Flexicar Rivas - Parque Rivas | Concesionario de coches de segunda mano

Compre un coche y el primer día ya me salió fallo de motor. He tenido que ir a dejarlo a flexicar de nuevo. No dan señales de vida pero para cobrar si te contestan rápido. De momento mala experiencia cuando me devuelvan el coche veré si cambio de opinión. Por ahora todo mal!! Y a esperar que la avería no sea grave. Me cogí un seguro premium que espero que sirva de algo. Porque el primer día de usarlo ya estaba mal!

Una estrella y porque no se puede poner ninguna. Si no queréis que os estafen, NO COMPREIS aquí, y si se os ocurre comprar NO CONTRATÉIS EL SEGURO PREMIUM, que no sirve para nada. Nos quedamos tirados a menos de un año de comprar el coche, con un bebé de 15 días a 40 grados en Madrid. Pedimos que nos lo cubriera el seguro premium que contratamos y al principio hubieron pegas y más de un mes con el coche en el taller porque resulta que les parecía cara la reparación a flexicar. Un mes y DOS USOS después, vuelve a saltar la avería. La llevamos a un taller y OH, SORPRESA, la pieza es DE DESGUACE, nos ha vuelto a dejar tirados y si queremos una nueva pagamos nosotros la diferencia. Por supuesto lo llevaremos a consumo. UN DESASTRE. Dejo una fotito por aquí de la pieza que nos pusieron, para que nadie piense que es mentira y no engañen a más personas

Compré mi coche en este centro. Desde el primer momento Rashid muy pendiente del proceso , me facilito muchísimo las cosas. La entrega rápida y el coche como nuevo. Impecable. Recomiendo totalmente este centro y un 5 estrellas a Rashid!

“Vendí mi coche a Flexicar el cuatro de diciembre de dos mil veinticinco. En el contrato y su anexo se indicaba que la revisión mecánica ya estaba realizada y que el pago se efectuaría entre tres y siete días hábiles, pero el proceso hasta ver el dinero en la cuenta, que finalmente llegó el día dieciséis de diciembre, me generó bastante preocupación por la falta de claridad sobre los plazos reales de cobro.Durante esos días de espera e incertidumbre, la sensación como vendedor es de estar completamente en manos de la empresa, sin tener una fecha concreta ni información proactiva por su parte sobre cuándo se va a hacer la transferencia. Creo que Flexicar debería mejorar mucho la comunicación y la transparencia con el cliente en esta fase, porque aunque finalmente se haya pagado, el camino hasta ese punto resulta inquietante.Quiero destacar, eso sí, el buen trato y la implicación de Irina, la comercial que me atendió en todo momento: fue educada, cercana y se preocupó por mantenerme informado dentro de lo que estaba en su mano. Mi valoración positiva es para su gestión personal, pero mi confianza en la empresa como tal queda marcada por la tensión que genera no saber con certeza cuándo vas a cobrar lo que figura en un contrato ya firmado.”

Ha sido una experiencia muy satisfactoria. Desde el asesoramiento hasta la compra final. Realizaron todos los tramites necesarios por mi, incluso la contratacion del seguro y no he tenido que preocuparme por nada. Los dos comerciales que me atendieron han sido excelentes, muy atentos y serviciales. El coche tenia un par de arañazos y me li han dejado como nuevo, como recien salido de concesionario.
Volveria a comprar sin duda y lo recomiendo.

Solo tengo que decir gracias, estoy encantado con Paula! Fue la chica que me atendió, después de decidir cambiar mi coche y encontrar otro que me llenara el corazón. Ha sido todo muy fácil con ella y ayudándome con todo lo que necesitara aunque estuviera a 450km del concesionario. Sean fotos, datos, amabilidad, arreglo del coche. Tanto en la operación entre los coches. Sólo que agradecer y volveré cuando necesite otro cambio. Muchas gracias! 😄

Menos de 2 meses usando el coche y se averió. El coche en el taller hace más de una semana y no nos dan fecha de entrega, Andamos sin coche porque la garantía premium que ofrecen aún y cuando dice que supuestamente si tenemos coche de sustitución dicen que NO nos corresponde. y sin una fecha de entrega. Para vender te pintan el cielo y las estrellas pero luego la atención es PÉSIMA. Ya les enviamos el caso al correo y no tenemos respuesta. ADJUNTO CAPTURE DE LA RESEÑA QUE HIZO MI ESPOSO (titular) HACE 2 meses, cuando apenas sacábamos el coche, realmente estábamos emocionados por la atención, pero ahora de verdad estamos súper decepcionados. EN LA FOTO SE VE LA MATRÍCULA DEL COCHE Y EL NOMBRE DE MI ESPOSO QUE ES EL TITULAR. Ya les enviamos hace muchos días el correo y no tenemos respuesta. Nadie nos ha dado respuesta

Me venden un coche que tardan un mes en dármelo porque lo están revisando que todo esté correcto, me dura un mes funcionando por rotura de bomba e inyectores.10 semanas se tiró mi coche para cambiar la bomba de gasoil y los inyectores, me avisan que el coche está listo pero que están haciendo comprobaciones en flexicar para que todo esté ok en el coche para dármelo sin problemas. Se tiran un día entero para eso,cuando voy a por el me dicen que el mecánico había estado un día entero con el para ver que todo vaya bien cuando se me avería lo doy con 3 cuartas de deposito lleno y me lo dan en reserva. 6 días duró el coche bien y oooootra vez con avería lo llevo y me dicen que ahora es el sensor de la rampa de gasoil. Lleva el coche 2 semanas en el taller para un sensor y no me dan ni noticias de el. Solo me dicen que están con el y es mentira el coche está en la calle sin reparar porque lo he comprobado en persona. Son unos MENTIROSOS ESTAFADORES

Excelente atención y servicio.
Tuve una experiencia muy buena en Flexicar Rivas, el trato fue profesional y amable en todo momento. El departamento de administración me atendió de maravilla, resolvieron todas mis dudas y el proceso fue rápido y claro. ¡Muy recomendados!

