Automotor Las Chafiras - Concesionario Oficial Peugeot

Calo Pullara

2025-12-03

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Queja por mala atención, recambios que nunca llegaron y servicio deficiente

Mi experiencia con este establecimiento ha sido lamentable. Pedí unos recambios que, según el personal, llegarían en pocos días. No llegaron jamás. Nadie avisó, nadie dio una explicación y cada vez que preguntaba la sensación era que estorbaba. La atención por parte de la gente que atiende es nula: desinterés absoluto y cero profesionalidad.

La revisión que me hicieron también fue un desastre. Dejaron cosas sin revisar, otras mal hechas y al final tuve que acudir a otro taller para corregir los errores. Pagué por un servicio que no cumplieron ni de lejos.

Para colmo, puse una hoja de reclamaciones destinada a consumo… y nunca recibí respuesta. Ni por parte del establecimiento ni por consumo. Todo se quedó en nada.

Después de todo esto, no vuelvo. Ni lo recomiendo. La combinación de mala atención, mala gestión y mala calidad de trabajo habla por sí sola.

TONY. EFFE

2025-11-30

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Al momento son muchos profecionales, las chitas por ereglar el coche, varian desde un mes en adelante..claro es una molestia..

Ángel

2025-10-24

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Alberto fue demasiado amable con nosotros y un buen profesional

Claudia Hernandez

2025-10-20

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Ha sido un trato increíble y súper profesional. Súper feliz de haber comprado este coche aquí y lo recomendaré. Muchas gracias al equipo y Alberto que ha estado pendiente a todo y nos ha tratado genial.

Lorena Martínez

2025-10-17

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Alberto un gran profesional que realiza su trabajo a la perfección con una atención exquisita. Coches fantásticos y a buen precio y trato directo.

Francisco Afonso

2025-10-16

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La calidad en la atención al cliente es admirable por parte de Alberto Reyes, uno de los mejores comerciales. Un trato super agradable y siempre dispuesto a ayudar.

Yessika Acosta Delgado

2025-10-07

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Excelente experiencia con la compra de mi coche de manos de Alberto Reyes. Genial! Excelente trato y una amabilidad increíble.

Naren Garcia

2025-10-06

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Excelente servicio!
Marcela y José Miguel muy amables y atentos en todo momento.

igor fernandez

2025-10-06

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5 estrellas
Muy buena atención por parte de Marcela y José Miguel! Excelente servicio

Guille Gomez

2025-10-06

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Excelente trabajo! Solucionan todo muy rápido, muy amables en especial por parte de José Miguel y Marcela!
Muy agradecida con el trato recibido.

cathaysa diaz jordan

2025-10-02

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Nos atendió Alberto y, tanto el trato como el coche, nos ha encantado. Totalmente recomendado.

GEO PIN

2025-09-11

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Como servicio No hay problemas. Pero falta una limpieza , en recepción donde entregas y recibas los coches !! Todas las paredes y ventanas están sucios, parece que última limpieza era cuando abrieron el local. Gracias

psico sniper

2025-08-12

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Me gustaría que el servicio para el coche durará lo que dice la aplicación de peugeot que es una hora y no 4 horas como ya e tenido que esperar siempre por un cambio de aceite del coche, o al menos una sala de espera más llamativa y entretenida para los clientes para poder esperar las 4 horas un poco más a gusto

Yoni barrera

2025-07-23

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Pongo una estrella por no poder poner menos , no se puede ser más incompetentes que este taller , 4 MESES CON EL COCHE ROTO , 4 visitas al taller CON EL MISMO FALLO , rellenaban el aire acondicionado y Me lo entregaban diciendo que ya estaba reparado , en fin NO TRAIGAN EL COCHE AQUI , no sirven como taller y encima siendo una casa oficial … en fin INCOMPETENTES

Naventia Trips

2025-06-27

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La luz del mantenimiento se enciende con 8000km y me dicen que en canarias por la subida hay que cambiar el aceite y filtro de gazoil y de polen . Me anuncian 457€ y al final me hacen un descuento y tuve que pagar 369€ .

Alexandra Kuster

2025-06-05

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Quiera dar las gracias a Fatima por su atención tan buena y tan profesional y sabe lo que hace me a guiado estupendamente mucho mejor que cual quier confesionario que eh ido es el mejor sin duda muy atenta a todo el proceso para comprar y mi vehículo. la verdad tenía muy poca esperanza que todos los otros confesionarios me han dicho que no y no se han esforzado ni si quiera mi propio banco al tener 20 años solo y tener un contrato temporal aún que soy una persona responsable me han dicho que no y ella es lo imposible para yo complir mi sueño de tener un coche nuevo y bueno gracias de nuevo una y mil veces eres la mejor Fatima ❤️🥰

Jose A.

2025-03-10

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Para futuros clientes en el mostrador de "repuestos"..... Armense de paciencia... después de 17 minutos de espera y después de preguntar a tres personas, llaman a la persona que debería de estar en ese mostrador, no llegue a entender lo que le dijo a su compañero, y desapareció 🤨.... Simplemente me marché.
Lo busqué por Internet, me llegará el repuesto a casa en 48 horas.
Excelente forma de fomentar el comercio local.
Con semejante actitud, dudo que se lleguen a extresar durante la jornada laboral. 😁

Yurena Concepción

2024-10-25

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Muy contentos con el servicio recibido. Muy rápido y eficaz. Nos encanto el trato recibido por Fátima, que nos asesoró y acompañó en todo el proceso, atendiendo y solucionando todas nuestras dudas. Si te gusta la marca, recomendable 100% el concesionario.
Ahora disfrutando de nuestro 208 ☺️

Cris Gonzalez

2023-06-11

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La verdad es que son muy amables, pero los tiempos de espera Muy largos y difíciles de gestionar por el usuario.
No es posible "improvisar"; tuvieron mi coche por 3 semanas para una reparación de la correa de distribución.
Al poco tuve la mala suerte de perder la llave del coche, me hacían esperar 10 días para que les llegase una llave 🤨 y de ahí otra semana para la cita para codificarla. Una vez ésta última cita, me pedían dejar el coche 2 horas para que pudieran codificar la llave. Total, que llamé a otro sitio que me atendieron al instante (llave en stock sin cita previa) y me codificaron el coche en 15 minutos por 100€ menos que la casa!! Bárbaro!! 😱

Ana Beatriz de Almeida

2021-10-19

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DEPOSITO DE UREA, MÁS DE 6.000 coches afectados. FALLO DE FÁBRICA!!!!! Y no lo admiten, solo siguen robando 1400€ a los clientes que no firmamos un contrato ABUSIVO y que basicamente les exime de cualquier responsabilidad.
Tambien podria mencionar la correa de distribución desdentada mucho antes de lo que indica el fabricante y que causó un destrozo de 3.500€ de los cuales tuve que pagar 700€.
Seguiria con la pintura chapuza al llevar el coche a tapar arañazos, luego me repararon un “pequeño oxido” que al mes y medio, era el triple de grande y encima no se querían hacer cargo.
A ver que mas… pues algo más se me olvida seguro porque ya estoy harta de que siempre salga alguna chapuza nueva del grupo PSA y que sus representantes sean unos borreguitos que no hacen nada por sus clientes.
Me encanta mi coche cuando no se avería cada dos x tres. Una Peugeot Partner de 2016.
NO COMPREN PEUGEOT NI PSA!