Opel at Uniauto

No pierdan el tiempo,hace años que no existe pero sigue teniendo pagina web,lo cual crea confusión.

Un muy buen trato. He quedado muy contenta con la atención en general, pero sobre todo con la atención de su ejecutiva de ventas Mónica Martínez. Siguió con cada uno de los protocolos seguridad contra el covid. Nada más que decir, que mi marido y yo salimos encantados y contentos con ellos. Si hay un lugar para comprar coches, recomiendo este sin duda alguna.

Además de la eficacia y excelente atención, todo el proceso ha sido ágil, transparente y cómodo. Mónica es una gran profesional, además de ser encantadora. Nos vamos más que satisfechos y contentos con la experiencia de comprar aquí nuestro vehículo...

El trato recibido por Mónica ha sido excepcional. Muy atenta y profesional.
Hemos quedado muy contentos.
Su compañero Xavi también muy atento.

El personal que trabaja en éste concesionario es muy profesional. Cuando hablas con ellos, ves que saben muy bien de lo que hablan i que estan bien informados de todo.
Eso transmite seguridad a la hora de comprar o reparar tu coche.
Mónica, fue la que me vendió un coche y fué muy amable conmigo.
Así que las 5 estrellas son para Uniauto Reus i Mónica; que los dos me dieron un gran servicio,profesional y satisfacción con el producto.

Tengan cuidado y que no les engañen, son unos mentirosos, solo van a por el dinero, nada de fidelizar cliente... no vuelvo ni a por una bombilla. En mi caso di parte de una avería dentro de garantía y me dijeron que después no me lo arreglaban. Ademas de otra reparación que hicieron por garantía y desde el primer día me hace el mismo ruido o mas, con la excusa de que ese ruido es normal. Muy indignado, ya les digo, ni a por una bombilla iría yo.

Mi experiencia durante el proceso de compra de un Opel Crossland X en este concesionario ha sido muy positiva.

De los concesionarios visitados comparando modelos, en Uniauto es donde mejor trato hemos recibido.

Nos han asesorado muy bien, con un seguimiento excepcional por parte de Mònica.

Solo podemos tener palabras de agradecimiento al excelente trato tanto humano como profesional de ella.

Toda duda antes de la compra nos ha sido respuesta aportando documentación en detalle de lo que íbamos a comprar, cosa que es de agradecer y que hemos encontrado a faltar en otros concesionarios de otras marcas.

Hasta fecha de hoy muy contentos con Uniauto y en particular con quien hemos tratado, Mònica.

Gente muy profesional y con muy buen trato hacia el cliente. Compré un coche hace unos días y Mónica, me trató excelentemente. Os recomiendo el concesionario y a esta gran profesional.
😉

Excelente trato y excelente atención por parte de Mónica martinez. Hoy recogi mi coche nuevo y estoy muy feliz, toda la gestión fue rápida y atenta. Gracias por todo

La atención de toda la gente es excepcional sobre todo Mónica la vendedora que me atendió se portó muy bien y muy atenta en todo momento y para que hablarle el taller trabajos con garantía y un buen servicio por eso le doy mis 5 estrellas

Buenas aterricé al concesionario oficial Opel de Reus para informarme sobre una Opel combo y la vendedora en este caso fue Mónica me atendió muy amablemente y sobre todo me dedico todo el tiempo necesario si ninguna prisa.
Eso que solo dé momento era para informarme sobre el vehículo.
Gracias a la vendedora Mónica y personalmente la recomiendo.
Es muy agradable y muy profesional.

Recientemente hemos comprado un coche en Opel Reus. Hemos quedado muy satisfechos, información correcta y amplia, gestión sencilla y transparente. A parte hemos podido comprobar la profesionalidad e implicación de Mónica, que ha hecho de una tarea que suele ser algo costosa y a veces desesperante al tener que seguir el ritmo de las diversas administraciones, muy eficaz y sin demoras . Muchas gracias y enhorabuena por el trabajo bien hecho al lado de una gran marca como OPEL.

Aconsejo este concesionario por la profesionalidad y el buen trato de sus trabajadores. Agradezco en especial trabajo y el buen hacer de Mónica a la hora de gestionar la compra de mi Opel MOKKA. Espero seguir siendo clienta de este concesionario durante mucho tiempo.

Increíble, el trato, su compromiso y su atención conmigo. Muy muy agradecida y contenta con la atención recibida para obtener mi coche y una vez obtenido para que esté todo correcto.
Sobretodo gracias Monica

El Taller Oficial Opel de este concesionario ya no existe. Yo pedí hora por la web y llamando por teléfono, y al final me quede tirado con el coche averiado. Me mandaron a otra ubicación en Reus también taller Oficial, y me dijeron que no tenían piezas de Opel, que me fuera a Tarragona, donde tampoco ya hay taller, hay que irse a las Gabarres. Y así vas pasando casi dos meses solo para intentar que te reparen el coche en el taller oficial pagando. El de las Gabarres atiende Opel, Peugeot, etc. Allí lo dejas días y días, porque están saturados hasta que alguien te llama. Mejor buscarse un taller de confianza.

