RENAULT SEVILLA (MAIRENA DEL ALJARAFE) - Syrsa

Salva Quevedo

2026-06-27

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Buenos profesionales en el taller de mecánica

Manuel Diaz

2026-06-24

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La atención, la información sobre los posibles problemas que tenía nuestro vehículo y la posterior reparación fueron muy buenas. Quedamos muy contentos con el servicio en general.

Mauri Perez

2026-06-24

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A parte de ser el peor coche que he tenido nunca, un coche con 7 años y que lleve mas de 700 Euros de gastos cada año, la atención postventa de Syrsa Mairena es nefasto. A los 3 meses de pasar la revision oficial de la casa, me salta otra averia y me dieron cita hace dos semanas para el dia 23 a las 11. Cuando llego al taller un rato antes, la persona (Marcos) que debia recoger el coche estaba haciendo una prueba y no estaba en el taller y no habia nadie mas para recoger el coche. Pero eso no es lo peor, despues de dejar el coche a la hora de la cita, pasa toda la mañana y no han diagnosticado nada al dia siguiente y me dicen que va a ser dificil de diagnosticar. O sea, una averia que la casa no sabe diagnosticar. Me he tenido que llevar el coche a otro taller. La experiencia de la Marca ha sido totalmente nefasta. Defraudado por completo con Renault. Es el ultimo coche de la marca que compro. Tengo un Kia que tiene 24 años y no lleva ni la decma parte de gastos en todo este tiempo.

David Galbarro Pulido

2026-06-22

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Personal muy atentos y amables, profesional a tope.

Miguel Tejera Lesmes

2026-06-12

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Pésima experiencia y total falta de transparencia en la sección de taller de Renault Syrsa Automoción en Mairena del Aljarafe. Soy propietario de una autoescuela, por lo que mis vehículos son mi herramienta de trabajo; un coche parado significa un profesor sin trabajar y pérdidas diarias.

Llevé un Dacia el viernes por un problema de que el aire acondicionado no enfriaba. Fui atendido por el asesor Marcos Ezequiel. El lunes me comunican que la avería no entra en garantía debido a un 'golpecito' y me dan un presupuesto de unos 1.150€. Acepto por la necesidad urgente de tener el coche operativo.

El miércoles, esperando la llamada para recoger mi vehículo reparado, me llevo una desagradable sorpresa: me llaman para decirme que la factura se dispara a más del doble (2.526,33€, adjunto foto). La justificación es que tienen que cambiar también el radiador. Es incomprensible, ya que el coche entró rodando perfectamente, sin ningún problema de temperatura ni pérdida de líquido refrigerante previo.

Curiosamente, una vez aceptado este presupuesto inflado por pura necesidad (el miércoles por la tarde), y siendo el jueves festivo, el coche estaba listo el viernes por la mañana. Una rapidez mecánica sorprendente que contrasta drásticamente con la nefasta gestión, el goteo de malas noticias y el diagnóstico 'a plazos'.

Cero empatía con el cliente profesional. Me siento engañado por la forma en que se ha gestionado el presupuesto. No recomiendo este taller en absoluto si buscas transparencia y seriedad.

María Mrntrd

2026-06-07

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Llamé por teléfono a Atención al Cliente para solicitar cita en el taller para llevar mi Renault Clio a la cita de los dos años de mantenimiento. Me atendió Patricia estupendamente. Muy amable, dándome toda la información, y la fecha de mi reparación para el lunes (rapidísimo). Me indicó el sitio exacto y la persona con la que tenía que hablar. Llegué al taller 3 de Renault Minuto y me atendió Juan Antonio, también muy profesional y amable. En 3 horas estaba mi coche listo y preparado. Extremadamente contenta por la rapidez y el trato. Muchísimas gracias por todo ❤️ un diez!

Moises Muñoz Torres

2026-06-07

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Me dieron cita para llevar un miércoles a primera hora y lo llevé, fui el viernes tras varios intentos por teléfono a los que no contestan ni devuelven la llamada, cuando llegue el viernes en la tarde aún ni si quiera lo habían mirado, seguía en el mismo lugar donde lo estacioné.

