Muchas gracias, Ana, por tu valoración.

Nos alegra saber que el trato te pareció profesional y que valoras tanto el precio como el estado mecánico del vehículo. Ese es precisamente nuestro objetivo en cada venta.

Gracias por recomendar Premium Cars Iberia. Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia tan completa.

Nos alegra saber que el coche te ha parecido bueno, bonito y a un precio razonable, y que valoras la variedad de vehículos disponibles.

Respecto a lo que comentas sobre los sábados, tienes razón: es uno de los días con más afluencia y estamos trabajando para reforzar el equipo y mejorar los tiempos de atención. Agradecemos que lo señales de forma constructiva.

Gracias por confiar en Premium Cars Iberia. Te deseamos que el coche te salga perfecto y aquí nos tienes para lo que necesites.

Muchas gracias, Marisol, por tu valoración.

Nos alegra saber que destacas el buen trato y que los coches te parecieron asequibles y revisados, que es precisamente en lo que ponemos el foco cada día.

Gracias por confiar en Premium Cars Iberia

Muchas gracias, Lidia, por tu valoración y por volver a confiar en nosotros.

Nos alegra especialmente saber que ya es el segundo coche que compráis y que valoráis tanto el trato como la relación calidad-precio.

Gracias por confiar de nuevo en Premium Cars Iberia. Aquí nos tenéis para lo que necesitéis.

Muchas gracias, Alberto, por tu valoración.

Nos alegra saber que el coche cumplió con lo que viste en las fotos y que quedaste contento tanto con el estado del vehículo como con la rapidez del proceso.

Transmitiremos tu comentario a Jesús; seguro que le hará mucha ilusión.

Gracias por confiar en Premium Cars Iberia. Disfruta mucho del coche y aquí nos tienes para lo que necesites.

Hola, Patricia.

Es necesario aclarar varios puntos de tu reseña porque contiene afirmaciones que no se ajustan a la realidad.

✔️ El vehículo se entregó revisado y funcionando correctamente, tal y como se comprobó en el momento de la entrega y como figura en la documentación firmada. Si el coche “no hubiera funcionado correctamente”, no habría salido de nuestras instalaciones.

✔️ Las incidencias que comentas no se han presentado en nuestro taller para su revisión, condición imprescindible para poder actuar en garantía. Sin una inspección técnica del vehículo, no es posible autorizar ni asumir reparaciones, y eso se explicó claramente en las comunicaciones.

✔️ No se dan “largas”:
se solicita siempre que el vehículo sea traído a nuestras instalaciones para diagnosticarlo. Pedir una revisión técnica no es una excusa, es un procedimiento normal y responsable.

✔️ Respecto a lo que mencionas sobre reseñas y bonos:
no compramos opiniones ni condicionamos valoraciones. Cualquier promoción externa es ajena a la valoración del vehículo y no afecta ni sustituye ninguna garantía.

👉 Para quienes lean esta reseña:
En Premium Cars Iberia vendemos vehículos usados, revisados antes de la entrega y con 1 año de garantía incluido, que cubre averías mecánicas según lo establecido, pero no mantenimiento, desgaste ni reparaciones realizadas fuera de nuestro taller sin autorización previa.

Seguimos a disposición del cliente para revisar el vehículo en nuestras instalaciones y aclarar cualquier incidencia de forma técnica y transparente.

Muchas gracias, Rebeca Stefania, por tu valoración y por detallar tu experiencia.

Nos alegra saber que quedasteis contentos con el trato y con la claridad de la información, así como con la garantía incluida y el seguro provisional para facilitar el papeleo.

Gracias por recomendar Premium Cars Iberia. Disfrutad mucho de vuestro Kia y aquí nos tenéis para lo que necesitéis.

Hola Kerlys Hernandez,

Lamentamos que tu percepción sea esta, pero es importante aclarar varios puntos para quienes lean tu reseña.

✔️ El vehículo fue adquirido hace aproximadamente un año, periodo en el que ha sido utilizado con normalidad. En vehículos de segunda mano, especialmente económicos y con kilometraje elevado, es normal que a lo largo de los meses requieran mantenimiento y reparaciones, algo que no implica que el coche estuviera en mal estado en el momento de la venta.

✔️ Durante este año no hemos recibido ninguna reclamación formal ni se ha traído el vehículo a nuestro taller para revisar una posible avería en garantía. Sin la presentación del coche, es imposible comprobar el origen de los fallos o determinar si entran dentro de la cobertura.

