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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Concesionario Oficial KIA Majadahonda - Shuma Gamboa es un concesionario Kia oficial en Majadahonda, Madrid, dedicado a la comercialización de vehículos Kia y servicios relacionados con automóviles.
Ubicado en C. Ciruela, 12, 28222 Majadahonda, atiende a clientes locales con opciones de compra, venta y mantenimiento de vehículos en la zona oeste de Madrid.
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Me atendió una comercial que se llamaba Vera y la verdad que no solo sabe el producto que vende y tiene grandes conocimientos, sino que también me trato increíblemente bien. Muy amable, cordial y profesional. Un 10 la verdad
Estimado Sr. Conde,
Nos alegra enormemente leer su reseña y saber que ha quedado satisfecho con el servicio prestado por parte de nuestra compañera Vera. Esperamos seguir contando con su confianza en un futuro cercano.
Un saludo.
Equipo Shuma Gamboa
No estoy contenta con la compra, un KIA sportage hibrido enchufable nuevo, se me apagó totalmente no abrían ni las puertas, nada, absolutamente a los 4 meses, otra vez a los 6 y así continuamente siempre llamando a la aseguradora a encenderlo o a la garantía, finalmente que era la batería pero que si no estaba apagado y llamaba a grúa no podían revisarlo, luego la luz del techo que tenía que dejarlo xq se día desmontar todo un problema para que me dieran coche de sustitución xq trabajo por eso compre el coche, luego el sensor de enfrente, que "tal vez se golpeó" les digo mira perdona jamas me he golpeado me hice un rayoncito en la esquina con una matera de mi casa, todo el tiempo salta un aviso que nos pega unos sustos de funciones críticas de seguridad, que llame al seguro seguro para el cambio, y xq? si tiene supuestamente garantía de 7 años y tiene 2 el coche, luego la llave sale aviso de batería la han cambia 2 veces y dicen que es que la dejo cerca al coche será, les digo mira no la saco del bolso mi casa tiene 420m2 parcela de 2500, el coche se queda en la parcela fuera y mi habitación es la última de la casa les hice video, ahh no pues no es eso, a ver traelo pero 1 semana entera y nuevamente el problema de coche de sustitución, están mal osea de que van, estamos presentando una reclamación y nadie nos responde. Es una vergüenza segunda mano y ni si quiera lo entiendo pero un coche de concesionario completamente nuevo? Super arrepentida que desilusión y era mi primer coche.
Estimada Sra. Guzmán,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que está experimentando con su KIA Sportage híbrido enchufable y entendemos lo molesto que puede resultar tener que acudir repetidamente al taller con un vehículo nuevo.
Si tiene algún tema pendiente, nuestro departamento de atención al cliente está a su disposición en el siguiente correo electrónico: atencioncliente.kia@gamboa.es. Estaremos encantados de recibir los datos de su vehículo y ayudarle en todo lo que podamos.
Un saludo.
Equipo Shuma Gamboa
Muy contenta con la compra de mi Kia Stonic. Bea me atendió genial desde el principio y siempre me explicó todo con detalles, amabilidad y sinceridad.
Muy buena experiencia
Estimada Sra. Paytubi,
Nos complace saber que su experiencia fue grata y que pudimos estar a la altura de sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus palabras y quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro.
Un saludo.
Equipo Shuma Gamboa
Tiene un familiar el coche averiado desde el mes de julio y a fecha de hoy día 7de diciembre del 2025 no sabemos nada de que tipo de avería tiene el vehículo está en garantía aún .
Yo que recomiendo esta marca por cada sitio que voy y resulta que este concesionario me da largas .
Que Gamboa es un servicio oficial y se supone que es mejor que un taller de barrió pues ya veo que no 🙂↔️
Estimado Sr. Rispal,
Lamentamos sinceramente que la experiencia no esté siendo satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible y sentimos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión.
Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para facilitarnos más detalles y poder analizar en profundidad lo ocurrido en la dirección de correo atencioncliente.kia@gamboa.es. De este modo, podremos ofrecerle una solución adecuada o darle una explicación clara sobre la situación.
Quedamos a su disposición y esperamos poder atenderle personalmente para resolverlo lo antes posible.
Un saludo.
Equipo Shuma Gamboa
Miguel nos ha atendido super bien y luego Carlos nos ha explicado cada detalle del coche. Un placer! Gracias por todo
Estimado cliente,
Agradecemos mucho sus palabras sobre nuestro compañeros Miguel y Carlos. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que valora nuestro esfuerzo para brindar un buen servicio.
Un saludo.
Equipo Shuma Gamboa
La verdad que la atención recibida hoy , especialmente por David ha sido muy buena.
