Morauto Motor S L

Muy atentos! Me atendió Gema, en todo momento me estuvo aconsejando tanto sobre el coche como el seguro de este; todo fueron ayudas y muy comprensibles. Además todo fue muy rápido, incluso después de la compra siguen siendo igual de atentos. Se lo agradezco y recomiendo 100%
Por el momento 1 semana después todo correcto y yo muy feliz

Trato increíble. Gema una profesional. Me ayudo a gestionar siniestro y realide Reparación de chapa. Volvere

Muy contento con la atención de Gema., dándome asesoramiento Muy personalizada y detallista. Y profesional Gracias por todo.

Quiero agradecer al equipo del taller por su profesionalidad y excelente atención. Siempre que he tenido algún imprevisto con mi coche, me han ayudado con rapidez y eficacia, demostrando un gran compromiso con el cliente.

Quiero destacar especialmente a Gema, cuya gestión es impecable cada vez que recurro a ella ( en muchas ocasiones jeje). Es una persona amable, resolutiva y muy atenta, lo que me da mucha tranquilidad cuando surge algún problema. Su trato cercano y su eficiencia hacen toda la diferencia. ¡Gracias, Gema, por tu dedicación y por estar siempre ahí cuando más se necesita!

Sin duda, un taller de confianza que recomiendo al 100 %.

100% Recomendado

Llevé mi coche para la revisión anual y quedé completamente satisfecho con el servicio. Durante todo el proceso, me informaron en tiempo real sobre los elementos que necesitaban ser reemplazados y siempre me consultaron antes de proceder con cualquier cambio.
Al finalizar la revisión, no dudé en confiarles también la reparación de un golpe en una de las puertas, ya que cuentan con servicio de chapa y pintura. Además, me ofrecieron un coche de sustitución sin ningún coste adicional, un detalle que realmente se agradece.
En solo tres días, tenía mi coche listo y en perfectas condiciones. Tanto Gema como David fueron excepcionales, brindándome ayuda en todo momento. Sin duda, un servicio de calidad y totalmente recomendable.

Estoy encantada!!! Gracias! Por todo el trabajo que habéis hecho! Me voy en mi coche 🚙 feliz! 😊 ya tengo mecánicos de confianza! 🤗

Me veo en la obligación de rectificar mi reseña, al ver la respuesta que me han escrito. Era mi taller de confianza, y eso que les llevé 2 veces mi seat León por avería y otras 2 para pintarlo.
El día 10 de abril, llamé por la mañana al taller, al ver que mi coche tenía problemas al circular, sobre todo cuando entraba la segunda velocidad. Me atiende Gema y me dice que le lleve por la tarde que le echan un vistazo. Al coger el coche de nuevo, se enciende el testigo del motor, por eso fue en grúa. Después de dar una vuelta, David me dice que me llamaría al día siguiente para darme un diagnóstico.
Viendo que nadie me informa, les llamo el 15 de abril por si tengo que solicitar un vehículo de sustitución en mi compañía de seguros, Gema me dice que sí, porque todo apunta a la caja de cambios. El día 23, vuelvo a llamar, David me dice que cree que es el variador, le pregunté sí podría arreglarlo y me dice que cree que sí. El 5 de mayo, al no tener noticias, vuelvo a llamar, y me dice David que no han recibido la pieza y que llamará al proveedor. El 7 de mayo, después de casi un mes, me llama para informarme que no pueden arreglarlo. Al decirle a ella que, me lo podían haber dicho antes, se pone a la defensiva y me dice con mucha soberbia que mi coche no es el único que tienen. Entiendo que no pudieran arreglar mi coche, por la complejidad que tenía, pero si me lo hubieran dicho desde el principio, no habría esperado casi un mes, pese a haber dos puentes de 4 días cada uno. Poco recomendable si se tiene coches híbridos de otra marca que no sea la suya.

