Claudio Heilborn

2025-07-22

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Tiene el cartel de BYD cambio la marca y ya no vende y no es concesionario Jaguar - Land Rover. Pero si que sigue siendo su taller oficial en la zona. No van a encontrar el cartel pero bajen por donde dice TALLER. Nos atendió muy amablemente Javier que nos recibio el Jaguar sin cita siendo que se nos averio en el medio de un largo viaje. Gracias!!

edgar varas

2024-12-11

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Increíble experiencia. Me atendió Isidro Ugarte el director comercial le comenté qué buscaba más o menos y me encontró el coche que yo no sabía que necesitaba. Me acompaño en todo el proceso de compra. Lo recomiendo, 100% fiable. Muy contento muchísimas gracias

lorea

2024-11-23

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El peor coche que he comprado en mi vida. No compréis en este sitio. No se hacen cargo de nada. A los meses de tener mi Evoque le empezó a entrar agua de la luna delantera. 8 años después siguen sin arreglarlo y sin hacerse cargo. Fallo de puertas, cierre centralizado....entre otras cosas. El peor coche y el peor servicio que he tenido en mi vida. Por supuesto todavía estoy esperando del señor director el historial de fallos del coche. No compren aquí es mentira todo lo que prometen.

Maria Lopez

2024-11-23

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El peor coche y el peor servicio de toda mi vida. Desde que compré el Evoque todo ha sido un despropósito. A los meses de comprarlo. Le entra agua por la luna de adelante, llenando salpicadero y asientos de agua. Durante 7 años no sé ni las veces que han cambiado la luna...sin resultado. Así fallos de motor, cierres centralizados, puertas y un largo etc..... Nunca han dado la cara ni se han hecho cargo de nada. Todavía después de dos meses sigo esperando el historial de averías por parte del señor director. Que no os engañen con lo que prometen.. nunca se hacen cargo de nada. Ni nunca nada entra en garantía. Estafadores esa es mi definición.

Aitor Insausti

2024-11-11

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Decepcionados. Así es como nos sentimos con el trato que hemos recibido por parte de Isidro.
Compramos un Mazda 6 Wagon Luxury de segunda mano por 14000€ (matrícula 9120 KDB) en octubre de 2024, pero en el viaje de regreso a casa, el coche presentó varios fallos: pérdida de potencia, problemas en el sistema motor, DSC, SCBS, y Driver Attention Alert. Además, una de las llaves y la botonera del volante no funcionaban correctamente.
Al reportar los fallos, Isidro nos solicitó llevar el coche de vuelta para revisión, algo que rechazamos por el coste, la incomodidad y porque el coche supuestamente estaba en perfecto estado y recién revisado en su taller. Finalmente, enviaron un mecánico que encontró aún más fallos.
A partir de ahí, la comunicación fue deficiente: tuvimos que andar detrás de él, para saber dónde y cómo estaba el coche. Además, nos dijeron que el coche estaba en un taller, y como no nos informaban de su estado, decidimos llamar al taller por nuestra cuenta. Nuestra sorpresa llegó cuando nos dijeron que hacía tiempo que ese coche no lo tenían ellos. Así que decidimos llamar a Isidro, y este nos contestó con evasivas.
Tras semanas sin el coche y el cúmulo de decepciones, decidimos devolverlo, sintiéndonos engañados por la falta de profesionalidad y atención al cliente.
Lo que hemos visto en las reseñas, es que cuando todo va bien, la atención es muy buena (cosa que nosotros también lo sentimos en su momento). Pero nos han dejado claro, que cuando las cosas se tuercen, desaparecen.

Oihan Murugarren

2024-11-07

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Increíble experiencia. Me atendió Isidro Ugarte el director comercial le comenté qué buscaba más o menos y me encontró el coche que yo no sabía que necesitaba. Me acompaño en todo el proceso de compra y me asesoro durante todo el mismo. Hizo que comprar un coche resultará más fácil que ir al zara a por una camiseta. 10/10 recomendable le recomendaré a todos mis conocidos. Gracias por todo.

Esteban Pastor

2024-09-20

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100% recomendable!!!! Muy profesionales y todo perfecto!!! Isidro estuvo peleando la financiación durante semanas hasta conseguirnos la mejor opción, y fue increible su persistencia. El año q viene volveremos a acudir a el sin pensarlo. Todo un honor haberte conocido Isidro. Un saludo desde Alicante.

David

2024-09-11

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Isidro es un profesional con un gran foco en la satisfacción del cliente, resolutivo e implicado. A la hora de elegir concesionario donde comprar, siempre es más importante el "post" que el "pre"; y en este caso puedo compartir de primera mano que en este concesionario, y en concreto Isidro, ha respondido con lo que justamente se debía, por lo que recomendaré este concesionario en mi oficina y en resto de entornos. Un saludo!

Aitor Zabalza Villamayor

2024-04-29

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He comprado un Golf GTI y estoy muy contento, el coche esta espectacular y en perfectas condiciones.
Isidro Ugarte, el director comercial, me ha dado un trato excelente. Desde el primer al ultimo momento. Me voy muy contento. Muchas gracias por todo!!

Rosa Guindulain Vidondo

2024-04-29

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Acabo de comprar un JAGUAR E-PACE y aun
no tenía decidido que coche
comprarme,pero cuando fui a Grupo
Torregrosa y estar con el Director Comercial
Isidro Ugarte,que es un gran profesional,con
un trato impecable y muy cercano,salí del
concesionario ,con la compra realizada.
Estoy muy contenta con el trato
recibido,pues se valora muchísimo,
encontrarte con personas así.
Recomendable para todo el mundo y no
saldrá defraudado!
Muchas gracias Isidro.
Saludos

Leire Lizarraga

2024-02-23

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Acabo de comprar un Range Rover Evoque y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Me he quedado muy contenta tanto en la atención de las primeras visitas, como en el esfuerzo por parte de Isidro para encontrar un vehículo que se ajustase a lo que quería en precio y características.
Volvería a elegir este concesionario y a los profesionales que me han atendido, Isidro y Luis. Gracias!!

valentin raducu

2023-12-01

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He comprado un coche y he tenido la suerte de estar siempre asesorado por el Director (Isidro). Desde el primer momento he recibido un trato especial y siempre resolviendo mis dudas. Aunque lo que más a tardado a sido la financiera, Isidro en ningún momento se dio por vencido y me ayudó al máximo para conseguir las mejores garantías. Llevo con el coche 1 semana y es una maravilla, mucho mejor de lo que me esperaba. Gracias por todo.