SPOTICAR

Una atención impecable.
Me atendió Omar,fue muy amable,atento y paciente.
Yo fui con un presupuesto limitado y las ideas poco claras,y èl me ayudó a encontrar lo que buscaba con una paciencia infinita.
Encantada con mi nuevo coche,y todo gracias a èl.
Un diez de diez

¡Pésima atención cliente!
En una época en la AC es lo primero, en SPOTICAR van a la vanguardia y hacen lo contrario, nos cabrean.
Encontré un coche que me gustó. Quería informarme sobre él y hacer una reserva. Envío 2 emails pidiendo información ya que el coche está lejos. No responden.
Una semana después,hoy, llamo para pedir cita. Me atiende una mujer que me lee un discurso predefinido y me pide mis datos. Eso lo primero, no vayamos a quedarnos sin enviarle publicidad a este. Me pasan con un comercial. Resulta que lo escucho hablando con gente, me dice que está con clientes que ahora no me puede atender. Yo solo quería una cita. Me dice que me llama más tarde.
Cuelgo, voy a ver el coche para darle la matrícula y...¡sorpresa! Ya no está...
Me he quedado sin coche y spoticar sin los 12.000 euros que estaba dispuesto a pagar.
El comercial me llama más tarde y me dice que como es una franquicia, que hubiese sido mejor llamar a los del otro concesionario. Ole.

Mi experiencia nefasta, compre un coche el 22 de agosto, firme el contrato con spoticar el día 26 de agosto del 2022, por una extraña razón la garantía empezó el día 30/08/2022 y el coche aún no se me había entregado. Por fin me llaman el día 09/09/2022 para que recoja el coche, llegó y me lo dan encendido y no me explican nada, tenían prisa para que me fuera, bien le echo un vistazo y veo unos detalles, me dicen que se lo comente al vendedor, salgo y a 50 metros del concesionario hay una gasolinera, paro lleno el depósito y cuando entro en el coche pongo el contacto y ahí salta la liebre, no uno sino 2 mensajes de avería, un chivato del cuadro encendido y mensajes de inspección ya y avería del stop and star y fallo sistema epc. Llamo de inmediato al vendedor y me dice que no me preocupe, que eso a de ser de la batería, que deje el coche en el taller el lunes que lo reparan rápido. Dejo el coche el día 12/09/2022 en el taller, pues bien el día 1/11/2022 aún no me habian entregado el coche, por lo cual pongo una denuncia en consumo. El día 4/11/2022 me llaman para recoger el coche, llegó y veo que no han reparado todo lo que estaba mal, vuelvo a dejar el coche el 27/11/2022 y me lo devuelven el 7/12/2022, pero aún no estaba, por lo cual vuelve a quedar otros 4 días más, a fecha del 16/12/2022 por fin está listo el coche, pues desde el día 16/01/2023 está de nuevo en el taller por otra avería. A todo esto no me facilitaron coche de sustitución. Ni me han modificado la fecha de entrada de la garantía, ni me han compensado por estar 3 meses sin coche. Son unos estafadores, tendré que emprender acciones judiciales, por qué esto no es normal

Gran atención de Juan Nieves. Muy contento con la compra.

Pésima atención en Spoticar Vigo,no se lo recomiendo a nadie.Unos maleducados y muy poco profesionales.

Muy buena atención 👍🏻