Motor Pacífico - Concesionario Oficial Škoda en Toledo

La venta del vehículo fue perfecta, el infierno empieza como tengas algún problema con el coche. El día 27 de noviembre tuve un golpe en el paracoches trasero y el 28 lo lleve al taller, pero me lo tuve que llevar el día 1 porque no me podían dar cita. No me dierón cita hasta el día 22 de diciembre, pero me indicarón que la reparación no estaría lista hasta el 2 de enero. Llevo llamando desde el día 2 al taller y no me cogen el teléfono y no me devulven las llamadas, llevan el coche 17 días en el taller (por un golpe en un parachoques) y no se nada de su estado, ni tengo forma de saber como esta.

Desde el minuto 1 Victor nos trato super amable, nos comento una amplia gama de opciones en coches, financiaciones etc, la verdad es que lo hemos mareado un poco y aun asi siempre con una sonrisa y super rapido contestando email y dando presupuestos, se nota que le gusta su trabajo.
Luego al ver el coche vimos unos desperfectos(uno lo vio él y agradecemos su honestidad) y lo repararon enseguida.
Estamos muy contentos de haberlo comprado alli, lo recomendaremos siempre y cuiden a ese profesional que quedan pocos!

Un mes con el coche en el taller, un coche con menos de 15000km, puedes llamar al taller todas las veces que quieras que no te lo cogen, te dicen que te van a devolver la llamada, y no lo hacen, no somos de Toledo, por lo que no sabemos que le pasa al vehículo ni tenemos información de nada. No se como Skoda no le retira la concesión.

Servicio post venta nulo, me dieron el
Coche con un defecto que nadie detectó en la pintura y todavía estoy esperando. Veo que las reseñas del servicio post venta es nula total OJO A LOS SEGUROS QUE TE METEN Y NO AVISAN CON LA VENTA DEL
COCHE

Victor un trato fenomenal, pero los del taller una panda de incompetentes, no te hacen caso, pasan de ti y de tus problemas, el jefe de taller no sabe por donde se anda en fin un descontrol de categoría. Llevo 2 meses con el coche comprado, me dio problemas y nadie me hace caso, lleva 20 días en el taller y ni han contactado conmigo. En que hora compré un Skoda.

El trato fue super bueno, me tuvieron paciencia mientras averiguaba por mi lado la financiacion y siempre estaban dispuestos a ayudar al momento de tener todo para poder sacar el auto de la concecionaria, me dijero "el viernes te llevas el coche" y Victor hizo todo para el viernes me llevara el coche.

Impresionante el trato recibido. Por Víctor, Ana María y Jesús. Así da gusto comprar un vehículo. Todos los que trabajos cara al público tendríamos que recibir una curso impartidos por ellos. Muchas gracias.

Les doy una estrella porque no puedo dejarlo en blanco porque es una vergüenza. Hace un mes que tengo el coche en el taller de Toledo por una avería pero sin saber que avería es porque no te llaman ni te devuelven la llamada. Nefasto servicio. No pienso adquirir más un coche de la marca skoda.

De momento esta siendo horrible. Compre un coche con 9500km en marzo y en abril empecé a tener problemas mecánicos y estamos en julio y no son capaces de resolverlo. El servicio técnico horrible , el servicio de atención al cliente igual de malo nunca contestan las llamadas ni para pedir cita ni para nada por muchas veces que les llames. Estoy harto de hablar con el contestador. El trato recibido por el vendedor Víctor Fernández, nefasto. En cuanto empiezas a tener problemas se desentiende

Compre un Škoda Scala hace 2,5 meses, supuestamente el vehículo estaba muy bien, ya me han cambiado el bombín del pedal del embrague, los aireadores laterales no funcionaban, se encienden luces de advertencia en el cuadro y después de ir varias veces a que subsanen esas averías me dan un plazo de más de 20 días para repararlo por la garantía. Cuando le comento al vendedor que no estoy seguro de que el coche esté en condiciones y si sería factible cambiarlo aunque sea por uno nuevo me dice que le pierdo unos 3000 euros aproximadamente. Sinceramente me siento engañado.y veintitantos días para repararlo . Así que coche recién comprado y en garaje sin atreverme a usarlo por si me quedo tirado por hay. No lo recomiendo.
Me contestan que les enviara un correo con lo sucedido para estudiarlo y darme una contestación, una semana después sigo en las mismas, sin noticias ni soluciones. Cada día recomiendo menos Škoda Motor Pacífico . 1 mes y medio después de haber dejado la reseña, el vehículo siguen sin repararlo y es más, mañana lunes 18/8/2025 entrará en grúa ya que ni arranca y además salen luces de averías por todos lados.

