Davisa Motor

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Son unos sinvergüenza, unos estafadores y no son nada profesionales. Ahora leyendo el resto de reseñas veo que es una práctica suya muy normal, no soy el único afectado.
Lleve un I10 de renting por un golpe en una puerta, en Julio, 15 días después llamo para saber cuánto les queda y me dicen que está sin tocar que no hay piezas y que llegarán en septiembre. Anda que llaman para informar de que tienen pensado quedarse con el coche 2 meses mínimo, creerán que nos sobran los coches. Claro les digo que no va estar allí el coche parado meses esperando las piezas, que es un coche de trabajo y que nos hace falta. Que nos lo llevamos y cuando reciban las piezas nos lo hagan saber y lo llevamos, que no hay problema.
El 4 de septiembre se ponen en contacto conmigo y me preguntan que le pasaba exactamente… raro no, si se supone que estábamos esperando las piezas, que el coche ya estaba peritado y todo, como me preguntan a los 2 meses que daños tiene, pero bueno yo les mando fotos de los daños y les vuelvo a indicar, te lo llevo pero por favor para que os pongáis con él y no estar allí meses parado(tengo los whatapps) y me responden si para ponernos con el.
Pues bien el 9 de septiembre se entrega el coche y hoy día 31 de diciembre siguen teniendo el coche secuestrado, porque es un secuestro en toda regla, haciendo alusión de que faltan 2 piezas… estuvieron meses diciéndome que no había puerta que no llegaba, luego ya de repente, algún manitas que tenían había reparado la puerta sin necesidad de cambiarla, después de meses…. Alucinante. Yo incluso les dije que si no llegaba la puerta que me llevaba el coche y ya lo llevaría cuando llegara que necesitábamos el coche y me dijeron que no se podía que estaba desmontada la puerta, les dije pues montarla y me lo llevo, pues no se podía porque nadie se lo pagaba (según el renting esa opción no se la dieron), les digo yo te lo pago valórame lo y ya como no sabían qué decir, me dicen tengo que consultar si es factible…Pues bien a día de hoy he tenido que cancelar el renting y coger otro coche porque estos impresentables seguían diciendo que faltaban 2 piezas, después de meses esperando la puerta que nunca llegó y finalmente repararon, que si las habían entregado en otro sitio, que si estaban esperándolas… vamos una vergüenza, he llevado coches a muchos talleres ya que tenemos varios coches de empresa y en ninguno nos han tratado como en este taller. Los considero unos sinvergüenzas, estafadores y poco profesionales. No llevéis vuestro vehículo a este supuesto taller, leer el resto de reseñas que alguno a sufrido lo mismo, y las que son reseñas buenas serán de amigos, seguro!!!
El peor taller (si es que es un taller), con el que me he topado, digo supuesto porque los talleres profesionales cogen el coche reparan y lo entregan lo antes posible para cobrar… no como estos impresentables, yo creo que les gustó el coche y se lo querían quedar….

1 estrella y por que no hay menos... son unos completos inútiles, les dejo el vehículo para un mantenimiento avisando con días de antelación y aun así tardan dos días en cambiar un aceite, filtro y filtro de habitáculo, el motor lleno de aceite siendo nuevo el vehículo con 23.000km me cambian el liquido de frenos, toda la furgoneta llena de manazas, los tapacubos mal colocados provocando que se me saliera uno, y para colmo días después llevo la furgoneta a otro taller ( Aquí no piso mas en mi vida) para el cambio de escobillas de los limpias ya que ellos tampoco fueron capaces de cambiarlas, me piden la documentación, mi sorpresa cual es que me la han perdido. Llamo a DAVISA y me dicen que la habré perdido yo que ellos siempre dejan todo en su sitio, les digo ok no os preocupéis que voy abrir una reclamación a ARVAL ( empresa de renting ) y a los dos minutos por arte de magia y después de 1 semana aparece la documentación allí !!!! no se han preocupado si quiera de quien era!!! EN DEFINITIVA NO VAYAIS SON UNOS ÑAPAS!!

Trato por parte de María y Vanessa impecable, son un amor las dos, muy buen servicio, fui hacerle la revisión al coche y me lo han entregado súper limpio. Gracias!!! Recomiendo 100 % .

Mal muy mal compramos un Mercedes ml pagamos 300 eur por poner estriberas y ha pasado casi 1 año y nada llamas y te dan largas si te cogen el teléfono le dejamos un par de veces el coche en garantía por pérdidas de aceite rótulas rotas filtro de partículas saturado y errores varios y se tiran 1 mes con el y el coche sale igual bueno igual no peor porque funcionaba el maletero eléctrico la última vez que lo dejamos y salió con el roto yo lo he dejado por imposible y al final he tomado la decisión de no reclamar más por no entrar en juicios porque con esta gente no se puede
Yo aconsejo no comprar ahí esa es mi experiencia

Llevé el coche para hacer el servicio de cambio de aceite y todo ha salido perfecto. El trabajo fue rápido, bien hecho y con mucha profesionalidad. la atención de María muy buena, volveré cuando lo necesite. ¡Muy recomendado

Una buena experiencia tanto el
trato de Vanesa y aparte de la revisión del vehículo me lavaron el coche x cortesía un placer trabajar con ellos....Volveré

Tras más de 10 años llevando mi coche a Davisa (revisiones Mercedes básicamente) puedo decir que nunca tuve un solo problema . Buena atención personal, buen servicio y buen precio. El coche ni un problema nunca, entiendo que Davisa tiene parte del mérito. Recomiendo 100%

Lamentablemete mi experiencia en este taller no ha sido satisfactoria. El servicio es pesimo, nefasto. No lo recomendaria nunca. Buscare otras opciones mas profesioanales y confiables.

