Autokrator

Marian Militaru

2026-06-24

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HOLA,HEMOS DEJADO EL COCHE EN EL TALLER PARA UN CAMBIO DE LUNA DE UN DIA PARA OTRO,AL RECOGERLO ,EL INTERIOR DEL COCHE(ALFOMBRAS,TAPICERIA)ESTABA LLENA DE BARRO Y POLVO,LAS PUERTAS MANCHADAS...EL COCHE SE TIENE QUE ENTREGAR EN LAS MISMAS CONDICIONES HIGIENICAS QUE LA HEMOS DEJADO!
OS DEJO FOTOS
TUVIMOS QUE LLAMAR TANTAS VECES PARA LA ENTREGA...
NO VOLVEREMOS A ESTE TALLER!
LA ESTRELLA ES PARA QUE ME DEJE SUBIR EL COMENTARIO.

Darío Pag

2026-06-12

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Gran profesionalidad, eficiencia,empatía y rapidez en el departamento de taller, repuestos y chapa. En especial Mario, Pablo, Ángela y Sergio que les falta tiempo para echar una mano y ayudarte en solucionar el problema que tengas. Llevo varios años llevando mis coches y sin ningún problema.

Marcel Sorin Pleniceanu

2026-06-08

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Excelente trabajo, personal muy agradable y atención magnífica. Taller muy recomendado sin ninguna duda.

Jotan67

2026-05-02

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Acabo de comprar mi primer Mercedes, y quitando un par de problemillas con la entrega. Genial todo.
El vendedor (Andrés) trato exquisito, y un tío majo.
Santiago a la hora de la entrega, también muy bien por su parte.. me ha gustado la experiencia. A tener en cuenta para futuras compras.

Daniel Diaz

2026-04-29

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Es la segunda vez que he llevado el vehículo para realizar el mantenimiento.
Tanto el servicio como el trato, han sido excelentes.
Me han proporcionado toda la información del servicio realizado.
Totalmente recomendable

Sr. Burby

2026-04-29

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Servicio muy profesional

Jorge Peña

2026-04-12

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Pongo una porque no puedo poner menos, pero ni se la merecen, coches de 30k con un servicio post venta de pena, ni se molestan en priorizar una avería de fábrica, la reparan, lo justo para que pase la garantía y luego cobrar una avería fuera de garantía. Resulta que la avería se repite y no es del origen reparado.Es un caso familiar por si se les ocurre decir que no he estado yo allí, por desgracia ellos no tienen acceso a redes pero si podéis evitar este taller que solo se molestan en cobrar, mejor. Debe ser que clientes no les faltan y por ello no se molestan en fidelizar, una lástima y no hacen ningún favor a la marca.

mm whiteee211

2026-03-31

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Muy bien

Jose

2026-03-29

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Yo pagué el pato.... dejé mi Mercedes y si no llamo , no me llaman , tuve que ir varias veces porque saltaba el contestador , después me daban largas , en fin , el coche me lo dejaron en la puerta , peor de lo que estaba , varias averías ni las miraron , no me quitaron ni la avería del cuadro , la tuve que quitar yo con una maquinita de 5€ .....penoso , no quiero ni verlos... factura de Mil y pico euros.....muchas amabilidad pero no vuelvo....el que tenga dudas , ahí está la factura y las averías....muchas vista con donde llevar el coche...un saludo

Jose Martinez Mora

2026-03-15

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Llevé el vehículo para hacerle una actualización de software en campaña de ECU de motor y cadena cinemática. El vehículo tenía sus prestaciones en perfecto estado.

Después de actualizarlo y tirarse casi 3 horas cuando me dijeron 45 minutos, me entregan el vehículo y me dicen que ya está. Mi sorpresa al llevármelo es que está limitado y el coche no tiene potencia y además no sale ningún fallo en el cuadro ( cosa que me hace sospechar, pues el coche iba perfecto, repito perfecto, antes de que lo tocaran).
Me doy la vuelta y se lo dejo de nuevo, el mecánico me dice que a veces pasa porque no hace bien la actualización.
Me vuelve a entregar el coche y me dice que ya está solucionado, me lo llevo y a los pocos kilómetros vuelve a quedarse sin potencia. Lo vuelvo a llevar y me dice que lo tengo que dejar para revisarlo.
Mi sorpresa es que a los días me llama y me comenta que el fallo que tiene es de la egr y que hay que cambiarla, (me parece rarísimo porque el coche no tenía ningún problema de egr antes de llevárselo, ni ellos me informaron previo a la actualización que lo tuviera). Me da presupuesto 850€ por una egr, para alucinar, y le digo que si le ponen la egr y el coche no va bien que hacemos. Me dice que si no va bien me la quitan y no me la cobran.
Le digo que vale, que la ponga (aunque ya mosqueado, porque qué casualidad que justo cuando lo llevo al taller para una actualización se rompe la egr).
Me llaman de nuevo que ya le han puesto la egr y el coche ya va bien, que vaya a recogerlo.
La sorpresa cuando voy a por él es que lo primero me quieren cobrar la egr sin probar el vehículo, (se están riendo de mí porque eso no es lo que acordamos), le digo que yo quedé con ellos en probarlo a ver si ya iba bien y sale el mecánico Mario para dar una vuelta conmigo conduciendo el. Según vamos andando con el coche me dice ves ya va bien y le digo acelérale y justo (qué casualidad, se vuelve a limitar, con la EGR NUEVA).

Volvemos al concesionario y me dice que lo deje otra vez que lo tienen que mirar, obviamente no pago la egr menos mal.
A los días me vuelve a llamar y me dice que lo que falla ahora es la mariposa de escape y que hay que meterle dinero al coche, increíble, me da un presupuesto por la mariposa de escape de 1250€. ?entonces no era la egr?
Ante su total incompetencia decido llevarme el coche porque me quieren cambiar piezas y piezas en un coche que funcionaba perfectamente antes de llevarlo solo para una actualización en campaña de la marca.

Me llevo el coche a otro taller y le cuento lo que me pasa, se lo dejo y al día siguiente me lo entregan funcionando perfectamente. El problema estaba en un filtro que llevan los conductos de la egr y me cobran 400€.
No comprendo como se puede ser tan poco profesional, ahora el vehículo funciona perfectamente otra vez, como cuando yo se lo llevé.

Tomaré las medidas necesarias ante estos incompetentes que quieren sacar el dinero de la gente y que tanto desprestigian una marca como la suya.
Iré a consumo y donde haga falta puesto que lo querían hacer conmigo es una estafa, cobrarme 2500€ y el vehículo sin reparar.

Carlos Galán

2026-02-25

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He sacado mi coche del taller hace 2 horas y lo tengo roto después de pagar ×××× . La única sensación que he tenido es de que me han querido robar desde el principio. Mentira tras mentira del jefe de taller. Olvidos tontos en las facturas para cobrate más, me dice que a hecho 30 o 30 km para probar mí coche y de la hoja de cuando apuntas los datos de entrada del taller al fia que me lo han dado mí velocímetro tiene 14 km más....
Mentira tras mentira para sacarte la pasta.. No lo aconsejo ni lo más mínimo, no tienen nada de transparencia.

Raúl Bejarano

2026-02-17

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Trato espectacular el tiempo en arreglar mi coche y en buscar soluciones a los problemas de 10 mi primera vez en este taller concesionario Mercedes Benz no ha podido ir mejor sin duda volveré saludos para toda la plantilla y en especial a David y Diego .(El coche me lo entregaron limpio que eso se agradece )