Tuautok

Muchas gracias Roberto

Muchas gracias!!!

Hola buenos dias, lamentamos indicarle que no somos taller, no compramos vehiculos accidentados, no reacondicionamos vehiculos de accidentes, y en ninguno de nuestros anuncios ocultamos la matricula a nuestros vehiculos publicitados y lo hacemos para que cualquier cliente pueda solicitar cualquier informe ó expediente al organismo que crea conveniente incluso antes de contactarnos, y ya por no dejar hemos revisado en nuestra base de datos y no nos figura como cliente de la empresa. Si tiene alguna duda ó inquietud , no dude en contactarnos .

Muchas Gracias Mary!!!

Estimada Raquel las veces que se comunicó con nosotros le fueron solucionadas las incidencias como, fallo en la salida de agua del limpia trasero, salía sin fuerza ( se solucionó con el motor nuevo), no le sonaba el sensor de parking por un problema interno del radio ya que no era la radio original y se le solucionó incluso se le puso un bluetooh nuevo, al tiempo presentó fallo motor y era 1 bobina y se le cambió (Por atención comercial), a los meses le dió fallo motor y fué la sonda Nox, y se le cambió, a 1 mes de vencer la garantía nos llamó indicandonos que le habia saltado fallo de motor intermitente pero que el coche no fallaba y le indicamos que posiblemente fuera alguna de las otras 3 bobinas , que lo diagnosticara con su mecanico y le adelanté que si eran las bobinas, ya después de 11 meses no se las podía asumir como atención comercial y como es pieza de mantenimiento o desgaste no estaría cubierta. En ningun momento nos indicó en todas las veces que nos contactó que tenía problemas ni con el cinturón , ni la edad de la batería.
Las piezas de desgaste y mantenimiento de un vehículo de 14 años no podemos hacernos cargo. La batería no presentaba fallos al momento de venta y las veces que se diagnosticó nunca nos arrojó dato de fallo, y lo del cinturón no se nos indicó tampoco y desconocemos su estado. Respetamos su apreciación y sentimiento, en ningún momento nos negamos a solucionar a la mayor brevedad posible las incidencias presentadas en un coche de más de 14 años. Pero esperar a cumplir un año para dar una valoración negativa, dandole fuerza a un tema que nunca nos comunicó como la bateria ó lo del cinturon creeo que no es lo correcto, sabiendo que la bobina es una pieza de mantenimiento indicada incluso en el contrato de compraventa sabiendo que la primera vez fué atención comercial, y como después de 11meses no nos hicimos cargo coloca éste mensaje.
Lamentamos lo ocurrido. Recogeremos lo bueno y descartaremos lo malo para seguir mejorando. Un saludo

Muchas gracias

Gracias

Gracias David

Gracias

Gracias Alvaro!!! Disfruta tu Toyota .