Volkswagen Marbella Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Situado en San Pedro Alcántara, NAMARAUTO se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Compraventa de automóviles. La sede de NAMARAUTO en VENTAS: Carril de Picaza, 5 Polígono San Pedro TALLER:, C. Dublin, 2 lo posiciona como un centro clave para Taller de automóviles. Si buscas calidad, NAMARAUTO mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Compraventa de automóviles. Los interesados pueden acudir a NAMARAUTO para recibir asesoramiento.
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¡Cuidado con este taller! Tienen mi Mercedes GLB desde hace meses y se niegan a contestar el teléfono. ¡Nadie responde desde hace semanas! Tengo que perder el tiempo yendo hasta allí para obtener respuestas; es inaceptable, ¡son unos incompetentes! ¡Tengan mucho cuidado!
Mentiras en todos pasos!
No son concesionarios del Mercedes !
Te dicen que si, y es mentira!
No son en listado oficial del Mercedes.
Te venden coche en su tienda De San Pedro Alcántara, el vendedor Fabio y luego empieza la película!
Coche de 2023, con precio de 50.000 euros está con defectos del motor. No tienen ni mecánicos quién sabe cómo areglar el fallo y te hechan a fuera para que buscas ayuda a un concesionario en Jerez!
Que tipo de nivel de mecánicos son?))))
Por NO tener ningun control de la dirección de este taller, no te da ni trato adecuado! Te engañan en cada paso. Cuidado!
Buenos días Oxana,
viendo tus reseñas, parece que no hay ninguna empresa que trabaje bien.
En primer lugar, nosotros No somos un concesionario oficial, es por eso mismo que te hemos indicado en varias ocasiones tanto verbal como por escrito, que el coche, si tenía alguna avería (cosa que no era el caso, ya te explicamos después de probarlo, que el coche tiene asistente de cambio de carril y sino pones el intermitente y pisas una línea, el volante te vibra como aviso. Eso no es un fallo) está en garantía oficial y no lo podemos tocar, ya que si no, perderias la garantia.
Eras tú, quien no quería llevarlo al concesionario más cercano, porque decias que trabajaban muy mal, e insistías en que lo revisásemos nosotros. Te vendimos un coche seminuevo con 6 meses, nacional, sin ningun fallo, volviste a nuestro taller por un golpe que le dieron al coche y nos exigías un coche de cortesía cuando nosotros no tenemos, te indicamos que lo pidieses a tu seguro, pero como no lo tenias contratado, nos dijiste que te lo teníamos que dar nosotros. Aun así te ofrecimos uno prestado y nos comentaste que era de muy baja categoría.
Después faltarle al respeto a cada uno de los compañeros con los que has hablado y mintiendo e intentar ponernos en contra, tomamos la decisión de no atenderte más.
Les deseo suerte a las empresas que te atiendan.
Estafando de precios!
En misma calle precios en 3 veces más barato!
No tienen ni calidad del trabajo, ni buenos mecánicos . Todo para cobrar al tope y dejar a fuera los clientes.
No te dan ni factura por pago realizado!
Ni bien colocado pieza del Mercedes de alta gama.
Un asco de nivel de taller.
Todo con mucha prepotencia y llenos de mentiras.
Sin vergüenza
Hola otra vez Oxana,
ya te hemos contestado a tu otra reseña, si sigues con esta actitud, de desprestigiarnos y mintiendo en los comentarios poniendo reseñas con varias cuentas, nos veremos obligados a tomar las medidas legales oportunas.
Creo que hay cosas más importantes en la vida que intentar desprestigiar e infravalorar el esfuerzo de muchas empresas y trabajadores.
Excelente servicio de mecánicos y el asesoramiento por parte del Sr. Víctor, fue todo un profesional y buena persona, sin duda alguna mis coche pasaran revisiones y demás en NAMARAUTO, calidad y precio lo mejor de la costa del sol.
Es la segunda vez que traigo aquí el coche un Mercedes E 350 cabrio y la verdad es que el servicio no puede ser mejor tanto por la parte de recepción con Victor y Richar como a nivel taller.
Magnífico trato, servicio, calidad, rapidez, atención al detalle.. Tanto Victor como Richard unos grandes profesionales. Enhorabuena a todo el equipo que compone Namarauto!
Hace cosa de un año me puse en contacto con el taller por casualidad y desde entonces se ha convertido en mi taller de confianza .
Trato inmejorable ✅
Cercanía ✅
Resolutivos ✅
Profesionales ✅
*Destacar la comunicación con Víctor 🔝 Su paciencia, el buen hacer y su implicación.Gracias Victor!
