Archiauto
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Concesionario Oficial Ford Las Chafiras | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A. es el concesionario Ford oficial ubicado en Las Chafiras, Santa Cruz de Tenerife, dedicado a la venta de vehículos nuevos Ford y servicios de mantenimiento. Ofrece una gama de modelos como Mustang, Puma, Kuga, Focus, Tourneo Courier, Tourneo Custom, Mustang Mach-E y Explorer eléctrico, con opciones híbridas y totalmente eléctricas.
Con dirección en C. la Polka, 88, 38639 Las Chafiras, proporciona servicios confiables para clientes locales en Santa Cruz de Tenerife, respaldados por financiamiento de la Unión Europea para eficiencia energética y descarbonización.
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Una experiencia maravillosa, desde que llegas hasta que finalizas la compra. Jose, te asesora y te explica a detalles todo el proceso. Sin dudas en el momento de adquirir otro coche repetire mi visita
Lauren, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que desde la llegada hasta la compra todo fue maravilloso y que Jose te explicó cada detalle con claridad. Tu confianza nos motiva a seguir así. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando decidas cambiar de coche; no dudes en avisarnos si te podemos ayudar con cualquier opción o prueba adicional. ¡Te esperamos en Ford Archiauto - Las Chafiras!
Muy biena atención en la recepción por parte del Sr. Chano. Desde el taller te van informando de todo con videos que te los mandan al movil. Muy satisfecho.
Muchas gracias, Gumer, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención de Chano y la comunicación por parte del taller han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para futuras necesidades.
Entre el coche para revisión, cambio de aceite...Muy buena recepción, y luego .estuve informada de todo, es mi taller de confianza .Mi coche tiene ya 6 años. Gracias!
Gracias, Ana. Nos alegra mucho saber que la recepción fue buena y que te mantuvimos informada en todo momento. Trabajamos para que tu coche, ya con 6 años, siga en las mejores manos y tú te sientas segura con cada revisión y cambio de aceite. Tu confianza es nuestra prioridad y seguiremos cuidando de tu taller de confianza. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte.
Trato hacía el cliente, INMEJORABLE, servicio de taller, IMPECABLE, PROFESIONAL y TRANSPARENTE. Super contento de haber adquirido un vehículo con Ford Chafiras, recomendable sin ninguna duda. El servicio de taller, envía vídeos en el momento de todo lo realizado sin engaños ni trabas.
Andrew, gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro trato, servicio de taller y transparencia te hayan dejado tan satisfecho. En Ford Archiauto nos esforzamos por ofrecer honestidad y comunicación clara, como lo demuestran los vídeos de las intervenciones. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza.
Este consecionario es una basura total! Me han cobrado 1500,00 euros para arreglar el aire acondicionado, pastillas etc!! Ni si quiera lo han arreglado y llevan casi 8 meses mandando el coche a otros talleres como ellos no saben cual es el problema. No han dejado con ninguna solución y quedando con el dinero por la cara. El personal que tienen como Eduardo y más son fatal, no saben tratar a un cliente, no se si es por el color del cliente o lo hacen con todo el mundo, o dan preferencias a los suyos. Vamos por mi no recomiendo este taller o consecionario a nadie. Son unos ladrones!!!
Hola Bharat, sentimos mucho lo ocurrido con tu coche. Nos importa mucho la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría resolver esta situación. Por favor, contáctanos directamente para que podamos ayudarte mejor. 😊
Encantada con la compra y el trato por su eficiencia y amabilidad
Irene, nos alegra mucho saber que quedaste encantada con la compra y con el trato eficiente y amable. Gracias por compartir tu experiencia; es muy gratificante para todo el equipo saber que pudimos ayudarte de manera rápida y cercana. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte.
Muchas gracias a todo el equipo del Concesionario Oficial Las Chafiras, desde la recepción,el equipo de mecánicos,etc. que han llevado a cabo la revisión de mi vehículo:FORD KUGA HÍBRIDO ENCHUFABLE "VIGNALE",gracias por su amabilidad, profesional y empatía en todo momento .
