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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Situado en Humanes de Madrid, Roma Cars representa una opción de referencia en el ámbito de Compraventa de automóviles. Sus instalaciones están situadas en Av. de la Industria, 90, atendiendo a la zona de . Para un servicio confiable, Roma Cars mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Compraventa de automóviles. Para más información, se recomienda contactar con Roma Cars.
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Compraventa de coches usados en Humanes de Madrid con numerosas quejas por averías rápidas, garantía cuestionada y trato deficiente.
Oferta de vehículos revisados con garantía, aunque limitada a defectos no de desgaste, recomendando revisión previa por mecánico propio.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“compré un coche el 11 de diciembre lo traje a granada xq vivo aquí el día 17 rompió radiador”
“prometen 1 año de garantía, pero cuando empecé a reclamar dejaron de responder”
“el que atiende el teléfono es un incompetente y un soberbio”
“quieres contactar con ellos para cualquier cosa y te bloquean”
“me pusieron en contacto con el equipo de Postventa gestionado por Dani”
“siempre recomendamos revisar el vehículo antes de la compra”
Opiniones mixtas · revisa los detalles
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples quejas por averías ocultas detectadas post-compra pese a promesas de revisión.
Garantía no cubre desgaste como embrague, pintura o retenes según respuestas empresariales.
Única mención positiva en postventa resuelve problemas rápidamente.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Compraventa de automóviles en Humanes de Madrid .
SIN PALABRAS... Si escribo aquí lo que pienso No me dejan publicar la reseña...No denuncié porque fui boba... Una llanta con una rotura enorme y cubierta con cinta americana... Si no lo descubro cualquier día a 120 me revienta la rueda y me voy para el otro barrio... Y primero fueron los discos y pastillas de freno lo que me encontré en un hilo y las ruedas agrietadas y no querían cambiarmelo. Al final accedieron teniendo que volver yo desde mi ciudad hasta Madrid para que lo hicieran, con los frenos así...
Porque ya han pasado meses y lo he dejado el denunciar pero esto es MUY GRAVE....
SI QUEREIS VIVIR, NO COMPREIS AQUI JAMÁS. Es gente a la que la vida de las personas no les importa nada.
Nos traes el vehículo después de un mes con un llantazo,qu seguramente fue un bordillo que se te cruzó
Te cambiamos ruedas,llantas,discos,pastillas y todo esto sin coste y aún así somos terribles
Por culpa de personas como tú pagan justos por pecadores.
el que atiende el teléfono es un incompetente y un soberbio yo he llamado porque estaba interesado en un vehículo y me ha respondido de mala manera y me ha colgado. si buscáis un coche este NO es lugar para comprar . no se lo recomiendo a nadie.
Javier solo vendemos vehículos a personas con educación,eres un estupido y no te soporta ni tu madre (un beso Carmen que tú no tienes culpa ninguna)
Estafadores eso es lo q son compré un coche el 11 de diciembre lo traje a granada xq vivo aquí el día 17 rompió radiador llame x la garantía y no quería hacerla válida tuvimos malas palabras y me hicieron llegar el repuesto el 9 de enero y el 17 de ese mismo mes el coche rompió el turbo y desde hay hemos tenido una lucha xq es la hora y no se hacen cargo hemos tenido muchas pero muchas diferencias y malas palabras con la garantía xq solo dilatan y no más dicen la verdad eso se debería llamar desguace romacars lo q realmente es solo te venden latas pintadas y nada más lo RESUMO COCHE ZAFIRA 2007 VALOR 4500€ kl 1480000 dudosa procedencia xq el kilometraje no corresponde al estado interno y mecánico del coche estafadores
Alber Mauricio Ramírez rivera,te mandamos un radiador después de tragarte un pedrolo sin coste alguno ,después nos digiste que falló el turbo y te pedimos revisarlo nosotros a lo q no accedes con malas palabras e insultos
No tenemos porque tolerar que se nos hable así y menos después del trato que té emos dado.
Atención señoras y señores con este perfil. No es trigo limpio. Vende cosas que al final no es como lo describe. Revisen bien antes de comprar. Es solo una advertencia a que tengan cuidado de que no les estafen. Un saludo cordial.
