CO
Concesionario oficial Hyundai | Autiber Motor
A 0 km
4.4
433 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Mi experiencia ha sido inmejorable me atendió Sergio,Fui a pasar la revisión de mi f-pace.
Atención de 10 y totalmente aconsejado en todo.
Ya me atendió anteriormente en la calle puerto Rico en otra revisión y cambio de neumáticos.
Asi que solo puedo decir de Sergio un auténtico profesional
Muchas gracias, Carlos. Sergio estará encantado de leerte.
Pésima experiencia, he comprado un vehículo con 5.000 km, en garantía, del que me han ocultado defectos, retrasar plazos y desentenderse de sus soluciones. Una gran marca; si te la puedes permitir, permítete otro concesionario, este no está a la altura. ACTUALIZO TRAS RESPUESTA: para quien pueda acabar leyendo, me venden un coche ocultando sustitución de luna trasera, que como consecuencia tiene restos de cristales por todo el interior, hay que desmontar portón para sacarlos pues son inaccesibles. Y como solución ofrecen un lavado. Juzguen, y huyan.
Gracias por sus comentarios. Lamentamos sinceramente su insatisfacción. Queremos informarle que el concesionario mencionado ha intentado ofrecerle soluciones para la limpieza integral que solicita. Entendemos que adquirió el vehículo en Valencia siendo residente en Madrid, y que, en cuanto al precio, esta opción fue más conveniente en comparación con otras localidades.
Aunque actualmente deba abonar el coste de la limpieza del coche, ya que no quedó como esperaba en la entrega hace cinco meses, no se preocupe: cuando visite nuestras instalaciones, le realizaremos una limpieza integral sin coste alguno en ese mismo día. Solo debe avisarnos con antelación y estaremos preparados para atenderle.
Saludos
Gran concesionario en estafas, firmes lo que pactes con sus comerciales. Ya harán lo posible por engañarte...
No compres jaguar en este centro,son lo peor.
Yo compré en base a unas condiciones y resulta que luego te las cambian y a la hora de firmar no te lo indican...cuidado con lo que ofrecen y firmáis.
Buenas tarde Javier,
Lamentamos la situación, pero entienda que hace 3 años compro un coche de ocasión y firmó un contrato de financiación en el cual se explica muy bien que el responsable de la última cuota es usted y no el concesionario, no entendemos la reseña negativa. De todas formas, tal y como le dijimos, le ayudaremos en todo lo que podamos.
Un saludo
He de decir que voy a ser fiel a la marca por lo bien que me han tratado y han respondido.
A nivel de ventas, Carlos Ribes ha sido un auténtico profesional.
A nivel postventa, Adolfo García me ha dado soluciones de servicio y ha tratado de que quede satisfecho, y eso hoy en día no es lo normal …
He puesto los nombres porque creo que es justo decirlo para que su empresa les reconozca la labor.
Por mi parte, han fidelizado un cliente.
Hola Carles! Muchas gracias por ponernos un comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Hola , cuidado con las reparaciones!! Menuda chapuza para un coche de más de 200.000 mil y reparan el coche de esa manera ! Que chapuzas , pero creo que vais a tomar de la misma medicina !!!! Un Preicano
Te confirman por telefono "todo correcto, si es este coche y anunncio no contiene errores", piden documentacion y fotos con tus datos personales, para tazar tu coche como parte de pago. Despues..... resulta que coche que venden es 10 años mas viejo Resulta mi ciche mismo ! año y mismo modelo (que querian aceptar como parte de pago). Y no te piden perdon - te esplican que "esto no puede ser... otro no puede ser..." Poca seriedad.
Buenas tardes Juan,
No logramos entender muy bien que es lo que ha sucedido. Si quiere comunicarse con nosotros para tratar de solucionar esta situación, puede enviar un correo a r.lloris@grupo-iberica.com.
Saludos
Como usuario de un Jaguar F-PACE,
afortunadamente sólo he tenido que acudir a ellos dos veces y, en ambas, la atención ha sido inmejorable. Y digo lo de afortunadamente por la mala fama que tiene últimamente la marca en todo sitio y lugar. En el caso que nos ocupa (la valoración del servicio post-venta de Land Rover/Jaguar en Quart de Poblet), mi experiencia ha sido perfecta.
