Kia Arimotor Canarias - Chafiras

No recomiendo para nada el taller. Deje el vehículo a las 08:45 ( después de esperar casi un mes para que me dieran cita) para pasar revisión. Me dicen que dos horas y media o tres el vehículo está. Me perdono a las 11:35 en el taller para recogerlo y sorpresa, el vehículo seguía en el mismo sitio donde lo había aparcado al comienzo d la mañana. Muestro mi malestar x el servicio y me dicen que había más coches antes que el mío ( cuando llegue x la mañana solamente tenía un vehículo x delante mía y x arte d magia cuando volví el taller estaba lleno d coches). Mal servicio, escasez d personal, ruina.

Le pongo una estrella porque no me deja poner -5 estrellas, el servicio de ventas muy bien pero si tienes la mala suerte de que te vendan un coche que desde el principio empieza a fallar prepárate para tratar con un taller que no gestiona bien las cosas, no tienen las piezas, tardan una eternidad en llegar de la península si no las pierden y te dejan sin coche días y días, yo llegue a estar 6 meses sin coche y se ve que la lista de espera para un coche de cortesía era tan larga que nunca llegó a mi… el coche se para de golpe circulando y no encuentran solución y así vamos visitando el taller sin tener nunca el detalle de prestarme un coche de cortesía. En fin, si quieres un Kia piénsatelo bien porque es el único taller que hay en Tenerife y yo por si acaso me compraría otro coche para poder circular cuando te dejen tirado… muy muy mal atención al cliente. No puedo decir nada positivo de ellos.

Primero que todo, quiero felicitar a todo el equipo de Kia!
¡También al departamento de renting y business! Son profesionales, con comunicación correcta y un manejo perfecto de toda la documentación.
¡También a Nico, un gran aplauso por la explicación y la entrega de nuestro nuevo auto!
¡Tienen un equipo increíble!
¡Y nosotros súper orgullosos de nuestro nuevo coche!
¡Muchas gracias 🤗

Estafadores, nos dieron un precio por un Kia Sorento que al principio nos pareció demasiado bueno para ser verdad y lo confirmamos con el vendedor tres o cuatro veces para ver si se había equivocado con el precio, a lo que respondió que no, y que estaba seguro porque había una oferta en curso. Vimos el coche, nos gustó y decidimos comprarlo. Y en cuanto decidimos comprarlo, de repente el precio se disparó 12 mil euros más de lo que nos habían cotizado anteriormente.
No es que el coche se hubiera vendido ni que la oferta hubiera terminado, ya que todo ocurrió en 35-45 minutos desde que recibimos el primer presupuesto hasta que decidimos comprarlo.
Nunca más confiaré en AriMotor... Si se comportan así durante la venta, ¿cómo se comportarán con el servicio posventa con Taller y demás?

Hace 3 años mi mamá compró su coche con DESIRE y desde entonces siempre dijo que era la mejor. Hoy me tocó a mí vivir la experiencia y no me equivoqué al elegirla. 💯
Le agradezco muchísimo su trato, la paciencia para lidiar con la emoción y el desespero que uno tiene al querer el coche ya, y sobre todo el tiempo que se tomó para explicarme cada detalle del proceso. 🙌
Gracias por acompañarme en esta nueva etapa y por ayudarme a cumplir este sueño. ¡Sin duda eres la mejor! 🚗✨

Trato nefasto y estafadores .

Empezando que , solicité la cita previa a las 10:00am , cuando me confirmaron me transmitieron que estuviera a las 09:00. Eh salido a la 13:20hrs

En la llamada informe lo que sucedía, y cuando me dan un diagnóstico, me dicen lo mismo que transmití en la llamada. Me cobraron 39,90€ para decirme lo mismo sin darme una solución fija. Ya que especifiqué que quería que me dieran y diagnósticos fijo y conciso y me dieron dos opciones una “económica” y si no funcionaba .. tendría que realizar la otra …

Lleve para que me revisaran el coche… y me dijeran exactamente lo que tiene. No darme opciones sin exactitud.

Encima la dependienta (por favor , CAMBIEN EL PERSONAL) por que son maleducadas, poco empaticas y bastante desagradables.

Solicito mi reembolso o que me revisen mi coche en condiciones ! Ya que me han cobrado por ello y estoy en la misma SITUACIÓN!

Vergüenza de compañía!

Denuncien en consumo directamente de estos estafadores y sin vergüenzas.

Llevo el coche a revisión, y me dan una factura de mil euros !!! Por piezas que había que cambiarle!!! Solo lo lleve q un cambio de aceite, un coche con 50 mil km, no convencido con esa revisión, lo llevo a otro lugar y me dicen que todo está perfecto, y mi coche funciona de maravilla, no tienen vergüenza, uno ya les paga para que hagan un servicio no para que estafen a la gente, sinverguen

Escribo otra vez mi experiencia, porque pasaron otros 4 meses de mi ultimo comentario y absolutamente nada ha cambiado. No me cogen el teléfono, no me responden a mis mensajes y correos electrónicos,… nada! Estoy esperando 3 AÑOS a la entrega de la llave segunda de mi coche!!!!! 3 AÑOS!!! Les informé hace un año y media que me voy a mudar de la isla. Me dijo el vendedor mentiroso que no hay problema y cuando reciben la llave me la van a mandar a través de correo. NADA!!!!! Ninguna respuesta a mis mensajes, ni llamadas… Me estáis vacilando ? Os parece normal esperar a la llave segunda 3 años???

