Chollocars

MALA EXPERIENCIA
Compré un Opel Astra por 5000€ en Chollocars. A menos de una semana de llevármelo, el embrague falló y el motor se descompuso.
​Supuestamente me dieron un año de garantía, pero me dijeron que no cubría el embrague.
​Al mandarlo a componer con un profesional (no de Chollocars), me indicaron que el kit de embrague que se le había puesto no era el correcto (era de un Suzuki) y que no duraría, rompiendo cualquier embrague en una o dos semanas de uso. Este kit incorrecto vale 1900€ y fue la razón para anular la garantía por vicios ocultos que no me comunicaron.
​Intenté devolver el vehículo, pero el responsable de la venta nunca me dio la cara. Un trabajador diferente sí me atendió, cosa que agradezco. Siento que me han timado 5000€ y espero que mi reseña sirva para alertar a otros clientes.
​PD: Tengan cautela al comprar aquí, ya que la empresa es dueña de más lotes en la zona."

Hola, compré una furgoneta de 4000 € una Volkswagen Caddy Resulta que la furgoneta estaba en buen estado y bien revisada. Me llevé un mecánico para que metiera la máquina antes de comprarla. Efectivamente, tenía averías que supuestamente me las iban a arreglar antes de entregarme el coche. Le di una señal y cuando fui A recoger la furgoneta me dijeron que estaban arregladas. Seguí circulando con la furgoneta 300 km hasta mi casa. Y como no me fiaba la llevé al mecánico para que me la revise de nuevo, no habían cambiado nada de lo que me iban a cambiar. Llamé a un trabajador que se llama Luis me dice que iba hablar con su jefe para ver qué solución me daban. Me llamó y me dijo que no me daba ninguna solución, ya que la furgoneta había salido del taller y que a mí no me podían arreglar absolutamente nada. La furgoneta perdía aceite por la caja de cambio los tacos motores estaban tapados con silicona no estaban cambiados resulta que voy a pasar la ITV porque ya no me fiaba del coche y los propios ingenieros de la ITV me paralizan el coche y Albert que supuestamente ellos me habían pasado la ITV en Madrid directamente denuncian a esa ITV porque es imposible que este coche esté en circulación con toda la mecánica que tenía rota y dañada, no era seguro para circular. A todo esto es total mente unos estafadores unos falsos y lo único que nos interesa es el dinero. No compré ningún coche y menos Office del Conpañero de Luis, uno regordete Ya que te promete todo y luego no cumplen yo los tengo demandado en el juzgado. Voy a subir las fotos. Incluso la casa de la De la Volkswagen me dicen que este motor ha sido reconstruido y encima mal montado estamos hablando de una Volkswagen Caddy. Es alucinante lo estafadores que son no compréis por mucho que os quieran decir si no queréis tirar el dinero dos veces

He comprado un coche y todo muy bien, la transacción y la entrega sin ningún problema. Jose ha sido excelente en todo momento. Lo recomiendo. Muchas gracias.

Cuidado con esta empresa, es famosa en la zona sur de Madrid por no revisar los coches que venden y por no cumplir con las garantias. Una vez que les has comprado el coche y tienes algun problema, éste nunca entra en garantia . Si estas buscando profesionalidad y garantia este no es el sitio adecuado.

Un familiar compro un coche al poco se averió, con una garantía firmada y le querían cobrar una pieza, vamos para denunciarlos. Son unos estafadores. Nada recomendable.

Quería comprar una Furgoneta pero despues de dar la señal y que ya estuvieran moviéndome la financiación, mandar la furgo a la revisión pre-venta, quitarle la baca, etc, me dí cuenta de que necesitaba otra homologación de furgo. A pesar de ser esto "cosa mía", me devolvieron la señal sin ningún tipo de problema y me facilitaron además el no tener que acercarme físicamente para ello.

Confirmo que Luis, el que me lo ha gestionado todo, es un buen tipo, cosa que ya leí en los comentarios antes de ir.

Una estrella por no decir ninguna; llego a preguntar sobre una financiación; sin embargo le doy unos buenos días y de una me dice el comercial que no le interrumpa que estaba hablando con otra persona de manera grosera y nada cordial incluso déspota

No me informan de lo que entra en garantía, me dan una carpeta con unas hojas el día que tengo cita con ellos para que me arreglen el coche y es cuando me entero de lo que me entra, osea lo más duro del coche que saben que no se va a romper y lo de que no entra, por desgaste, pero yo no lo he desgastado... surge el problema cuando le digo que ya por teléfono le comenté que desde el primer día hechaba humo... era por la mala combustión
El vendedor me dice que los calentadores que son de desgaste de un coche con más de 10 años.... y no se hacen cargo...
Entonces.... me han vendido un coche sin revisar ?
He comprado un coche a reparar... en vez de un coche revisado... según la ley RD7/21 de 2021 ( aprobada en 2022) por tener vicios ocultos , defectos, fallos y averías que no me avisaron en el contrato... el vendedor me dijo que estaba todo revisado... yo noté que hacia algo raro y me dijo que lo probase y si eso me lo miraban que no tuviese ningún problema en acercarme, me voy a otro taller y me dicen que los cuatro calentadores y el circuito estaba quemado, además el manguito del turbo estaba rajado
El fallo no era evidente antes de la compra...
Solo quiero que no escurran el bulto
He tenido en menos de 6 meses, 2 problemas con el coche esta vez el servofreno y la bomba del freno están rotos, como no me fío de ellos ni un pelo he pedido que me revisasen la reparación que han hecho, y que sepan que les da igual la seguridad de sus clientes, frenos señores hay que ponerlos nuevos !!! no del desguace
En fin mi confirmación me apena.
El embrague está haciendo que vibre el coche, creo que todo se paga en esta vida...

