CA
CAR ONE
A 0.05 km
4.7
425 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Hemos comprado varias furgonetas en este lugar y siempre ha sido una excelente experiencia. Son muy confiables, amables y atentos en todo momento. La atención al cliente es de primera y siempre nos han tratado con mucha amabilidad.
Queremos destacar especialmente a Claudia, una vendedora excelente y una persona de gran calidad humana. Siempre dispuesta a ayudar, con una sonrisa y total profesionalismo.
Sin duda, recomendamos este lugar al 100%. ¡Gracias por su excelente servicio!
NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO QUE COMPREIS UN VEHICULO AQUI, todo son problemas, malos entendidos y sobre todo parece que complican constantemente la comunicación. No se implican en tener buen trato con el cliente, ni siquiera su gestoría. Trato muy desagradable, además supuestamente creo que se han dedicado a ponerme una reseña negativa en mi negocio cuando jamás obviamente les he dado ningún servicio, queda muy retratado el tipo de personas que sois y espero que Google tome medidas en el asunto, o sino, por LEY DE PROTECION DE DATOS os denunciaré claramente
Hola Patricia, hemos esperado dos semanas para contestarte por si recapacitabas sobre la reseñas, ya que el único inconveniente que has tenido ha sido que el permiso de circulación que te llegaba por correo certificado desde la gestoría directamente, es decir no pasa por nuestras manos. Correo lo extravío y has decidido echarnos la culpa a nosotros no sabemos muy bien por que.. Ya que el problema ha sido de correos no nuestro, nosotros lo que hemos hecho es solicitar un duplicado y entregarte dicho permiso lo antes posible.
Sobre lo que nos acusas de ponerte una reseña negativa aclararte que es totalmente falso y nosotros si que vamos a tomar medidas legales si no retiras esas acusaciones.
Un saludo.
Grandísimos profesionales, he comprado una furgoneta sin verla debido a las facilidades que me han ofrecido Claudia y su equipo. Me han permitido enviar la furgoneta a un taller de confianza para que la revise antes de comprarla. Y a la hora del papeleo ha sido muy fácil todo.Y son verdaderos profesionales. Gracias por todo
Me asesoraron perfectamente sobre el modelo de furgoneta que necesitaba para mi negocio. Totalmente recomendable
Ya me compré mi quinta furgoneta. Este sitio es muy bueno para buscar una buena
No lo recomiendo para nada !! Revisar bien lo que vayáis a comprarle , yo le compré una furgoneta ‘’recién revisada ,, ponía en el anuncio ,fui a verla y le sonaban las pastillas me dijo si tenía que cambiarlas no había tenido tiempo …. Me las cambio rápido y corriendo su mecánico que no se le veía muy feliz , al llegar a mi ciudad la dejé en mi mecánico de confianza, le hizo una revisión completa y nos dimos cuenta de la que nos había colado , filtros súper sucios el agua marrón un palier roto, la furgoneta pierde aceite….. pasaremos a tomar acciones legales NO RECOMENDABLE
Aaron, desde Claucars te vamos a dar contestación a todo lo que dices y deberías contar todo, no solo lo que te interesa.
1- lo de las pastillas es verdad, tal es así que ya las tenia el taller para cambiarlas y como te dijimos no había dado tiempo a hacerlo, pero se te cambiaron en un momento, es la única verdad que has dicho.
2- Si al llegar a tu ciudad te das cuenta de la que te la hemos colado por que no nos llamas nos devuelves la furgoneta? tienes 14 dias por ley para devolverla...
3- Lo que no puedes es venir a dar pena junto con tu novia por vuestros problemas personales, es mas te tasamos un BMW 318 por teléfono y al traerlo aquí no era nada de lo hablado por teléfono según le damos una vuelta a la redonda se le enciende la avería motor, la habíais apagado pero os duro poco la trampa ... la llave no funcionaba y nos dijiste que era la pila, mentira estaba descodificada y te respetamos el precio que te dimos, por que no te volvieras a Barcelona con las manos vacías, es mas tuviste problemas para hacer la transferencia instantánea y te dejamos que te llevaras la furgoneta sin tener el dinero en cuenta.
4- Por clientes como tu pagan otros clientes que son buenos cliente por que hay que ser agradecidos por todo lo que hicimos por ti en el momento de la compra.