Antonia Garcia Rodriguez

2026-06-05

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Buenas noches,hoy dejé mi coche allí en el taller para peritar un poquito más de las 8:30 de la mañana,voy a entregar mi coche le explico donde está y me dice no me vale el número,me tiene que decir en frente de donde ya hay lo noté un poco prepotente y donde estaba exactamente aparcado era más arriba del concesionario.
Vale dejo coche allí me doy un pateo de 40 minutos para llegar a casa a dejar a mi niña al cole.
Me llaman a las 10 y pico y me dicen el coche ya está peritado pero si quieres lo puedes dejar aquí para arreglarlo le dije que no porque necesitaba un coche de sustitución en el cual me dice que no tenía que cuando tuviera uno me avisarían.
Perfecto otros 40 minutos pateando para llegar al coche.
Llegó y tengo que esperar un poquito porque estaba ocupado,cuando me va a dar las llaves me dice que el coche se sustitución me lo tengo que buscar yo por mi cuenta o si no me lo tiene que dar mi seguro,perdona?el coche me lo tiene que proporcionar el taller y ya me habló muy malas maneras y me dijo esque antes están los de garantía dejando caer que tardarán en llamarme para dejarme un coche.
Valiente trato nefacto el Lunes hablaré con mi seguro que no quiero el taller que haga el favor de cambiarlo.
Tengo un negocio y dos niños chico y no me puedo quedar sin coche una semana o lo que dure en arreglar coche.
Me siento decepcionada antes de haberlo llevado allí a peritar tenía que a ver mirado las reseñas.
Por mi parte no lo recomendaré a nadie.

Juan Antonio García Lineros

2026-05-15

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Inseguridad, mentiras , ocultación de documentación y pruebas, mala fe....poco mas se puede decir.

Carmen Sánchez

2026-05-14

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Estuvimos en la tarde de ayer y nos atendió Paco Pardo. No es habitual en los concesionarios encontrar agentes que sepan lo que venden, aconsejarte según tus necesidades reales y sin engañar. Recomiendo a Paco Pardo cuando cojáis cita, no os defraudará y saldréis con las ideas claras y llenos de conocimiento. Gracias Paco por tu profesionalidad y paciencia atendiendo nuestras dudas.

Rafa Ojeda

2026-05-12

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Durante las lluvias de febrero en Sevilla mi Renault Twizy deja de funcionar, parece que con la lluvia ha cortocircuitado el sistema de baja tensión. Lo llevo a Talleres Montijano por si ellos pudieran arreglar el problema y me piden cambiar la batería auxiliar del vehículo. Compramos la batería a renault y el problema persiste. A petición de Montijano, llevo el coche el 20 de febrero a las instalaciones del taller de Syrsa en el polígono industrial C/ Desarrollo de Mairena del Aljarafe. Al día siguiente me llaman del taller para comentarme que para empezar el trabajo deben instalar una batería auxiliar nueva. Les comento que la batería es nueva, que podían encontrar la batería antigua estaba en el asiento de atrás del coche dentro de la caja original del segundo repuesto. Vuelven a llamarme para decirme que no funciona y que necesitan la factura de compra para tramitar la garantía. Les envío rápido la factura y me dicen que la que les envío no sirve, debe ser la factura de compra que realiza el taller montijano. Le pido a Montijano ese mismo día que si me pueden hacer el favor de enviar esa factura y rápido me la envían. A su vez reenvío esa factura al taller. Eso fue el 24 de febrero y se quedó la cosa hasta que el 17 de marzo vuelvo a llamar para saber qué ocurre. Para mi sorpresa me dicen que siguen esperando la segunda factura de compra, les digo que se la envié el 24 de febrero y se dan cuenta de que no habían mirado la factura. Les entra la prisa y me dicen que me tengo que llevar la batería yo mismo a otra fábrica de Renault para descambiarla yo. Cuando llego para recoger la batería me dicen que la batería está cargando y que no hace falta que me la llevase para descambiarla. Les comento que me parece un despropósito lo que está ocurriendo pero no tengo otra opción. Es un vehículo eléctrico y sólo en la casa pueden hacer algo. El día 23 de marzo me hacen volver a ir para explicarme algo que me podrían haber dicho por teléfono, que si el vehículo había estado abandonado o había estado bajo el agua. Era como una broma de cámara oculta, no entendía nada, pero les comenté que el vehículo duerme en un parking de casa y que está bien cuidado.El 27 de abril, harto de esperar vuelvo a enviar un mensaje después de llamar muchas veces y creo que se dan cuenta de que tienen un coche allí desde febrero, que no tienen ni idea de qué hacer con él y me escriben por whatssap para decirme que van a enviar el vehículo a San Pablo para ver si allí saben qué hacer con él. Eso fue el 27 de abril, a 12 de mayo aún no sé dónde está mi coche. Es una vergüenza

Juan Antonio Garcia Lineros

2026-05-11

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Coche ( renault 5 electrico con 1 año y en garantía)con fallo en sistema de frenos entregado como arreglado.
A los 2 días con el mismo fallo sin frenos en autovía a 110 km/h....terrible. Aun así ni han dado la cara.