Grandes profesionales, el mejor sitio para llevar tu coche, trato personal inmejorable.
Pedro y Víctor de 10
Hola buenas soy naufal me gustaría compartir con vosotros una experiencia que he tenido en este taller. Yo he llevado Mercedes por un fallo en el motor al principio todo muy bien todos los trabajos súper simpáticos hasta que cobraron una vez reparado el coche no ha pasado ni 15/15 y 20 días y me ha vuelto a dar el mismo. Fallo en el motor teniendo la factura de la reparación en garantía. He vuelto al taller y no han querido hacerse responsables de lo que le ha pasado el coche (el problema que e tenido en mi coche ha sido un fallo de partículas
Lleve mi coche mercedes slk para que me miraran una vibración que tenía el motor pensábamos que podrían ser las bujías ya que no me acordaba cuándo las habían cambiado el recepcionista me recogió el coche sin antes ponerlo en marcha cual es mi sorpresa que las bujías estaban bien aunque no eran de la marca me las cambiaron sin antes llamarme para decirme que estaban bien me llaman y me comentan que sigue la vibración y que el ordenador no conecta con mi coche que no saben que puede ser la avería que tendría que dejar el coche para buscar la avería a lo tonto y que no sabían las horas que podrían tardar en vez de meter el ordenador antes de cambiar las bujías y llamarme para decir que no conectaba primero el ordenador antes de hacerme nada al coche me han cobrado 200€ y el coche me lo llevé sin reparar nunca me he sentido tan estafada en mi vida son poco profesionales y van solo a engañar al cliente para facturar les pongo una estrella porque no le puedo poner o total que me toca llevar el coche a la casa oficial de Mercedes ellos se anuncian como oficial y no tienen conexión los ordenadores con Mercedes Benz España.Buenas noches les contesto al la reseña que les puse miren uds el coche lo lleve para que miraran la vibración que tenía el motor además para que miraran las bujías ya que pensaba que estarían mal uds me contestaron que estaban bien y así uds me las cambiaron estado bien luego me llaman mi me dicen que el coche tenia una avería eléctrica y que no conectaba el ordenador con mi coche,pues miren uds el coche estaba perfecto solo tenían que haberlo probado antes de cambiar nada y hubieran visto de donde venía la vibración del motor una cosa tan simple como poner el aire acondicionado y andar con el coche y apagar el aire pues uds me quisieron sacar el dinero sin ninguna avería saben uds lo que era que el filtro del aire acondicionado del habitáculo estaba sucio una cosactan simple y uds me querían cobrar y buscar la avería a lo loco para cobrarme 6 o 7 horas son uds unos impresentables nunca más se me ocurrirá ir a ese taller solo van a lo fácil y engañar al cliente aprendan un poquito más a buscar las averías.Que les vaya bonito poco van a ganar con mis coches .
Buenas tardes Sra. Blanco,
En primer lugar, lamentamos que su experiencia no haya sido la deseada.
Queremos aclarar el comentario negativo que nos ha puesto.
Comentarle que le cambiamos las bujías a petición suya.
Ya que nos dijo que su marido ha trabajado muchos años en IVECO y sabía a ciencia cierta que eran las bujías, le recomendamos hacer un diagnóstico antes, ya que nosotros no trabajamos asi, pero nos insistió que las cambiásemos.
Es más, en la orden de trabajo firmada por usted pone claramente CAMBIAR BUJIAS A PETICION DEL CLIENTE,
En segundo lugar, nuestro ordenador que es el homologado por la marca Mercedes Benz (Start Diagnosis Xentry 4) no conectaba con su vehículo y le informamos que el fallo podría ser un problema en la instalación de su vehículo, ya que habría algún fallo eléctrico en el mismo que no deja conectar el ordenador.
Como le comentamos diagnosticamos diariamente con muchos vehículos sin ningún tipo de problema.
En cuanto cambiamos las bujías le informamos que el problema persistía, y tendríamos que invertir mas tiempo en la diagnosis, informándole previamente, por si quería continuar o no con la diagnosis, aquí no engañamos al cliente y mantenemos informado de cada trabajo y si hay que invertir tiempo en diagnosticar se indica al cliente.
Si tiene alguna duda más, estaremos encantados de aclarársela.
Atentamente
Muy bien servicio y amabilidad.
Todo bien explicado y empaticos con los clientes, especialmente Victor.
Seguiran siendo mi taller de referencia porque han solucionado con honestidad todos los problemas de mi coche.
Llevo varios años usando el taller y asta hoy un servicio ejemplar buen trato y soluciones rápidas
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