Un trato espectacular. Gracias a David por si profesionalidad

Un taller de confianza, trato personal excepcional, profesionalidad de 10, asesoramiento perfecto... un taller de los pocos que queda en Madrid. Sin duda mi taller, y si quieres tener tu coche en perfecto estado te lo recomiendo.

Un sin vergüenza. Me derivó a este taller la página autingo. En ella indicas la pieza que necesitas cambiar y te da el precio de la misma y de la mano de obra. Te deriva a varios talleres. Mala suerte la mía dar con este. Tenía dudas de si tenía que cambiar un silenblok o el brazo entero de suspensión. Les llamé y me dijeron : ""no te preocupes es normal, le suele pasar a la gente. ""Vente, lo vemos y lo hacemos la próxima semana." Me desplazo hasta el taller para que lo verificará. Me dice que tiene que meterlo subirlo al elevador. Le indico que como el vea. Que únicamente necesito saber las piezas para que las encargue. Me dice que tardará entre una y dos horas en mirarlo. Le digo que ni de coña. Me empieza a mandar fotos del coche subiendo en elevador por wassap y algun desperfecto más que yo ya sabía que tenía. Le digo que aligere que para ver si es una goma rota o alguna más, no es necesario tanto tiempo. Me dice en varias ocasiones que en breve me dirá algo el mecánico que está preparando un presupuesto. Ya me olía sus intenciones. Le digo que venga que me tengo que ir. Entonces aparece el chico que trabaja allí y le da las llaves a la mujer que está en la oficina. Le digo que me las dé a mí y me dice ella que me las dará cuando le pague. Que te pague que?
El presupuesto dice ella.
Yo no he venido a que me des un presupuesto, he venido a que verifiques la pieza a cambiar y eres tú quien me ha dicho que mejor pase antes para ir a tiro hecho. Me he desplazado a esa localidad Al final me ha tocado discutir y encabronarme con esta gente. Les he pagado su asquerosa media hora 25€ + IVA. Por no salir a peor. La mujer es mejor no tratar con ella. No sabe estar. Vulgar y escasez de recursos dialécticos. Incitaba a que me cobrará más dinero por subirlo al elevador y por meter el coche en el taller.
En la web donde mire la reparación queda todo visto y pagado. Ella dicen que es que ""esa web les paga muy poco y que somos unos listos que nos queremos ahorrar dinero haciendo mediante la web. ""
En fin, La sensación que dan es que necesitan cobrar por cualquier motivo y cuanto más mejor. Cuando en un taller se necesita una persona para mirar la avería y otra en grabaciones y fotos del coche subido en el elevador. La sensación es que quiere justificar que tú coche ha estado en su taller y quiere dinero. Yo no he pedido fotos de mi coche subido en un elevador ni que me busquen averías para un presupuesto. He ido a qué me diga si necesito una goma o varias. Me dice que por un presupuesto tiene que cobrar. He ido mediante la web con la que trabajan y ellos me han invitado cordialmente a ver la pieza necesaria.
En definitiva. Está gente tiene necesidad económica. A la que puedan te quitan la cartera. El artículo tal tal tal dice que puedo cobrar por un presupuesto. Vale, pero es que no te he pedido ni me he desplazado a que me den un presupuesto, para eso lo hago en un taller de mi localidad. Está gente no inspira confianza, juegan sucio y únicamente les importa el dinero .
Por cierto he visto que respondes a las reseñas. ( Normal en el tiempo que estuve allí no sonó ni el teléfono, dispones de todo el tiempo para estas cosas). Como decías ""son 30€ de mierda. "" No es el dinero, es engañar lo que haces. Si tú me dices ven a mi localidad, te miro la pieza y te cobro por ello. Crees que me hubiera desplazado?
Vamos que te hace falta el dinero y utilizas cualquier método por conseguirlo. Incluso faltas a la ética y principios. No recomiendo este taller a nadie

Buen trato y rapidez del servicio para ser bastantes cosas las que tenia que hacer,te mandan todo lo que tiene tu vehiculo por video, ofrecen todo tipo de servicios, y lo mejor que te dejan coche de sustitucion.el coche va genial.sin duda encontre nuevo taller de confianza.

