SEAT Marbella Concesionario Oficial - Grupo Safamotor

Queremos agradecer especialmente la atención recibida por parte de Joaquín. Su trato ha sido impecable: muy profesional, amable y cercano desde el primer momento. Ha hecho que todo el proceso de compra de nuestro Seat León sea ágil, claro y sin complicaciones, lo cual se agradece muchísimo. Da gusto encontrarse con personas así. ¡Gracias por todo, Joaquín!

Desde el primer día que entré por las puertas, un trato increíble anteriormente había estado en Audi viendo opciones para comprar mi nuevo vehículo. Ataúlfo (Ata) me atendió de maravilla configuré mi cuota formentor me explicó versiones de cupra nunca antes había visto un coche marca cupra. Me ofreció un coche para probár y cuando monté al volante del cupra supe que mi próximo vehículo sería de la marca… dos meses después tengo mi cupra formentor y creo que no cambiaré más de marca… tengo que decir q gracias a Ata que se me atendió de maravilla desde el primer día… y todas mis dudas sobre mi coche me las atiende en el momento… muchas gracias Ata y dejo una foto de la maravilla que me e comprado mi cuprita😍🖤

Mal no, lo siguiente. Después de un accidente dejamos mi coche en este taller. Resumo porque es largo de contar. El caso que han tardado en devolverme el coche relativamente arreglado siete meses. Después de muchas idas y venidas, me lo dan tarde y con un espejo roto, sin luz de cruce y con el cierre centralizado sin funcionar. Lo reclamamos y nos dicen que el espejo y el cierre estaban así cuando llevamos el coche, que no es del accidente, para nada es así. Solo me arreglan las luces de cruce y que el espejo y el cierre lo tengo que pagar yo. Me traigo el coche, primero, porque tanto el espejo, como el cierre estaban bien y no se han hecho cargo de ello y segundo, no me puedo permitir otros siete meses sin coche. En fin, un despropósito de circunstancias que espero no os pase a ninguno.
Quizás para venderos un coche funcione, pero lo que es el taller, de pena, no lo recomiendo para nada.

Hola, esta reseña está relacionada con el taller. En agosto de 2024 llevé mi vehiculo con un golpe frontal para repararlo, a los cinco días llamé a mi seguro para ver como iba el tema y me dicen que el perito había estado para peritar el coche y el coche no estaba en el taller y no pudo peritarlo, aldia siguiente me hacerlo a Seat Bellamar San Pedro Alcantara y me dicen que si que el vehículo estuvo allí todo el tiempo, bueno eso paso tres veces el perito decía que no estaba y Bellamar que si, para volverse loco vamos, mi coche ha estado siete meses en Bellamar, por fin este Lunes diecisiete de Marzo de 2025 me llaman para decirme que mi vehículo esta reparado, lo recojo y aparentemente todo bien, cuando entro en mi parking me doy cuenta de que las luces de cruce no funcionan, ni los pulsadores del cierra puertas tampoco y además los espejos eléctricos no se cierran bien, así que aldia siguiente vuelta al taller después de siete meses de espera, Al final solo se han dignado repararse las luces de cruce, los espejos y el cierre de puertas dicen que no tienen nada que ver con el golpe, mi coche estaba al día con todo funcionando correctamente antes del golpe y del ingreso en Seat Bellamar San Pedro Alcantara, me he traído tal cual mi coche indignado e impotente. Muy, muy mala experiencia jamás en ningún taller me ha ocurrido algo parecido, siete meses de espera y mi vehículo mal reparado,
no recomiendo para nada Seat Bellamar San Pedro Alcantara. Pésimo taller y muy mala experiecia.

Muchas gracias a Lorena, Cristina y Joaquín, un placer haber recibido tanta atención del equipo de ventas, recomiendo este concesionario, un placer

El comercial de Seat que me atendió fue el señor Joaquín, destaca por su claridad y precisión. En pocos segundos, logra transmitir de manera directa y eficaz los beneficios del vehículo, no se anduvo con rodeos en asesorar lo mejor para mi, lo que me ha facilitado decidirme por la compra de un Seat. Gracias!!!

Todo perfecto. Trato educado y con compromiso total.
No todos los días se va a comprar un coche, pues el trato recibido es excelente y hace que comprar un coche parezca una cosa del día a día, tal es así, que al día siguiente firme la compra de mi coche y en dos días tenía toda la documentación y el coche en casa.
El comercial que me atendió "Ata", y la calidad humana es casi mejor que su perfil como trabajador.
El trato recibido solo inspira una confianza total.