6- El coche que entregaste al día siguiente ya no volvió a arrancar, esta inundado, el aforador roto y la sonda landa mal y te atreves a decir que no somos de fiar, el que no eres de fiar eres tú.
Gracias por no recomendarnos, no nos hace falta y clientes como tú no queremos.
Adjuntamos fotos.
Excelente trato y lo recomiendo los coches están bien excelente en todo
Me vendieron mi primera furgoneta. Muy buen sitio.
Mirar bien antes de comprar ya que te ocultan si ha tenido un golpe serio como tenía mi furgoneta Opel combo y luego no cumplen la garantía
Estimado Gonzalo,
Lamentamos sinceramente tu experiencia y tomamos muy en serio cualquier comentario relacionado con la transparencia y la garantía de nuestros vehículos. En Claucars trabajamos para ofrecer productos revisados y con todas las garantías legales.
Te invitamos a que nos contactes directamente o traigas el vehículo a nuestras instalaciones para poder revisar tu caso al detalle. Si se confirma que hubo un daño estructural grave no comunicado, y que no se ha cumplido con lo estipulado en le garantía, nos comprometemos a devolverte íntegramente el importe pagado ya que nuestros vehículos estan certificados de no tener golpes estructurales como afirmas.
Nuestro objetivo es siempre la satisfacción del cliente, y estamos a tu disposición para resolver cualquier malentendido.
Extraordinario servicio y expertos en lo que necesitaba para mi nuevo negocio de transporte de paquetes. Muy recomendable
Excelente trato y muy buena calidad en los vehículos recomendable 100x100
No cumplen con la garantía.
Dicen que es cosa de una empresa externa, la cual dicen que ellos se ponen de acuerdo con el vendedor para saber si lo cubren o no.
Dicen que me ponga en contacto con ellos, he llamado más de 10 veces desde diferentes teléfonos y me dicen que ya me llamará Claudia, sigo esperando
Buenas tardes Mirian.
Desde ClauCars no sabemos cuál es el inconveniente si quieres puedes llamarnos o mandarnos un correo electrónico para explicarnos cuál es el inconveniente, pero si es un tema de garantía como dices, nosotros lógicamente no damos garantía contratamos una empresa de garantía ya que vendemos vehículos en toda España y es imposible poder atender a todos los clientes de toda España, pero como te decimos mandamos un correo a direccion@claucars.es y intentaremos ayudarte en todo lo posible.
Un saludo
10/10 el servicio super rapido y muy amable la gente
Fuimos este sábado a ver una furgoneta donde nos atendió Brian, atención perfecta nos enseñó todos modelos que tenían que ni estaban vendidos tanto por dentro por fuera arranque ..etc rescato al tarro no puedo decir que malo excelente como llegamos muy tarde 13:55 decidimos volver el lunes desde luego salimos bastante contentos por la atención recibida
Pierdes el tiempo ,.les escribes interesandote por un coche de alta gama y ni te responden ,.tranquilos que me busco otro sitio mejor , ciao.
Estimado Kaote.
Sentimos mucho que hayas tenido esa impresión. En Claucars intentamos responder a todas las consultas lo antes posible, pero en ocasiones el volumen de mensajes puede hacer que se nos pase alguna sin querer, y te pedimos disculpas si ese ha sido el caso.
Agradecemos tu interés en nuestros vehículos y te invitamos a contactarnos por teléfono o WhatsApp para poder atenderte de manera mas directa y personalizada.
Ya es la segunda compra que hago en este Concesionario. Personas honestas y profesionales ya mi coche tiene casi 68.000 kilómetros desde la compra y perfecto solo le he hecho mantenimiento.. esperemos la furgoneta salga igual de buena.. vamos mi experiencia ah sido genial..
Vergüenza poca, seriedad ninguna y trato como si fuera un barrio bajo.
Voy a ver y firmar para llevarme una furgoneta, hablada por teléfono, vista en fotos, la cual estaba disponible, según la veo y sin terminar de verla me dicen que deje de verla que está vendida. ( ayer la vio un chico , que se fue a pensar) y justo llegó 10 minutos después que yo. Y se la dieron a él.
Por una parte mejor , pues no leí los comentarios y cierto es que la furgoneta estaba demacrada, 11mil euros 109mil km , rozada por todos lados, interior de carga súper arañado, hasta respaldos de asientos, quemado en un asiento y el estado a saber no me dejaron terminar cuando me dieron la noticia. Encina prepotentes y yo claro no voy a decir que no, me puse igual a su altura , les llame sinverguenzas y piratas y lo consideraron falta de respeto ; losiento pero la verdad no es faltar al respeto , es mi opinion despues de el trato tan pesimo que he recibido en este establecimiento.
