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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Ideality Cars es un concesionario de automóviles ubicado en Calle Juan de la Cierva, 13, 28936 Móstoles, Madrid. Se centra en la comercialización de vehículos para clientes en la zona.
En Móstoles, Ideality Cars representa una opción local para la adquisición de vehículos, con presencia establecida en el municipio de Madrid.
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Muy buena experiencia. Desde el primer momento se preocuparon por explicarme cada detalle y el coche llegó tal y como habían prometido.
Profesionalidad, trato personal extraordinario, Me trato David, un gran profesional, y gran persona. Lo recomiendo, tienen los vehículos perfectos, en cuanto a interior y exterior.
Atención excelente y coches de mucha calidad. Me sentí acompañada desde el primer momento y salí muy contento con mi decisión.
Hace dos meses compré una VW touran con 125.500km garantía de 1 año... (Supuestamente) La revisión del cambio DSG sin hacer 450€... Consumo de aceite excesivo ( retenes de válvulas y segmentos) diagnosticado en Bosch car service y les entregué el informe... Me dicen ideality cars que no se hacen cargo de la reparación del motor... Con tan solo 3000km en mi poder gasta 1 litro de aceite y me dicen que es normal... No me hacen llegar las tolerancias VW que según ellos se respaldan cuando también e llevado el vehículo a servicio oficial VW ( cosa que cuando compras un coche ellos advierten que las reparaciones no pueden hacerse en servicio oficial)
La factura del coche con un importe inferior al precio de venta y te piden X cantidad en B para no declararlo....
Una pena que se lucren de la ilusión de los compradores y más si tienes 4 horas de viaje...
NO RECOMIENDO HA ESTA GENTE PARA NADA
Presentaré una demanda para que se hagan cargo de la reparación
La verdad que Jorge desde el primer contacto fue súper atento y cercano. La atención postventa cuando ha surgido alguna duda ha sido muy buena y rápida. Sin duda lo recomendaría para la compra de un coche de segunda mano!!
Llegué con muchas dudas y me atendieron con una paciencia increíble. El coche que compré estaba impecable y todo el proceso fue muy cómodo. Servicio de 10.
Todo el trámite resultó sencillo y sin complicaciones. El equipo se tomó el tiempo de explicarme cada aspecto del coche y las opciones de financiación. Muy recomendable
Excelente experiencia desde el primer contacto. Me ayudaron a elegir el coche perfecto y el proceso fue rápido y sin complicaciones. Muy recomendable 👌
Compramos un coche hace un mes, desde el primero momento, el trato por parte de Jorge un 10. Pusimos concertar una visita muy rápido, nos lo explicó todo e incluso volvimos una segunda vez para solucionar todas las dudas. Nos gestionaron todo y el coche lo entregaron impecable, limpio con buen olor.
Recomiendo 100%
He comprado una VW Sharan hace 2 semanas. Tanto Jorge como David, me asesoraron perfectamente y hablamos sobre el coche que necesitaba, sin forzarme a comprarlo con ellos. Le he metido ya al coche 1.500 kms y va perfectamente. Si tengo que volver a comprar otro coche de 2ª mano volvería a hablar con ellos.
LEER ESTO ANTES DE COMPRAR UN COCHE AQUÍ. Compré un Mercedes ML que supuestamente estaba perfecto, todo revisado por sus mecánicos y especialistas....y al día siguiente de tener el coche lo dejo unos minutos a ralentí y empieza a echar una humareda blanca enorme, se lo comento y me dicen que le haga seguimiento para ver que tal evoluciona. A los 3 meses va a peor, hablo con ellos y después de intentar marearme he tenido que gastar 3000€ en inyectores, de los cuales me dicen que NO SE HACEN CARGO. Lo cuento aquí para que estéis prevenidos y ojalá no le ocurra a nadie más
Buenos días Ramon. De verdad que lamentamos mucho que nuestra relación haya acabado asi, nos avisaste que ibas a modificar tu reseña y que no ibas a mentir y es exactamente lo que has acabado haciendo, y es una pena. Las cosas hay que contarlas bien:
Es cierto que el coche presento este problema de humo cuando estaba al ralentí unos minutos y se te dijo que lo observaras. Al no mejorar se te dijo de primeras que desmontases los inyectores y nos los mandases para revisar.
Tu respuesta fue que no te fiabas de mandarlos y se te dio la opción de que los llevases tu en tu zona a un bombero que revisase y te dijese si había alguno o varios dañados y todo quedo asi a expensas de que nos informases después de que los testearan.
Nosotros en ese impás ya teníamos inyectores listos aqui para mandarte nuevos pero cual fue nuestra sorpresa cuando nos llamas para decirnos que has ordenado que cambien los 6 directamente y que ibas a recoger el coche ya, por lo que el trabajo estaba realizado. No comprobaste nada y por tu cuenta y riesgo decidiste ponerlos nuevos todos (coste que no deriva en 3.000€ ya que no hace falta ir a mercedes oficial a comprarlos). Sabes porque a ti y a todos los clientes se les explica como proceder con temas de garantía que esa no es la manera y aun asi se te ofreció un gesto comercial que no quisiste aceptar.
Nadie te ha mareado Ramon y nadie te ha engañado. Hemos querido participar aun habiendo actuado de forma inadecuada con la garantía. Tu querías todos los inyectores nuevos en un coche que no es nuevo y que corriéramos con el coste y eso no puede ser.
Menos aun , esta justificado que escribas esta reseña que esta faltando a la verdad.
Muy buena experiencia. En otros sitios me sentí un poco perdida, pero aquí me lo explicaron todo con calma. Me ayudaron a elegir el coche ideal para mis necesidades. Gente seria y amable.
Estamos muy agradecidos por tu valoración y tu manera de explicar tu experiencia con nosotros. Ya sabes, cualquier duda que te surja o inquietud puedes llamarnos en cualquier momento.
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