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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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En el directorio de Torrejón de Ardoz, sobresale OcasionPlus Torrejón de Ardoz 120 Concesionario de coches de segunda mano, una entidad especializada en Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión. La dirección de OcasionPlus Torrejón de Ardoz 120 Concesionario de coches de segunda mano en Av. de la Constitución, 120 lo sitúa como un centro clave para Concesionario Audi. Si buscas calidad, OcasionPlus Torrejón de Ardoz 120 Concesionario de coches de segunda mano mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión. Los interesados pueden acudir a OcasionPlus Torrejón de Ardoz 120 Concesionario de coches de segunda mano para consultar disponibilidad.
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El comercial Pablo me atendió muy bien, aunque todo fue a distancia fue muy amable y profesional
Gracias
Finalmente despues de un tiempo expresare la decepción que me ha dejado comprar el coche aquí. Hace unos meses fui a por un coche en el momento de la compra todo increíble al encender el coche el dia de entrega saltan unos fallos y me comentan es normal porque le habían puesto la máquina ese dia pero como tenia la ITV pasada estaba bien y ya se quitaría. Antes de llegar a un mes de tenerle vuelven a salir los mismos fallos y tengo que arrastrar el coche con grúa siguiendo sus indicaciones a lo que me responden que no lo habían comprobado y no presentaba fallos. Lo recojo y me salen los fallos diariamente desde entonces. A lo que acudi a mi taller de confianza dada la falta de conformidad por su respuesta y efectivamente habia un problema. Vuelvo a llevarlo y lo confirman, finalmente se cambia la bateria (un mes reclamando) llevaba mas tiempo luchando que resuelvan el problema que con el coche.
Cuando finalmente se resuelve la incidencia reclamo los gastos que esto me había ocasionado e ignoraron mi petición.
Mi conclusión es que la gente va a comprar el coche con ilusión además del esfuerzo que genera asumir esos gastos y luego encontrarse con problemas que si pueden evitar resolver lo hacen y no son capaces de dar esa atención al cliente.
Tengo el coche dado que me han negado el cambio y espero no vuelva a tener problemas con el porqué se a lo que me enfrento y es desgastador.
Sinceramente al principio estaba tranquila de adquirirlo aqui dado que es su trabajo pero desde luego no recomiendo a nadie este sitio desde entonces.
Lamentamos que esta haya sido su experiencia y las molestias que nos traslada. Nos consta que su caso fue gestionado por el departamento de Atención al Cliente y los departamentos responsables. No obstante, sentimos que el proceso no haya cumplido con sus expectativas y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestros procedimientos y la atención que ofrecemos.
Si desea que revisemos nuevamente su caso o realizar cualquier aclaración, le invitamos a escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Quiero agradecer especialmente a Pablo por su excelente atención. Fue un vendedor excepcional desde el primer momento: muy atento, amable, paciente y siempre dispuesto a resolver todas nuestras dudas con mucha profesionalidad. Gracias a él, todo el proceso de compra fue mucho más fácil y tranquilo.
Hola Thaís, nos alegra saber que la atención recibida fue tan positiva y que te sentiste acompañado durante todo el proceso. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en OcasionPlus.
Un saludo.
Muy buena
Hola Oscar ¡Gracias por tu valoración! Estamos orgullosos de saber que su experiencia en OcasionPlus haya sido de tu agrado. Que tengas un buen día.
No recomiendo dejar aquí tu coche en gestión de venta, ya lo he hecho en dos ocasiones con diferentes coches y un mes más tarde no lo han vendido y llevo dos horas esperando a que me lo devuelvan. Cuando lo dejé el trato muy bueno, pero para recogerlo se acabaron las buenas formas.
Lamentamos que esta haya sido su experiencia. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo sucedido para poder revisar su caso y entender el motivo de su valoración.
Puede escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com y estaremos encantados de atenderle.
Un saludo.
Muchísimas gracias. Todo genial. El coche impecable. Gracias pablo
Nos alegra mucho que la compra de tu coche haya ido tan bien y que quedaras contento con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo y valorar nuestro trabajo!
Hace poco les compré un coche Alcala de Henaresñ calle Compludente 113 Me atendió Carlos. Tengan cuidado con él, es un mentiroso y un estafador. Me presiona para que compre cosas que no necesita. No es de fiar. Me prometió un reembolso por el transporte del coche desde otra ubicación (250 €) y parte de la garantía que no necesitaba (100 €), y aún no he recibido el reembolso. Carlos es un manipulador. Si hablan con él, graben la conversación, como hice yo. Guarden todos los mensajes que reciban de él, como hice yo. Miente y estafa a los clientes con una sonrisa en la cara.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Lo sucedido no corresponde con el servicio damos a nuestros clientes. Nos gustaría estudiar su caso y ayudarle en todo lo posible, para ello puede contactarnos en atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo
Mi pareja está vendiéndoles un coche y el proceso está siendo tedioso, pésimo y lamentable. El comercial Sergio no responde a nuestras llamadas, en administración nos dicen que hablemos con el comercial, que ellos no pueden hacer nada...
Llevo ya dos cartas de cancelación solicitadas a la financiera y la segunda está por caducar ya, y aún no han cancelado el préstamo ni me han ingresado el sobrante.
Lentos, muy lentos, proceso desesperante y nada recomendable...
La única persona que nos respondía y daba la cara era la de administración, que se come todos los marrones que Sergio no quería enfrentar.
Lamentamos las molestias y la experiencia que nos comenta. Para que podamos revisar su caso en detalle y ayudarle de la mejor manera posible, le pedimos que nos escriba a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando sus datos y una breve descripción de lo ocurrido. Un saludo
Compramos un coche y todo fue muy bien, el trato con Pablo fue estupendo. Muy recomendable!
Nos alegra mucho que la compra de tu coche haya ido tan bien y que quedaras contento con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo y valorar nuestro trabajo!
Felicitar por la gestión, rapidez,facilidad y su implicación en la compra de mi coche a Pablo,ahora a disfrutar del vh y q me dure muchos años
Hola Gema ¡Agradecemos tu valoración! Nos alegra saber que nuestro equipo te atendiese con tanta amabilidad y profesionalidad en la compra de tu coche. ¡Gracias por confiar en OcasionPlus! 😄
Gracias que os encontré! Estaba súper perdida, no sabía cómo vender mi coche ni cómo se hacía todo, el chico qué tasa fue súper simpático y me ayudó en todo, gracias por todo!!
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que nuestro comercial hiciera una gran gestión y que quedaste contento con el precio de la venta de tu coche. Esperamos volver a verte pronto en nuestro concesionario. 😀
Fui a vender mi coche el sabado a ultima hora y no me esperaba ni el precio y ni la atencion, un 10 por parte del tasador y sus compañeros! Como os prometi os recomendare a mi gente!
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue mejor de lo esperado y que recibiste una atención excelente. ¡Gracias por tu recomendación!
Un saludo.
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