Opel Vian Automobile

Una mala experiencia. Tengo un Jaguar XJ8 V8 que cuido con mimo. Lo llevé a MOVILCAR por consejo de un amigo para reparar varias cosas, entre ellas que se había despegado la tercera luz de freno. No solo no la pegaron, sino que rompieron el soporte de la misma, lo que quedó documentado fotográficamente a la salida del taller. Como según ellos había muchos problemas para conseguir repuestos, quedé pendiente de un email para volver cuando lo tuvieran, aviso que nunca recibí.
Por supuesto llamé pasado un tiempo prudencial, me pasaron con el jefe de taller quien intentó primero decir que la tercera luz no se había tocado, pero claro estaba en la factura; luego me intentó decir que no había constancia de como llegó la pieza al taller, pero resultó que fotografían los coches a la llegada; así que tuvo que rendirse ante la evidencia y volver a decirme que recibiría un email.
Previendo que el resultado de la atención sería el que fue, compré por internet el repuesto en Jaguar U.K., que por cierto me llegó en una semana. Si existe interés, las piezas se consiguen.
Podría poner nombre y apellidos a mis interlocutores, pero no creo sea necesario, me basta con explicar aquí mi experiencia por si es de utilidad a otros posibles usuarios.
He seguido esperando alguna reacción, pero no la va a haber, porque ya han pasado cuatro meses. Ahora dudo si llevarles la pieza y que la instalen o, visto lo visto, hacerlo por mi cuenta y riesgo.
Fernando Zuleta

Uno de los concesionarios donde mejor nos han tratado. En especial Mario, un vendedor cercano, amable, receptivo y muy atento. Muy buen profesional. Nos vendio un Opel Grandland, y nos ha llamado en varias ocasiones, para realizar un seguimiento. Recomiendo este concesionario.
Salvador.

El concesionario de Opel donde mejor me han tratado. Mario un vendedor excepcional, cercano, amable, receptivo y muy atento. Después de la venta de mi Opel Mokka no se ha desentendido y hace un seguimiento. Tambien Javier el jefe de taller muy amable. Recomiendo este concesionario.
Salvador.

Muy mala experiencia. Mi coche se dañó y desde entonces no han querido arreglarlo como corresponde. Lo llevé varias veces y siempre me dieron excusas, pero el problema nunca se solucionó.

Por esta situación he tenido que llegar hasta con jueces para poder defender mis derechos, algo que nunca debería pasar si hicieran bien su trabajo. Mucho estrés, pérdida de tiempo y dinero.

No recomiendo este lugar en absoluto.

Hemos comprado el coche desde Córdoba a través deL comercial Mario y todo averiguado en menos de un mes y ha tardado más por cosas de hacienda agenad al concesionario. Teniendo el detalle de ir a recogernos a atocha ha sido un placer.

Lo peor. Imposible menos profesionales. 1 mes en taller. No dan informacion. Dicen ya llamaran. Precios ppr encima de mercado en mano de obra y te dicen que tienen que probar cosas porque no saben incluso si vas en persona con coche casi nuevo. No disponren de vehiculos sustiticion ni pagando. Bueno estan ya con reclamaciones Alfa romeo y consumo. Evitarlo!!£

Magnífica atención en Majadahonda por Mario. Desde el primer momento nos informó detalladamente y con una gran amabilidad. Compramos el coche porque gracias a él, lo tuvimos clarísimo.

Mi coche tiene un defecto de fábrica, tengo que dejar el coche inmovilizado siete meses porque no tienen cita para este tipo de problemas,

!!!Qué vergüenza!!!!

Eso si, para comprar un coche nuevo te atiende rápidamente.
Confesionario Ascauto solucionado en el día

Fui a ver el Leapmotor C10 el día 14 de Julio y pedí un presupuesto por qué estaba interesado en comprarlo. El vendedor me atendió muy rápido y me dijo que en ese momento no podía hacer presupuestos por una falla de la aplicación del ordenador y me dijo que me lo mandaría al correo o WhatsApp. A LO QUE TODAVÍA ESTOY ESPARANDO.... como no me quisieron atender me fui a STELLANTIS&YOU en la calle Doctor Esquerdo. Que me atendieron fenomenal y ya me he comprado el Leapmotor C10 Desing y ya estoy disfrutando de el. Los de majadahonda no tenían ganas de vender coches. Jajaja.

Al no aceptar su presupuesto me encuentro con una factura de 105€ por motivo de darme un diagnóstico (el cual se les facilito al dejar el coche, pues estaba clarísimo)En ningún momento avisaron de que dar un presupuesto tendría un coste de105€.
Te obligan a pagar para entregarte el coche. Pedí hablar con el jefe de taller y después de 15 días no he tenido noticias.

Servicio de taller malísimo, el responsable el señor Javier Casado es un desastre a la hora de diagnosticar una avería, desde mi experiencia puedo decir que no tienen ni idea de coches. A la hora de dar presupuesto no tienen ninguna referencia, dan cantidades al azar, parece el taller menos profesional al que he ido nunca. Si estás pensando en ir a este taller y casualmente te has topado con esta reseña te recomiendo que no vayas jamás a este taller Opel. Lo peor de todo es que al ser de la "casa" seguirá habiendo gente que pique y lleve su coche a este taller, me compadezco de esa gente, no saben donde se han metido....

