Concesionario Oficial TOYOTA Rivas Vaciamadrid - Bafer Hispanesa

Concesionario Toyota en Rivas-Vaciamadrid (Madrid)

4 (376 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Concesionario Oficial TOYOTA Rivas Vaciamadrid - Bafer Hispanesa es un concesionario Toyota oficial dedicado a la venta, mantenimiento y servicios asociados a vehículos Toyota en Rivas-Vaciamadrid.

Vehículos nuevos y de segunda mano Toyota Ocasión con garantía mínima de 24 meses y asistencia en carretera.

Garantía Toyota Relax extensible hasta 15 años o 250.000 km mediante mantenimiento en red oficial.

Paquetes de mantenimiento completos y accesorios oficiales para personalización.

Soluciones de renting KINTO One con cuota fija, sin desembolso inicial.

Gama de vehículos para empresas con opciones de movilidad adaptadas.

Aplicación MyToyota para gestión del vehículo, localización y navegación.

Ubicado en POLIGONO INDUSTRIAL SANTA ANA, LA MADERA, 1-9, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, ofrece servicios certificados Toyota con revisiones técnicas en 150 puntos y kilometraje verificado para clientes locales.
Actividades: Concesionario Toyota Concesionario de vehículos todoterreno Compraventa de automóviles Concesionario de automóviles Tienda de automovilismo
Dirección: Concesionario Oficial TOYOTA Rivas Vaciamadrid - Bafer Hispanesa, POLIGONO INDUSTRIAL SANTA ANA, LA MADERA. 1-9, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid
Sitio web: https://www.toyota.es/concesionarios/baferhispanesa

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard, VISA

Qué ofrece

Alquiler de coches
Cambio de aceite
Servicios de reparación

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Asientos adaptados sillas de ruedas

Planificación

Se necesita cita

Opciones de servicio

Compra en tienda
No hay entrega a domicilio

Ubicación de Concesionario Oficial TOYOTA Rivas Vaciamadrid - Bafer Hispanesa

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Opiniones de Concesionario Oficial TOYOTA Rivas Vaciamadrid - Bafer Hispanesa

4 (376 reseñas)

Última sincronización: 3 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Concesionario Oficial TOYOTA Rivas Vaciamadrid - Bafer Hispanesa (últimos 2 años)

4,0

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Comerciales atentos ✓ Venta ágil ! Postventa problemática ! Esperas largas ✓ Atención recepción

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Toyota con comerciales destacados en ventas pero críticas recurrentes en postventa y gestión de talleres.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen por atención personalizada de comerciales y procesos de compra rápidos, pese a fallos en servicio posventa.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

R

Ricardo

comercial · 2 menciones
MA

Miguel Angel

recepción taller · 1 mención
F

Fernando

recepcionista taller · 1 mención
L

Laura

comercial · 1 mención
JM

José Manuel

asesor comercial · 1 mención
M

Manu

comercial · 3 menciones
C

Carlos

empleado · 1 mención
A

Alex

comercial · 1 mención

Servicios destacados

postventa
8×
taller
7×
venta vehículos
10×
seguro Toyota
2×
coche sustitución
2×
revisión
2×

Para quién es

taxistas

“evitado tener el taxi parado”
primerizos compra coche

“sería mi primera compra”

Marcas Toyota

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención comercial

Trato personalizado y claridad por parte de comerciales en proceso de venta. · 12 menciones · 1 mixtas

92 %

“La comercial que me vendió el coche es Laura y la verdad que una maravilla”
Servicio postventa

Gestión de reparaciones, revisiones y comunicación en taller. · 9 menciones · 6 negativas

42 %

“el taller es pésimo desde que cambió la dirección”
Gestión citas emergente

Esperas, organización y respeto a citas previas. · 5 menciones · 5 negativas

28 %

“sin habernos dado tiempo siquiera a especificar el modelo”
Rapidez procesos

Tiempos de entrega de vehículos y trámites. · 4 menciones · 1 negativas

85 %

“en mes y medio ya era mio”
Comunicación

Seguimiento, respuestas y accesibilidad al taller. · 4 menciones · 3 negativas

38 %

“la comunicación con el taller resulta casi imposible”
Pruebas vehículos emergente

Test drives y demostraciones de coches. · 3 menciones · 2 negativas

52 %

“pude hacer una prueba con el coche no hubo ningún problema”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

12 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (60 %).

Índice de recomendación

60% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Ricardo ↔ resolución problemas ×2
Persona Manu ↔ atención rápida ×3
Servicio postventa ↔ comunicación imposible ×3
Servicio taller ↔ atención pésima ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “comprar Toyota Rivas Vaciamadrid”
10 señales
Transaccional “revisión taller Toyota Rivas”
4 señales
Informacional “probar coche Toyota concesionario”
3 señales
Navegacional “cita taller Toyota Madrid”
3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide comerciales específicos

Múltiples reseñas destacan a Ricardo, Manu y otros por atención excelente en ventas.

Ricardo Manu

Consejo Pregunta por Ricardo o Manu para compra de vehículos.

A tener en cuenta

Reserva cita postventa

Quejas recurrentes por esperas y falta de atención sin cita en taller.

postventa taller

Consejo Agenda cita previa para revisiones o reparaciones.

A tener en cuenta

Evita sin cita sábados

Experiencias negativas por rechazos o largas esperas sin cita previa.

venta vehículos

Consejo Ve con cita para pruebas o información de stock.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Toyota en Rivas-Vaciamadrid .

Jose Manuel Delgado

2026-06-14

Google

Una atención excelente, servicio muy rápido y super detallado para que sepas con claridad lo que han hecho en el vehículo. Precio de mercado.

Respuesta del propietario:

Hola, José Manuel, nos alegra mucho que valores nuestra relación calidad-precio. Gracias por confiar en Toyota. ¡Te esperamos en Rivas!

Lucia del Moral

2026-06-10

Google

Hace 8 meses compramos un coche con un comercial que se llamaba Alberto, todo bien, hasta que nos hacen ir 3 veces a firmar papeles porque una vez no estaba un informe y así varias veces … se solicitó como ellos dijeron la segunda llave del coche, y a 8 meses de la compra seguimos sin recibirla y sin tener noticias.
Bien que para cobrar los recibos se tiene que hacer todo al día y en estas cosas responden así.
Nefasto el trato de Toyota Rivas.

Respuesta del propietario:

Hola, Lucía, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a clientes@toyota.es o llámanos a los números 900 822 002 - 910 505 000 para revisarlo juntos. Un saludo.

Goyo Rivas

2026-05-28

Google

Taller mecánico deja mucho que desear

Respuesta del propietario:

Hola, Goyo, sentimos no haber cumplido tus expectativas con nuestro servicio posventa. Cuéntanos más detalles en clientes@toyota.es para resolver tu caso a la mayor brevedad posible. Un saludo.