Muy buenos días Jose. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya refuerzan el trabajo que realizamos. Un saludo!
Pésimo servicio! ¡Han pasado 2 meses desde que dejamos nuestro coche nuevo en este Imperauto Land Rover, Valencia! ¡Hasta ahora nos han informado que nuestro automóvil quedó completamente destruido durante nuestra estadía a su servicio! ¡No se proporcionó información sobre un reembolso por nuestro automóvil que destruyeron por completo durante un servicio programado! ¡Solicitaremos la retirada de la licencia del derecho oficial de representar a Land Rover ante dicha empresa! ¡Estropean la reputación y el servicio! ¡Dejamos nuestro coche para el servicio programado sólo porque confiamos en la empresa Land Rover! ¡Exigimos a Imperauto Land Rover una explicación inmediata de dónde se encuentra ahora nuestro coche y una indemnización completa por el coche perdido!
Buenas tardes Olha,
como ya sabe, se produjo un incendio fortuito por causas ajenas a la empresa. Lamentamos profundamente su comentario, nos consta que sus representantes legales disponen de toda la información sobre las acciones que se están llevando a cabo para solucionar esta situación lo antes posible.
Un saludo
Servicio post venta nefasto
No he tratado nunca con un taller tan malo
Es la segunda vez que lo llevo y cada vez se superan a peor
Después de una reparación de 14000€ me entregan el coche completamente sucio por dentro lleno de polvo y con piezas rotas y algunas sueltas
Lo que falten tornillos en el parachoques lo puedo entender pero que me pongan el tirarador para abrir el capo roto no tiene explicación
Me parece que el prestigio de la marca lo están hundiendo y no se como la marca oficial no toma medidas ,desde luego yo las voy a tomar muy a mi pesar (ya que me gusta mucho sus coches ) voy a cambiar de marca
Buenos días sr. Luis De la Torre, sentimos mucho lo sucedido en taller. Si podemos hacer algo por usted, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo crm@grupo-iberica.com para saber más sobre este tema. Reciba un cordial saludo
Compre un coche de segunda mano y me dijeron que hicireon la revisión con cambio de aceite y filtros. Después de 3.000 km, el coche me indicaba que cambiara el líquido de frenos y después de 10.000 km, el ordenador del coche me indica que tengo que cambiar el aceite. Vendi, durante años, coches nuevos y usados y me daría vergüenza ofrecer un servicio así. Para quedarme tranquilo, hare un mantenimiento completo.
Hola Raphael,
A su vehículo se le realizó una revisión completa previa a su entrega, incluyendo, la sustitución del filtro de aceite, filtro de polen, filtro del habitáculo y el aceite. No sabemos la causa exacta del fallo de su ordenador, puesto que su reseña es la primera noticia que tenemos de lo sucedido.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo r.lloris@grupo-iberica.com, estamos a su disposición para atender cualquier duda que pueda tener.
Un saludo.
Valorando el concesionario siempre he tratado en las instalaciones de Valencia centro, los temas de chapa los desvían a Quart, trato correcto por parte del personal de las 2 instalaciones. El producto en esta caso un Jaguar E-Pace tiene algunos ruidos de ajuste de materiales en la parte interior del habitáculo.
Javier buenos dias. Valoramos mucho tu reseña, es de gran ayuda y nos motiva a dar lo mejor de nosotros. Un saludo
Una experiencia fantástica con Imperauto, estoy encantado con el coche, me atendió Eduard Moreno y siendo de fuera de valencia me ayudó mucho con la compra
¡Gracias por tu reseña tan amable! Nos alegra saber que Eduard te ayudó tanto con la compra desde fuera de Valencia. 😊
Muy buenas tardes. Mi experiencia en IMPERAUTO ha sido muy satisfactoria. Todo el equipo, recepción, cafetería, taller, atención postventa, y administración son grandes profesionales.
Jose Antonio buenos dias. Gracias por dejarnos una valoración y comentario tan positivo. Saber que hemos cumplido tus expectativas nos llena de orgullo. Un saludo!
Servicio post venta extremadamente malo.
Buenas tardes. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Por favor, contacta con nosotros para poder tratar el asunto en detalle. Un saludo.
Muy buen servicio
Hola Carlos, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer conocer que nuestro trabajo es valorado por los clientes. Un saludo!
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