BYD Pamplona | Blendio

Acabo de adquirir un BYD Seal U DM-i y no podría estar más contento y satisfecho con él, tanto en prestaciones como en calidad.

Además, el trato y la atención del personal desde que entramos por primera vez hasta que nos entregaron el vehículo ha sido impecable y muy profesional. Están completamente formados en cada uno de sus vehículos y en su situación con respecto al resto de marcas.

Yo recomendaría tanto la marca a Miguel, el comercial que nos ha atendido durante todo el proceso, a todo el mundo que esté pensando en adquirir un nuevo coche.

Ayer me entregaron mi coche BYD en Pamplona. Mi gestor ha sido Javi, muy buen profesional. Ha hecho que el proceso de compra haya sido rápido, transparente y cercano. A la vez, he recibido muy buena atención por parte todos los gestores del concesionario cuando lo he necesitado.
He tenido muy buena experiencia en la compra de mi coche BYD en Pamplona.

Todo fue ágil y sencillo, en persona, mail y whatsapp. Tanto Miguel como Javier e Iñaki me han ayudado en todo momento explicándome no sólo las características del vehículo que quería sino facilitando todo el proceso para que fuera fácil de entender (incluso gestiones ajenas a ellos). Muy llevadera toda la gestión y se agradece el contacto tan directo y ágil.

Una excelente experiencia hemos tenido desde que fuimos a conocer la marca en persona y que nos informaran de todo lo relacionado con los coches.
Javier ha estado al 100% 👍 y sigue estando para cualquier duda que tenemos
Estamos más que contentos con la compra del BYD seal u dmi!!
Gracias!

He comprado un coche recientemente con el que estoy muy contenta, además el trato de Miguel ha sido excepcional, muy atento a todas mis dudas y con mucha paciencia.
Miguel es un profesional como la copa de un pino.

Muy buena experiencia. Miguel es más majo que las pesetas, nos informó de todo y nos hizo el proceso muy fácil. Sobre todo es importante el hecho de que no nos quisiera vender propaganda, no era un cúmulo de bondades de la movilidad eléctrica, nos dijo que tiene sus limitaciones, nos preguntó para qué era y nos recomendó la mejor opción.

Eso sí, aviso a navegantes: Los coches vienen de China, está lejos. Vamos, que tarda. Si quereis un BYD yo estoy muy contento, pero hay que tener paciencia.

La primera vez que fuimos al concesionario nos tuvimos que ir porque había muchos clientes y solo dos comerciales. Pedimos cita previa y ya no tuvimos problemas.
Compramos el BYD Sealion 7 y de momento estamos encantados, es comodísimo y transmite una gran sensación de seguridad.
Realizamos todas las gestiones con Miguel. Su atención ha sido estupenda, muy profesional, con una gran eficacia y resolviendo todas nuestras dudas.
Esperemos que el servicio postventa sea igual de eficaz y resolutivo.
Sin duda recomendamos el concesionario y la marca.

Encantados con nuestro nuevo coche gracias a Javier. Desde que lo probamos nos convenció, y aunque tuvimos que cambiar de color porque no había stock, nos enseñó las diferentes opciones y estuvo en contacto en todo momento para resolver nuestras dudas. Además, nos dio una fecha de entrega y la cumplió.

Fatal, los comerciales pasan de vender, hablando entre ellos, el concesionario vacío, 3h aun para el cierre y no los pueden atender xq andan muy liados. Nos ofrecen cita para dentro de 2-3 semanas.

El coche byd seal u dmi confort es una maravilla. Los comerciales que nos han atendido conocen muy bien el producto y han sabido captar nuestras necesidades. Está muy por encima de nuestras expectativas. Los comerciales por atención y servicio un 10

Buenos días.
Todo perfecto...hasta que pagas. Solicité la factura para poder tramitar las ayudas del plan Moves junto a la ayuda del gobierno de la Comunidad Foral de Navarra para achatarramiento de vehículos que terminan el día 31 de octubre y no hay manera. Llegué a insistir tanto que me llamo el jefe de ventas y me dijo que como no tenían personal en administración que no había ni factura ni la habría de momento. que esperara. Si es verdad que me puse desagradable, pero es que según la normativa vigente, tengo derecho a la factura INMEDIATAMENTE que la solicite. Ni por la mañana, ni por la tarde, ni por la noche. Inmediata. Al decirle que les denunciaría, o que ya no les haría el mantenimiento del vehículo en su establecimiento y que lo mismo su jefe no le gustaría, me dijo que hiciera lo que quisiera. Que él era el jefe y me comento que era abogado, que no entiendo a que viene ese comentario.
Al solicitarles dos veces un correo para remitirles la hoja de reclamaciones o de queja, caso omiso, cuando también tiene obligación según me consta.
Pues nada. Tramitando denuncias al canal de Blendio por vía interna y a consumo por infracciones a la Normativa de Consumo, en vez de disfrutar del coche que me compre y perdiendo el tiempo por aquí y por allá a ver si a alguien se le parte el alma y me manda la dichosa factura.