Cuidado con este Taller! NO LLEVÉIS EL COCHE A ESTE SITIO, pedí presupuesto para una avería de las luces delanteras y me querían robar 800 euros! Después de haberme quitado 150 por hacerme el diagnóstico de la avería. Fui a un taller al lado de casa y me hicieron el trabajo por 250 euros! Son unos estafadores a mano armanda!.

Concesionario nada recomendable y el taller menos aún, mi familia siempre ha comprado los coches en este concesionario antes de que lo absorbiera "Seligrat" y la experiencia ha sido desastrosa. Todo empezó por que se encendió un testigo de avería en el coche y por desgracia decidimos llevarlo a este taller que lo dejaron peor de lo que estaba (ni arrancaba) lo peor de todo es que no paraban de darnos largas cuando preguntábamos por el coche y cuando se hartaron nos empezaron a echar la culpa a nosotros de que el coche no arrancara... surrealista... todo ello fue en un periodo de 4 meses entre los cuales nos iban inflando el presupuesto mes a mes diciendo que había que pedir nuevas piezas todos los meses... y desde Opel, nos dijeron que no podían hacer nada, el servicio postventa de Opel es horroroso también. En fin, no recomiendo nada venir a este concesionario!!

¡Cuidado con este taller! Llevé el coche para arreglar un golpe en el parachoques y cambiar la luna.

Para empezar me querían poner una luna china porque les saldría más barato y después de insistirles me pusieron la original.

Al ir a por el coche la luna que pusieron estaba rajada, para arreglar el parachoques lo llevaron a un taller cutre que no era de Opel, sin avisarme previamente, para hacerle una chapuza ya que en vez de cambiar las piezas que se rompieron las arreglaron pegándolas y soldando plástico.

Lógicamente lo tuve que volver a llevar para que lo arreglasen de nuevo. Cuando me lo devolvieron la luna estaba bien, pero el parachoques se ha soltado de nuevo porque no pusieron guías nuevas ni nada.

Total tengo el parachoques mal y estuve un mes sin coche ya que no te dan facilidades de uno de cortesía cuando cometen errores y te causan más problemas que soluciones.

Una decepción por la falta de profesionalidad del concesionario por no revisar el coche ni repararlo correctamente.

Muy mala experiencia. Nada recomendable. Trato lamentable recibido por parte del comercial, Rafael, una vez pagado el coche. Total muestra de desinterés. Lo recogí porque me presenté en el concesionario, no me concertaba cita de recogida. Tras varias llamadas de teléfono no contestadas y mensajes, decidí presentarme . El coche me lo entregó otro compañero y le faltaba parte de la configuración , lo que me obligó a volver otro día para configurarlo. Referente al coche que achatarro lo tengo en la puerta de mi casa ya que no pasan a recogerlo, teniendo por parte del concesionario compromiso de retirada del vehiculo mediante grúa.

Lamentable. Dejamos el coche con un presupuesto aceptado y al recogerlo nos incrementaron la factura un 30 % indicando que habían realizado un diagnóstico al coche y que tenia un coste extra.
En ningún momento nos informaron del importe, no nos llamaron para advertirnos de ello ni pidieron nuestro consentimiento.
Parece mentira que un concesionario oficial de tan mal servicio y sea tan poco transparente.
Poco profesionales . Pedimos la hoja de reclamación y no volveremos.

Llevé mi coche a revisión hace poco a este taller y la verdad que el trato recibido fue estupendo.
Son muy atentos, aclaran tus dudas, te devuelven el coche en el día (aunque esto supongo que dependerá de la carga de trabajo que tengan) y además te devuelven el coche limpio, que tampoco está nada mal :)
Caro o barato? Pues en verdad no lo sé, pero el coche funciona incluso mejor desde que lo llevé, por lo que estoy muy satisfecha.

Me atendió Rubén y no pudo ser más eficaz, tardó dos días (con festivo de por medio) en revisar el coche, darme presupuesto, pedir la pieza y entregármelo arreglado. Da gusto que te atienda gente que transmite confianza, sin duda si vuelvo a tener algún problema volveré a contactar con él. Gracias de nuevo por el trato recibido.

Nos dijeron por teléfono que el coche lo tendrían por la tarde y cuando fuimos a dejarlo ellos no sabían nada y tuvimos que quedarnos sin vehículo todo el fin de semana.
El precio del cambio de aceite fue un auténtico abuso y no vamos a volver ni a éste concesionario ni a ninguno Opel, cuando cambiemos de coche iremos a otras marcas.
Además no nos han enviado la encuesta de satisfacción para que no indiquemos nuestro descontento, y eso que hemos llamado y escrito a la sede para realizarla

Llevo un par de años recibiendo el servicio de taller para las revisiones de mi coche y el trato es excelente, en concreto de Jairo el mecánico que me atendió a mí.
Muy recomendable.