Buen servicio. Muy buena atención a la hora de concertar cita. He realizado una revisión y todo ha ido estupendamente. He podido recoger el coche en el día y me han avisado por teléfono. Buen trabajo.

3 meses es el tiempo que lleva mi coche en este taller a la espera de reparación. La respuesta? Ninguna.
No devuelven las llamadas. “Te llama luego la secretaria” “el miércoles reclamamos la pieza sin falta…”
Si pueden evitarlo, nunca vayan a este sitio. Carecen por completo de profesionalidad.

Me ha encantado el trato recibido
Vanesa y su compañera son súper amables. Muy recomendable el taller

Llevo tres años llevando mi coche a *Davisa Motor* en Illescas para pasar las revisiones y siempre he tenido una experiencia excelente. Hoy, me salió el chivato del motor y, como siempre, me acerqué al taller para que le echaran un vistazo. En *menos de 5 minutos* pasaron la máquina al coche y me dijeron exactamente lo que tenía.

Lo que más valoro de este taller es la *rapidez* con la que te atienden, pero sobre todo la *amabilidad* y el *trato cercano*. Siempre me han explicado todo con claridad y nunca he tenido ningún problema con ellos. Es un lugar en el que confío plenamente para cualquier revisión o reparación.

Totalmente recomendado. ¡Gracias, Davisa Motor, por vuestro excelente servicio!

Experiencia Totalmente desastrosa

El día 23/07/2023 llevo a este taller mi BMW Serie 5 Touring, para cambiar una luna trasera (tal como se puede ver en la foto) y verificar si tiene algún problema con la cerradura del cristal trasero y con la luz central de freno.

La estimación de la entrega de la luna tuvo la primera estimación de entrega el día 31/07/2023, posteriormente me informaron de un nuevo retraso al día 10/08/2023 y por último seria Noviembre sin confirmación de fecha de entrega, era una estimación (siempre me informan si llamo yo, nunca tuvieron una gestión predictiva, si no llamas, nunca informan ellos).

Dado que el retraso era muy grande e inasumible por mí, mi seguro me facilito otro taller que me daba un mejor plazo de entrega.

El día 16/08/2023 me presenté a retirar el coche sin avisar al taller de que me iba a presentar, me encontré mi coche aparcado delante del taller, como se pueden ver en las fotos, que estaba a pie de calle sin ninguna vigilancia, que cualquier persona podía manipular o robar dichas componentes (al estar sin cristal). Contesto al gerente que dice que estaba perfectamente vigilado, pues le digo que yo manipule mi coche durante 25 minutos, nadie se acerco, porque los despachos tienen una película opaca y no pueden ver la delantera del concesionario, es totalmente falso lo que dice. Quien conoce el concesionario lo puede comprobar).

En ese mismo momento veo que está rayado el portón pintura, muchas de las piezas de plástico están con las pinzas partidas debido a una mala manipulación. No protegen la pintura con una manta de trabajo o con un plástico protector en la pintura. Estaba lleno de cristales por todos los lados, encima de la cortina (de tanto abrir y cerrar, había micro cortes).

Alegan que mi coche tiene años, vean como están dobladas las grapas hacia un lateral (esto es que la persona que manipulo los plásticos tiraba en una dirección que no correspondía, por ese motivo se partieron. Lo mínimo, seria hacer una mezcla de plástico para dejar dichas grapas funcionales. No entiendo como se parten algunas de ellas, vean la foto de alerón de freno central y la del maletero).

Cuando veo todo esto y entro a la recepción de dicho taller, pido explicaciones, me indican que solo fue ese día de estar en la calle, que el chapista manipulo las piezas correctamente y que las pinzas ya estaban partidas, etc.

Hago una reflexión, si muchas de las piezas tienen 2 pinzas y están partidas, como se sujetan en el coche! Ustedes analicen las fotos y saquen sus propias conclusiones.

El día de la retirada 28/08/2023, me entregan el coche como si saliera de una panadería, lleno de polvo blanco, por todos los lados, cuando yo deje me coche limpio por fuera y por dentro (alegan que no me lo podían lavar, porque tiene la luna partida, pero no tuvieron la lucidez de tapar el hueco con un plástico para que no se llenara de polvo dentro, deduzco que estuvo cerca de la parte de pintura de dicho taller).

En una distancia del taller a casa (1,5Km), el coche empezó a salir del escape humo blanco, nunca mi coche soltar humo, no sé si es de estar parado 37 días o ha sido alguna represalia por la confrontación con dicho taller. No he podido circular más con el coche. Mandaré hacer una inspección a otro taller.

Con esto, pretendo decir que no son profesionales y no se hacen cargo de ningún desperfecto. He puesto una reclamación y la llevare a la OCU y reclamaré daños propios. He de mencionar que solicite el numero de póliza de su seguro, se escudaran que no estaba la persona responsable para facilitar dicha información, que esa misma tarde o al día siguiente me llamarían para darme dicha información. Hasta la fecha no recibí ninguna respuesta

Con esta opinión pretendo que otros clientes aprendan de mi experiencia. Al gerente que ha contestado a esta opinión, no se equivoque, yo no tengo mala fé, simplemente quiero avisar que tipo de taller son ustedes y que los futuros clientes valoren si quieren llevar el coche a su taller.