Nuestra recomendación personal siempre es la misma,revisa lo q compras
Nosotros accedemos a cualquier revisión que un cliente quiera hacer antes de la compra
Me gustaría hablar con el gerente estoy intentando hablar con el gerente constantemente y el teléfono se me redirige no coge ni una sola llamada. Tengo un montón de problemas con el vehículo desde que lo saqué y no me aportan ninguna solución. Quiero hablar con el gerente a ver si podemos llegar a un acuerdo para que me dé el vehículo totalmente revisado y sin ningún defecto Estoy harto de pedir constantes, grúas para desplazar el vehículo a un taller que ni siquiera tienen espacio dentro de él como para manipular los vehículos cuando no es una cosa le falla la otra quiero una respuesta a la mayor brevedad posible. Muchas gracias. Un saludo.
Estoy decepcionado totalmente con el vehículo y con la compra que hecho y con el trato recibido me siento totalmente estafado, ya que desde que lo saqué el vehículo no ha hecho nada más que darme problemas.
El teléfono que me dais al contestarme a mi reseña, no es el teléfono del gerente.
Tienes que hablar con garantía que es la que se ocupa de los problemas pos venta
Tienen 3 números de teléfono
No he llegado a comprar un coche, pero estaba hablando con la persona que lleva el contacto y le dije que venía desde Barcelona hasta Madrid, me dice que no hay poblema y que podemos quedar mañana. Compro los billetes y tal cual se lo digo (30' más tarde de haber hablado para ver la furgo mañana), me dice que está vendida. De modo que he perdido 150€ de una forma absurda por culpa de la mala comunicación (o engaño).
Siempre avisamos de que somos varios vendedores y que sin reserva el vehículo no se quita de la venta
Lo sentimos
Ladrones, sinvergüenzas, estafadores, no sigo porque no acabaría nunca. Compré un coche no hace ni un año todavía y desde que lo compré sólo problemas y averías, aún estando en garantía el tal Mario se lava las manos y contestación de él los coches se rompen. Exacto, todo se rompe, pero no al mes de haberlo comprado. Estafadores hasta la médula.
Cuidado a todo aquel que esté pensando en pasar por allí a comprar un coche. Este Sr una vez leída tu reseña, se dedica a contestar a todos los estafados lo mismo.A mi me vendió un coche con vicios ocultos y aún siendo conocedor de lo que realmente me ha vendido se lava las manos. Se justifica con los supuestos derechos del comprador y los derechos y obligaciones del vendedor, pero por lo que veo los derechos del comprador y las obligaciones del vendedor se los pasa por el forro, lo único que no se pasa son los derechos del vendedor y sigue con sus estafas.En mi contrato de compra venta estos vicios ocultos tienen garantía de 1año. Todavía estoy esperando a que me repare el coche. Es más, de las dos veces que fui al taller para informar de todos los problemas que tiene el coche y exigir su reparación este Sr. se comportó como un auténtico energúmeno, faltándome al respeto y riéndose en mi cara con muy malos modales. Por eso reitero "MUCHO OJO A TODO AQUEL QUE PIENSE EN IR ALLÍ A MIRAR UN COCHE". Porque al mes ya pueden ir pensando en llevarlo al desguace. No sé como no le da vergüenza. Duerme Vd. tranquilo sabiendo a cuántas personas ha estafado-robado???? Seguro que si. Cualquier persona sin escrúpulos como vd duerme bien
Esta reseña la tienes repetida
Si soy clienta, bien lo sabes. ;) Te contesto:
No perdais el tiempo en contestar las reseñas y recoged los burofax que os llegan.
Una mala elección sin dudarlo.
Antes de comprar aquí, lee bien todas las reseñas.
Nada recomendables.
No sabemos quién eres E.serrano
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Compré un Opel Zafira Tourer del 2013 a 9.500€ hace un año y pico y me dijeron que el coche estaba bien revisado, etc...
A día de hoy llevo más de 10.000€ gastados en reparaciones, o sea más del precio del coche:
- Antena receptor codigo llave (antirrobo)
- Muelle embrague
- Turbo
- 4 discos y pastillas de frenos
- Sonda Temperatura Escape
- Bombín embrague
- Filtro partículas
En mi vida he comprado varios coches de segunda mano, tanto por profesionales que privados y jamás he sido tan estafado.
Obviamente no ha querido hacerse responsables de nada, cuando el primer fallo salió al mes y medio de haberlo comprado.
