CHEMAUTO - GARCÍA TOLEDANO MOTOR, SL
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Buenos días compre un coche tucson hibrido emchufable, hace algo más de dos semanas a la hora de traer el coche para probarlo el comercial lo trae sin batería con lo cual no se pudo probar el modo eléctrico cuando sabía que el coche se utilizaría en ciudad, vemos que no trae cable de carga pública y nos dice que tranquilos que a la entrega del coche lo da,Le decimos que nos lo de con la batería cargada y gasolina y dice que no nos preocupemos por eso que el se encarga, al recogerlo el coche en reserva y la batería sin carga, llega la entrega y es mentira, dice que el cable se lo han dado roto y que los dos comerciales que me atendieron de forma nefasta habían sido despedidos por mala praxis, salgo del concesionario y no tiene kit anti pinchazos, la rueda pinchada y con tornillos, ruedas desgastadas de la zona exterior y con un montón de fallos y según Miguel que fue quien nos entregó el coche antes de despedirle no reviso el coche porque no tuvo tiempo, vivo en Toledo y como se habían cambiado a leganes Le decimos a Cristian un nuevo asesor. Que no queremos el coche y que queremos el cambio por otro coche igual, según el lo tenía reservado. Vamos a hacer el. Contrato y después de hacer 100km nos encontramos que lo ha vendido y no es capaz de avisar o decir que tenemos que dar la señal solo dijo que no pensaba que lo vendieran, debe de ser que mi dinero y tiempo no vale para esa empresa, después de varios días hablando con el chat de garantías me dicen que tengo una cita en la casa hyundai cita que no me avisan, ni por el chat ni de ninguna forma y quedan por mi y no se me informa un lunes a las 9,30, tras llamar a la casa oficial me dicen que sin los mantenimientos de este coche no me atienden porque esta en garantía y tienen que saber si se han realizado en sitios oficiales,o me cobrarían los gastos, tras varios días pidiendo las facturas nadie las manda y el mismo día de la cita a las 13,36 h más menos las manda Cristian pasada dicha cita con lo cual no se pudo acudir y el chat todo el rato es hechar me la culpa de que no había acudido a la cita de hyundai, a fecha de hoy y tras bastantes intentos por wassap a Cristian solicitando la documentación que si la revisión de los 90000 km se ha realizado y leyendo los mensajes sin contestacion alguna sigo sin poder llevar el coche a reparar, con las ruedas defectuosas desde la salida del concesionario y sin cable, con la problemática de no poder cargar el coche nada más que en un punto de recarga, no se como pueden jugar así con el dinero de otra persona, sabiendo que el coche lo utilizaría en ciudad y me hacen estar en gasolina es vergonzosono, no Dan solución ninguna a todos los problemas ocasionados por sus asesores, no lo recomiendo para nada y yo me estoy arrepintiendo de coger el coche en esa empresa no son serios.
Buenos días,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Para poder revisar tu caso en detalle y darte una respuesta adecuada, te rogamos que envíes tu queja a david.criado@crestanevada.es
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Quedamos a la espera para poder ayudarte y dar una solución lo antes posible.
El servicio excelente, y sobretodo la atención de Javier Sánchez. Lo recomiendo mucho, y más por lo fácil uqe ha sido hacer el proceso. Sin duda lo recomendaremos
Muchas gracias José Luis por tu buena valoración. Ha sido un placer!
Tardaban un montón en atenderme y en un momento dado veo a uno de los vendedores discutir con unos posibles clientes al parecer por el lamentable estado en el que le entregaron su vehículo así que ni esperé
Lamentamos las molestias ocasionadas y la espera. Trabajamos continuamente para mejorar la atención y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Gracias por tu comentario.
Tengo que darle las gracias a Javier Sánchez y a Oscar de Castro por la atención y ayuda que nos han prestado desde el principio en la compra de mi coche. Por su atención y dedicación en todo momento al explicar y tramitar todo.
Muchas gracias Mavika por tu reseña tan positiva. Vuelve cuando quieras!
Hace dos días que compré un coche aquí y todo bien, excelente atención de Javier Sánchez que la verdad yo iba con poco interés de hacer la compra pero al final por sus recomendaciones me decidí por un coche en ese mismo momento
Henry nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria encanta poder ayudar a nuestros clientes y hacerles el proceso fácil. Gracias por tus amables palabras sobre Javier, se lo comunicaremos. ¡Muchísimas gracias!
Me ha encantado el servicio y me he dado cuenta que las reseñas son ciertas, he contactado con Javier del confesionario de Toledo y el trato fue estupendo y rápido, él siempre atento a los trámites y sin agobiar.
Del 1 al 10 le doy un 100, no puedo poner más estrellas porque estás son las máximas, pero he quedado encantado y siempre los voy a tener en cuenta para próximas compras de vehículos.
Muchísimas gracias por la reseña Harold e Idelka, sois encantadores, me alegro mucho que hayamos podido satisfacer vuestra compra. Un autentico placer y que disfrutéis muchísimo de es pedazo de Honda que os habéis llevado.
Después de dar muchas vueltas, fui a Crestanevada (Olías del rey) y en la primera visita ya encontré mi coche, gracias a la ayuda de Javier Sánchez, que nos lo puso súper fácil y rapidísimo en dos días ya estaba conduciendo mi coche.
Super recomendable, sobre todo por el trato.
Muchas gracias Javier!
