Concesionario Oficial Ford | Pamplona Car

Comienzo diciendo que mi coche ha dado problemas casi desde recién comprado, fui dando tumbos por distintos talleres y gastando dinero a diestro y siniestro sin dar nunca con el problema real del motor del coche, hasta que lo lleve al taller oficial de la casa. Ellos solucionan todos mis problemas con la mayor prontitud y profesionalidad, huelga decir además la relación calidad precio, ya que se utilizan repuestos oficiales y la mano de obra son profesionales especializados en este tipo de vehículos. En definitiva a veces es mejor gastarse un poco más desde el principio y dar con el problema te ahorras dinero a la larga. Me gustaría hacer especial mención al jefe de taller, creo estár más que segura por mi experiencia personal que si ese taller funciona con eficiencia y eficacia es en su gran mayoría por y gracias a el

Quería dejar por escrito que mi marido y yo compramos un coche eco sport st line hace una semana gracias al comercial David .Es un grandísimo vendedor .
Sabe recomendarte lo que necesitas y asesorarte en todo momento si tienes dudas sobre el coche . Gracias por el buen trato con tus clientes 😊

Tuve una incidencia con mi vehículo que inicialmente fue difícil de gestionar, pero una vez contacté con José, jefe del taller, la atención mejoró notablemente. Desde entonces ha sido muy amable y resolutivo, facilitando todo el proceso. Agradezco su disposición y el trato recibido en la parte final de la reparación.

Una buena experiencia en el trato, la simpatía y el buen manejo de las cosas por parte del vendedor David Osta mirándonos precios y diferentes formas de compra es el segundo coche que compro con el y estamos muy contentos, porque le tenemos confianza y nos dice las cosas tal y como son. Muchas gracias David y si no fuera por sus ganas de trabajar y por querer hacer las cosas bien, no hubiéramos tenido el coche tan rápido.

Fue una compra estupenda, con la asesoría de David Osta. Estamos encantados con el nuevo Ford Puma Gen-E y con el trato que recibimos por parte del concesionario.

Perfecta experiencia en Pamplona Car.
La profesionalidad de David Osta ha sido el elemento fundamental para trabajar con ellos. Ha sido muy eficiente en las gestiones, cumpliendo todos los puntos contractuales en el tiempo acordado. Y además de todo esto, siempre amable y con ganas de ayudar y trabajar. Muchas Gracias David.

La última revisión que he tenido ha sido satisfactoria en trato y profesionalidad de sus empleados sobre todo de José ,un excelente profesional.He de añadir que siempre he llevado mis dos vehículos una Ford Transit connet y una Ford Transit y José siempre me ha atendido correctamente .

Publicidad engañosa: el servicio de taller para el mantenimiento anual es bueno y profesional, no obstante envian mensajes de texto para ofrecer promociones/descuentos en el mantenimiento del coche que no valen, intentas hacer la cita mediante el enlace del sms y no funciona, cuando llamas para pedir la cita, te dicen que el descuento lo hacen directamente en la tienda presentando el sms, pero es mentira.. cuando te hacen la factura te dicen que no pueden aplicarlo porque no se ha hecho a traves del enlace que enviaron

Hace 14 años que mi Fiesta salió del concesionario y está como nuevo. Mención especial para los chicos de los recambios que me buscan todo lo que les pido. Atención rápida y perfecta

Me atendió Juan Luque, un excelente servicio.

Gracias a él pude obtener mi coche deseado

Ford siempre ha sido la marca de mis vehículos, si que es verdad que yo antes no acudía a Pamplona car, sino a irusa Ford en Arre pero cerraron y tuve que cambiarme ya que tenía mi vehículo en garantía .Siempre que mi vehículo ha estado en garantía acudo a este taller o si es reparación más sería, pero para pequeñas cosas con mi anterior vehículo o con este que ya terminado la garantía acudiré a otro, ya que los precios son más bajos.
En esta ultima visita al taller no salí tan contenta, ya que lo llevé en Junio y todavía estoy esperando a que me llamen para comentarme sobre una falla que le vieron a mí vehículo al realizar la revisión y darme presupuesto.
Me han llamado del servicio de encuesta y satisfacción,pero no de taller para darme las explicaciónes pertinentes sobre la falla y el presupuesto.
Está vez no tenían en funcionamiento el servicio de lavado de coche post revisión por reparación pero bueno me dijeron que otro día volviese para que me lo lavasen, eso al menos es un buen gesto.

