Hyundai iTenerife

Sara Elena Sosa Gabino

2026-03-01

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El viernes fuimos a recoger nuestros Kona!!! Desde el principio hasta la retirada nos guió Pedro, sin duda lo mejor de Hyundai, nos explicó todo desde la primera visita hasta la recogida. Ya le había vendido a mi padre un coche y él al quedar encantado por el trato nos lo recomendó y no se equivocaba Pedro es un encanto y un profesional de corazón. Si estás buscando calidad de asesoramiento y trato familiar Pedro es tu hombre. Y te llevas un coche fiable y acorde a lo que estás buscando sin duda una marca de calidad. Muchas gracias Pedro por todo🥰

emilia hernandez

2026-02-27

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Solicité cita previa en el taller Hyundai, Icod, indicando claramente la avería y el componente que debía ser sustituido, tras haberlo llevado con anterioridad para ser revisado. La cita fue confirmada para una fecha y hora concretas. Pero al presentarme puntualmente en el taller, me dijeron que no disponían de la pieza necesaria para la reparación, alegando que no tenían constancia de qué componente era el que debía cambiarse. Resulta incomprensible, ya que la cita fue concertada para llevar a cabo dicha reparación.
He perdido tiempo personal y profesional sin que se haya realizado ninguna intervención.
Clara falta de organización y de comunicación interna por su parte.

Valeria Correia

2026-02-02

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⭐️ Reseña – Hyundai Las Chafiras (Tenerife)

Mi experiencia con Hyundai Las Chafiras ha sido profundamente decepcionante y frustrante.

Compré un Hyundai i10 nuevo, cero kilómetros, en septiembre de 2022, confiando en la marca y en el concesionario. Desde entonces, el vehículo no ha hecho más que dar problemas graves y reiterados, impropios de un coche nuevo y en garantía.

He sufrido múltiples averías: problemas de arranque constantes, batería defectuosa, tirones en marcha, ruidos anormales, rotura del termostato y, lo más grave, una avería que obligó a sustituir la culata con menos de tres años de uso. Todo esto después de pasar varios mantenimientos oficiales donde, según ellos, el coche estaba “en perfecto estado”.

A pesar de la gravedad de las averías, en varias ocasiones se me dijo que ciertos comportamientos eran “normales”, minimizando problemas que luego resultaron ser fallos mecánicos serios. He tenido que insistir repetidamente para que se diagnosticaran correctamente, perdiendo tiempo, dinero y tranquilidad.

El colmo ha sido que, incluso después de reparaciones importantes, el coche sigue fallando. El 19/01/2026, tras haber estado menos de 24 horas sin uso, el vehículo arrancó con ruidos muy fuertes, fuertes temblores y la luz de avería de motor titilando. Esto genera una sensación constante de inseguridad y demuestra que el problema no está resuelto.

He solicitado formalmente la sustitución del vehículo por uno nuevo, algo totalmente razonable dada la cantidad y gravedad de las averías, pero Hyundai y el concesionario se han negado reiteradamente, limitándose a decir que “el coche está reparado”, cuando los hechos demuestran lo contrario.

Sigo pagando un coche nuevo en el que no puedo confiar.

Dejo esta reseña para advertir a otros clientes y para exigir públicamente una solución definitiva: la sustitución inmediata de mi vehículo por uno nuevo. No es aceptable que una marca como Hyundai trate así a un cliente tras una experiencia tan negativa.

Espero una respuesta seria y responsable por parte de Hyundai Las Chafiras.

ACTUALIZACIÓN:
Tras la publicación de esta reseña y pese a haber sufrido ya una sustitución de la culata en garantía, el 23/01/2026 el vehículo no volvió a encender.

Al ser trasladado al taller y tras su revisión, el 29/01/2026 se me ha informado de que la nueva avería requiere el cambio completo del motor.

Esto confirma que los problemas del coche no eran puntuales ni estaban resueltos, y agrava aún más la situación tratándose de un vehículo comprado nuevo.

A día de hoy sigo sin una solución definitiva y continúo pagando un coche en el que no puedo confiar, con la inseguridad y el perjuicio que esto supone. Mantengo mi solicitud de sustitución del vehículo por uno nuevo.

