ŠKODA PLAUTO Paterna - Concesionario Oficial ŠKODA en Paterna (Valencia)

5 estrellas para GOYO (jefe de taller), y ALEX (Dpto. de Calidad).
He traído el vehículo a las 10:15, me lo han recepcionado tarde, no contaba con eso, y me dice A.J.C, que es quien recepciona, que hasta las 17:30 no estará el vehículo. Tenía cita previa calculada pronto para recoger el vehículo antes de comer y llegar a un asunto personal. Tras gestiones de Goyo y de Alex, el vehículo está a la hora que me indicaron desde cita previa. Goyo se ha quedado sin comer por tener el coche en hora. Alex se ha preocupado por el cliente. PROFESIONALIDAD. Agradecido.

Muy satisfecha cada vez que llevo el coche a la revisión, me resuelven dudas y con mucha amabilidad. En mi caso me ha atendido Toni, el cual es muy atento y profesional.

SKODA? Madre de dios, yo tengo un Superb con matricula MYX, 6 meses, y hace un mes me impacto una carcasa de neumático de camión y me rompió la rejilla del paragolpes, dobló un protector del radiador y rompió una persiana que va delante del radiador, pedi cita en un servicio oficial y me dieron para después de dos semanas, y alli deje el coche, dos semanas alli y me dicen que la persiana no existe ni en fábrica y que lo mismo esta el coche alli meses, y yo que soy comercial ¿a ver que hago? la solución de Skoda, ninguna, ni coche de sustitución ni nada, que eso es lo que hay....... como para comprar otro.
Ni se os ocurra comprar un SKODA, yo voy a por la tercera semana sin coche, por un recambio que no existe ni en fábrica. y ni te dan explicaciones, que es asi, estos no piensan en el cliente, no se para que creen que compramos el coche. Pero pasa con cualquier del grupo Volkswagen, ya me paso que estuve tres semanas sin el Seat Leon por un turbo que no existia y dos mas por un embrague. son de verguenza

Desafortunadamente tengo un Skoda Octavia de renting con Volkswagen Financial Service. Desde hace 20 días el coche está en Plauto Paterna con la avería del filtro de partículas, único caso en España ya que solo se me ha roto a mí, según dicen. Soy comercial también y dejarme sin coche equivale a perder dinero a diario. Sin tener en cuenta este detalle, nadie es capaz de dar solución. Parece ser que ni en fábrica en Chequia lo tienen. La triade de la banda está compuesta por Skoda España, La financiera Volkswagen Financial Service y el concesionario Plauto. Entre todos incapaces de encontrar una solución y lo único que contestan es que no se contrató un coche de sustitución en el contrato.
La lógica dice que unos días, una semana, uno se puede apañar, pero no tres semanas o más. Son funcionarios, les importa nada las circustancias de los clientes. De los tres el menos culpable es Plauto ya que depende de los otros dos, pero también incapaz de aportar ninguna solución. Lo malo es que salvo tener que invertir dinero en abogados, estamos totalmente desamparados frente a unos estafadores que siguen cobrando la cuota mensual de renting sin ofrecer servicio.

Excelente trato.
Me atendieron muy bien, a pesar de ir sin cita previa y en pleno mes de agosto. Gracias a la atención de Ismael Baños, que me explico las diferencias entre los modelos y sus acabados.

Poca implicación con dar un servicio correcto. Llevas el coche a la recepción activa por problemas de frenada y no te miran lo más mínimo, a las 6 horas te dicen que no tienen pastillas. Que perdida de tiempo cuando das con quién no tiene ganas de hacer su trabajo.

Quede muy conforme con el trato y la disponibilidad y me solucionaron en un par de horas la necesidades de mi vehículo muchas gracias Antonio y los demás empleados

Me atendió José. Muy buena persona y buen comercial. Me explicó ventajas y desventajas de los distintos modelos de coche. Muy atento. Lo recomiendo 100%

Atienden muy bien para cobrar una vez vendido el coche no dan la cara llevo una semana sin saber donde está mi coche se lo llevo por avería asistencia en carretera de Skoda y todavía no lo han llevado al taller oficial ya que está en garantía , después de llamar a 100 números sigo sin saber donde tienen mi coche el taller echa la culpa a la grúa la grúa ,la grúa dice que el taller lo rechaza , el concesionario que me lo vendió y tiene una garantía para conmigo se kaca las manos sois todos unos sinvergüenzas

Elegí un Skoda Kamiq, la atención y trato recibidos me hizo sentir muy agusto.
No es la primera vez que compramos un vehículo aquí y no defrauda.
Un saludo en especial a Jose, por su profesionalidad y su buen hacer.

Lo recomiendo.

Excelente servicio. La atención de Goyo de 10. Todas las dudas han sido resueltas y la atención inmediata. Recomendado 💯

Tanto la atención y dedicación de Jorge cuando deje mi coche como la de Goyo cuando lo recogí fueron excelentes. Además me dieron un presupuesto y luego me lo consiguieron ajustar un poco más cosa que se agradece mucho.

Muy contentos con el servicio. Fuimos para el mantenimiento de nuestro Skoda y suerte que seguimos los consejos que nos recomendó Jorge Moya; se nota muchísimo en la conducción, más seguro y estable, parece otro coche. Lo recomiendo!!

El chico que nos atendió (Sergio) nos explicó todo con detalle y nos dedicó todo el tiempo que necesitamos. Nos sacó todos los presupuestos que necesitamos y en todo momento mantuvo un trato cercano y amable. Lo recomiendo 100%

Gran profesional Jorge Moya. Trato educado, explica lo que necesites, objetivo, serio, vela por los intereses del cliente. Un profesional que, junto con el servicio de taller, hacen que merezca la pena con creces traer tu coche a Plauto

Jorge Moya:La atención ha sido excelente, con información clara y precisa. Me han atendido de manera cercana y amable, lo que ha hecho que la experiencia sea muy positiva. Se nota un alto nivel de conocimiento y disposición para ayudar. Muy satisfecho con la atención recibida.

Excelente taller. Lo llevé para una mantenimiento, me atendió Jorge Moya, que está a otro nivel de atención y amabilidad, además de resolver mi incidencia con muchísima rapidez. Muchas Gracias Jorge.

Muy amable todos, un taller de confianza.el señor goyo un trato exquisito..gracias por todo

He comprado un coche Skoda Fabia Montecarlo y es asombrosa la experiencia de la conducción. Da sensación de dominio absoluto, ayuda en todo con todos los extras de seguridad y mensajes de ayuda y afina las maniobras al milímetro. Es un auténtico privilegio. En cuanto al vendedor, José Pont, he de resaltar su profesionalidad, cercanía y ante todo la atención posterior con las ayudas Reinicia +. Recomiendo Skoda Plauto Paterna por su gran diligencia.

Sergio es un fantástico comercial, nos ha asesorado y transmitido confianza