Son estupendos yo les compré un coche en el 2015 y no me a dado ningún problema nunca me
Manuel un profesional y la empresa en si de lo mejor de España y lo tengo claro comprare siempre ay sin duda lo recomiendo a todo España y al resto del mundo

Por ahora el trato del personal es impecable y no hemos tenido ninguna duda de seguir comprando un excelente coche que cumple todas nuestras expectativas!!! 👍☑️9️⃣

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos, les tendría que dar vergüenza estar estafando a la gente solo les importa el dinero os aconsejo que no compréis en este sitio ningun coche porque os van a estafar, a mi me engañaron me estafaron aparte que se quedaron con parte de mi dinero y no soy a la única que han estafado el chollo es el que se llevan ellos, pero el karma existe y se lo devolverá.

Aquí en Valencia hay mucha gente que está buscando coche porque no tenemos a causa de la DANA y es increíble la cantidad de estafadores en los compraventa que hay en este país. No entiendo como en 2025 no haya una ley que que proteja a los ciudadanos de esta gente y que con una buena multa de miles de euros se pensarían el seguir estafando.

NI VAYÁIS A ESTE SITIO, SON UNOS ESTAFADORES
Ojalá hubiese leído las reseñas antes de comprar un coche y una furgoneta, desgraciadamente no lo hice.
El coche me lo llevé con algunos desperfectos que, supuestamente, estaban pedidos y me iban a llamar para llevarlo, arreglarlo y “quede como nuevo” (algo que nunca pasó).
La furgoneta me dio problemas a la semana de comprarla, me quedé tirada en la carretera y cómo tenía garantía, me lo arreglaron pero se quedó en el taller por tres semanas (raro, pero como te lo pintan tan bien, no desconfías) sabiendo que la necesito para trabajar. Después, a las dos semanas de nuevo me falló, menos mal que estaba llegando a casa y no en la carretera otra vez. En conclusión, he ido 5 veces al taller y las últimas 3 veces no lo incluye la garantía, supuestamente. Me ha tocado arreglar las cosas importantes: embrague, caja de marchas, motor…
En fin, qué impotencia siento. Yo compré en esta tienda porque no me puedo permitir un coche nuevo, y es que sale muchísimo peor que comprarte un coche nuevo.
Por último, he llamado muchas veces a Manuel (el señor que vende los coches) y me da largas, es bastante irresponsable y no atiende bien, vive con demasiada prisa. Ayer de nuevo me dejó tirada la furgoneta y la he llevado al taller de la marca para saber realmente qué le ocurre y me han dado el presupuesto de que vale 4.000€. Me quedan años por pagar y tengo que pagar esta cantidad por una furgoneta que no llevo con ella ni 6 meses… NO COMPRÉIS, ESTAFADORES

Denunciados a Consumo y no hicieron nada. Compramos una Renault Espace, salieron varios defectos, buenas palabras de Manuel el vendedor pero tuvimos que hacernos cargo nosotros, el director también lo supo y tampoco nos dió solución.

El concesionario en especial Luis. Una bellísima persona, muy atenta te ayuda en todo lo que puede. Cómo debe ser. Pero..... Al taller que llevan los coches son unos SINVERGÜENZAS. Me compré un VW Passat el sábado antes de semana santa y hasta el día de hoy no he podido viajar tranquilo. Siempre con alguna luz o directamente averiado. Llevaban con el coche 10/15 días y cuando me lo entregan me fui de viaje a probarlo y a mitad de camino otra avería. El concesionario les doy un 10 al taller un -0000

NO COMPREIS AQUI NADA!!!

TENGO TANTO LAS FACTURAS COMO LAS HOJAS DE ENCARGO DEL TALLER CONCERTADO PARA EMPRENDER ACCIONES LEGALES, ASI COMO UN INFORME DE LA MARCA CON LAS CONDICIONES EN LAS QUE SE ME ENTREGÓ EL VEHÍCULO.

