KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Concesionario Oficial Ford Las Chafiras | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A.

Concesionario Ford en Las Chafiras (Santa Cruz de Tenerife)
4.4 (528 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Concesionario Oficial Ford Las Chafiras | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A. es el concesionario Ford oficial ubicado en Las Chafiras, Santa Cruz de Tenerife, dedicado a la venta de vehículos nuevos Ford y servicios de mantenimiento. Ofrece una gama de modelos como Mustang, Puma, Kuga, Focus, Tourneo Courier, Tourneo Custom, Mustang Mach-E y Explorer eléctrico, con opciones híbridas y totalmente eléctricas.

  • Taller de reparación de vehículos todoterreno y automóviles con compromiso de entrega en menos de 24 horas.
  • Servicios de taller de chapa y pintura.
  • Compraventa de automóviles nuevos y posiblemente de ocasión.
  • Tienda de accesorios para automóviles.
  • Reparaciones y mantenimiento autorizado Ford, incluyendo sistemas SYNC y tecnologías avanzadas.
  • Participación en programas europeos de sostenibilidad, autoconsumo renovable y formación dual.

Con dirección en C. la Polka, 88, 38639 Las Chafiras, proporciona servicios confiables para clientes locales en Santa Cruz de Tenerife, respaldados por financiamiento de la Unión Europea para eficiencia energética y descarbonización.

Actividades
Concesionario Ford Taller de reparación de vehículos todoterreno Taller de chapa y pintura Compraventa de automóviles Tienda de accesorios para automóviles Concesionario de automóviles Taller de automóviles
Dirección
Concesionario Oficial Ford Las Chafiras | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A., C. la Polka, 88, 38639 Las Chafiras, Santa Cruz de Tenerife

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • No hay entrega a domicilio

Ubicación de Concesionario Oficial Ford Las Chafiras | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A.

Opiniones de Concesionario Oficial Ford Las Chafiras | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A.

4.4 (528 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Concesionario Oficial Ford Las Chafiras | Automóviles del Archipiélago ARCHIAUTO, S.A. (últimos 2 años)

4,4
★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
Atención impecable Vídeos taller ! Reparaciones fallidas Coches limpios ! Plazos incumplidos

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Ford Las Chafiras destaca por atención personalizada y comunicación transparente en revisiones, aunque enfrenta críticas en reparaciones complejas.

Por qué la gente lo elige

Clientes fieles valoran el trato honesto, vídeos informativos del taller y profesionalismo en ventas y mantenimiento rutinario.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • C
    Chano
    recepción/gestor clientes · 4 menciones
  • E
    Esteban
    taller · 3 menciones
  • J
    José
    ventas · 3 menciones
  • D
    Dayana
    recepción · 2 menciones
  • MH
    Marco Hernández
    director · 2 menciones
  • DP
    Don Pedro
    atención cliente · 1 mención
  • JM
    José Manuel
    comercial · 1 mención
  • R
    Rosi
    entrega vehículos · 1 mención
  • S
    Salvador
    taller · 1 mención
  • E
    Eduardo
    personal taller · 1 mención

Servicios destacados

  • revisión de vehículo
  • taller chapa y pintura
  • cambio de aceite
  • compra de vehículos
  • reparación embrague
  • reparación aire acondicionado

Para quién es

  • viajeros frecuentes
    “antes de volver a Italia”
  • propietarios vehículos antiguos
    “Mi coche tiene ya 6 años”
  • dueños Ford híbridos
    “FORD KUGA HÍBRIDO ENCHUFABLE VIGNALE”
  • titulares autocaravanas
    “revisión de mi autocaravana”
Marcas Ford Ford Kuga Híbrido Enchufable Vignale