Joaquín un grande , gran profesional 100% ... Nosotros encantados con él, nos atendió,nos resolvió dudas y siempre atentos a nosotros. Gracias. Para repetir mil veces con vosotros.

Hace unos dos meses que compramos un coche nuevo. Nos atendió Joaquín y no tenemos ninguna queja, es muy atento y está para todo, 100% profesional, pero debo decir que desde el primer día el coche fallos en dos cosas.
Tras llevarlo una vez al taller, "lo arreglaron" pero siguió dando fallos. Lo llevamos una segunda vez y lleva ya un mes en el taller. Uno de los fallos lo resolvieron pero para el otro, los del taller parece que no le interesa arreglarlo y todo el tiempo poniendo excusas: que si están bajos de personal, que si por días festivos el horario lo tienen reducido, que si la pieza tienen que dar el ok de parte de los de arriba y así todo el tiempo. Como está en garantía, no le meten mano y por mucho que nos quejamos, pasan los días y estamos sin coche (Joaquín nos prestó uno de cortesía pero nosotros queremos el nuestro que es más grande).
Al final hemos comprado un coche "NUEVO" del que no estamos disfrutando.

Mi queja es para el TALLER. El servicio es nefasto. Espero que cuando me devuelvan el coche no tener que pisar el taller. La próxima vez preferiré pagar y llevarlo a otro taller en vez del oficial.

Mi marido Tomás Delgado y yo hemos acudido a este Concesionario porque estamos interesados en el vehículo Cupra Terramar y nos ofrecían la posibilidad de prueba antes de la posible compra.
Nos ha atendido el comercial Ataulfo que ha sido extremadamente amable y nos ha facilitado todo tipo de información respecto de las prestaciones del vehículo, financiación, mantenimiento y opciones de equipamiento, por lo que queremos dejar constancia de nuestro agradecimiento por su atención y profesionalidad.
Respecto del vehículo también ha cumplido con las expectativas: cambio automático preciso y cómodo ("sin brusquedad"), bastante estabilidad en curvas que a veces, se echa de menos en vehículos Suv y buena frenada y además el diseño es muy bonito. Sólo hemos observado un pero con el detalle estético del color de los espejos retrovisores diferente al del resto del vehículo.

Bastante puntuación tiene para el mal servicio del taller. Todas las veces que he ido y ninguna bien. Cuando vas a revisión siempre te intentan sacar algún defecto al coche para que le cambies más cosas aunque no sea necesario. No digáis que si a la primera, informarse antes de cuantos kilómetros hacen falta para el cambio ya que te ponen en el compromiso en el momento de si lo vas a cambiar o no.

Muy difícil contactar con ellos, pasan del teléfono. Una vez estuvo el coche mes y medio arreglándose en el taller, sin ofrecer coche de sustitución por una pieza que no llegaba. Nadie cogía el teléfono día tras día y al final tenía que gastar mi dinero en taxis para poder ir a hablar con ellos. Horrible. Parte del arreglo me lo cubría el seguro, a continuación me enseña la factura del total y encima me dicen ¿has visto que solo pagas esta mínima parte eh?. Que le importará a esa persona lo que paga el seguro o lo que pago yo para insinuar que vaya favor me está haciendo el seguro.

Cuando recogí el coche, a mitad de camino saltó el aviso de que no tenía líquido anticongelante, tuve que parar de urgencia en la primera gasolinera que pillé. SORPRESA, no lo habían llenado antes de entregar el coche y cobrar su parte perteneciente al seguro. Cuando digo no lo habían llenado, es que no es que hubiese mínimos de anticongelante, es que no había nada, pero en la factura bien que aparecía.

A la siguiente semana lo comento en el taller, la respuesta: “Seguro que al estar bajo mínimos por eso salto pero mis compañeros lo llenarían seguro”. Vuelvo a comentar que estaba vacío totalmente, me vuelven a llevar la contraria y ni una disculpa. Tan fácil como admitir el error y disculparse y no pasa nada, errores humanos existen. Pero no, lidera de nuevo la prepotencia que hay en este lugar.

Finalmente empecé a llevar el coche a SEAT Fuengirola que aunque sea de Bellamar también al menos te tratan como un cliente y hace que te sientas cómodo llevando el coche a ese taller. Mira que compré el coche aquí con Cristina y con ella el trato de 10, pero el taller hace que se pierda todo el buen trabajo que hacen los comerciales. Nunca más.