Es la primera vez que pongo una reseña tan negativa, pero es la verdad y no quiero que a otro le pase lo que le ha pasado a mi.
Salvarore compraste zafira 7 plazas para alquilarla sin conductor en Madrid,después de 1 año y nueve meses cambiando de mano todos los días lo raro es que siga funcionando
Los vehículos para uso comercial vendidos a profesionales no tiene. Garantía
Muy mala experiencia, no recomiendo comprar aquí.
Confié en ellos y compré un coche que me trajeron desde Madrid hasta el País Vasco. Antes de pagarlo, pregunté varias veces si el coche estaba bien y me aseguraron que estaba “perfecto”, pero era mentira.
Desde el primer mes empezaron los problemas. Me entregaron el coche en muy mal estado. He tenido que cambiar embrague, disco del embrague, mangueta, amortiguadores y la cremallera de dirección, que estaba torcida, instalando todas las piezas nuevas, y el coche todavía sigue dando fallos.
He tenido que invertir casi la mitad de lo que costó el coche solo para intentar dejarlo en condiciones.
Además, prometen 1 año de garantía, pero cuando empecé a reclamar dejaron de responder y me bloquearon.
No pienso dejar este tema así y continuaré con los trámites correspondientes.
Recomiendo tener muchísimo cuidado, revisar todo y no fiarse de sus promesas
SiHola Younes,
Lamentamos leer tu reseña, pero debemos aclarar que no tenemos constancia de ninguna incidencia o reclamación registrada a tu nombre. Si hubieras contactado con nosotros, como establece el procedimiento, habríamos podido revisar tu caso y darte una respuesta formal.
Por lo que comentas en tu reseña, todas las reparaciones que mencionas —embrague, disco de embrague, amortiguadores, mangueta, cremallera de dirección— son elementos de desgaste, y por tanto no entran dentro de la cobertura de garantía, tal y como marca la normativa vigente para vehículos de ocasión.
Estas piezas deben ser valoradas en el momento de la compra y, en caso de duda, ponerse en contacto con el departamento de ventas antes de realizar cualquier reparación por cuenta propia.
En ningún momento hemos recibido tu comunicación, por lo que nos resulta imposible gestionar o verificar lo ocurrido. Si deseas que revisemos tu situación, estaremos encantados de atenderte siempre que contactes directamente con nosotros por los canales oficiales.
Un saludo.
Compramos un coche que ha estado más en el taller y subido en una grúa que aparcado en el garaje de casa. 7.000 Euros + 4.000 de averías y según Mario (el dueño), "los coches se rompen", ESA FUE SU SOLUCIÓN, hasta que ha terminado en el desguace. UNA ESTAFA EN TODA REGLA Y UNOS IMPRESENTABLES. 11.000 euros tirados a la basura.
Hola David, lamentamos que tengas esa percepción. Queremos aclarar que todos los vehículos que vendemos se entregan revisados y con su correspondiente garantía.
Sin embargo, es importante entender que una garantía no sustituye los mantenimientos ni el cuidado que requiere cualquier vehículo. Si no se realizan los mantenimientos en tiempo y forma, o si el coche sufre un mal uso, los problemas derivados de ello no están cubiertos por la garantía.
Estar dentro del periodo de garantía no significa que “da igual lo que le pase” o que el taller deba asumir cualquier avería sin revisar las causas.
En Roma Cars siempre intentamos ayudar al cliente y resolver cualquier incidencia conforme a la ley, pero no podemos responder por daños provocados por falta de mantenimiento o uso inadecuado.
Estamos a tu disposición para revisar toda la documentación y explicarte cada punto de forma transparente.
Hace poco compré un coche en Roma Cars. Me atendió Óscar muy amable con una gestión rápida. Cuando me llevé el coche, aunque al principio noté un par de detalles negativos que no me gustaron nada (el paralelo de la dirección sin hacer y un pequeño ruido en la parte trasera al circular), les llamé para reclamarlo y me pusieron en contacto con el equipo de Postventa (GARANTIA), gestionado por Dani, quien se encargó de todo con una atención excelente.
La comunicación con Dani fue rápida y clara en todo momento, y solucionó ambos problemas de forma impecable.
Un servicio eficaz, profesional y muy atento. Muy satisfecho con la experiencia y con el trato recibido por Dani. ¡Totalmente recomendable!
Gracias
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