Nissan | Divesan

Manuel Palma

2025-12-08

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Muy buena

Eduardo Pereira Mosquera

2025-11-27

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Me siento ESTAFADO.
En febrero lleve el coche a revisión. Supuestamente me cambiaron filtros y aceite ademas de hacerle la revisión al coche.
Dos meses después, casualmente, me falla una pieza electrónica y vuelvo a la Nissan porque supuestamente estaba dentro del plazo de garantía de la revisión. Como era de esperar, este fallo no aplica a la garantía y aún encima el presupuesto que me daban era excesivamente alto cuando la pieza en cuestión valía 80€ (me pedían aproximadamente 900€).
Como no estaba de acuerdo lo llevé a un taller de confianza en el barrio y me cambiaron la pieza por 280€. Y AHI LEVANTAMOS LA ESTAFA:
- EL ACEITE ESTABA A MINIMOS (sin pérdida de aceite de motor)
- EL FILTRO DE AIRE ESTABA COMO EN LA FOTO
- LA BATERIA ME FALLO A LOS MESES

Yo habré cometido el fallo de hacer una revisión en la casa comercial, pero es una fallo que no cometeré dos veces. Estudiaré legalmente qué opciones tengo.

Antonio Lopez Dominguez

2025-07-14

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Buena atención y servicio. Cumplen

Alberto B.R.

2025-07-04

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La atención telefónica es nula. Imposible concertar cita, siempre se desconecta. Servicio al cliente pésimo, a no ser que se solicite conectar con ventas, ahi ya si hacen mas caso. Post venta nulo.

Antonio García Montilla

2025-06-30

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Ayer recogí el Nissan Qashqai Acenta 1.3 140cv que compré hace un par de semanas, y la experiencia de compra con respecto a Javier Delgado (comercial del concesionario) no ha podido ser más satisfactoria. Uno siempre piensa que le van a intentar vender el coche como sea, pero nada más lejos de la realidad he dado con una persona que te explica claramente las cosas, que te ofrece una confianza en todo el proceso de compra y que no te promete nada que no pueda conseguir. Absolutamente todo lo que firmaba me lo iba explicando anteriormente, me facilitó sin problemas la prueba previa del vehículo, y me mantuvo informado en todo momento acerca del día de entrega. Y por último un puntazo que cuando llegas a recogerlo tienes la sensación de no ser una entrega cualquiera, si no una entrega exclusiva con el cartel dándote la bienvenida. No se cómo saldrá el coche, bien mal o regular, porque son una lotería, pero sin duda volvería a comprarle un coche a Javier, y espero que sea dentro de 4 años.
Actualizo la reseña a fecha 30/06/2025. Llevo esperando meses para que me cambien la luna lateral izquierda trasera por una picadura en el cristal. Ahora es cuando se ve el servicio de taller que ofrecen. Todo hay que decir que desde ventas (Javier) ha intentado todo lo que esta en su mano para acelerar el proceso, pero según palabras del jefe de taller, está aprobado el cambio del cristal por parte de Nissan pero no lo considera urgente, que hay que coordinar a la empresa que pone el tintado del cristal y un coche de sustitución. Que manera de perder a un cliente que estaba super contento.

Isabel Maria

2025-06-09

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En atención al cliente me dan cita y me dicen que puedo dejar el coche para una revisión a las 16 h y que a las 18 h estará listo para recoger. Cuando llego al taller, después de mucho correr para llegar a tiempo, me dicen que el coche lo tengo que dejar allí hasta el día siguiente. Precisamente pido hacer la revisión por la tarde debido a que por la mañana me es imprescindible el coche para el trabajo.
Y encima te amenazan de que si no haces la revisión con ellos pierdes la garantía.
De poca vergüenza.
Lo que tienen que hacer es hablar claro con el cliente desde el primer momento y no hacernos perder el tiempo.

Jesús Herrera Granados

2025-05-11

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Hace tres meses tuve un accidente de coche, el cual no fue culpa mía, y llevo todo este tiempo sin ningún vehículo de sustitución ni mi propio coche por supuestas faltas de piezas todo este tiempo. Ya he puesto una hoja de reclamación ya que Javier, el comercial, no me ha brindado ninguna solución ni ayuda, necesitando un coche ya que trabajo fuera, e incluso sigo pagando todos los meses mi renting. Pésimo servicio.

Miguel Fernandez

2025-04-22

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Ha quedado muy bonito el concesionario, pero todavía estoy esperando mi detalle.Gracias por vuestra paciencia

Chari Martin

2025-04-21

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Principalmente me alegro de NO haber dejado mi opinion cuando me atendieron porque te insisten en que tienes que marcar un 10, ni un 8 ni un 9, un 10 para que se refleje como positiva la atencion.
Lleve mi coche para una revision general, cambio de aceite, filtros, y demas. Tenian una oferta de invierno justo antes del confinamiento. Una vez deje el coche me dicen que hay que cambiarles los sideblocks a lo que accedi. Recojo el coche y la insistencia de que les tengo que dejar un 10, la verdad que la atencion alli fue buena y agradable, pero no tuve tiempo para hacer el cuestionario.