Denuncia por intento de fraude!

Deseo denunciar un posible intento de fraude por parte de la empresa Flexicar.
El día 19/8/2025, la empresa me solicitó un pago de 390 € en concepto de reserva para poder ver y probar un vehículo, asegurándome expresamente que, si el coche no me gustaba, el importe sería devuelto íntegramente.

Acudí a sus instalaciones, probé el vehículo y finalmente decidí no realizar la compra. Al solicitar la devolución del dinero, la empresa me comunicó que no me lo iban a devolver, alegando que esa era su política interna.

Tras más de dos meses y después de haber presentado dos reclamaciones (una ante la Comunidad de Madrid y otra ante el Ayuntamiento de Madrid), además de una denuncia formal ante la Policía, y únicamente gracias a la intervención de mi banco (ING), logré recuperar el dinero bloqueando el movimiento.

Considero que esta práctica constituye un engaño al consumidor y puede afectar a más personas que se encuentren en la misma situación. Solicito que se investigue esta actuación y se tomen las medidas oportunas.

Solo digo que mi coche está en el taller, por "cortesía" de Garantías de este concesionario, y aún no tengo narices que el tal Carlos de Postventa se ponga en contacto con nosotros. adjunto pantallazo de intento de gestiones con ellos solo esta mañana.
Ustedes verán. Tengan mucho cuidado con el tema garantías. Quiero creer que es solo problema de ese concesionario. El coche lo compré en Castellón y fueron todo amores, pero en el momento que venimos a Madrid....

Debo destacar la seriedad y compromiso con lo que me han tratado Morela y su compañero, me sentido cómodo y a gusto ante tal amabilidad y colaboración , así como la solución de las cuestiones surgidas. Solo sugerir que siga trabajando con esa sencillez, dedicación y seriedad en su trabajo . Gracias. Quiero pedir perdón porque no recordaba el nombre del compañero que también estuvo presente en la gestión : Rachid. Gracias. “Honor a quien honor merece”

Compré de segunda mano y la experiencia ha sido excelente. Todo fue incluso más rápido de lo que me habían dicho, el precio muy competitivo y el trato inmejorable. En especial quiero destacar a Alberto, que me asesoró muy bien y resolvió todas las dudas que tuve sobre el coche. Muy recomendable.

Estoy muy satisfecha con la atención recibida por parte de David Hernández, el comercial que me atendió durante la compra de mi vehículo. Desde el primer momento mostró una gran profesionalidad, amabilidad y disposición para resolver todas mis dudas. Me explicó cada detalle con claridad y me hizo sentir confianza en todo el proceso. Sin duda, un trato excelente que convierte la compra en una experiencia muy positiva. ¡Gracias, David!

Tuve una experiencia excelente en Flexicar Rivas. Quiero destacar especialmente la atención de Paula gargoles, que fue muy profesional, amable y transparente durante todo el proceso. Me ayudó a encontrar el coche perfecto para mis necesidades, explicándome todo con paciencia y claridad. ¡Da gusto tratar con personas tan comprometidas con su trabajo y con los clientes! 100 % recomendable.

La gestión de la venta de mi coche fue perfecta, lo traté con Irina, una chica muy profesional y comprometida. RECOMENDADA 100%

La transferencia del dinero se hizo en los días que me indicó, unos 7 días aprox, según lo que se demore la gestión del cambio de nombre en la DGT.

Mi experiencia en general de 10.

Quiero destacar la increíble atención que recibí de parte de David Hernández en Flexicar. Desde el primer momento, me impresionó su profesionalismo y dedicación. Me explicó cada detalle del proceso de forma clara y comprensible, lo que me hizo sentir muy tranquila y segura al tomar la decision. Además, lo más destacable fue lo ágil que hizo todo el proceso.
¡Gracias por hacer todo tan fácil!

Hoy hemos sido atendidas por DANIEL, un chico majisimo, muy competente, resolutivo e implicado, a cualquier problemilla que salía a la hora de comprar el coche,no ha parado de darnos soluciones.
Estamos muy contentas y agradecidas,sin él no podríamos haber comprado el coche. Ha salido todo bien gracias a él.

He vendido un vehículo y todo ha ido de maravilla. Paula ha sido en todo el proceso una estupenda profesional, informando detalladamente de cada paso y cumpliendo plazos y expectativas. Las empresas las hacen los trabajadores y en este caso Paula lo ha hecho fenomenal.

Me ha gustado mucho comprar mi coche aquí he tenido muchas consultas y Alejandra sin problema me ha atendido muy bien os recomiendo al 100% muy buena atención.