Hyundai Koryo Car Valencia - Marcos Automoción

Trata impecable de parte Laura , nos vendió en la feria de valencia un hyundai i 20 azul y un día fuimos a recogerlo, estamos súper contentos con el coche que nos vendió, cabe destacar, la profesionalidad que tuvo con nosotros fue muy buena y super atenta, fue muy amable, estamos encantados con el coche;
Muchas gracias, Saludos a Laura
Gracias por el trato recibido y por el coche nuevo

Tenemos cita con antelación desde hace un mes, para el día 24/12/2025 para las 13:00h.

A los días de pedir la cita llamamos para confirmar la cita y nos dicen que estarán abiertos.

Al llegar nos encontramos que está cerrado.

Ni llamar para avisar de cambio de cita, ni nada.

Me parece una falta de respeto a los clientes.

Estuve una semana yendo al concesionario Hyundai porque quería comprar un coche. Desde el primer día me atendió Luis y solo puedo decir que el trato fue impecable. Se tomó su tiempo para explicarme todo el papeleo, me enseñó el coche con detalle y hasta me lo dejó probar sin prisas. Durante esos días estuvo muy pendiente, llamándome para informarme de cada paso y resolviendo cualquier duda que me surgía.
Finalmente no pude seguir adelante con la financiación por un problema laboral, pero aun así quiero destacar su profesionalidad y la atención tan cercana que me dio. Ojalá todos los comerciales fueran así

ESTAFADO POR MARCOS
AUTOMOCIÓN Y DECEPCIONADO CON HYUNDAI.

El pasado 10 de junio de 2025, me entregaron el HYUNDAI i30 1.0 TGDI MHEV KLASS DCT que compre en el concesionario de Sedaví KOYRO CAR VALENCIA-MARCOS AUTOMOCIÓN. La atención comercial fue buena, pero al entregarme el coche tuve que reclamar ya que parecía que fuera un coche semi nuevo. Estaba muy sucio, lleno de resto de barro, etc.. no parecía un coche nuevo. Además, encontré en el compartimento de la puerta de conductor una pegatina con la información de que ese coche llegó a España el 11 de septiembre de 2024. Por lo que este coche tuvo que estar en el exterior nueve meses en la zona de la DANA. Reclame y muy amablemente me lo limpiaron, pero este hecho me produjo muchas dudas.

Tres meses después, transitando por la autovía A-7 km 300 dirección Valencia, pinché el neumático trasero, lo que parecía un reventón. Entonces, envié con la grúa el coche al concesionario donde lo compré HYUNDAY KOYRO CAR VALENCIA-AUTOMOCIONES MARCOS, pensando que tenía garantía. Mi sorpresa fue que después de 24 horas, me informa el jefe de taller que el neumático está descatalogado y que tengo que cambiar los dos. Entonces, indignado por la noticia, ya que había comprado el coche hacía tres meses, no entendía como una "supuesta gran marca" como debía de ser HYUNDAI y su distribuidor oficial KOYRO CAR VALENCIA-MARCOS AUTOMOCIÓN me estaba ofreciendo esta solución. El jefe de taller me envió dos presupuestos para cambiar los dos neumáticos, uno de MICHELIN y otro de NEXEN y me dijo que qué quería hacer. Le dije que al no tener otra opción porque el coche estaba allí, que pusiera los neumático NEXEN que eran mas baratos. A las 48 horas recogía el coche, volví a presentar mis quejas ya que no entendía que me hubiesen vendido un coche hacía tres meses y los neumáticos estuviesen descatalogados. Al ir a pagar me dijeron que los superiores de KOYRO CAR VALENCIA-MARCOS AUTOMOCIÓN habían dado orden de que me cobrasen los neumáticos "al coste".

¿Cuál fue mi desagradable sorpresa?

Al día siguiente llame a una de las primeras marcas de recambios de automóvil y sustitución de neumáticos, pregunte por el neumático que llevaba mi coche y que según el taller de Sedaví KOYRO CAR VALENCIA-MARCOS AUTOMOCIÓN estaba descatalogado y me informaron que estaba en vigor y que si quería en 24 horas me lo ponían. De nuevo, me enfadé mucho y desconfié de KOYRO CAR VALENCIA-MARCOS AUTOMOCIÓN al ver que me habían mentido y que no era necesario cambiar los dos neumáticos.
Le dije que por favor me enviase el presupuesto de dicho neumático y también otro de los neumáticos NEXEN que me había puesto en Sedaví KOYRO CAR VALENCIA-MARCOS AUTOMOCIÓN. Cuando vi el presupuesto me di cuenta que KOYRO CAR VALENCIA-MARCOS AUTOMOCIÓN me había ESTAFADO, me daban el mismo precio que me han cobrado en Sedaví KOYRO CAR VALENCIA-MARCOS AUTOMOCIÓN, cuando me habían dicho que por deferencia al a haber comprado mi coche hace tres meses y estar descatalogado el neumático, me dejaban el precio al coste (PVF) de los neumáticos NEXEN que me cambiaron. Por lo que podrán comprobar con los documentos que adjunto, factura de pago y presupuesto, esto es "MENTIRA". También adjunto las fotografías de como estaba el coche cuando me lo entregaron, adhesivo fecha vehículo, etc..

Al final, llevo y he pagado unos neumáticos de menor calidad sin ser necesario por culpa de KOYRO CAR VALENCIA-MARCOS AUTOMOCIÓN

No entiendo, como una marca como HYUNDAI, permite que esto le ocurra a sus clientes en su distribuidor KOYRO CAR VALENCIA-MARCOS AUTOMOCIÓN

Hice una financiación de fidelización con la marca HYUNDAY, pero de esta forma y en estos momentos, tengo muchas dudas en si seguir con la marca ya que estoy decepcionado por lo acontecido hasta el momento.

