jose castro

2025-12-22

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Hola me llamo José y me gustaría compartir mi experiencia desde el principio en el grupo Kgm torrejon les mandé interés por un torres un comercial llamado Francis se puso en contacto conmigo y a partir de hay sabía q por el trato telefónico iría todo bien ya q yo soi de Castellón y soltar los dineros sin conocer físicamente es duro desde el minuto cero todo fue sobre las conversaciones telefónicas ingreso etc fotos por vehículo a cambio etc el coche se demoró unos días yo me puse un poco nervioso por la distancia y demás pero bueno el señor Francis estuvo ahí desde primer momento atendiéndome (reconozco q fui un poco pesado por la situación)el por circunstancias no me pudo entregar el coche y ahí también vino otra parte surper profesional q se llama Álvaro q me entregó el coche en pocas palabras mas ..un gran equipo de profesionales son estos 2 comerciales yo recomiendo al q esté interesado en esta marca q se ponga en contacto con ellos 2 no tengo más palabras de agradecimiento sobre ellos desde aquí os doi las gracias a Francis y Álvaro un abrazo y no cambies lo hacéis genial con todo esto sabiendo q están los de arriba un millón de gracias al grupo KGM TORREJON DE ARDOZ

Juan carlos Romo de arce diaz

2025-11-26

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muy bien , Francis muy cordial y se nota que sabe unonton de su prudocto

Ángel Astudillo Calero

2025-11-06

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El trato de Adolfo en el taller es espectacular, muy amable y profesional

Elena de Bustos

2025-10-02

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Un 10 para el comercial Fran, súper amable y profesional. Nos ha atendido de maravilla, siempre escuchándonos activamente y adaptándose a lo que íbamos buscando. Sin duda, lo recomendamos.

Daniel Alberto bolzi

2025-09-12

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Hola, quiero resaltar la labor de comercial de Álvaro, muy profesional y sincero, compramos un KGM Tivoli Glp, además de asesorarnos en todo momento, nos iba informando vía WhatsApp y por mail, de la llegada del coche, paso a paso dado que lleva glp, es de agradecer y nos dio mucha tranquilidad, ya que era la 1 vez que compramos en este concesionario, lo recomiendo 100%, transparente y claro en todo momento, un 11 para Álvaro. Gracias por la gestión y cercanía.
Un saludo Daniel.

Angeles Aguilar

2025-09-12

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Acabamos de adquirir un KGM Tivoli y quiero agradecer a Álvaro el excelente trato que nos ha dado. Su asesoramiento ha sido impecable, en todo momento nos hemos sentido arropados por él, cumpliendo los plazos dados. Es un placer haber contado con un profesionales como él. Gracias

Juan Angel Torres Vaquero

2025-06-02

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Todo perfecto nos atendió Álvaro que nos explicó todo al detalle y fue genial, el coche nos lo entregaron en pocos días y todo muy bien. Estamos muy contentos con el vehículo.

Pepe Seco

2025-05-06

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La atención de Álvaro desde el principio ha sido excepcional, se nota ocupación y preocupación. Desde luego, porque no se cambia de coche cada día, si no mañana estaba allí otra vez. Enhorabuena.

Europa Saturno

2025-04-30

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Hemos comprado un Ssangyong, ha ido todo el trámite perfecto. Tanto Francisco como Álvaro grandes profesionales y muy amables. Gracias por todo.

Kike Santos Castillo

2025-04-22

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Me siento estafado.
Paso la segunda revisión de mantenimiento de mi ssanyong korando y me cobra 337€.
Hace menos de un año me cobró por la primera revisión 287€
Hoy dejo el coche a las 16:30 todavía sin entrar en taller, me lo da a las 18 horas ya lavado y todo y me quiere cobrar 2 horas de trabajo.
Primero me dice 350,87€ y como le digo lo de la primera revisión me dice que me lo puede dejar en 336€
VERGONZOSO

Alberto Besada Garcia

2025-03-04

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Compramos un Korando E-Motion en diciembre de 2024.
La atención durante la venta fue genial y el coche va muy bien, aunque hemos tenido un problema con el servicio postventa.
El equipo de sonido viene con android auto, y desde el primer día no se puede utilizar, al quedarse congelada la posición del vehículo en cada giro. Pedimos cita a postventa y llevamos el coche esta semana. El mismo día que lo recogen nos llaman para decir que está funcionando bien y que vayamos a por él. No han hecho ningún cambio, lo probamos de nuevo con el personal del taller y constatan que efectivamente falla, pero que no nos pueden dar una solución ya que no hay nada que se pueda hacer salvo cambiar la radio, y que KGM seguramente no se hará cargo de ello pese a estar en garantía.
Total, que nos hemos llevado el coche sin reparar, con una función que no podemos utilizar y sin más solución que "esperar a ver si KGM saca alguna actualización y con ello se arregla".
Tendremos que gastarnos el dinero en cambiar la radio original de un coche nuevo por otra que funcione.

Edito para contestar al taller:

Cuando nos llamaron para recoger el coche nos indicaron que teníamos la última actualización de software instalada. Hoy, tras poner la reclamación nos "despiden" diciendo que nos llamarán cuando haya una nueva versión. Siendo problema de la versión, no sé como al resto de usuarios de este mismo equipo no les pasa. Parece que quieren alargar esto para no cumplir con la garantía y cambiar la radio.

Yael Palacios

2025-02-24

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Quiero resaltar la excelente atención desde el inicio hasta el cierre de venta de Álvaro. Nos atendió con un trato cercano, sincero, amable, y sobretodo muy honesto. Fui a preguntar por un Tivoli ya que entre tantas marcas y información que habíamos valorado era el más viable por todas sus características técnicas y prestaciones. Álvaro nos atendió sin siquiera saber que yo quería comprar de inmediato. Me llamó la atención su buen trabajo ya que profesionales así hoy en día son escasos. Él fue desinteresado y nos dio una atención excelente. Habíamos pasado por muchos concesionarios y en su mayoría los asesores pasaban de ti y sólo les interesaba preguntar si quiero comprar ya o era para largo plazo. Según lo que decías te atendían de una u otra manera. Sin embargo, Álvaro fue un asesor de los buenos de los de toda la vida y nos explicó todos los detalles, además de ofrecernos probar el coche. Diría que además de su buen trato la gestión por parte de us empresa fue muy rápida y profesional en todos los sentidos. Siempre que puedo recomiendo este establecimiento y a Álvaro por su puesto. Perdón más bien por la tardanza, porque compré mi coche Tivoli en septiembre y me fue tan bien que se me olvidó de la reseña y creo que es muy importante para otros usuarios.
El coche me encanta, es un lujo cómo funciona de bien.
Gracias Álvaro te doy un 10 porque no hay más números 👌😁 Un abrazo