¡Muchas gracias Manuel! Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido por todo el equipo de Las Chafiras y que la revisión de tu Ford Kuga Híbrido Enchufable Vignale cumplió con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, profesional y atento en cada visita. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Quiero destacar la excelente experiencia que tuvimos en el concesionario de Las Chafiras, Tenerife. Desde el primer momento el trato fue impecable, cercano y muy profesional.
Mención especial para José Manuel, el comercial que nos atendió: dedicado, atento y con una paciencia admirable. Nos explicó todo al detalle, resolvió cada una de nuestras dudas y se tomó el tiempo necesario para ayudarnos a encontrar exactamente lo que buscábamos.
Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo, y José Manuel lo demuestra con su trato y su compromiso. Gracias a él, el proceso fue rápido, claro y muy cómodo.
Sin duda, un concesionario totalmente recomendable. Volveríamos sin pensarlo.
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia tan positiva en Las Chafiras. Nos alegra mucho saber que José Manuel pudo brindarte un trato cercano y profesional, haciendo que tu proceso fuera cómodo y eficiente. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos volver a atenderte en el futuro con la misma dedicación.
Como siempre, una experiencia agradable la visita al taller de Archiauto Ford Las Chafiras.
Desde la recepción del coche por parte de Dayana, pasando por el video de Esteban acerca de los pasos que seguían para revisar y reparar mi coche, hasta la entrega del coche de sustitución por parte de Rosi.
Un maravilloso equipo, enhorabuena a Marco Hernández por saber elegir tan bien a su personal.
Repetiré, sin duda.
Muchas gracias, Angeles, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo, desde Dayana hasta Rosi, ha hecho que tu visita sea agradable y de confianza. Valoramos mucho tus palabras y tu fidelidad. Estamos aquí para seguir ofreciendo un servicio excelente en cada visita. ¡Esperamos verte pronto!
Dejé mi coche en Ford Archiauto el 14 de abril de 2025. Desde entonces, lo han tenido en el taller en varias ocasiones, cada una por más de un mes, y la comunicación ha sido deficiente.
• Me dieron varias fechas de entrega que nunca cumplieron.
• Se me trasladó la responsabilidad a terceros talleres.
• Se me cobró más de 2.000 € por un kit de embrague que no solucionó el problema.
• Uno de sus mecánicos reconoció falta de responsabilidad en el trabajo.
• Al final, cuando recuperé el coche en septiembre, apareció un ruido anómalo en el motor, y ahora dicen que no se hacen cargo.
Mi experiencia ha sido de irresponsabilidad, falta de profesionalidad y poca transparencia. No recomiendo este taller.
Hola Rahul, lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos tu malestar. Queremos revisar tu caso en detalle para aclarar lo ocurrido. Por favor, escríbenos a archiauto@archiauto.com para poder atenderte personalmente.
Señor Chano Encargado del Taller Ford Archiauto Llan del Camello
Estimado Señor Chano:
Quisiera expresarle mi más sincero agradecimiento por la excelente atención que he recibido en el Taller Ford de Archiauto Llano del Camello, bajo su dirección.
Su efectividad, simpatía y buena voluntad no solo se reflejan en la calidad del trabajo realizado, sino también en el trato cercano y profesional que brinda a cada cliente. Es reconfortante encontrar personas que ejercen sus labores con tanta dedicación, amabilidad y compromiso. Usted convierte lo que podría ser una experiencia rutinaria en una visita agradable y de confianza.
Gracias por hacer que el servicio al cliente sea más que una formalidad: usted lo transforma en una experiencia humana, eficiente y cordial. Es un verdadero placer contar con profesionales como usted en nuestra comunidad.
Reciba un cordial saludo y mi más profundo reconocimiento.
Atentamente, Enrique López Capel.-
Muchas gracias, Enrique, por tu amable valoración y por destacar nuestro servicio de atención. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Gente Amable y muy profesional.
Por ahora estoy contenta con este taller y lo recomiendo.
Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que estás contenta con nuestro servicio y que nos recomiendas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalismo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
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