Muchas gracias por dedicar tu tiempo a escribir sobre nosotros, Dani Castillo. Desde Gercars Motor estamos orientados a proporcionar la mejor calidad de servicio a nuestros clientes.

Gracias por dedicar tu tiempo a escribir sobre nosotros tan positivamente, Francesca Puddu.

Hola, TherialYisus, muchas gracias por tu valoración y reseña. Desde Gercars Motor tenemos como objetivo proporcionar la mejor calidad en nuestros servicios.

Buenas tardes Jose Luis haga el favor de no hacer este tipo de acusaciones.
Su vehículo es importación con todo el libro de revisiones sellado en la mercedes y después facturas de reparaciones aquí en España con todos los km anotados, además de un informe de CARFAX que también le dimos en su momento. Le hemos llamado para que nos haga llegar ese supuesto informe donde pone que el coche tiene 200.000km mas y solo nos responde que está en manos de su abogado por lo que estamos encantados te contestarle y si eso que dice es cierto poner la solución que sea oportuna.
El coche fue revisado por need carl help mandado por usted y no detecto nada y ahora su "MECANICO" si se puede llamar así ve que tiene los km manipulados, que raro pero bueno nosotros estamos tranquilos puesto que aquí eso NO SE HACE, NI SE HA HECHO, NI SE HARA NUNCA y podemos demostrarlo con el contrato de compraventa que tenemos con el anterior propietario donde están los km en el momento de nuestra compra.
En caso de que ese informe no nos llegue también pondremos en manos de nuestros abogados para que retire esta reseña por su falsedad, muchas gracias.
Un saludo.

BUENAS TARDES SEGUIMOS SIN RECIBIR NINGUN INFORME NI SE HA PUESTO EN CONTACTO CON NOSOTROS LE PIDO RETIRE ESTA RESEÑA O SERA DENUNCIADO POR MALA PUBLICIDAD

Buenas tardes Daniel siento su descontento pero tenemos que decir que efectivamente a los 4 meses le dio fallo de egr y de un sensor de caja de cambios. Desde el 29 de julio que nos aviso de estos fallos y su taller le borro los fallos hasta el día 26 de febrero no nos ha vuelto a notificar nada por lo que para nosotros estaba solucionado el problema.
Antes de la compra del vehículo se le informo de lo que cubre la garantía y siento mucho que diga que la garantía no vale nada porque no es así lo que sucede es que no es un coche nuevo y no esta cubierto todo y en este caso los sensores o elementos de desgaste como la egr no esta cubierto puesto que se considera mantenimiento, sin mas que decir le agradezco su comentario y espero que disfrute mucho su vehículo.
Un saludo.

Hola, Carlos Gonzalez, agradecemos tu reseña y tu puntuación positiva. Desde Gercars Motor continuaremos esforzándonos para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes.

Buenas muchas gracias por su reseña siento mucho su descontento y si es cierto que me llamo usted para informarme del tapón que estaba en mal estado lo siento ya que se le paso al mecánico, también me dijo que el termostato estaba mal pero en ningún momento me han traído el vehículo para verificar todo esto y sobre todo la avería de junta de culata que evidentemente no nos ha notificado en ningún momento dicha avería y nada que hablar de la que supuestamente tiene ahora eléctrica, por lo que le animo a traernos el coche para verificarlo.
Sobre el tema de NeedCarlHelp fue usted el que nos pregunto si podía mandar alguien a revisarlo y nosotros nunca jamás nos vamos a negar a ello por lo que si claro le anime a que mandara usted a quien quiera para verificar el vehículo y usted contrato a esta empresa. Nosotros no conocemos a sus inspectores puesto que cada vez mandan a uno además que es una empresa externa a nosotros y son completamente imparciales ellos dicen e informan de lo que ven.
Que casualidad que ni esa empresa ni nuestros mecánicos hayan visto la junta de culata, la rotula doblada, embrague mal, la cremallera mal.....y todo esto sin informarnos a nosotros de nada por lo que como le voy a poder ayudar si no se nada de todo esto.
Como le dicho le animo a que nos traiga el vehículo para verificar esas averías y darle una solución lo antes posible, quedamos a su entera disposición, muchas gracias.

Un saludo.

Buenas tardes David siento muchísimo su descontento la verdad que no se cuando le ha pasado todo esto porque desde el 2021 que se llevo el coche no nos ha notificado ningún problema, si le han ido saliendo después del año evidentemente no somos adivinos para saber que le va a pasar ni al día siguiente de llevárselo, supongo que si le hubiera pasado en el año de garantía nos lo habría comunicado, de todas formas puede verificar el km donde quiera, el vehículo solo había tenido 1 propietario y también le puedo mandar las fotos de cuando se compro para que vea que no tenia ningún golpe solo se pinto por estética para quitar los arañazos, sin mas lamento su descontento.
Un saludo.

Buenos días, lamentamos su descontento. Si bien , nos gustaría puntualizar dos cosas que nos parecen importantes:
Ningún vehículo de nuestro concesionario esta sucio, todos antes de ser expuestos al publico pasan por una limpieza integral, no quita como usted comprenderá que durante el proceso de venta de un vehículo pueda coger algo de suciedad, cosa que si me permite decirle se soluciona antes de entregarlo al cliente.
La segunda cuestión que me gustaría aclararle es que nosotros nunca obligamos a nuestros clientes a comprar ningún vehículo. Como bien le explicamos esa reserva no obliga a comprar el vehículo ya que si en la prueba de conducción le pasara cualquier cosa , automáticamente se devolvería. Somos muy conscientes que antes de comprar un coche y mas si es de segunda mano , el cliente debe poblarlo e incluso examinarlo con quien desee a lo cual nunca ponemos impedimentos.
No obstante, agradecemos su reseña ya que siempre las opiniones y discrepancias de nuestros clientes siendo constructivas nos sirven para mejorar.

Un saludo y Felices Fiestas.