Dacia Toledo Aries

Antonio p. p.

2026-07-02

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Muy satisfecho con el vendedor, el concesionario y con el coche un 10 en todo

Jesús

2026-06-29

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Todo perfectamente planificado.

Emilio Muñoz Emiliers

2026-06-24

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La atención recibida, la cercanía y la información con todo detalle y sin prisas. Estoy muy agradecido

MARCOS IAN BORRAS

2026-06-20

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El trato siempre es bueno, cada ves que solicito una cita hay rapidez y eficiencia. Muy contento con las explicaciones cuando hay algun problema. Valoracion de 10 puntos para todo el equipo.

Luis Tomás -Wity Futsal

2026-06-18

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Muy recomendable. Desde el primer momento nos encantó el trato recibido. Muy cercano y profesional. Gracias araceli

Alberto villacañas

2026-06-17

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Nos atendió Jaime,un trato de 10,nos explicó todo sobre el coche!!!

Samuél Cuesta Ortega

2026-06-15

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Todo impecable. Sobre todo cesar, muy atento y profesional

irene teja

2026-06-09

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Nos an sacado de un buen apuro con la rapidez
Mil gracias por todo.

eva olitre

2026-06-09

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Magnífico concesionario la verdad trató estupendo y comercial "chapo" no me he tenido que ocupar de nada solo de ir a recoger el coche, y lógicamente el coche una pasada. Recomiendo si te quieres comprar un dacia o un Renault ves a este concesionario.

Veronica Teixeira

2026-06-06

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Mi experiencia con el concesionario Dacia de Toledo ha sido muy decepcionante en lo que respecta a la atención comercial y al seguimiento del cliente.

Mi comercial, César, mostró una atención insuficiente durante todo el proceso de compra. La comunicación fue escasa, poco clara y, en muchas ocasiones, inexistente. Tuve que solicitar información repetidamente sobre el estado de mi pedido y, aun así, rara vez obtenía respuestas o actualizaciones. En ningún momento sentí que existiera un seguimiento adecuado de mi compra ni una preocupación real por mantenerme informado.

La fecha límite de entrega de mi Dacia Bigster 4x4 era el 30 de abril. Sin embargo, el vehículo no me fue entregado hasta el 8 de mayo. Según me informaron, el coche había sido ensamblado inicialmente en una configuración incorrecta y tuvieron que solicitar piezas para adaptarlo correctamente a la versión 4x4 contratada. Lo más llamativo es que el vehículo ya estaba matriculado desde el 8 de abril y aun así permaneció un mes sin ser entregado.

Ante la falta de información y atención, presenté una reclamación ante Atención al Cliente. Lejos de ayudar a resolver la situación, la gestión fue igualmente deficiente. Finalmente me llamaron el 13 de mayo, cuando el coche ya me había sido entregado cinco días antes, y la persona que me contactó ni siquiera sabía que ya disponía del vehículo. Esta situación refleja una evidente falta de coordinación entre departamentos y una preocupante desatención hacia el cliente.

Además, el departamento de calidad me envió en dos ocasiones la encuesta de satisfacción y calidad postventa cuando todavía no me habían entregado el vehículo. Resulta difícil entender cómo se solicita valorar una experiencia de entrega y postventa que aún no se ha producido.

El coche cumple con mis expectativas, pero la experiencia de compra ha estado muy lejos de lo que debería ser la adquisición de un vehículo nuevo. Si buscas una atención cercana, una comunicación fluida y un seguimiento adecuado durante todo el proceso, esta no ha sido mi experiencia en este concesionario.

Espero que esta reseña sirva para que revisen sus procedimientos internos y mejoren la atención que reciben futuros clientes.

J J

2026-06-05

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La venta y el taller en general ha mejorado algo. Ahora llamas y aunque no suele ser a la primera, hasta cogen el teléfono. El devolverte la llamada les cuesta. Las citas suelen dártelas para bastante tiempo.
El servicio de taller en general bien, aunque a veces les cuesta dar con la solución del problema.

Sara Fernández

2026-05-28

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Nuestra experiencia ha sido gratamente satisfactoria.

La cordialidad y confianza que nos transmitió desde el primer momento Jaime, nuestro asesor de Olías, (Toledo) que nos informó de todo y resolvió nuestras dudas, hizo que finalmente nos decidiéramos por la compra del vehículo, con el que estamos muy contentos. Tiene una conducción fácil ( 1200cc /120 ),manual por elección y está muy bien equipado para nuestras necesidades, avanzando en cuanto a seguridad y con tarjeta eco (GLP/gasolina).
Gracias nuevamente por estar pendiente de todo el proceso hasta la entrega que por cierto llegó en el plazo estipulado.