Atención de los comerciales de BY D excepcional. Muy buen servicio y trato excelente. Nos han respondido en todo momento y han resuelto todas nuestras dudas. Es el mejor coche que hemos tenido. Un sueño de coche 🚗🚗

Nuestra experiencia con ellos ha sido buena. Tienen un volumen de trabajo muy grande y eso hace que el tiempo de espera para recibir el vehículo sea algo mayor de lo que pensábamos en un principio, pero la atención recibida por parte de Iker, Josune y Miguel ha sido súper correcta y amable en todo momento, explicando todo bien y atendiendo a todas las dudas por WhatsApp, muy cómodo. Encantados con nuestro coche nuevo!

Acabamos de comprar un ByD y la verdad que la atención y el seguimiento por parte de Miguel ha sido genial. Nos lo ha hecho muy fácil y resuelto todas las dudas rápidamente! Lo recomiendo sin duda !

Fui a preguntar por un modelo en concreto y tuve que esperar prácticamente 1 hora para que nos atendieran. Además de no resolver mis dudas sobre el coche, intento convencerme de cambiar de modelo diciendo que yo no podria pagarlo.
Tuve que acudir a otro concesionario y a dia de hoy tengo mi ATTO 3 pero sin duda alguna este concesionario me dejo un mal sabor de boca, el trato de la joven que nos atendió dejó mucho que desear.

Servicio impecable, Javi nos atendió muy bien, nos dio una clase sobre los coches y fue muy honesto en todos los aspectos positivos y negativos de BYD. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un coche eléctrico.

Pésima experiencia en el concesionario BYD en Pamplona, Navarra.

La atención al cliente es inexistente. Me acerqué al concesionario simplemente para informarme sobre precios y el trato fue indiferente. Literalmente nos ignoraron, será porque faltaban 45 minutos para la pausa? En todo caso no es excusa para desatender a un posible cliente.

Que una marca que recién está intentando posicionarse en el mercado ofrezca este nivel de atención es, como mínimo, alarmante. Si este es el trato para alguien que solo quiere información, no quiero ni imaginar cómo será el servicio postventa o el mantenimiento de uno de estos vehículos.

Así no se gana confianza ni se construye reputación. Muy decepcionado.

Nos atendió Iosune, una chica joven pero con gran liderezgo, un trato excepcional, preocupada para ofrecernos lo mejor dadas nuestras circunstancias. Cuando hay vocación se nota y no solo a la hora de vender. Es mejor ser clara y no tener problemas con los clientes, porque eso hace que volvamos en un futuro y un negocio funciona por el boca a boca. Nos sacó de todas las dudas que teníamos y gracias a ella hemos valorado cuál cogernos.
Gracias Iosune!! :-). Encantados de haber dado contigo en el concesionario. Volveremos mañana para acordar ya la compra del BYD ATTO 3.

Estamos locos de contentos con el coche y con Miguel el jefe de ventas que nos atendió y ayudo con todo haciéndolo todo mucho más fácil. Gracias Miguel!

10 estrellas para Miguel!!! "jefe de ventas" Pero solo deja poner 5 😪 una atención inmejorable, por el trato, por su educación, amabilidad y es muy comprometido, te ayuda en todo lo que puede, diría que hasta se extralimita en su trabajo en el buen sentido, por que se molesta en hacer cosas que realmente no son su deber pero su compriso con el trabajo y su expectacular actitud con el cliente hace que el no tenga problema en hacer lo necesario por usted, no se cual es su salario o quizás tenga mucha vocación por lo que hace, espero que como empleado lo cuiden mucho por que es un tío más que competente y el trabajo de cara al público es demasiado complicado y desagradecido como para mantener una actitud como la suya, gracias Miguel!!!