Flexicar Tenerife Norte | Concesionario de coches de segunda mano

Tenesoya Estevez Ferrera

2026-03-07

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Comparto mi experiencia porque, después de todo lo ocurrido, sigo esperando una respuesta por parte de Flexicar.

Compré un vehículo en su centro de Guamasa, donde fui atendida por Yurena. Antes de realizar la compra se me aseguró claramente que, si el coche no me convencía, podría cambiarlo sin ningún problema por otro de igual importe. Sin embargo, cuando manifesté que no estaba satisfecha y solicité el cambio, comenzaron las contradicciones y condiciones que nunca se me habían explicado.

Primero se me indicó que tenía que tasar el vehículo, luego se pretendía cobrarme 200 € por unos rasguños y además una penalización de 2.000 €. Posteriormente esas mismas condiciones fueron contradichas. Dispongo de conversaciones que demuestran todo esto.

Además, pagué un extra de 1.000 € por un seguro del que tampoco se me han aclarado bien las coberturas ni se ha respetado lo que se me explicó en el momento de la compra.

La situación empeoró cuando el 26 de febrero llevé el coche a tasar en Los Majuelos y allí me indicaron que era necesario cambiar la cadena de distribución. Esto me sorprendió mucho, porque antes de comprarlo me aseguraron que esa cadena ya había sido cambiada. Cuando reclamé esta situación, la respuesta fue que “no hiciera caso al mecánico” porque “eran muchos coches y podía haberse equivocado”.

Lo más preocupante de todo es que, después de explicar todo lo ocurrido y presentar la reclamación correspondiente, sigo esperando una respuesta por parte de la empresa.

Espero que Flexicar responda y dé una solución, porque hasta ahora la gestión y la falta de claridad han sido muy decepcionantes.

YAI padrino martin

2026-03-06

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Quiero dejar constancia de lo bien que me atendió Rita. Fui por el motivo de entregar mi coche en la compra-venta y desde el primer momento el trato fue excelente. Fue muy amable, cercana y profesional, explicándome todo con claridad y haciéndome el proceso mucho más fácil.

Da gusto encontrarse con personas así, que te hacen sentir cómodo y bien atendido. Muchas gracias, Rita, por tu atención y por el gran servicio.

Rut Oliv

2026-02-28

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Me entregaron el coche en malas condiciones. Llevo un año y medio con el coche y he tenido que llevarlo al taller más de 10 veces sin exagerar
Me entregaron el coche sin el aire acondicionado cargado, las pilas de las llaves sin cargar, problemas con el frenoo. Por cada una de estas.cosas tenia que llevar el coche a su taller y estar.sin poder desplazarme por la gracia de ellos. Son unos cutres y muy poco profesionales, dan vergüenza

MANOLO BUENO

2026-02-27

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FLEXICAR TENERIFE NORTE. Nada que objetar del trato correcto y amable tanto de Rita como de Eduardo. Todo lo hicieron muy fácil. Sin embargo muy decepcionado con la política de "precio inicial gancho" que aplica FLEXICAR. Mi coche era bastante antiguo, pero muy bien conservado (garaje, siempre taller oficial, ITV perfecta, todas las revisiones hechas, etc.) y aunque la propuesta inicial era justita, era el doble de lo que me daban por achatarrarlo el concesionario donde iba a comprar un nuevo coche. La sorpresa es que tras la revisión mecánica la propuesta se redujo a la mitad sin nada significativo que lo justificara y fue muy decepcionante ya que, a ese precio hubiera preferido haberlo achatarrado. Por lo demás los trámites los hicieron muy rápido y el pago acordado también.

MILAGROS MORALES

2026-02-25

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El proceso de compra del vehículo para Mi hijo, ha sido maravillosa desde el momento que entramos por la puerta Yo y mi hijo, y nos vino atender Tomás es un comercial increíble atento, muy profesional, nos explicó todo con detalle y a mí hijo también ,las diferentes opciones que tenía para comprar su primer coche y que tuviera una experiencia maravillosa, nos ofreció diferentes, servicios ,como seguro ,que sin duda, lo he hecho por medio de Tomás, ampliaciones de garantía ,que también la cogimos, o sea si tengo que recomendar a Tomás no lo voy a dudar nunca, le doy como profesional un 100, gracias Tomás ha sido un placer, que ese día nos atendieras Tu, a sido lo más acertado .gracias nuevamente y te deseo sigas creciendo profesionalmente

Erick Fernandez infante

2026-02-11

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Muy buenos profesionales.
Sobre todo Ivan Reyes, increíble persona y más aún trabajador, siempre buscando soluciones y ayudando a que todo sea rápido y posible.

Andrés Figueroa

2026-02-06

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Buena experiencia en la venta de mi vehículo. A destacar la atención recibida por Eduardo Padilla, trato cercano y resolvió mis dudas. Pago según lo acordado, aunque tardo unos días por los trámites, me lo habían advertido previamente. Buena opción para vender tu vehículo.

carmen rosa garcia garcia

2026-02-06

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Estuve esta tarde en flexicar de Tacoronte por qué quería mirar algún coche que estoy interesada en comprar y quiero decir que hay allí una señorita llamada Yurena que de verdad creo que personas como ella están en peligro de extinción, que amabilidad y atención en todo, súper atenta explicación de todo lo que yo quisiera saber de cualquier coche sin la más mínima pereza, quería ponerlo ya que estamos tan acostumbrados que cuando entras en cualquier comercio nadie te atiende con amabilidad que creo que se merece esta reseña. Un saludo Carmen.

Madelen Márquez

2026-02-03

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Nuestra experiencia ha sido muy buena! Tardamos en encontrar el vehículo adecuado pero finalmente el comercial Iván nos consiguió uno mejor que lo que teníamos en mente, fue muy paciente con el tema de la financiera, buscando la manera hasta conseguirlo y hasta la aseguracion también. Gracias

Marta Ramírez Oramas

2026-01-08

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Magnífica atención por parte de todo el equipo, especialmente Rita.
Vendí mi vehículo y fue todo lo rápido que me dijeron, de hecho se demoró por mi culpa al no tener regularizada la reserva de dominio del vehículo en Tráfico.
Si tuviera que volver a vender, o mirar alguno para comprar, no dudaría en acudir a este lugar.
¡Saludos!

Javier Arroyo

2025-12-19

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Muy buena experiencia con Flexicar Tenerife Norte.
El proceso fue claro, rápido y sin complicaciones, y el pago se realizó correctamente.
Quiero destacar especialmente la atención de Rita, muy profesional, cercana y siempre dispuesta a resolver cualquier duda durante todo el proceso.
Totalmente recomendable.

Guillermo TD

2025-12-17

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Hace un mes vendí mi coche a Flexicar. Desde el primer momento me atendió muy amable Eduardo y todo fue correcto. Una de las veces me atendió Rita y muy bien también. Me lo pusieron todo fácil ya que a la hora de hacer una venta siempre vas con inseguridades que ellos transformaron en seguridad. La única "pequeña" pega es que la transferencia tardó un pelín más de lo acordado pero también es verdad que coincidió con días festivos y el puente. Por tanto muchas gracias por todo