Mi experiencia fue fatal. Con un Mustang Mach e. Al final lo devolví. La incompetencia hecha concesionario.
Eso sí, creo que el que el gerente ya se jubiló. Espero que haya cambiado algo a mejor.

800€ me querían cobrar por cambiar el cable de un portón trasero de una furgoneta. Abrir el portón, quitar un panel, desconectar un cable y poner otro, poner la tapa y cerrar la puerta. 800€

De vergüenza, te dan cita en el taller con dos semanas de antelación, llevas el coche a las 8 de la mañana y no lo cogen porque dicen que están la mitad de personal y que esa cita no existe.

Estamos tremendamente contentos con David de Pamplona Car (de la Ford) desde el momento que entramos por la puerta del concesionario nos atendió de inmediatamente y entendió perfectamente que estabamos buscando. En cuestion de minutos habiamos comprado un cochazo y encima con oferton ya que no estaba en la web todavia y el comercial David nos rebajó. Los días posteriores y tramites sencillos, bien explicados, sin trampas, todo sobre la mesa. Estamos mas que contentos con el servicio y seguro que cuando queramos vender este coche y coger uno nuevo volvemos con ellos. 10/10

He cogido un coche de renting, me ha atendido Eduard y ha sido súper atento, agradable. Me ha explicado todo con mucha paciencia hasta que me ha quedado todo claro. Y la post venta! También de 10!! Recomiendo Pamplona Car como concesionario Ford. Sin duda

Hola buenas quiero compartir la experiencia que tuve en el taller de Pamplona a Card tuve el privilegio de que me atendiera el mecánico José es una persona muy amable amigable te atiende con una confianza como que te conociera y eso cómo consumidor te genera mucha confianza agradezco a los mecánicos de Pamplona a Card por su labor de verdad gracias muy buen trabajo estoy muy contento y recomiendo a todas las personas que tengan su coche Ford llevarlo ahí llevarlo sin miedo gracias José

Mi experiencia en este taller ha sido muy buena. Me citaron para la peritación de un parte que abrí y después, me cogieron el coche para repararlo al momento. En un día estaba reparado. La atención del personal me aclaró en todo momento cómo iba a ser el proceso. El precio que me cobraron fue literalmente la franquicia que tenía contratada con el seguro. Ni más ni menos. Si tienes algún percance con el coche, recomiendo encarecidamente que acudáis a este taller. Muy profesionales.

Mi experiencia en la compra de mi kuga ha sido excelente, el trato y la atención recibida por parte de David Osta a sido ejemplar acelerandome la entrega y estando siempre atento. Un millon de gracias David as hecho que la compra sea mucho mas satisfactoria, y que decir del coche… simplemente expetacular. Pamplona Car 100% recomendable.

Pongo una estrella porque no se puede dejar a cero,LO DEJO MUY CLARO, el trato de la chica de recepción (Adriana) inmejorable, pero el de Jose, jefe de taller, fue muy poco profesional, le dijo a mí suegro a viva voz, en 10 minutos, teniendo cita para que miren un problema con el bluetooth del coche, que se piense el gastar 2000€ para cambiar la consola, (escribo yo porque él es una persona ya jubilada y no utiliza estos foros)resulta que me pongo a indagar un poco, descargo el software de la pagina de Ford, se lo instalo al coche, y problema resuelto en media hora, ni más ni menos, ni un euro me ha costado, eso que le pase a un taller que no es la casa, incluso a un trabajador no muy experimentado,me molestaría pero bueno, ya que lo haga un jefe de taller..... Es de remate... Muy poco profesional y además poco humano.... Imagínate si te gastas 2000€ en cambiar una pieza que está bien y se soluciona con la instalación de un software nuevo que te lo regala Ford... Es de chiste. Haztelo mirar!!