Carlos López

La calidad del servicio de Luis San Ignacio ha sido excelente, el asesoramiento de él y su predisposición a aclarar mis dudas ha sido siempre y en todo momento un aliciente y un claro ejemplo de como un profesional puede mejorar indudablemente la experiencia de adquisición de un coche nuevo, sin atravesar mares y ríos turbulentos y plagados de dificultades administrativas. Muchas gracias al equipo HYUNDAI y en especial a Luis San Ignacio!!!

Tengo un Hyundai tucson y me salió una avería en el sistema 48v. Me lo sulucionaro el mismo día que entró el coche a taller. Trato inmejorable por parte de Saul y de Sergio, mi mujer y yo estamos muy agradecidos por sus servicios. Son unos profesionales de los pies a la cabeza, así da gusto. Muchas gracias .

Trato vergonzoso por parte del concesionario y de la casa, tengo un Tucson de tres meses y 5000 Km que está en el taller averiado e inmovilizado por una pieza que tardaría 7 días según ellos. Estoy sin el coche que me cuesta casi 40000€ y ni tan siquiera me han dejado uno de sustitución, que sirvenguenzas!
Por fin el concesionario se ha puesto a buena altura y me han concedido el coche de sustitución, y sin nada que objetar por el trato recibido.
La casa (Hyundai) sigue sin responder al coche de sustitución que debía de ser cosa suya, puesto que el defecto del coche no es por culpa de ellos.
Esperemos que mañana que se cumplen 7 días llegue la pieza y me devuelvan mi coche.

Una experiencia sobresaliente. Gracias a Marina toda la gestión de la compra ha sido fácil, rápida y fluida. Es una vendedora super eficaz y muy simpática y agradable. Se agradece mucho encontrarse con alguien tan profesional!!

Pésima atención. Pese a haber ido con cita previa, la atención fue nefasta por parte de los vendedores, con quien tenía la cita con apenas dirigió su mirada a la persona que tenía delante, al final me atendió otro con desgana y desdén. Desde luego este concesionario no va a ser dónde adquiera mi vehículo.

Nos ha recibido Chema. Nos ha orientado muy bien.. Interpreto lo que buscabamos y nos ofrecio un coche acorde a nuestra necesidad y presupuesto. La propuesta y manejo de la financiacion fue decepcionante. Terminamos comprando el coche al contado porque las condiciones no eran claras o abusivas. No me dan un justificante del desistimiento de la financiacion. Te lo hacen dificil sin sentido

Encantadísimo con el Hyundai i30 fastback nline y con Laura que me ha atendido increíblemente bien, super atenta, amable y muy agradable. Gracias por el trato recibido y por mi nuevo coche.

Hyundai como marca muy bien y Korio car como concesionario y departamento comercial FATAL..como departamento de taller GENIAL ..y el otro dia levante un acta en Consumo...Las ofertas comerciales hay que explicarlas bien y con todos sus detalles lo bueno y lo malo No solo lo bueno..no pueden ofrecerte un descuento y penalizarte por cancelar el préstamo y perder un bono de garantía de mantenimiento y sobre todo lo chulesco y sobrado de que reclame yo a Hyundai...mas de uno va a salir trasquilado. .No se puede tratar a un cliente como su fuera un apestado.

Es la segunda vez que voy a hacer un service, hoy me atendió Emilio en recepción de taller, me han cambiado la unidad compresora del aire acondicionado de mi Ioniq eléctric 2021 sin ningún cargo, en garantía. Atención excelente, servicio rapidísimo, un 10/10 !!!!

Muy buena atención del comercial a lo largo de todo el proceso. Jesús no solo nos asesoró bien en la venta sino en la postventa. Sin duda repetiremos.

Un trato excelente, todo perfecto, muy atentos, rápidos y profesionales. Repetiré sin duda.

Me atendió Miguel Angel Villar ,asesor de Hiunday Koryo Sedavi.Muy amable y Profesional el Resolvió toda mi petición sobre una llave que no pudieron hacerme en un concesionario Multiservicio .El lo arreglo y con garantía Hyundai. Y Rapidez. Gracias .

Taller totalmente recomendable!!!
Trabajo impecable, rapidez y sobre todo seriedad. Su personal de 10.
Volvería sin dudarlo. ☺️

Acabamos de comprar un coche para mi hija, y la atención recibida por parte del comercial José Soldevila, ha sido muy buena, nos ha resuelto todas las dudas que teníamos de una manera muy profesional, y facilitándonos todo el proceso de compra.

La experiencia fue satisfactoria con el taller de Hyundai de Sedavi, personal muy amable y eficaz. Sobretodo destacar el asesoramiento de Miguel Angel Villar ,muy profesional y muy atento en todo momento. Han solucionado mis incidencias con el vehículo y la experiencia fue muy grata . No obstante cabe destacar para la próxima visita si es posible realizar un lavado del vehículo . Nada pequeños detalles, que no son muy importantes pero si marcan la diferencia. Independientemente de ese pequeño detalle, todo lo demás ha sido muy satisfactorio. Gracias y hasta la próxima visita. Un saludo

Hace cuatro años adquirimos un Hyundai Kona en modalidad de multiopción y la experiencia fue excelente.
Ahora que nos tocaba renovar, hemos vuelto sin dudarlo. Las condiciones de tasación han sido muy buenas y el trato, una vez más, impecable. Queremos destacar especialmente a Jesús López, por su atención exquisita y su gran profesionalidad durante todo el proceso.
¡100% recomendable!