Suzuki Tenerife | Concesionario y taller oficial Femotor | Coches | Motos

Samuel Valencia

2026-06-27

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Gran servicio, muchas gracias Evelyn 🙂

Misael Trujillo Gonzalez

2026-06-27

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Un trato de 10 por parte de Carmen. Muy atenta, simpática y profesional. Ha sido un placer comprar con su ayuda. ¡Gracias!

Agoneybull Gónzalez

2026-06-26

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Experiencia totalmente recomendable , carmen una chica muy amable , servicio excepcional muchisimas gracias por todo y por su rapidez

Javier Galván Rodríguez

2026-06-26

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Muy buena experiencia, máxima colaboración con Carmen (comercial) y servicio excelente.

Toni De La Guardia

2026-06-26

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Aporto esta reseña como un crítica constructiva y como un consejo a futuros compradores de este concesionario.

Le cuento la acción de la empresa y el trato dado a un cliente que les ha comprado dos motos nuevas.

Solicito tasación para una moto, con vistas a cambiarla por otra de segunda mano que tienen en exposición y finalmente lo rechazan. Entiendo perfectamente desde el punto de vista de negocio que en este caso mi KTM no les cuadre, puedo opinar distinto, pero esto es un negocio obviamente y si no les cuadra la empresa sabrá, ahí no tengo nada que objetar.

¿Dónde está el problema? Que yo pregunté... escribí, solicité información, mande fotos y papeles y a mi se me dijo y cito textualmente "Cuando puedes traerla, la revisamos contigo y si está todo ok, procedemos al cambio".

Aquí radica mi enfado y mi rotundo descontento con su atención. Me dan cita para el lunes, y yo, como interesado cambio un turno de trabajo para poder asistir. Me tienen esperando dos horas y media para hacer una revisión a una moto que está como nueva y que más allá de inspección visual, conectar diagnosis y prueba dinámica, no hay mucho más que hacer. Y no me vengan con que claro es que hay más motos y trabajo, etc. Ya sé que hay más motos, pero es que para eso voy con cita.

Me entrega la moto un responsable de taller y me dice que claro que estuvo llamando a un lado, a otro... que las KTM están difíciles de sacar, etc... como si les estuviera pidiendo el cambio por una V Strom y no por una F700, de hace 13 años con las suspensiones picadas y un claro menor valor de mercado que la KTM, pero vamos, le digo que ya al salir de ahí, y con las respuestas que me estaban dando, me imaginaba lo que me iban a decir.

La realidad es que esto no es nada profesional, me parece perfecto que quien sea quiera hacer valoraciones y velar por el mejor beneficio para el negocio, pero lo suyo es hacerlo previamente a decirme que si y sobre todo a hacerme perder mi tiempo en esperar ahí 2h y media y las consecuentes 1h y media de desplazamientos, porque el dinero es una cosa, pero mi tiempo no vale menos que el de ustedes.

Una pena la situación, la verdad mis sensaciones iniciales cuando compré mi primera moto fueron exquisitas con ustedes. Me sentí algo engañado cuando tasaron la KTM 390 que les vendí en el pasado por 2000 euros que se comieron los seguros (de los que no me informaron previamente) del préstamo usurero que me dieron al adquirir mi segunda moto con ustedes (la 800 DE) y no sé por qué les di esta tercera oportunidad. Y por lo que animo a todas las personas que vayan a financiar con ustedes que revisen con cautela los contratos de financiación y no se dejen influenciar por el buen trato recibido por los comerciales.

Sé que les dará igual porque tienen muchísimos clientes y una marca de motos muy buena detrás que les respalda. Pero si hay alguien ahí que tenga un poco de respeto por clientes de confianza espero que lea esto y se replantee la política que llevan a cabo en este tipo de acciones. No para mí puesto que no volveré a confiar en Femotor, y no los recomendaré bajo ningún concepto, pero si para posibles clientes que puedan llegar.

Jaime Antonio BuenaVibra

2026-06-25

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Excelente atención de la comercial Carmen y muy contento con el trato recibido

Antonio Chavez

2026-06-25

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Todo muy bien,desde el principio cuando elegí la scooters hasta el final, Evelyn un 10!!

David mora padrón (watchmen1977)

2026-06-24

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Excelente en todo

fernando da encarnacao

2026-06-19

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Muy buen trato y asesoramiento de parte de la señora Evelyn buen trabajo y esta en contacto con tigo en todo momento la felicito por muy buen trabajo los recomiendo con los ojos cerrados

Ana Mary Concepcion

2026-06-18

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Super bien el trato desde el primer momento, nos atendio Ruyman y nos supo explicar todo y cumplir con lo que queriamos de un coche, hicimos una compra super feliz. 🙌🏻🙌🏻😊

ELROMANO

2026-06-17

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Me vendió la moto… jijiji
Rapidez y profesionalidad estoy encantado
Nuestra comercial Carmen 100% 💯 recomendable .

Cata De Luca

2026-06-17

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Excelente atención de Carmen!! Nos llevamos una super moto!