Actualización reseña a fecha 05/05/2023. Acabo de dejar el coche en taller, con tan sólo año y medio después de comprarlo. He tenido que cambiar el embrague completo (1200€) + cambiar la caja de fusibles y parte del cuadro eléctrico (300€). El anterior propietario tuvo un accidente con el vehículo e hicieron la reparación como una chapuza. De hecho, por ejemplo, las ruedas tienen sensor de presión, pues la rueda que repararon la pusieron sin el sensor y me salta el testigo cada vez que enciendo el coche. Llevé en 3 ocasiones en el periodo que cubría la "garantía" al taller que tienen concertado con el "concesionario" por el mismo problema que me acaban de solucionar. Las respuestas del taller fueron siempre las mismas: no vemos nada raro, está todo bien. Lo único que me hicieron fue una descarbonización y un cambio del filtro del gasoil. He tenido que llevarlo a la casa para que me lo solucionasen. La avería por la que lo llevé en varias ocasiones era que el coche daba tirones en carretera y las marchas no entraban como deberían. Estos 1500€ de reparación, se unen a los gastos que asumí por "desgaste" durante el tiempo de la garantía. Desgaste que tuve que asumir yo cuando el coche ya se me entregó en pésimas condiciones.

RESEÑA ORIGINAL DE HACE 8 MESES:

En menos de un año (el vehículo lo adquirí en noviembre de 2021), pese a que indican que el vehículo cuenta con garantía de un año y entregan el vehículo con la revisión recién hecha he tenido que cambiar los siguientes aspectos del coche:
- Frenos delanteros
- Ruedas delanteras
- Luz de intermitente trasero izquierdo y luz de freno trasera izquierda
- Filtro de combustible.
- Frenos traseros (en aproximadamente 1 mes)

Además, hace un par de semanas llevé el coche por fallo a la hora de cambio de marchas y me comunicaron que habría que cambiar muy pronto el embrague completo.

Desde el día que me entregaron el coche, se enciente el testigo de fallo en las ruedas o pinchazo, a lo que preguntando al comercial me dijo que estaba todo bien, pero no conseguían quitarme esa alerta. El talle tampoco da solución a ese insistente "defecto".

Entiendo que la empresa comunique que sean piezas de desgaste, pero entiendo que esas piezas las tendré que reparar cuando yo haya sido el causante, no ser yo quien asuma el desgaste del anterior propietario.

Por si fuera poco, me dijeron que me darían el segundo juego de llaves, pero que no lo tenían a mano. Pasado 9 meses, sigo esperando el juego de llaves.

No voy a ser el típico que esté constantemente cogiendo el teléfono y insistiendo. Sólo hice una llamada a la que me dijeron que las piezas de desgaste, no lo cubre la garantía. Dicho lo cual, no volveré a insistir y voy a iniciar las medidas legales oportunas.

En definitiva, muy decepcionado y no recomiendo este lugar. He consultado otras reseñas y he visto que no soy el único con un vehículo con problemas de embrague y otros defectos a la hora de entrega. Como leí a otro cliente "mucha palabrería" del señor Manuel y poca verdad.

Cuidadito con este sitio, no revisan los vehículos según llegan los limpian y los venden, estuve muchas veces en el taller, me falló el ventilador de la calefacción no entra en garantía, una compuerta del climatizador no me la arreglaban,el elevalunas del conductor no sube solo. Me lo dieron y le faltaban 6 seis meses para la ITV, fui a pasar la ITV y me lo tiran por emisión de gases un vehículo gasolina lo llevo y me cambian sensor de oxigeno paso ITV por los pelos y al año siguiente con 4000 kms mas total 105000kms me tiran otra vez en la ITV por gases fuera de garantía. Me dieron unas llaves y el espadín está roto, me hicieron un juego y no me dieron copia.

Les he vendido mi coche para comprarme uno de segunda mano. Luis muy profesional y rápido al hacernos todas las gestiones. Sin duda volveremos a repetir a futuro. Muy recomendable.

Después de llevar 3 meses con el coche que compré en Chollocars, puedo decir que estoy ENCANTADA!! El trato recibido en su día fue inmejorable, tanto por parte de Luis como de Manuel. En mi caso me atendió Luis, no soy muy experta en el mundo del automóvil y todas mis dudas me las resolvió, con la paciencia y profesionalidad que conlleva asesorar a alguien inexperto como yo. He visitado otros sitios anteriormente, y en ninguno se tomaron tantas molestias para darme la seguridad que necesitaba, ya que estamos comprando un coche... no una barra de pan..
A día de hoy no he tenido ningún problema con el vehículo, y siempre que me surgen dudas de algún funcionamiento, les llamo y siempre están dispuestos a ayudarme.
Recomiendo este sitio al 200%. Profesionalidad, calidad y buenos precios. Muchas gracias Luis, por tu trato y cercanía.

Alguien a visto al jefe?
No digo que Manuel sea un santo, es un comercial, osea el que da la cara. El hace lo que se le dice, como cualquier otro trabajador. Los que con suerte se os arreglado la avería del coche, es por qué no es lo mismo, una avería de 100 euros que de 1000.
Chollocars, solo contesta a las buenas reseñas. Es de vergüenza.
Mandaría alguien allí, nooo!!