KIA - Caetano - Rivas

Concesionario Kia en Rivas-Vaciamadrid (Madrid)

4.7 (1337 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): KIA - Caetano - Rivas es un concesionario Kia oficial que ofrece la gama completa de vehículos nuevos, híbridos y eléctricos de la marca coreana, junto con servicios integrales de posventa en Rivas-Vaciamadrid.

Asesoramiento personalizado y pruebas de conducción.

Financiación y servicio de arrendamiento de automóviles (renting).

Taller de reparación de automóviles con mantenimiento, mecánica rápida, chapa y pintura.

Tienda de piezas de automóvil y repuestos para automóviles.

Venta de vehículos de segunda mano y de ocasión.

Reserva de vehículos con señal reembolsable de 99 €.

Ubicado en C. de la Fundición, 85, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, forma parte de la red oficial del Grupo Caetano, manteniendo estándares de calidad y experiencia en servicios Kia.
Actividades: Concesionario Kia Taller de reparación de automóviles Tienda de piezas de automóvil Tienda de repuestos para automóviles Concesionario de automóviles Servicio de arrendamiento de automóviles Taller de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: KIA - Caetano - Rivas, C. de la Fundición, 85, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid
Sitio web: https://caetano.es/kia/caetano-madrid-oeste/

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Ver Precios

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Qué ofrece

Alquiler de coches
Artículos usados
Cambio de aceite
Servicios de reparación

Aparcamiento

Aparcamiento de pago
Aparcamiento en la calle de pago
Aparcamiento en la calle gratuito
Aparcamiento gratuito
Con aparcamiento propio

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Asientos adaptados sillas de ruedas

Opciones de servicio

Compra en tienda
No hay entrega a domicilio

Ubicación de KIA - Caetano - Rivas

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Opiniones de KIA - Caetano - Rivas

4.7 (1337 reseñas)

Última sincronización: 3 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de KIA - Caetano - Rivas (últimos 2 años)

4,7

★★★★★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Vendedores excepcionales ✓ Atención personalizada ! Taller inflexible ! Comunicación deficiente ! Postventa irregular

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Kia en Rivas-Vaciamadrid destacado por vendedores profesionales y atentos, aunque con quejas en taller y comunicación.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran la transparencia y cercanía de vendedores como Carlos Malpica o Jhon Delgado que facilitan compras sin sorpresas, superando experiencias en competidores.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

J

John

vendedor · 3 menciones
JD

Jhon Delgado

comercial · 4 menciones
CM

Carlos Malpica

vendedor · 5 menciones
L

Lubo

asesor · 2 menciones
N

Naileth

asesora · 2 menciones
JM

José María Soler

comercial · 1 mención
MF

Marion Fernández

asesora · 1 mención
M

Mamadou

responsable taller · 1 mención

Servicios destacados

Kia Sportage
4×
revisión mantenimiento
5×
chapa y pintura
2×
coche de ocasión
3×
renting
1×
flexiplan
1×

Para quién es

clientes recurrentes

“Es el cuarto coche que compramos en el concesionario”
compradores primer Kia

“el primero en este concesionario”
usuarios eléctricos

“nuestro primer coche eléctrico”

Marcas Kia Kia Stonic Kia Niro

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención vendedores

Trato cercano, paciente y resolutivo de los comerciales en ventas y postventa. · 18 menciones · 1 mixtas

94 %

“Excelente atención por parte de John. Nos enseño el coche cn mucho interés”
Profesionalismo comercial

Explicaciones claras, honestidad y eficiencia en el proceso de compra. · 12 menciones · 1 mixtas

92 %

“muy profesional, honesto y atento desde el primer contacto”
Servicio taller emergente

Mantenimientos y reparaciones con rigidez en planes y falta de flexibilidad. · 5 menciones · 3 negativas · 1 mixtas

42 %

“falta de flexibilidad en el plan de mantenimiento. Me obligan a realizar la revisión”
Comunicación

Información durante procesos, pero fallos en taller y documentación. · 6 menciones · 2 negativas · 1 mixtas

68 %

“malisimos a la hora de tener informado al cliente de que estado se encuentra su coche”
Transparencia confianza

Cumplimiento promesas y entrega sin sorpresas, con quejas aisladas en ofertas. · 4 menciones · 2 negativas

62 %

“me siento engañada y decepcionada... los tres primeros mantenimientos del vehículo estaban incluidos”
Instalaciones emergente

Espacio amplio, agradable y ordenado. · 2 menciones

88 %

“Un concesionario amplio y agradable”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

16 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (80 %).

Índice de recomendación

80% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Carlos Malpica ↔ profesional honesto ×4
Persona Jhon Delgado ↔ atención detallada ×4
Persona John ↔ explicaciones claras ×3
Persona Lubo ↔ promesas incumplidas ×2
Persona Naileth ↔ falta factura ×2
Servicio revisión mantenimiento ↔ inflexible ×3
Servicio chapa y pintura ↔ mala comunicación ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “comprar Kia Sportage Rivas”
5 señales
Transaccional “concesionario Kia ocasión Madrid”
4 señales
Transaccional “revisión taller Kia Rivas”
4 señales
Transaccional “renting Kia eléctrico”
2 señales
Comparativo “comparar concesionarios Kia”
3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide vendedores específicos

Múltiples reseñas destacan a Carlos Malpica, Jhon Delgado y John por su atención excepcional.

Carlos Malpica Jhon Delgado

Consejo Solicita atención de Carlos Malpica o Jhon Delgado para compra fluida.

A tener en cuenta

Verifica taller antes

Quejas recurrentes por rigidez en mantenimientos y comunicación pobre en reparaciones.

revisión mantenimiento chapa y pintura

Consejo Confirma planes de revisión por km/meses y exige actualizaciones frecuentes.

Recomendado

Exige documentación inmediata

Casos de demoras en facturas y contratos generan desconfianza.

Naileth

Consejo Pide factura y contrato de arras al pagar cualquier señal.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Kia en Rivas-Vaciamadrid .

Mihaela Gitulescu

2026-07-02

Google

Muy contentos con el Kia Niro renting, nos atendio Alvaro y Dani, muy profesionales. Muchas gracias por todo.

Javier Garcia

2026-07-02

Google

Tenía una revisión y me atendio Carlos ....
Super rápido , eficiente y muy amable ...
Así da gusto la verdad

Kelly Atencio

2026-06-30

Google

Recomendado 100% a Carlos Malpica desde el primer momento nos sentimos en familia 🤗🤗🤗🤗🤗🤗💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻. Veníamos por un coche específico y terminamos comprando un vehículo mejor gracias a toda la asesoría y guía profesional de Carlos , con mucho conocimiento en los vehículos nos guió a una mejor opción. Nos sentimos muy feliz porque con su asesoría pudimos cumplir nuestra meta mejor de lo que esperábamos . Bendiciones

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su increíble reseña! Nos alegra saber que Carlos pudo ayudarles a encontrar el vehículo perfecto y que se sintieron como en familia durante todo el proceso. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Les deseamos lo mejor con su nuevo KIA.