Mala experiencia por parte de la empresa... En general por un chico que intentó venderme un coche y no era lo que me prometió, además no le doy un 0 por qué me da pena, ya que el chico se le vio educado, pero solo en (chafiras) y el personal ni te cuento en general son pésimos y te dan largas y no te responden ni las llamadas ni los WhatsApp etc....

Lamentable, tengo el coche en garantía, lo llevo porque no me arranca en ocasiones, y genera algún ruido, y tras llevarlo VARIAS VECES, me dicen que el coche no tiene nada, MISERABLES, no te lo miran, ni pierden el tiempo, con lo cual lo tengo que llevar a otro taller y ahí casualmente si encuentran el FALLO, me lo arreglan y puedo continuar con mi vida normal, sin que me la estén amargando con incompetencia

El dia 25 de julio hicimos una reserva de 2000 euros para la reserva de un coche,al final no se hizo la compra y la comercial hizo la gestión para el abono de los 2000 euro,ha pasado un mes y me han cambiado la fecha del abono 3 veces sin ningún motivo,una VERGÜENZA, tengan cuidado con dar dinero de reserva si no están seguros de la compra, la comercial una profesional, no puedo decir lo mismo de la administración, saludos

El taller mecánico un desastre, y no intentes llamar por teléfono porque no sirve de nada. La atención al cliente deja mucho que desear. No lo recomiendo en absoluto.

Lamentablemente el servicio telefonico de citas que ofrecen es decadente nunca te atiende nadie, mas que una maquina, es deficiente y dan ganas de cambiar de taller, es vergonzoso

Una muy buena ubicación!
Instalaciones muy modernas y amplias.
Fácil para aparcar cerca y ver sus vehículos en exposición.
El pero que le pondría es que he ido 3veces ya que estoy interesado en uno de sus coches. Y siempre que voy tengo que espera mucho para ser atendido.
Ya que casi siempre solo hay una chica para toda la instalación 🤦 y evidentemente va mucha gente para ser atendidos. Es verdad que hay algunos horarios creo que de tarde que están las 2chicas en sus mesas para ayudar pero por las mañanas es de locos hoy casi 2h. De espera, para hacer la compra de uno de sus vehículos.
Quitando la espera! Puedes probar el coche en el que estes interesado. Y eso ayuda muchísimo en la decisión.
Me atendió siempre Desiree muy profesional! Y muy bien! A pesar que la pobre casi siempre sola y con mucha gente esperando allí. Creo que por las mañanas es lo suyo que también hayan 2personas para facilitar el trato con el cliente.

El personal del concesionario Kia es realmente muy amable y atento. En especial quiero agradecer a Jennifer por haberme asistido con tanta profesionalidad y amabilidad. ¡Una experiencia muy positiva!

Fui a llevar el coche a revisión, lo primero me dicen a una hora despues tarda el doble, lo cual llego tarde al trabajo! Lo segundo me dicen q el embrague hay q cambiarlo lo cual me parece dudoso x los Km, lo llevo a otros sitios y todos me dicen que tenía embrague para largo, encima me remiten la factura de no hacerle nada, la cual era bastante elevada, básicamente solo quieren aprovecharse de las personas, mi recomendación NO IR, LLEVAR EL VEHÍCULO A UN MECÁNICO NORMAL, NO PERTENECIENTE A LA CASA Y QUE SEA DE TU CONFIANZA, yo desde que lo hago no tengo problemas y tengo mi dinero en la cuenta

Nunca más volveré a este taller, experiencia muy mala, muy poco profesionales, dejan mucho que desear

Pesimo servicio postventa de KIA.
Meses esperando por una reparación menor porque nunca tienen vehículo de sustitución
Ahora el coche, en garantiá, presenta una alarma de falla y, adicionalmente le toca la revisión por garantía. He llamado infinidad de veces para pedir cita y siempre atiende una grabación que dice que están ocupados y me llamarán más tarde. Nadie se comunica conmigo
Le pongo una estrella por que no hay posibilidad de poner 10 negativas

Voy allí siempre, cada año por hacer el mantenimiento en mi coche.
Profesionalidad y cariño son las llaves de un buen éxito.
El trato es formidable y los mecánicos fenomenales!
Andrea es nuestra referente. Con ella todo sigue perfectamente y con ella estamos en buenas manos. Confiamos al 100%
Todo hecho con transparencia y honestidad.
Qué pedir más???
Muchas gracias de corazón a todo el equipo del taller. Muy recomendable!!!!

Es mi taller oficial favorito. Se han portado conmigo muy bien. Las chicas son muy amables, sobre todo Sabrina. Gracias, hacéis un buen trabajo.