Muy buen trato. Cuidan de mi Opel con excelencia. Cumplen el horario de entrega puntualmente. Total confianza en su servicio, que recomiendo.

Estamos muy satisfechos de la cordialidad, atencion y profesionalidad de Monica, desde el minuto 1 ,ha tenido mucha paciencia , porque estabamos muy indecisos y la verdad es que nos ha dado todas las explicaciones, y nos ha sabido orientar, aun y sabiendo que teniamos otros coches ,el coche es una maravilla, nos encanta, y todo lo ha gestionado super rapido, también decir que su compañero Xavi es muy agradable,una cosa mas , GRACIAS MONICA.

taller de merda.unos ladrones.me cobra una hora media de diagnosis..y no he tardado 30 minutos.esperando cita mas de 2 semana.para areglarlo ediche este jefe..que en dia 7 de mayo..muy mal citio de reparar tu opel..Pone una persona.. trato bueno..precio competitivo..unos ladrones 56,90 euro sin iva la hora.este parece barato..un robo..se pasea,habla entre mecanicos i en final pagas horas para nada... jaa

QUE: El dia 2/11/2016 me dirijo a UNIAUTO, Poligon Industrial La Roureda Carrer Nicaragua, 38 43204 Reus, sobre las 17:20h con la intención de adquirir un vehículo nuevo, después de hablar con el comercial , decido adquirir con una serie de acuerdos un Opel Mokka X Selective MY17 1.4 4X2 GLP 140CV. El comercial me pide una señal muy elevada de dinero, concretamente 1500 euros, que deposito en ese mismo momento en la cuenta a nombre de UNIAUTO II TARRAGONA S.A.
Se concretan los siguientes acuerdos con el comprador :
1- El coche se entregará no más tarde de principios de enero, puesto que al comprador le urge el vehículo y no puede demorar por más tiempo su adquisición. Máximo dos meses y medio puesto que la producción esta a pleno rendimiento.
2- Se compromete a tintar las lunas del vehículo nuevo y adornar con cromados las ventanillas del mismo.
3- A gestionar una ayuda de carburante GLP valorada en 500 euros y ayudas por ser coche que funciona a gas.

Todos los puntos citados quedan acordados por ambas partes y con buena fe el comprador realiza dicha reserva de 1500 euros. Se firma contrato de reserva.

En el transcurso de los meses posteriores no hay ni una sola llamada, seguimiento ni atención por parte del concesionario UNIAUTO.
Durante el mes de diciembre ante tal incertidumbre es el comprador quien pasa por el concesionario y habla con su comercial , quien le confirma que todo va bien y los plazos se cumplirán.
El dia 24 de enero el comprador decide acudir al concesionario, puesto que no tenía noticias sobre el coche y se habían cumplido los plazos acordados, al llegar se encuentra con una nueva comercial , quien le informa que el anterior comercial ya no trabaja en dicha empresa y expone que el vehículo no llegará ni en enero ni febrero y que no sabe nada de los acuerdos con . En ese momento el comprador le traslada su disconformidad y le reclama la señal de 1500 euros, puesto que el coche ni siquiera está fabricado. UNIAUTO responde que hay un coche pedido y que si no lo adquiere perderá la señal, sin ningún fundamento, dicen que es un coche a la medida, cuando se trata de un modelo generalista (selective), económico y de los más vendidos por la marca, además ecológico, que insisto no está ni fabricado. Es abusivo y desproporcionado querer apropiarse de un dinero sin hacer absolutamente nada en deferencia al cliente. Ningún trabajo.
Tal como se expone en el contrato en el apartado 4 y cito textualmente” el vendedor notificará por escrito al comprador la fecha a partir de la cual el vehículo está listo para su matriculación/entrega “. En ningún caso el comprador ha recibido ni una sola notificación ni llamada a tal efecto.
En los días sucesivos se presenta una reclamación por escrito a UNIAUTO i a la AGÈNCIA CATALANA DE CONSUM que intenta mediar en el conflicto. UNIAUTO en ningún caso ni efecto contesta a tal petición, a pesar que durante meses la oficina de consumo trata de ponerse en contacto con ellos . Se están burlando del consumidor es bochornoso.
Finalmente se presenta este escrito en los juzgados de Tarragona, para defender los derechos del consumidor y los abusos a los que se ha sometido al demandante, dicho juzgado nos remite al primera instancia de Reus puesto que el demandado tiene allí su domicilio fiscal.
Si amigos, de momento se han quedado por la geta 1500 euros, y yo me siento atracado, puesto que es un dinero honrado ganado con ni sudor.

Muy pero que muy contenta,excelente trató y profesionalidad.
De verdad que el trato y servicio es inmejorable.
Moltissimes gracies Mónica, una gran abraçada.