Las anteriores experiencias con la recepción del taller fueron muy malas. Pero hoy tengo que decir que muy bien. Ojalá sigáis así, en un taller cara al público es lo mínimo.
Lo único a mejorar, por eso no pongo 5, es la atención telefónica!! Pero al final contacte por WhatsApp con David!
Ojalá el servicio sea así “siempre”
Estimada Sra. Pascual,
Nos alegra saber que la atención que recibió ha sido satisfactoria y que encontró una mejora significativa respecto a experiencias anteriores. Valoramos mucho sus comentarios sobre el contacto telefónico y trabajaremos para ofrecer una comunicación más fluida.
Un saludo.
Equipo Shuma Gamboa.
Llevo unos días con mi KIA NIRO y estoy in love con este coche. El trato tanto de Silvia como de Carlos fue de 10. GRACIAS!
Estimada Sra. Muňoz,
Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. Nos alegra saber que está disfrutando de su vehículo y que la atención recibida por nuestra compañera Silvia cumplió con sus expectativas.
Un saludo.
Equipo Shuma Gamboa.
He llevado mi coche a revisión y tanto los mecánicos como la persona que me ha atendido voy a decir su nombre. Vicente me han proporcionado una experiencia muy profesional, nada que envidiar con respecto a las supuestas gamas de coches premium europeos. me han cambiado las ruedas y sin decir yo nada me han puesto la última serie de las ruedas continental número siete a un precio comedido y la revisión me ha costado algo más de 200 €. No era una revisión principal pero el aceite y demás elementos utilizados, han sido de gama alta y sobre todo la explicación la puntualidad el decoro y encima mi coche lavado qué más se puede pedir. Muchas gracias y por favor continuar así
Estimado Sr. González,
Agradecemos mucho su comentario, nos alegra que valore la calidad del servicio y la atención recibida. Es un placer saber que su experiencia ha sido tan positiva y satisfactoria.
Un saludo. Equipo Shuma Gamboa.
He ido al concesionario para recibir información para mi próximo cambio de vehículo y me ha atendido Beatriz. Una gran profesional, conoce fenomenal el producto y ha resuelto todas mis dudas.
Para mí es super importante la información veraz para tomar una buena decisión.
Estimada Sra. Jiménez,
Le agradecemos que haya compartido con nosotros su experiencia. Es fundamental para nosotros que el servicio dispensado por nuestros asesores comerciales se ajusten a sus necesidades. Nos alegra saber que pudo resolver todas sus inquietudes.
Un saludo. Equipo Shuma Gamboa.
El equipo del taller es muy profesional. No te intentan colar servicios. Son rápidos y van al grano, te atienden con conocimiento, rapidez y profesionalidad.
Nos hicieron el cambio de neumático, preparación e ITV, así como revisión de motor.
Estimado cliente,
Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio y nos complace saber que esta satisfecho tras su paso por nuestras instalaciones. Esperamos seguir contando con su confianza en próximas ocasiones.
Un saludo. Equipo Shuma Gamboa.
Aunque no llegamos finalmente a comprar el modelo de Kia por motivos personales, queremos agradecer la atención recibida por el comercial Javier. Muy atento y profesional y desde luego muy buen asesor.
Estimada clienta,
Trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro compañero Javier le ofreció una atención impecable.
Un saludo.
Equipo Shuma Gamboa.
Surgió un problema en mi coche, comprado en este concesionario, y que además esta en garantía, pido cita y me la dan para dentro de un mes, le pido a la persona que recepciona el coche, que verifique el fallo, a lo que me contesta, sin problemas, pedimos la pieza y cuando traigas el coche lo reparamos, llevo el coche a la hora y día indicado, y me llaman para ir a recogerlo, y me dicen que no lo han podido arreglar porque no hay piezas, que ya me avisaran cuando lleguen y que no me pueden dar una fecha aproximada de cuando estas llegaran, que pueden tardar meses.
Además diciéndome que no es problema suyo , y tiene razón me pasa por comprar una porqueria de coche. Aunque cueste 30000 €
Coche nuevo, en garantía y sin recambios.
Resumen mal servicio postventa, gente mal educada en atencion al cliente y una marca de calidad infima, coches nuevos y ya con problemas
Estimado cliente,
En primer lugar, le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Siempre tratamos de brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y lamentamos si en este caso no ha sido así. Para poder profundizar en lo ocurrido, agradeceríamos si nos pudiese facilitar datos de su vehículo en la siguiente dirección de correo electrónico atencioncliente.kia@gamboa.es o en teléfono 915110627.
Un saludo.
Equipo Shuma Gamboa.
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