Tras 2 meses y medio esperando a que me den una solución a la avería de mi coche, cierre centralizado, tengo que decir que no estoy nada contenta. Me dieron un presupuesto que acepté de 370€ que ya pagué, de una cerradura y un mando nuevo, y aún así no consiguieron configurar la nueva llave con el coche. Salí del taller igual que entré, el coche sin arreglar, 370€ menos y sin llave nueva, ya que me dijeron que al no estar configurada se la quedaban ellos. Me he puesto en contacto varias veces con ellos, sin obtener una solución. No entiendo cómo trabajan en este taller, siendo casa oficial de la Seat. Si no me dan una solución pronto, iré a reclamar mi dinero y que se queden con la cerradura y el mando. Si pudiera le daría 0 estrellas

Buenos días pasó a informar de la mala experiencia con este concesionario. Resulta que compré un Skoda karoq hace 2años a los diez días le salió un ruido en las ruedas traseras lo llevé al taller y me dijeron que era normal que hasta que no se hiciesen los frenos pasado unos meses vuelvo al ver que no se quitaba el ruido lo tienen unos días y me lo devuelven igual así me han tenido durante dos años entrando y saliendo sin solución, por último voy ayer a recoger el coche y me dicen que tengo que cambiar los discos y pastillas y que lo tengo que pagar yo les digo que como lo voy a págar yo si lleva así desde que lo compre me dicen que tengo razón pero que la casa dice que es un ruido de confort y no de seguridad ellos mismos se contradicen entonces porque tengo que cambiar los discos y frenos un coche con 25000 kilómetros,les pido el informe y dicen que no me lo dan es más el jefe de taller el señor gallego señor por ser correcto porque esa categoría no la tiene le dice al chico que da las citas que si se le ocurre dármelo va ala calle vergonzoso por eso os informo usuarios que antes de comprar un coche en este concesionario miren las reseñas porque cuando tengan un problema no se lo solucionan es más quise hacer el cambio de aceite y filtros y me cobraban más de 175 euros más ahí que en otro concesionario oficial, vergüenza de taller

Hace un par de meses compré un coche de segunda mano en este concesionario y debo reconocer que la atención desde el inicio de la compra venta hasta el final de ello fue excepcional. Un personal súper atento (me atendió un tal Joaquín Pineda, muy profesional), el seguimiento y servicio impecable.
Recomiendo 100%!

Super contentos con nuestro nuevo coche y con el trato recibido. Cristina la comercial no ha podido hacerlo mejor. Nos ha buscado el coche perfecto para nosotros y nos ha ayudado a sacarle el mayor partido al antiguo. A pesar de tener un pequeño retraso en la entrega (debido a problemas informáticos), lo han solucionado lo antes posible, teniendonos informados e incluso dejándonos un coche de sustitución. Experiencia muy gratificante.

Excelente atención comercial por parte de Ata, que nos asesoró con respecto a Cupra Formentor, resolviendo nuestras dudas en todo momento, y ayudándonos a encontrar la mejor opción para nosotros 🤍

Lleve el coche a una revisión rutinaria por cercanía a mi trabajo, me cogieron el coche unos minutos antes que me sirvió para poder ir a trabajar sin problemas y llegue justo de tiempo para recogerlo y pude llevármelo.

No me pudieron dar la factura en el momento por ser ultima hora, pero a primera hora del lunes la tenia vía whatsapp.

Trato y atención perfecta por parte de Paul, de diez.

Un trato increíble por parte de Miguel que me hizo la recepción de mi coche en el taller y lo tuvieron listo antes de lo previsto. Sin duda volveré allí

Ha sido un placer adquirir un coche en el concesionario Safamotor de Seat,el chico que nos atendió se llama Joaquín y la verdad que un encanto de persona nos ayudó y aconsejo sobre el modelo que queríamos,e hizo todo los papeles muy rápido para poder obtener el coche rápido,la verdad que lo recomiendo mucho es una persona que se nota que me gusta su trabajo,además de que cualquier duda que tengas o problema puedes contar con su teléfono y el te ayuda en lo que necesites. Muchas gracias

Después de una no tan buena primera experiencia con la revisión de los 30.000 km en la que informé de un problema con la tracción 4drive, y en la que prácticamente no me hicieron caso, al decirme que el coche estaba bien, estuve incluso pensando en vender el coche y obviamente cambiar de marca. Pero he de decir que tras contactar vía email con calidad safamotor, han sido súper atentos en todo momento, especialmente su jefe de taller Paco que es una persona profesional, empática y amable, que es quien ha gestionado la incidencia con mi coche. Con esta reseña quiero transmitir mi agradecimiento a todo el equipo, y en especial a Paco, ya que puedo seguir disfrutando de un coche que me encanta.