Streetcar

Carlos Alberto Rodríguez Robaina

2026-07-01

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La experiencia con Diego ha sido de 10. Desde el primer momento fue muy atento, amable y profesional. Respondió a todas mis dudas y mensajes con rapidez, haciendo que todo el proceso de compra fuera muy sencillo y transmitiendo mucha confianza.

Sin embargo, el servicio de postventa está dejando mucho que desear. El mismo fin de semana en el que compré el coche detecté un problema con el aire acondicionado: por las rejillas del lado del conductor sale aire frío, mientras que por las del copiloto sale prácticamente a temperatura ambiente. Con las altas temperaturas actuales, resulta muy incómodo viajar en ese lado.

Me puse en contacto con el servicio de postventa el 22 de junio, siguiendo las indicaciones de Diego, y a día 1 de julio todavía no he recibido ninguna respuesta. El coche, por lo demás, funciona perfectamente y este es el único inconveniente que he encontrado. Además, es una avería que está cubierta por la garantía de un año, por lo que sigo esperando que contacten conmigo para llevar el vehículo al taller y revisar el sistema de aire acondicionado.

Es una pena que un buen proceso de venta se vea empañado por la falta de respuesta del servicio de postventa. De no ser por este detalle, les daría 5 estrellas, ya que el coche está en muy buenas condiciones, repararon varios desperfectos de chapa antes de la entrega y me lo entregaron limpio tanto por dentro como por fuera.

JFran

2026-06-22

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Compré un coche y el trato muy bueno. Me gestionaron el envío al otro lado de la península sin problema.

Daniel Rodriguez Gutierrez

2026-06-15

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He comprado un coche con esta empresa la verdad los recomiendo 100%. Son muy fiables. Estoy muy contento y conforme con la transacción. Fui atendido por diego, el trato fue excelente, empático, amable, colaborador, responsable. Me facilitó todo el proceso pensé que como venía de fuera de Madrid sería algo difícil pero todo lo contrario el lo tenia todo controlado. Fue algo muy profesional sin duda siempre los tendré de primera opción si vuelvo a necesitar un coche.

Lucia

2026-06-13

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No tuve una buena experiencia de compra con StreetCar.

Hace casi 1 año decidimos comprar un coche en Streetcar con mi pareja. Primero que todo, recomiendo revisar si el coche tiene la libreta de mantenimiento. A nosotros nos vino sin y fue un gran error no haberlo notado antes. Esa libreta es fundamental para conocer el historial del coche, qué arreglos se hicieron y qué cuidados tuvo. Al finalizar la venta, antes de irte del sitio, Hernandez nos sugirió (varias veces) dejar una reseña de 5 estrellas. Yo decidí esperar… y menos mal, porque el servicio post-venta fue muy decepcionante. Empezaron a aparecer alertas en el tablero del coche que decían “Falla en el motor” a menos de 2 semanas de comprarlo. Tardamos casi 4 meses entre diagnósticos, idas y vueltas con talleres hasta que aceptaron hacerse cargo. El coche hay que llevarlo al taller de ellos que queda a 50 minutos de Madrid, súper incomodo. Supuestamente con la compra viene incluida una garantía por vicios ocultos, que es justamente para estas situaciones, ¿no? Si el fallo aparece a los pocos días, está claro que no es culpa del comprador. Lo comunicamos de forma inmediata porque desde el primer momento quise dejar claro que, si este problema no se resolvía correctamente, no íbamos a querer el coche. Más allá de que la garantía se hiciera o no cargo, lo importante para mí era que quedara claro que un coche con fallas en el motor no era lo que habiamos comprado.

Cuando usabamos el coche y aparecia esta alerta, el sistema entraba en Modo Averia, obligándonos a reducir abruptamente la velocidad. Es una situación peligrosa que no debería ocurrir. Lo repararon (o eso quiero creer), pero a los 2 días de buscar el coche en el taller de ellos, volvió a aparecer la falla. Intentamos poner abogados y denunciar el caso a defensa del consumidor para que no salgan ilesos de esta situación. Sabiamos que no ibamos a lograr mucho, porque es un proceso tedioso, pero valia la pena intentarlo.

No recomiendo este sitio a absolutamente nadie, son muy deshonestos. Me costo un montón que me dieran una respuesta, los tuve que perseguir por todos lados durante muchos meses, y siempre siendo yo muuuuy amable con la esperanza de que fuesen a hacerse cargo y porque sabia que si no iban a dejar de contestarme. Así y todo, nunca arreglaron la falla en el motor.

Luis Garcete

2026-06-05

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Desde Murcia la atención y el trato recibido de parte del comercial DIEGO fue excelente
Estoy muy contento con la adquisición de una Toyota Auris

Antonio Javier Torralvo Moreno

2026-06-01

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Está mañana he comprado un Toyota Avensis, lo he conducido toda la tarde y no he tenido ni un solo problema. El trato del comercial ha sido de maravilla. Una persona muy honesta y muy buen trato. Gracias

Oscar Hernandez

2026-05-31

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Totalmente recomendable. Trato excepcional , asesoramiento y venta impecable. Estamos muy contentos con la compra del coche, relación precio y calidad muy buena. Sin duda en un futuro volveremos a contar con ellos. Gracias

Luisa Cardozo

2026-05-22

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Ha Sido todo super sencillo y me llevo un coche precioso, Diego ha estado presente en todo momento y ha gestionado todo genial. Muchísimas gracias!!

Maria Mercedes Rivas Garcia

2026-05-12

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Me acaban de dar el coche que les he comprado y estoy muy satisfecha y contenta de haber encontrado streetcar,Diego, es una persona muy amable y un gran profesional,nos ha atendido y acompañado en todo el proceso y nos han entrado el coche como nuevo,he tomado una buena decisión en adquirir aquí mí coche,les doy cinco estrellas

luis puig

2026-05-12

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Hace unos días compré un VW polo 1.2 tsi allí animado por el anuncio y las buenas reseñas de la empresa. Llamé por teléfono desde Asturias y las explicaciones y confianza que me transmitió Diego fueron muy positivas por lo que reservé el coche a la media hora de hablar con él. Le pedí alguna foto más y sin problema me envió un pequeño video enseñándome el cochito! A los 10 días bajé a por el coche y estaba exactamente en el estado que me dijo, "de 10" para sus años. Diego tenía toda la documentación preparada y en media hora ya estaba de camino a Oviedo.
Buen precio, buen trato y rapidez

Kelly P

2026-05-08

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He comprado mi primer coche con ellos y ha sido un 10. Me han entregado el coche impecable y con las revisiones que pedimos hicieran. Estoy muy contenta con la atención de Diego que me ha ayudado con todo el proceso.
Lo recomendaría sin dudarlo para quienes buscan un coche de ocasión fiable.

´Moise Gilarranz Garcia

2026-05-08

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Diego, excelente atención al cliente. Todo lo que dice lo cumple con creces. Lo recomiendo totalmente.