Sinceramente, no me parece buenos profesionales, en mi caso en particular, una circunstancia ajena a mi coche y a Ford, hizo que me tiraran en la ITV el año pasado, les dejé el coche y después de una factura astronómica, bien es cierto que cambiaron un cable, pero a un coste sobredimensionado para la reparación realizada(Dicho por la ITV y otro concesionario oficial), volví a la ITV y me volvieron a tirar, finalmente telefónicamente hablando entre la ITV y ellos me la pasaron. Este año he vuelto a ir a la ITV y como era de esperar, me volvieron tirar, pues fui para que me dieran un informe diciendo que el coche no tenía errores, a pesar de haber estado el año pasado y había que pasar por caja, les insté a que hablasen con Ford y nada de nada, me decían el personal de administracion que ellos no tienen porque hablar con Ford, a cobrar por pasar la máquina y allá te las entiendas. Yo tuve que hacer la gestión con Ford para ver como resolver el asunto y me dijeron que ellos se harían cargo del importe, evidentemente me fuí a MOTORAUTO en Leganés que recomiendo ENORMEMENTE, sin decirles nada de lo de Ford y me emitieron el informe sin cargo alguno y sin tocar el coche, una tarea puramente administrativa, es más, les tuve que decir que que se debía y me dijeron que nada. Esto es servicio y profesionalidad, ahora MORAUTO, sinceramente deja mucho que desear, querían hacer un trabajo que no era necesario y además, sin ninguna visión comercial, osea que de profesionalidad nada de nada. Por cierto, por si alguien va a visitarles, no les firmen que aceptan el presupuesto, que luego les puede pasar lo que a mi la primera vez.

He traído mi coche a reparar a este taller por primera vez y el trato ha sido excepcional.
Rápidez, seriedad y profesionalidad...
...Sin duda se han convertido en mi mecánico de confianza.

Atención oportuna, servicio estupendo, muy atentos a todo lo que requirió mi coche, va súper bien después del mantenimientos

Un trato espectacular. Me compré hace nada una zontes m125 para poder ir a trabajar a la oficina y el tanto el trato por parte de Gema y su velocidad ajustándose a mus necesidades ya que yo necesitaba la moto con urgencia fue espectacular 10/10. Mil gracias Gema por todo, eres una maravilla tanto como persona como profesional! Ya nos iremos a por palmeritas de ruta jaja

Gran centro para llevar tu vehículo ya sea de mecánica, chapa o pintura. Son rápidos y muy profesionales, la experiencia les avala.

Malisima experiencia, fui para un simple cambio de pastillas y me dicen que tengo que cambiar todos los amortiguadores que los tengo todos reventados (literalmente) con un coche de 4 años. Lo unico que buscaban es que los dijera cambialos y no sabian que iba a llevar el coche a otro sitio a comprobarlo y estan todos en casi perfecto estado menos uno que tiene un poquito de orgura... Me han querido estafar por toda la cara..... En fin una verguenza de taller no lo recomiendo ni a mi peor enemigo

Pintamos el coche entero y quedó impecable.
Buenos profesionales, buen precio y te dejan un coche de sustitución gratis!
Muy satisfecho, tanto que hasta he contratado el seguro con ellos. Y a un precio menor al más bajo que había encontrado por internet.

Trato excelente por parte de Gema. Me dio toda la información que necesitaba, lo que dio confianza a la hora hacer la compra de mi Zontes M125

Aquí las cinco estrellas son realmente merecidas, trabajo de calidad y a tiempo!

Son tan buenos que te hacen volver sin que te lo pidan!

El trato al cliente muy importante y ha sido de 10/10 muy amables y correctos!