Al mes se encendio una luz dando fallo de aceite y esta vez me pilla en el pueblo con mi familia. Lo revisa un familiar que es mecanico y con la factura en mano vimos que NADA de lo que habian puesto en la factura estaba hecho. NADA!

Espero que esta opinion sea de constructiva. Suerte.

amelia gomez reina

2024-07-17

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Muy muy descontenta con éste taller,me han entregado por 3 veces el coche sin terminar de arreglar con ruido extraños,el teléfono para contactar imposible que te atiendan.comunicacion nefasta.

Fco Javier Vaquerizo Lao

2024-07-12

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Increíble atención por parte de Emilio y los mecánicos en el taller.
Llevo varios años llevando mi coche allí para las revisiones y las reparaciones. Son siempre perfectas, sin ningún problema y además súper rápidas (esta última en menos de 24 horas).

También tienen coches de sustitución, que da gusto conducirlos.
El año que viene volveré a ir a la revisión.

Enrique Heredia

2023-12-15

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Trato esquisito, rapidez y eficacia. Me dejaron coche de cortesía y al recoger el mío, me lo habían lavado por dentro y fuera. Emilio en recepción muy agradable y servicial. Nissan no te decepciona nunca. Saludos.

Omega XD

2023-09-30

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La atencion de la recepción del taller para una revisión fue excelente. Ofrecen coche de sustitución. Hay aparcamiento amplio y cumplen con la hora estimada de entrega. El precio por una revisión programada me pareció bien.
No puedo opinar de la calidad del taller. Pero estaba limpio y ordenado.

Manuela Gonzalez Ortiz

2023-09-21

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Dejo una Estrella porque no puedo poner ninguna más , DECEPCIONADA EL PLAN ENGANCHE QUE TIENEN ES PÉSIMO / 2 Rentin saque aquí hasta que decidí este año comprar el coche , me llaman con una posible oferta de 118€ y al llegar me trasladan que sería 257€ todo porque al coche le toca otras revisiones, coche con 24 mil Km en 4 años , cuando por teléfono me lo vendieron genial ni el Responsable Alejandro entendía la oferta que un tal Alvaro me hizo al teléfono, obviamente con no volver me es suficiente pero como no quiero que le pase a nadie mas dejo claro tras 8 años mi mala experiencia en el momento que ya decidí comprar !! OBVIAMENTE TAMBIÉN AÑADIRÉ MI RECLAMACIÓN PERTINENTE PORQUE ME SIENTO ENGAÑADA A las vías que corresponden

Jorge Rguez

2023-07-14

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Buena atención y amabilidad. Buen coche sustitución cuando lo solicitas. El único pero es lo elevado de los precios en las reparaciones.

Nuria Bolaños sousa

2023-05-22

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Pongo una estrella, porque la comercial que nos atendió en primer momento fue muy buena (Mar), desgraciadamente tuvo que darse de baja y empezó nuestro calvario .
Javier cómo comercial y José Luis Plaza, jefe de ventas nos han estado engañando desde el primer momento.
Nuestro coche y digo nuestro porque se encuentra abonado en su totalidad, después de 35 días ( supuestamente llegaba la segunda semana de mayo) , no sé encuentra en Sevilla, pero es que, ni siquiera sabemos dónde ( por lo visto, Nissan, tampoco). Tenemos cursada reclamación al cliente exigiendo la devolución de nuestrao dinero. El colmo ha sido está mañana a las 9.30, han enviado un WhatsApp, dónde nos informan que el coche NO ESTÁ EN SEVILLA. Hemos intentado hablar con ellos, pero no nos cogen el teléfono, ni para dar la cara han tenido vergüenza.

P G.G.

2023-03-30

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Pase una revisión y tenían una oferta, donde saldría más barata dejar pagada la segunda revisión, no me saltó el chivato del coche para esa segunda revisión por el tema del COVID y cuando voy a llevarlo porque me saltó el chivato del coche, me dicen que ya lo que he pagado no vale porque ha pasado el tiempo (claro que en un año apenas pudimos coger el coche por el confinamiento). Estoy muy decepcionada, ya no volveré más allí. Podrían haber mantenido el cliente y no lo han hecho, así que, no volveré a llevar el coche a revisión ni a comprarme otro. No los recomiendo, la cuestión es que te dicen que por favor le pongamos la mejor valoración para la persona que te atiende. Solo les importa eso para mantener su puesto de trabajo. Qué desengaño!.

agustin de la torre

2022-06-22

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Eficacia, rapidez y buen trato con el cliente. No puedo pedir más. Llevé mi coche un lunes y, al día siguiente, ya estaba reparado y limpio. Todo muy profesional. Así da gusto. Altamente recomendable. Enhorabuena

Antonio Manuel Bellido Romero

2022-06-08

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Atención exquisita en la recepción del taller. La sala de espera en la exposición es cómoda. Me llamaron para una actualización de software gratuita.

M R

2021-07-09

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Me han buscado solución a mi problema en un tiempo récord, atención maravillosa, al llegar con mi bebé me han ayudado a todo, con el carro, con la silla, con el coche, desde Emilio, que está en la recepción, como el mecánico que recogía el vehículo, como la operadora que me atendió por teléfono. Muchísimas gracias!! Atención humana, que es lo que hoy escasea. RECOMIENDO!!!