¡Muchas gracias por tus amables palabras, Sara! Nos alegra mucho que hayas tenido una gran experiencia con nosotros y saber que nos recomendarías. Trasladaremos tus agradecimientos a Javier.
Agradecemos tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro.
Muy agradecida por la atención que he recibido y las facilidades para obtener mi coche de segunda mano. Son vendedores con transparencia y tienen vehículos en muy buen estado. Lo recomiendo muchísimo comparado con otros concesionarios o compraventas. Agradecer en especial la cercanía de Eusebio y de Javier y la agilidad del proceso de compra.
¡Gracias por tus amables palabras, María! Nos alegra saber que la experiencia que tuviste con la compra y la atención fue satisfactoria.
Muchas gracias por tu recomendación!
Hola. Tras sufrir la perdida del coche en la Dana, hemos tenido que comprar un vehiculo. Tengo que decir que Javier el comercial de Toledo ha sido formidable. Nos ha facilitado la compra. Todo el equipo ha sido encantador. Nos facilitaron el coche que solicitamos y nos ayudaron mucho, recogiendo en Elche con el comercial Javier también del mismo nombre. Tengo que asegurar el trato exquisito y el vehículo en perfecto estado. Sin dudarlo muy recomendable para comprar vehiculos. Gracias. Marina.
Muchisimas gracias por tus palabras Marina, de verdad que es un auténtico lujo contar con clientas como tu. Esperamos que vaya todo bien y que sobre todo en Valencia, se solucionen las cosas lo antes posible. Un saludo.
Hemos comprado un coche aquí y todo ha sido estupendo. Empezando por el trato de Javier Sánchez y terminando por el trabajo increíble que ha hecho todo el equipo. Recomiendo al 100%. Mil gracias una vez a todo el equipo en especial a ti Javier eres increíble!!!!
Muchísimas gracias por tu opinión y por todo!! Nos alegra mucho que estéis muy contentos tanto con el coche como con el trato. Enhorabuena con la compra y que lo disfrutéis mucho!!
He adquirido con ellos un coche hace una semana. Trato muy amable y atento en todo momento, sobre todo de Javier Sánchez. Ha estado en todo momento disponible para las dudas que he tenido y resolviendo los problemas que iban apareciendo.
El coche se ha entregado como si estuviera nuevo y en poco tiempo.
Muy recomendable
Se merece todas las estrellas. Javier fue encantador y atento, nos facilitó muchísimo todos los trámites y ayer recogimos nuestro coche. Muchísimas gracias por todo!
¡Muchas gracias por tus amables palabras, Monica! Nos alegra mucho que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro.
Llegué con mil dudas y salí con coche y sonrisa. Me ofrecieron varias opciones de financiación y no me presionaron en ningún momento. Se agradece encontrar un sitio así hoy en día.
Francisco nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria, nos encanta poder ayudar a nuestros clientes y hacerles el proceso fácil. ¡Muchísimas gracias!
El trato excelente de todo el equipo especialmente de Eva y el mecánico muy amables y profesionales.
Todo muy rápido y resolutivo y el coche es perfecto.
Muchas gracias, conoceros fue un gran descubrimiento.
Buena gestión de la compra del coche, sobre todo por parte de Javier Sánchez, que aun desde Toledo y entregándome en Madrid un vehículo desde la sucursal de Granada, estuvo muy pendiente, mostrando interés y una actitud inmejorable. Gracias, Javi!
¡Gracias por tus amables palabras, Blanca! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que Javier te brindó el apoyo necesario. Haremos todo lo posible para que la entrega del vehículo sea como lo pactamos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente
Acabo de adquirir un vehículo de mano de Antonio, un trato excepcional, amabilidad, rapidez en las gestiones y entrega del vehículo. En menos de 5 días he tenido mi coche. Solo puedo darles las gracias!
De volver hacer otra compra pensare en ellos. Muy aconsejables
Compramos hace nada un Kia de segunda mano con pocos kilómetros y a muy buen precio y nos atendió Javier Sánchez. La verdad es que fue una experiencia muy buena. Nos ayudó con todos los problemas de financiación y papeleos que tuvimos y estuvo ahí para todo. Muy contentos con el coche y con el trato que nos dio!
Muy contento con la compra. Nos atendió Emilio y fue muy amable tanto desde la distancia como en el concesionario. Se tomó muchas molestias para que todo saliera bien.
He adquirido un Kia Sportage recientemente en este concesionario, confiando en las buenas reseñas que tienen. Después de un tiempo de uso, puedo decir que estoy muy satisfecho con la compra.
El vehículo lo entregaron en muy buenas condiciones (arreglaron unos desperfectos de chapa que tenía el vehículo antes de su entrega).
En mi caso, hubo un problemilla con el vehículo posterior a su compra, que han solventado de forma rápida y sin ningún impedimento.
Si duda volvería a comprar un vehículo en este lugar.
Agradecer especialmente la atención recibida por Antonio, que fue el que me atendió desde el primer día, estando atento y dispuesto a solucionar de la manera más rápida posible, todas las cuestiones y contratiempos que han surgido antes y después de la venta, demostrando así su gran profesionalidad. Gracias por todo Antonio!!!
¡¡¡Excelente empresa ha la hora de comprar un coche !!! Me quedo satisfecho con el trato recibido de parte de Lineth , gracias a ella tuve muchas facilidades para comprar el coche que quería, me quedo satisfecho con la empresa ha la hora de ver calidad precios en sus coches .
100% recomendable , espero que sigan así con el trato al cliente y sigan creciendo como empresa.
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