✔️ La garantía de 12 meses existe y se cumple, pero como ocurre en cualquier compraventa en España, no cubre mantenimiento ni piezas de desgaste, ni averías derivadas del uso prolongado, falta de mantenimiento o intervenciones realizadas por terceros.

✔️ Respecto al importe que mencionas en reparaciones, desconocemos totalmente qué trabajos se han realizado, en qué talleres y con qué diagnóstico, ya que no se nos ha comunicado ni solicitado revisión alguna.

👉 Para quienes lean esta reseña:
en Premium Cars Iberia vendemos vehículos de ocasión económicos, revisados antes de la entrega y con garantía conforme a la ley. No vendemos coches nuevos ni prometemos que un vehículo usado no vaya a necesitar mantenimiento con el paso del tiempo.

Aun así, seguimos a disposición del cliente para revisar el vehículo y estudiar cualquier posible solución dentro de lo que corresponde. Puede contactarnos en el 604 87 06 70 si desea hacerlo.

Hola, Bea.

Lamentamos sinceramente que vuestra percepción haya sido negativa, aunque es importante aclarar el contexto para quienes lean esta reseña.

Disponemos de una exposición amplia con numerosos vehículos y, por norma general, invitamos a los clientes a verlos con tranquilidad, revisarlos por su cuenta y señalar después los que les interesan para atenderlos de forma personalizada, probarlos y resolver dudas.

En ningún caso se trató de una falta de educación ni de desinterés, sino de permitir una visita libre y sin presión, algo que muchos clientes valoran positivamente.

En cuanto al uso del móvil, se ofreció únicamente como ayuda para localizar rápidamente los modelos concretos en la web, evitar confusiones y facilitar la información completa del vehículo.

Lamentamos que esta forma de trabajo no encajara con vuestras expectativas y que decidierais marcharos, algo que respetamos totalmente. Nuestro objetivo es siempre atender con profesionalidad y transparencia, como reflejan la mayoría de las opiniones de clientes que sí han comprado con nosotros.

Os deseamos mucha suerte en vuestra búsqueda.

Hola Dj Paolo Romero,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas, pero es importante aclarar varios puntos para quienes lean esta reseña.

✔️ El vehículo fue adquirido hace aproximadamente un año y medio, periodo en el que ha sido utilizado con normalidad. En coches de segunda mano, especialmente con kilometraje y antigüedad, es habitual que con el paso del tiempo aparezcan averías y necesidades de mantenimiento, algo que no implica que el coche estuviera defectuoso en el momento de la venta.

✔️ En relación con la ITV, el vehículo la pasó correctamente tras la compra, y cualquier incidencia posterior depende del uso, mantenimiento y estado del coche en ese momento.

✔️ Las averías que mencionas actualmente (encendido, pérdida de potencia, fugas de aceite o refrigerante) aparecen más de un año después de la compra, fuera del periodo en el que pueda atribuirse al estado inicial del vehículo. Además, no tenemos constancia de que el coche haya sido presentado en nuestro taller para su revisión en garantía cuando estaba vigente.

✔️ La garantía existe y se cumple, pero como ocurre en cualquier compraventa de vehículos usados en España, no cubre mantenimiento, desgaste ni averías derivadas del uso prolongado o del paso del tiempo. Esto se explica antes de la compra y consta por escrito.

👉 Para quienes lean esta reseña:
en nuestro concesionario vendemos vehículos de ocasión económicos, pensados precisamente para personas trabajadoras que buscan un transporte accesible. Son coches usados, no nuevos, y como cualquier vehículo de estas características requieren mantenimiento con el tiempo.

Aun así, seguimos a disposición del cliente para revisar el vehículo y asesorar en lo posible. Puede contactarnos en el 604 87 06 70 si desea hacerlo.

Muchas gracias, Miguel.

Nos alegra enormemente saber que ya has confiado en nosotros en varias ocasiones y que siempre hayas tenido una buena experiencia.

Agradecemos mucho que destaques la atención, las oportunidades y tu recomendación.

Será un placer seguir atendiéndote cuando lo necesites. ¡Gracias por la confianza!

Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegra saber que la atención fue agradable y que el estado del vehículo, con sus servicios al día, ha cumplido tus expectativas.
Agradecemos tu confianza en Premium Cars Iberia y quedamos a tu disposición para lo que necesites.