada de él en dos días y me dice q estaba enfermo que no pudo hacer nada y que el coche lo vendieron pues hago caso omiso de eso y le indico a los días que me intentas otro coche y me dice que está en la sede de Guipúzcoa y le digo q no tengo problema que al ser este coche de mayor importe necesitaba una mejora en el tema de las cuotas de la financiación a lo que su respuesta fue que me comprase un coche más nuevo o uno más esconomico a lo cual le reitero preguntándole que si no había otra forma de hacer la compra y me dice q no, llamo a Carza Guipúzcoa y pregunto por el coche en cuestión y en menos de 15 min me tenían una propuesta adaptada a mis necesidades por lo cual compro el coche directamente en Carza Guipúzcoa me envían el coche a esta sede de la av Cataluña donde ya no me habían querido vender el coche y no me avisan que el coche había llegado llamo para preguntar si ya estaba y una vez que digo mi nombre me cuelgan el teléfono intento llamar nuevamente y ya ni siquiera contestan simplemente cuelgan y así unas 4 veces hasta que llamo desde un teléfono diferente y me vuelven a contestar les vuelvo a decir que quién soy y el motivo de mi llamada y me dicen ya averiguaré y me cuelgan dejo pasar ese día y llamo al siguiente día y me atiende un chico diferente y les comento que me han enviado mi coche allí y quería saber si ya podía recogerlo y me dicen no eso debe llamar a quien se lo vendió y les digo que no que el coche está allí y me dicen tratando de colgarme otra vez que no que hable con el q lo vendió a lo que les digo q me dijeron que debía hablar con ellos y que preguntara por Israel y me dicen ah ok y me pasan con Israel por fin puedo saber de mi coche y quedo con buscarlo y cuando voy a buscarlo la verdad la entrega me dejó mucho que desear el coche está sin neumático de repuesto y con el cristal roto no me dicen nada solo me dan las llaves y la documentación es una pena que le arruinen el momento y la experiencia de compra que debería un momento de celebración me lo han hecho pasar muy mal la mala educación es imperdonable es algo que debería trabajarse en este local

Aurora Nicorici

2025-10-29

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Para los que os queréis comprar un coche de estos concecionarios que ni se os ocurra !! Lo peor que yo he podido vivir ha sido en este concecionario y he ido a muchos la verdad antes a preguntar , no te informan como joven de todos los riesgos , te ven apurada/o por un coche y lo que hacen es meterte prisa pa que pagues ,,señales,, porque ellos no lo dicen así si no pagos de etc etc que te dicen que se devuelve ,y cuando llamas para pedir la devolución porque anulaste la finaciacion después de un día ,te dicen hay eso ha sido una señal del coche 🙄que no se devuelve ,asi es como ganan ellos dinero !! luego te dicen un interés y luego resulta otro , en un resumen de corazón os digo que no os valláis allí y si vais no os dejéis engañar e ir siempre con alguien que sepa ! No son profesionales! Más que seguro que ni yo y tampoco mi familia volveremos a pisas estos concecionarios !! Dejo una estrella porque no me deja publicar el comentario si no !

Cristina Ortiz

2025-10-29

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Peugeot, engaña= Carza, concesionario lo mismo. Son unos incompetentes, que con el conocimiento de su gran fallo de motor PureTech siguen negándolo y encima la única solución que proponen va a cargo del cliente. Nunca más me verán por un concesionario del grupo Stellantis. Reíros de vosotros mismos pero no de los clientes

Adolfo Oliver De La Rosa

2025-10-15

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Nosotros somos de Lleida, compremos nuestro Toyota sin verlo ni probarlo nos atendió RUBÉN nos dijo qué confiaremos e nel y la verdad que el coche estaba impoluto además nos pusieron neumáticos nuevos . gracias Rubén

Adriana

2025-10-06

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El sábado fuimos a recoger un coche que nos costó 17000€, desde Castellón. Emilio más antipático imposible pero el problema es que no dejaste ni un euro de gasolina, nos quedamos a 500 m de vosotros con dos niños pequeños y hambrientos sin conocer nada en Zaragoza.Con tantos coches que hay por el mundo elegimos el peor sitio! No, no lo recomiendo en absoluto!

Angel Glez

2025-10-05

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El concesionario está bien, tienen muchos coches y de marcas variadas y además puedes subirte en todos los coches y toquetear todo, eso está muy bien. Probé dos coches y me quedé con uno de ellos, el cual me ha dado varios problemas y cuando lo llevé al taller de la casa 3 veces, me dijeron que ese coche no había sido revisado antes de venderlo y tuvieron que reparar varias cosas.
Tuve mala suerte con el comercial que me tocó, de nombre Daniel, muy majo al principio pero me trató bastante mal cuando el primer coche que probé no quise quedarmelo, tendrá mucha experiencia vendiendo, pero le falta un poquito de educación y sobretodo entender al cliente. Si un cliente no está satisfecho con un producto, no le hagas sentir mal e intentar meterselo sí o sí, ofrécele otra cosa. Porque dejé una señal y ya no me la devolvían, que sino no piso ese concesionario nunca más.