La tercera vez que vuelvo por el mismo problema el mecánico bajito con gafas que va con sus zapatillas Nike,me aseguro que cambiando esa pieza se solucionaba y me cobraron la reparación y ya volví por tercera vez por el mismo problema cada vez que vuelvo no me hacen ficha de taller cogen el coche le meten la maquina y me cuenta una película que si no se que,que si no se cuántas y dicen ya está ,pero el inconveniente de estar perdiendo mi tiempo es lo que más me fastidia y la reparación que pagué sigo teniendo el mismo problema el coche,no volveré me buscaré otro taller .

Pone en Google abierto en sábado incluso en la puerta del concesionario pone el horario de los sábados y resulta que estaban Cerrados, les llamo el Lunes y dicen que en Agosto no abren sábados, y los clientes como yo y otros muchos que estuvieron allí ¿que hacemos? Ser adivinos??

Trato despectivo pasotismo la sensación de no quererme de cliente todavía estoy esperando la propuesta por un karoq.
Increíble y todo esto desde el viernes pasado por la mañana

He acudido al concesionario por recomendación, y ha sido todo un acierto.
La atención recibida ha sido de 10 como mínimo. Me atendió Manolo, ha estado dispuesto a solucionar todas mis dudas, pendiente y atento a qué era lo que estaba buscando, lo cual me ha dado mucha tranquilidad para valorar las opciones de compra y estar cómoda en el proceso
Estoy muy contenta y agradecida con él, y con el equipo, son estupendos!

Estamos muy contentos por el trato y la atención que hemos recibido por parte de Víctor Fernández. Un excelente comercial,pero sobre todo una persona muy amable que ha estado pendiente de nosotros desde el momento en el que contactamos con él.
Gracias a él pudimos encontrar un coche que parecía que estuvo preparado para nosotros, los trámites también fueron genial y no nos tuvimos que preocupar por nada porque él se encargó de cada mínima cosa que se necesitaba, se preocupó por que todo estuviese bien incluso después de haber comprado el coche.
Sin duda, estamos muy agradecidos por habernos llevado un coche tan maravilloso, pero sobre todo por el trato tan cercano y tan amigable de Víctor, es una persona con una gran dedicación y eso está a la vista.

Una atención estupenda y con un conocimiento total de lo que te están ofertando. Muy aconsejable visitarles.

Mi experiencia con este concesionario y concretamente con la comercial Ana ha sido espectacular. Toda la gestión ha sido a distancia por motivos personales y la gestión, tramitación,preocupación por cada detalle de la operación y la resolución de las dificultades en cada paso ha sido simplemente genial. Ana ha empezado como una comercial y ha acabado siendo como de la familia. Muchas gracias por tu trato, preocupación y tu cercanía con nosotros. De diez Ana.

Muy buena experiencia con este concesionario. Desde el principio me atendieron súper bien y resolvieron todas mis dudas y Víctor Fernández me dio un precio muy competitivo.
La verdad, da gusto cuando te atienden con profesionalismo pero de forma cercana. ¡Recomendado al 100%!

Esperando tres años para cambiar pieza del airbag , notificada por tráfico, seguimos esperando , menuda seriedad la de este concesionario, peores imposible , en la vida compraría otro coche en dicho concesionario, e fin sin comentarios

En la venta todo bien. El problema viene en el taller. Tuve un alcance y se han tirado mes y medio para un paragolpes. Encima han realizado un trabajo chapucero, me entregaron con holguras inaceptables, se nota la reparación y ni siquiera le miraron el piloto trasero que daba error y que lo he tenido que hacer yo por mi cuenta. Luego tienen la cara dura de echar culpa al perito cuando el estado final de la reparación es cosa del taller. Encima para mas irritación ,estoy esperando para la campaña de airbag 8 meses y aun nada.