KIA - Caetano - Rivas

Sara Herraiz Lopez

2026-01-07

Google

Comprar el coche con John ha sido muy fácil. En todo momento, me ha explicado todas mis dudas y el trato ha sido inmejorable, así como la atención post venta.
Encantada de haber entrado en Kia y haberme llevado el coche ☺️
Gracias, John.

Violeta Recio Fernandez

2025-12-29

Google

Pongo una valoración baja al taller por la falta de flexibilidad en el plan de mantenimiento. Me obligan a realizar la revisión de los 60.000Km/48 meses cuando mi coche tiene 49500/43 meses diciéndome que es por ser la cuarta revisión.
La tercera se la he hecho en mayo de este año. Me sale ahora aviso de mantenimiento por los km que he hecho le digo al taller que le correspondería cambio de aceite u filtro y me dice que le hace al coche lo que yo quiera “ BAJO MI RESPONSABILIDAD”. Pero si yo soy la primera interesada en tener mi coche en condiciones y cumplir con su mantenimiento . Me parece un abuso comercial.

Abdiel Santana Brito

2025-12-16

Google

Excelente experiencia de compra.
El vendedor fue Carlos Malpica muy profesional, honesto y atento desde el primer contacto. El coche estaba exactamente como se describía, en muy buen estado y con toda la documentación en regla. Respondió a todas mis preguntas con paciencia y transparencia, y facilitó mucho todo el proceso de compra. La entrega fue puntual y sin sorpresas.
Sin duda, lo recomiendo al 100% y volvería a comprarle un coche. Muchas gracias Carlos estamos muy agradecidos 👍

Mer Marín

2025-12-11

Google

Un concesionario amplio y agradable. Excelente atención por parte de John. Nos enseño el coche (Kia Sportage) cn mucho interés y explicándonos todo con detalle. Nos aconsejó sobre financiación y seguros. Respondió amablemente a todas nuestras preguntas, que fueron muchas. Es un comercial muy cercano y eficiente. A la entrega del coche y en el servicio postventa volvió a atendernos de igual manera. Muy recomendable.

Elena Martinez Fernandez

2025-12-04

Google

Solicitamos información con un comercial y nos remitieron a Carlos. Desde el primer momento fue super atento y sincero, resolviendo todas nuestras inquietudes. Al final, decidimos comprar el vehículo, y su compromiso con nosotros ha sido de 10. Realizó absolutamente todas las gestiones por nosotros evitandonos absolutamente TODO. Nuestra experiencia con Carlos no ha podido ser mas positiva, por lo que estamos súper agradecidos con él. Gracias por todo!!!

olga orellana

2025-11-17

Google

Recomiendo y gradezco a Lubo de Kia Rivas su maravillosa atención.
Profesional al 100%.
Te explica todo de manera clara y sencilla aportándote todas las herramientas disponibles para que compres tu vehículo ,según tus necesidades.
No dudeis en preguntar por él.
Acertarás seguro!!

Juan Carlos Hoyas

2025-11-13

Google

Buena comunicación con el concesionario. John me estuvo informando de todo desde la compra a la entrega del coche. La entrega perfecta, bien explicado y todas las dudas sobre el funcionamiento del coche aclaradas. Recomendable.

Ignacio Caceres

2025-11-11

Google

Un trato inmejorable!!!! Muchas gracias a todo el equipo, llevé a hacerle la segunda revisión al coche y fue fenomenal, encima me lo dejaron lavado al coche. No me lo esperaba. Detalles que suman 10000 puntos. Volveré sin duda

David L S

2025-11-06

Google

Cambio mi reseña, subo de 1 a 2 estrellas. Por recibir la factura, tras 2 meses de hacer el abono, varias solicitudes directas y realizar esta reseña. No es lo correcto. La factura se emite sin tener que solicitarla el cliente, pero finalmente tengo mi factura.
_____
La atención de Naileth fue excelente, muy profesional y amable, pero la experiencia general con la empresa fue negativa. Tras pagar 500 € de señal, no recibí la factura ni información clara sobre mi solicitud durante semanas, y las respuestas a mis dudas se demoraron injustificadamente. La falta de contrato de arras o de señal generó desconfianza y me llevó a buscar otras opciones, encontrando finalmente una alternativa más transparente y confiable.

Recomendación: tener mucho cuidado antes de pagar cualquier señal y exigir siempre toda la documentación y garantías necesarias. La empresa parece priorizar el pago recibido sobre la confianza del cliente, lo que resulta decepcionante.

NO DAN FACTURA, pese a solicitarle la factura del importe abonado. Lo que es una PRÁCTICA ILEGAL que constituye una INFRACCIÓN TRIBUTARIA GRAVE.

Ana Marina

2025-11-05

Google

Después de varios años confiando en este concesionario y habiendo comprado varios coches con ellos, me siento realmente decepcionada con el trato recibido en mi última visita.

El año pasado decidí cambiar mi Kia Stonic por un Kia Sportage. Tras varias conversaciones y ofertas, el asesor Lubo nos aseguró que los tres primeros mantenimientos del vehículo estaban incluidos en la oferta y el contrato. Sin embargo, al realizar el primer mantenimiento, me informan de que no estaba incluido, lo que supone una diferencia económica importante, ya que el coste anual casi se triplica respecto al coste que hubiera tenido inicialmente.

Durante la compra también hubo varios malentendidos con la entrega de documentación a mi aseguradora, que finalmente resultaron ser un error con otros clientes. Además, el día de la entrega, el vehículo se entregó sin actualizar y la única solución que me ofrecieron fue descargar el software y hacerlo yo misma, o llevarles el coche otro día para que lo hicieran ellos.

En resumen, me siento engañada y decepcionada, sobre todo después de tantos años de confianza y de haber realizado varias compras en este mismo concesionario. Esperaba un trato más profesional y transparente.

Angel Marina

2025-11-02

Google

Excelente atención y trato de José María Soler, el cual me ofreció una oferta super interesante al ir a cambiar mi Sportage a través de flexiplan . Es el cuarto coche que compramos en el concesionario y siempre con grandes ofertas .
Recomiendo dicho concesionario al 100% y dar las gracias a José María por ser tan gran profesional
Un saludo

Gemma ghg_77

2025-10-31

Google

Es el segundo KIA que compro, el primero en este concesionario. La experiencia de compra ha sido muy satisfactoria en todos los sentidos, desde el espacio, amplio, cómodo, acogedor, nuevo, ordenado… Escaso tiempo de espera en la primera visita, vehículo disponible para realizar la prueba ese mismo día … hasta la entrega. Buen descuento en los 10 días KIA, rápida matriculación. Me ha atendido Jhon Delgado, muy eficaz, eficiente, rápido y cordial.