Javier Santos

2026-01-05

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Cada vez que vas al taller es un experiencia aún peor. Te compras un coche nuevo y a los dos años y medio la batería se estropea y, sorpresa, dicen que la empresa solo cubre la garantía de las baterías durane 2 años cuando legalmente por ley son 3 años. Puedes reclamar pero ya te obligan a pagar 300 € por un simple cambio de batería.

ÁLVARO C.S.

2025-11-11

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Compramos un Dacia Spring hace apenas un año y ya presenta defectos graves de fabricación: entra agua por la parte baja de ambas puertas cuando llueve, empapando el aislante interior y provocando moho. Además, la goma del enchufe de carga se ha deshecho por completo.

Llevamos el coche al taller y el encargado, Marco, nos dijo literalmente que “eso es normal” y que no podían hacer nada, a pesar de que el coche está en garantía. Ni siquiera se molestaron en ofrecer un presupuesto o una revisión alternativa por si, según ellos, no entrara en garantía. Simplemente nos despacharon sin darnos ninguna solución.

Por supuesto, he puesto una hoja de reclamaciones y estoy esperando respuesta por parte de Consumo.

No es la primera vez que tengo una mala experiencia allí: cada vez que voy con otro coche, el trato es frío, sin empatía y con prisas, como si quisieran quitarte del medio lo antes posible.

En resumen, no recomiendo para nada este taller. Si valoras la atención, la seriedad y el cumplimiento de garantías, busca otro servicio oficial.

rocio gil

2025-10-30

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La verdad es que muy contentos ,tanto con el trato como con las explicaciones que nos dio el señor Paco Pardo y gracias a Sergio por ayudarnis con la compra de nuestro coche, estamos contentisimos con ellos. Muy recomendable.

P

2025-10-03

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Paco pardo, pide al cliente que le ponga reseñas positivas.
Adrián hace lo mismo.
Ana Belén lara igual.
La mayoría de sus empleados hacen esto.
Las reseñas no se las cree nadie, ni ustedes mismos.

Beatriz Pavón Sánchez

2025-09-26

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Encantadísimos con nuestra compra en Dacia y, sobre todo, con el trato de Paco Pardo.
Nos hizo todo muy fácil, con paciencia, amabilidad y profesionalidad desde el primer momento. Da gusto encontrarse con gente así.
Gracias por ayudarnos a cumplir otro logro en familia

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2025-09-08

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Fui a este concesionario, y había una persona que se llama paco pardo, que nos intentaba convencer, que cuando compráramos lo que queríamos, nos mandaría un mensaje para que le pusiéramos una reseña positiva, se puso a decir muchas cosas , que no entendemos para que tiene que decir nada, nosotros no hacemos nada que no queremos, se lo dijimos, y nos fuimos, por su culpa no compramos nada allí, deberían de saber como es esta persona con el cliente, y como habla de la empresa en la que trabaja.

Manuel López Vargas

2025-06-25

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Super contento de haber vuelto a repetir con ellos. Tenía un Dacia Duster que compré con la opción de poder cambiarlo a los 4 años. Cumplía en Julio 2025.
Estuve hablando con ellos a finales de mayo de 2025. Me resolvieron todas las dudas, y cotizaron el Duster que tenía sobre la marcha. Me dieron una valoración bastante bueno, por encima de lo que tenía pendiente. Es cierto que estaba muy bien cuidado con todas las revisiones con ellos, pero de 10 como se han portado en todo momento.
He sacado en esta ocasión el Dacia Bigster super completo, y estoy mas que contento.
Me atendió Paco Pardo y solo puedo tener buenas palabras hacia él. Tanto el trato que ha tenido conmigo, como la información que me dio al inicio y durante todo el proceso.
No solo me ha mantenido al tanto de todo, si no que además se han portado super bien en cuanto a la gestión de todo el papeleo y las opciones que me han dado para poder sacar el nuevo vehículo.
Por supuesto lo he vuelto a sacar con la misma solución de poder cambiarlo en 4 años. En cuanto a la marca, y pese a que hay muchos detractores, solo puedo decir que el Dacia Duster que he tenido durante 4 años ha ido desde el primer día super bien. De consumo muy ajustado y ha tirado incluso de una caravana sin ningún tipo de problema (si es cierto que el consumo en ese caso llegaba a los 10 litros/100km, pero era una caravana de mas de 7,5 metros.
El nuevo Bigster que he sacado, de momento va como la seda y espero tener la misma experiencia.
A mi me ganaron la primera vez por precio, pero esta vez tanto por el servicio que he recibido como por la calidad del vehículo en sí. No es necesario gastarse 50k€ para tener un vehículo mas que funcional, con muchísimos extras y además, en base a mi experiencia con el Duster anterior, que no da problemas.
PS: El taller mecánico que solo lo he usado para las revisiones mecánicas, también ha funcionado muy bien. Tardan poco, no es nada caro y te dan todo tipo de detalles con cada intervención que realizan.
Nuevamente felicitar a este concesionario de Dacia en Mairena del Aljarafe porque mi experiencia con ellos es de 10. Lo recomiendo muchísimo.

Carmen Vivancos

2025-06-24

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El chico que atienden en el talle un 10 pero la persona que atiende en la recepción del mismo un 0. Pasa de ti completamente, no se preocupa y es imposible contacatar con el. Eso si, alli te regala la oreja, "aqui te dejo mi telefono", pero para nada porque nisiquiera te contesta. Dejan mucho que desear.

tarot may destino

2025-06-24

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Como clienta que compre un coche nuevo .lo primero coche sin limpiar , con marca de chupones y arrañado en guantera tuve que volver para que lo limpiará ahora e estado allí .para una antena de tiburón llevo más de 4 meses esperando una llama .cosa que internet viene como accesorios pero allí se niega a poner con los coches en garantía .por teléfono te trata como cero a la izquierda .muy decepcionada

A

2025-06-17

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La atención al cliente nula, falta de ética y organización en el trabajo por parte de francisco pardo.

Al cliente hay que tratarlo como merece, y en este sitio, no tienen ni idea

Francisco Carmona

2025-01-01

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El trabajador José Moya nos arregla nuestro coche y es un mecánico excepcional en amabilidad y como trabajador un 10, responsable,atento y buena persona.

Atstoro

2024-10-04

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Fuimos atendidos muy amablemente por Paco. Nos informó de todo lo que necesitábamos saber acerca de lo q estábamos buscando. Supo orientarnos y estamos agradecidos