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato recibido en recepción, ventas y taller por el personal. · 17 menciones · 2 negativas
    92 %
    “trato impecable, profesional y con mucha honestidad”
  • Comunicación
    Información proporcionada vía vídeos, actualizaciones y explicaciones detalladas. · 8 menciones · 2 negativas
    87 %
    “te van informando de todo con videos que te los mandan al movil”
  • Profesionalismo
    Competencia y dedicación del equipo en servicios y ventas. · 9 menciones · 2 negativas
    89 %
    “profesional y con mucha honestidad”
  • Calidad reparaciones
    Eficacia de las intervenciones en taller para problemas mecánicos. · 7 menciones · 5 negativas
    42 %
    “Ni si quiera lo han arreglado”
  • Tiempos de servicio
    Cumplimiento de plazos en entregas y esperas para citas. · 6 menciones · 4 negativas
    51 %
    “no han cumplido con los plazos”
  • Precio
    Percepción de los costes de servicios y reparaciones. · 4 menciones · 3 negativas
    48 %
    “Me han cobrado 1500,00 euros”

Distribución de puntuaciones

5
15
4
0
3
0
2
1
1
4
15 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (75 %).

Índice de recomendación

75% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Chano atención amable ×4
  • Persona Esteban vídeos informativos ×3
  • Persona Dayana recepción eficiente ×2
  • Persona Marco Hernández buena gestión equipo ×2
  • Servicio revisión de vehículo transparente ×5
  • Servicio taller chapa y pintura calidad impecable ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “revisión taller Ford Las Chafiras”
    10 señales
  • Transaccional “concesionario Ford Tenerife compra coche”
    4 señales
  • Transaccional “taller chapa pintura Ford Tenerife”
    3 señales
  • Transaccional “reparación Ford Las Chafiras”
    5 señales
  • Navegacional “Ford Archiauto Las Chafiras”
    3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide por Chano o Esteban

Múltiples reseñas destacan su atención y vídeos explicativos en recepción y taller.

Chano Esteban
Consejo Menciona sus nombres al reservar cita para revisiones.
A tener en cuenta

Anticipa demoras reparaciones

Quejas recurrentes sobre plazos no cumplidos en trabajos complejos como embrague o aire.

reparación embrague reparación aire acondicionado
Consejo Confirma fechas múltiples veces y considera talleres alternos para urgencias.
Recomendado

Solicita coche sustitución

Clientes satisfechos mencionan vehículos limpios y disponibles durante servicio.

revisión de vehículo
Consejo Pregunta por coche de cortesía al dejar el vehículo.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Ford en Las Chafiras .

MB
Marisel Blanco
2026-03-06
Google review logo Google

Excelente gestión, he recibido un trato impecable, profesional y con mucha honestidad. Gracias Don Pedro, lo recomiendo al 100%

Respuesta del propietario:

Marisel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato recibido por Don Pedro fue profesional, honesto y a tu plena satisfacción. Tomamos nota de tus palabras y se las haremos llegar al equipo. Agradecemos mucho tu recomendación.

SS
SARA SPINOZZI
2026-03-04
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Un personal rápido y servicial. Eficiencia y puntualidad. Todos los años voy a revisar mi coche antes de volver a Italia. Siempre estoy satisfecho. ¡Gracias a todos!

Respuesta del propietario:

Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te resulta rápido y servicial, y que la eficiencia y puntualidad cumplen tus expectativas cada año antes de viajar a Italia. Es un placer saber que estás satisfecha y que confías en Ford Archiauto para la revisión de tu coche. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio.

LR
Luis Ronquillo
2026-01-20
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por que for archiauto las chafiras son rapidos te atienden bien y tienen los precios agradablemente caros como todo el mundo .pero con una sonrrisa se lleva mejor viva chano

Respuesta del propietario:

Luis, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te atendimos con rapidez y que la atención fue buena. Tomamos nota de tu comentario sobre los precios y, junto a la sonrisa de nuestro equipo, trabajaremos para que la experiencia siga siendo agradable. Agradecemos que menciones a Chano y que sigas confiando en Ford Archiauto - Las Chafiras.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 13:30, 16:00 - 19:30
Martes 09:00 - 13:30, 16:00 - 19:30
Miércoles 09:00 - 13:30, 16:00 - 19:30
Jueves 09:00 - 13:30, 16:00 - 19:30
Viernes 09:00 - 13:30, 16:00 - 19:30
Sábado 10:00 - 13:00
Domingo Cerrado
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