Por cierto la hoja de reclamaciones la tiene el ayuntamiento de San Fernando y consumo.
Contestación a vuestra respuesta.
Primero, nadie pidió señal de algo que evidentemente no se ha visto aún.
Segundo , el cliente llegó 20 minutos después que yo , cuando ya había visto la furgoneta e iva a tomar mi decisión, no la quisisteis escuchar para vendérselo al otro postor.
Tercero, menos mal que sucedió así. Pues las reseñas son totalmente reales y de nuestra parte evidentemente recibisteis 2 , la mía y la de la persona que venía conmigo que también sufrió el espectáculo.
Y por cierto, en las grabaciones también se verá como , uno de los presentes se levanta sacando pecho intentando intimidar para que me callase mi protesta. Que evidentemente está en derecho.
Hola Enrique, desde la dirección de Claucars sentimos lo sucedido, si es cierto que viniste a ver una furgoneta que dices que venias a verla y a llevártela eso lo sabes tú, nosotros no sabemos si te la vas a llevar.... Es mas mi compañera por teléfono te dijo que tenia una financiación metida sobre la furgoneta y que se podía vender en cualquier momento y te dio la opción a reservarla y no quisiste, sobre las fotos se mandaron por Whapsap a tu teléfono y no tuviste ni la decencia de respondernos al enviarte las fotos y quieres que no vendamos la furgoneta a otra persona que la vio el día antes que tú y que nos dio el ok antes que tú.Tampoco entendemos que si tan mal estaba la furgoneta hicieras todo lo que hiciste aquí que solo te falto agredirnos y ganas no te faltaron, estuvimos apunto de llamar a la policía.
Esperamos que todas las amenazas que nos hiciste te sirvan de algo ya que nos has puesto mas de 10 reseñas malas y como dijiste nos ibas a hundir poniendo reseñas malas y con las redes sociales que no teníamos ni idea quien eras. tenemos las imágenes del espectáculo y las amenazas que nos hizo ya que tenemos cámaras de vigilancia en todas las instalación.
Pd. Por clientes como tú pagan luego otros clientes que no son como tú.
Te vamos a contestar por ultima vez y no vamos a darte mas pie a todo esto.
Primero cuando alguien quiere un vehículo hace una reserva sin ver el vehículo si no quiere que le pase como a tí que alguien se decida alguien que tú.
Segundo el cliente estaba aquí desde las 16:00 como te lo dijo el personalmente y el dijo que se quedaba la furgoneta antes que tú, te guste o no deguste el primero que dice que se queda un vehículo se lo tenemos que vender nos guste mas o menos.
Tercero las reseñas claro que son reales las que están antes del del día 20/03/2024 es decir en 4 años teníamos 98 reseñas y en 2 semanas nos ponen 15 reseñas, claro esta para quien lo quiera ver.
Cuarta cierto es que mi compañero se levanto a decirte que te fueras ya que estábamos con clientes y lo único que estabas haciendo era insultar y faltar el respeto.( si nos autorizas podemos subir en el perfil de google las grabaciones para que todo el que quiera pueda ver como se desarrollaron los acontecimientos.
Por ultimo solo hay que ver tu perfil de google que prácticamente todas tus reseñas que has puestos son malas.
Att Claucars.
! Muy contenta ! Por el trato recibido y por el coche que he comprado todo a buen precio y en magníficas condiciones
Muy amables y atentos de todo muchas gracias por todo y os recomendaré gracias Alberto.
He realizado la compra de una Renault Kangoo, me dejaron el vehículo para que lo probará a mí antojo y mirará todo cuánto quisiera, a los pocos días de llevármela me di cuenta de un ruido y me arreglaron el problema cambiando la pieza dañada y otras del mismo sistema para asegurarse que no volviera a ocurrir, es decir no escatimaron en gastos para reparar el vehículos perfectamente.
El equipo humano es una maravilla durante la venta y la posventa, desde el equipo de ventas hasta el equipo mecánico que colabora con este concesionario.
Buen trato y formalidad. Buena experiencia al comprar un vehículo. Gestionaron todo muy rápido y sin obstáculos. Claudia es una profesional y así da gusto. Gracias.
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