Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos

Lucy RODRIGUEZ

2026-03-06

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Quiero compartir mi expericia con la compra en concesionario autohome. Ahora mismo muy mala...pues compre una furgoneta la trajieron de madrid a santiago y venia con el testigo de motor encendido y como anteriormente habia comprado otro vehiculo y me la entregaron igual y se llevo a taller cambiaron la pieza y se hiceron cargo por garantia todo genial. Pero esta vez la furgoneta 15 dias tardaron en traerla llego a taller 40 dias y mas para cambiar piezas, ahora el responsable de garantia un tal Alejandro, nunca contesta ni devuelve la llamada y yo sigo sin poder utilizar un vehiculo que supuestamente esta bien revisado y acto para la venta. Me parece una falta de respecto porque para vender estaban pendiente del movil pero ahora lo unico es ya te llamaran. Y yo sigo aqui sin el vehiculo y pagando cuotas.

Lute Bravo

2026-02-26

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Encantado con la compra de mi coche. Tras 3 meses de uso, de momento todo fantástico. Repetiré cuando necesite otro coche sin duda.

Joanna Lopez Chavez

2026-02-10

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Quiero compartir mi experiencia súper positiva con Auto Home tras la compra de mi coche.Desde el primer momento el trato fue impecable, pero especialmente quiero destacar a Jonathan, que me atendió de forma absolutamente fenomenal. Profesional, cercano, transparente y siempre dispuesto a ayudar en cada paso del proceso. Me explicó todo con claridad, resolvió todas mis dudas con paciencia y me transmitió muchísima confianza en una decisión tan importante como es comprar un coche. Además, todo fue ágil, bien gestionado y sin sorpresas.
Da gusto encontrar profesionales así, que realmente se implican y cuidan al cliente.Sin duda, recomiendo Auto Home al 100 % y, si podéis, dejad que os atienda Jonathan — estáis en las mejores manos.¡Mil gracias por todo!

pablo fernandez

2026-02-07

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Vehículo KIA 2023 en venta. todo bien hasta que pido el libro de revisiones pues se trata de un coche con garantía de marca. No lo tienen y me dicen que es electrónico pero les pido un certificado ( libro ) o algo que confirme las revisiones. Me dicen que hablarán con el renting de donde procede el coche y no lo tienen tampoco……..según el vendedor. Voy a concesionario kia con matrícula y número de bastidor y me dicen que es obligatorio para la garantía tener libro de revisiones sellado por kia o en su caso factura de taller independiente con los trabajos realizados ( revisión igual que Kia ). Llamo a kia españa y me confirman lo dicho por el concesionario oficial. No me han vuelto a llamar. Cuidado con las garantías de marca de los vehículos que venden.

Carlos

2026-01-30

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De diez. Andrés el vendedor con un trato excepcional. Profesional y en todo momento te explica para ayudarte. El coche como lo prometido

Boyaco Proyectos

2026-01-27

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Encantado con la compra de mi furgoneta, experiencia muy agradable. Me explicaron detalles sobre la furgoneta y no tuve problemas en que prepararan algún leve defecto que tenía cuando la vi. Compraré mi siguiente furgoneta con ellos

karen perdomo

2026-01-26

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Muy satisfecha, nos atendió Jonathan y el trato fue inmejorable y súper rápido.
Estamos súper contentos por qué en unos pocos días ya teníamos el coche en nuestras manos, excelente trato , eficaz y rápido sin duda alguna lo recomendaría a mis familiares y amigos.

Muchas gracias Jonathan por el excelente servicio.

V F

2026-01-21

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Experiencia muy negativa con Autohome y, en concreto, con su comercial Andrés.

Fuimos a comprar una furgoneta de segunda mano y pagamos 300 € de fianza para reservar el vehículo. Se nos aseguró verbalmente que ese dinero se devolvería íntegramente en caso de que la financiera no aprobara la financiación.

La financiación fue rechazada, salvo que mi madre actuara como avalista, cosa que ella no quiso hacer. Hasta ahí, todo correcto.
El problema vino después: Andrés se negó a devolver la fianza, alegando que él “había hecho su trabajo” y que por haberlo intentado ya no correspondía la devolución.

Es decir, dijo una cosa al principio y luego fue otra completamente distinta. En ningún momento se nos informó de que la fianza no sería reembolsable en esta situación, ni se nos dio nada por escrito que lo indicara.

Conclusión: nos sentimos engañados y perdimos 300 € por confiar en la palabra de este comercial.

Mi recomendación para futuros compradores es clara:
👉 No creáis nada de lo que os digan verbalmente.
👉 Exigid absolutamente todo por escrito antes de pagar un solo euro, especialmente si os atiende Andrés.

Desde luego, no volvería a comprar en Autohome ni lo recomendaría a nadie.

España Marketing

2025-10-30

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Excelente atención y servicio.
Desde el primer contacto telefónico, el vendedor Eduardo Lozano fue muy amable, atento y profesional. Me explicó todos los detalles del vehículo con total transparencia y me guió paso a paso durante todo el proceso de compra. Incluso me fueron a buscar a la estación de RENFE para facilitarme la visita. Todo el trato fue respetuoso, cordial y con mucha paciencia.
Mi vehículo quedó hermoso, tal cual como me lo prometieron. Estoy completamente satisfecha con la compra. 100% recomendado, tanto Eduardo como esta automoción

Santiago Browne Arthur

2025-10-30

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Nos ofrecieron varias opciones acorde al presupuesto que le indicamos, y elegimos un coche sin esa típica presión que notas comprando en otras tiendas de segunda mano (Ocasionplus, Flexicar, etc).

También han puesto facilidades en la financiación, con posibilidades de amortización a futuro.

Andrés es muy servicial y correcto, atendiendo a las necesidades que solicitamos. Nos incluyó en el presupuesto inicial cambio de ruedas, limpieza de filtros, revisión de aceite, pintado de ralladuras menores, etc., demostrando que velan por un buen servicio de entrega del vehículo.

Después de adquirir el coche, a destacar que ha saltado algunas veces un sensor de fallo de motor, que desaparece tras apagar y encender el motor (quizás un fallo de sensor?). Aunque parezca algo menor pero inconveniente para viajes largos, han sido abiertos a que llevemos el coche para revisar y corregirlo como parte de la garantía, demostrando que velan por el cliente incluso después de la compra.

En resumen, es un buen sitio para comprar un coche.

javier

2025-10-22

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Después de hablar con un comercial y preguntarle de manera clara por el precio tanto financiado como pagado al contado .
Me dan un precio 1500 más caro más 500 euros de gestión .
Una perdida de tiempo y un trato que no considero correcto .
En el anuncio no dejan claro este cambio de precio después de preguntar claro por este concepto .

Conchi Herbias Fernandez

2025-10-20

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Pongo una estrella por que Google no deja poner menos .
Tengan mucho cuidado con señalizar un vehículo en este sitio .
Por que después para que te devuelvan el dinero no contestana a nada .
500 euros dimos de reserva de un coche que no coincide con el anuncio .
Y después no lo quisimos por que el vehículo no es lo que nos habían vendido .
Y no responde ni a wasap ni a correos electrónicos .
Tendré que ir a poner una hoja de reclamaciones y poner la consiguiente denuncia a través de la ocu .
No lo recomiendo a absolutamente nadie .