Daniela Baeza Melo

2026-01-29

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PÉSIMO SERVICIO

Doy una estrella porque no puedo dar menos, no es la primera vez que un familiar mío tiene un problema con este concesionario. Son incapaces de solucionar los problemas, el coche de mi prima ha tenido ya diversos fallos, entre ellos la culata, sensores, problemas de batería (coche el cual tiene garantía) y ahora la última novedad, FALLO DE MOTOR, el cual tienen que cambiar porque no son capaces de entender que ese coche vino defectuoso desde fábrica, sin duda alguna jamás compraré un coche aquí.

Lucia Gonzalez Diaz

2025-12-20

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Son muy detallistas, responsables y muy profesionales. Fui a hacer un mantenimiento anual y fue tan minucioso la revisión que se dieron cuenta de la necesidad de cambio de una pieza en garantía y la pidieron. Llegó súper rápido y en pocos días me dieron cita de taller para realizar dicho cambio.

Madalena Da cunha

2025-12-15

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Compré un Yunday del cual estoy contenta de comprar! El coche va fantástico los comerciales son super atentos! Te resuelven cualquier duda ! El trámite fue muy rápido en una semana después de decidirme ya tenía mi coche !una buena experiencia! La recomiendo !Gracias chicos !un saludo!

elena bravo

2025-11-24

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Desastroso, chapuceros. Tengo un Hyundai tucsson, lo llevé por el techo que se quedaba un poco abierto. La reparación me sale unos 1800€ en su presupuesto, decido que no puedo pagar esa cantidad, que lo dejen cerrado. Me cobran 315€ y lo dejan abierto, peor que como estaba. Estamos hablando después de dejar el coche 1 semana para que trabajarán en el. Vuelvo al taller, lo dejamos 1 semana más y nos lo devuelven cerrado pero la tela del techo suelta, sucia, llena de dedos. No se lavaron las manos para trabajar con un techo beige. Ahora tendré que reparar techo + que peguen la tela. Un desastre

RM Nalapa

2025-11-24

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Sr. Pedro Yunta Martinez , GRACIAS , por su informacion , trato , a la hora de adquirir mi Hyundai i20 N - Line ( sin olvidarme de su compañero de trabajo el Sr. Elicio Rosa ) , yo mis ideas las tenia muy claras cuando visite el concesionario pues sabia perfectamente que queria comprar y en que color ( aparte de adquirir un aleron que no traia el coche y la verdad es un hyundai i20 N , 2.0 ) muy recomendable el trato y la profesionalidad...REPETIRE siempre , pues las cosas cuando funcionan no se deben cambiar...Saludos de un cliente super satisfecho

patricia cabello

2025-11-24

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Fatal, metí mi coche al taller el 6 de octubre debido a un accidente de tráfico, una vez metí el coche al taller dejaron de contestar al teléfono, llevan desde el 31 de octubre diciendome que solo falta colocar una pieza, la cual ya tienen en el taller, para que finalmente me den el coche. Pues no, después de dos semanas sin poder contactar he ido presencialmente y me han dicho que entre el lunes 17 y martes 18, luego me escribieron para decirme que para final de esa misma semana, les escribí el viernes 21 de noviembre debido a la falta de información, me dijeron que iban a averiguar y me decían, estamos a lunes 24 de noviembre y he vuelto a escribir y nadie contesta, intentó contactar por teléfono y nada. Primera y última vez que llevo mi coche a este sitio y eso si es que consigo que me lo devuelvan.

Juanjo Martín

2025-10-30

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Encantado con mi experiencia en Hyundai. Pedro Yunta fue un diez desde el principio: atento, claro, y siempre pendiente de cada detalle. Me ayudó muchísimo a decidirme y se notaba que le gusta su trabajo. Da gusto encontrar a profesionales así. Muy contento con el coche y con el trato recibido.

Edelby Escobar Carmona

2025-10-25

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Excelente equipo. Sara súper profesional. Una excelente adquisición por parte de Hyundai. Cuídenla, vale ORO!

angelica farak

2025-10-08

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Tenía cita de revisión a las 9: 20, yo puntual, me dijeron que para las 12: 30 estaría el coche, a la 13: 30, no lo habían mirado y porque me acerqué y pregunte que si no estaría aún esperando. Muy mal servicio,todo el día perdido. Luego te piden tus datos y no te notifican que el coche está listo. La verdad le podría cero. Te hacen sacar la peor versión de ti y ser grosero para que te tengan en cuenta.
Todavía estoy esperando para que me manden para calificarlos y ponerle una buena nota, cortecia de la casa.👎👎👎