Flexibike Leganés

Marc V

2026-03-06

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Compré una moto y el trato desde el inicio fue genial, Mario me acompañó en todo momento y siempre resolvió mis dudas, es todo un profesional! Un crack!! Totalmente recomendable, de momento la moto va perfecta, un saludo!!

Alejandro Nazco

2026-03-04

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Reseña NEGATIVA — experiencia muy mala y gestión poco profesional.

Mi experiencia con este concesionario en la venta de mi moto fue un auténtico desgaste y, sobre todo, una falta de seriedad impropia de un negocio que se dedica a comprar vehículos.

El problema principal no fue “un retraso puntual”: fue una cadena de comportamientos y excusas que, en conjunto, generan cero confianza.

1) Trato y formas de MARIO.
La atención de Mario fue poco profesional. En varios momentos el tono fue burlón y con actitud de “a ver si cuela”, en lugar de orientar y resolver. No es una percepción aislada: ocurrió repetidamente durante el proceso cuando pedía explicaciones claras.

2) “Compinche”/segundo interlocutor
Además de Mario, había otra persona (no recuerdo el nombre) con la que actuaba coordinado. Cuando yo pedía una respuesta concreta, se pasaban el balón entre ellos, minimizando el problema y alargando conversaciones sin aportar soluciones reales. Sensación constante de “te mareo para que te canses”.

3) Bloqueo al pedir hablar con el responsable
Cada vez que pedí hablar con el jefe/encargado, la respuesta era siempre la misma:
— “Ya se ha ido”
— “No podemos darte su número”
— “Pásate por aquí”
En resumen: no me daban un canal directo de escalado ni una vía formal para resolverlo. Me hicieron desplazarme y perder tiempo innecesariamente, como si mi tiempo no valiera nada.

4) Falta de transparencia en el pago / documentación
En una operación así lo mínimo es claridad con el pago y respaldo documental. Yo pedí justificante bancario oficial (PDF con fecha/hora) y comunicación clara. En lugar de eso, recibí evasivas y gestión a trompicones. Eso, cuando ya has entregado el vehículo y has firmado, no es aceptable.

5) Resolución solo cuando interviene el jefe
Lo más llamativo: el asunto solo empezó a encarrilarse cuando, finalmente, el propio jefe me llamó. Es decir, mientras dependía de Mario, fue un bucle de excusas, mareos y falta de información; cuando intervino el responsable, por fin hubo una conversación seria.

Conclusión
No recomiendo vender un vehículo aquí si buscas un proceso profesional, transparente y sin desgaste. Mi recomendación práctica:
• Todo por escrito.
• Exige el procedimiento de pago y plazos antes de entregar nada.
• Y si no te dan canal directo con responsable, mala señal.

Yo salí con una sensación clarísima: intentaron agotarme a base de marearme. Experiencia muy negativa.

Para que no haya ninguna duda sobre la veracidad de esta reseña, adjunto una fotografía tomada en la puerta del concesionario con mi moto. Además, facilito el dato de la matrícula: 4826 MCS (Aprilia RS 660). Lo indico expresamente porque he visto que en otras reseñas negativas la respuesta habitual del establecimiento es decir que la persona “no es cliente”

miguel Marquez

2026-03-02

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Compre un moto en 2024, aún estoy esperando me envíen el permiso de circulación! Escribo, les llamó y lo único que sabes decir es que me pasan con su compañero. Nadie me ha solucionado nada!. Ahora quiero cancelar el préstamo y me cobran unos intereses que no se me indico en la compraventa. Trato muy buena claro para vender, pero Gestión y competencia CERO!.

george lagun

2026-02-26

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Una de mis peores experiencias de compra Compré una moto de segunda mano el 13/12 como herramienta de trabajo y desde el principio comenzaron los problemas. La moto me dejó tirado en varias ocasiones, afectando directamente mi trabajo y obligándome a asumir gastos adicionales, incluyendo el alquiler de otra moto para poder continuar trabajando.
La gestión del problema fue lenta y el respaldo inicial prácticamente inexistente. En lugar de sentir apoyo por parte del concesionario que está en Madrid , tuve que insistir constantemente para que se hicieran cargo. La sensación fue de falta de responsabilidad y poca profesionalidad en la atención postventa.
Finalmente se solucionó, pero tras un proceso desgastante y evitable. Que sea un vehículo de segunda mano no justifica la falta de acompañamiento ni la demora en ofrecer una solución eficaz.
No se trata solo de vender, sino de responder cuando surgen problemas. Y en mi caso, la experiencia estuvo muy lejos de lo que considero aceptable.

Tamara Carneiro Aguado

2026-02-26

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Un equipo de 10 y el mejor stock en motos de todo Madrid y alrededores. Alberto sin lugar a dudas es un verdadero profesional. Recomiendo Flexibike a todo el mundo.

Ag V.

2026-02-20

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Excelente experiencia con Flexibike. Desde el primer momento, el trato ha sido impecable, especialmente por parte de Alberto y Adriana. Alberto me ha ofrecido un asesoramiento profesional y cercano, haciendo que todo el proceso de compraventa fuera sencillo y agradable. Adriana, por su parte, se ha encargado de cerrar la operación con gran eficiencia y atención al detalle, asegurándose de que todos los trámites se realizaran de forma rápida y correcta.
En todo momento me han mantenido informada, transmitiéndome confianza y tranquilidad. Destaco la transparencia, la honestidad y la disposición constante para resolver cualquier duda. Sin duda, un servicio de primera calidad. Recomiendo Flexibike a cualquiera que busque una compra profesional y sin complicaciones. Se nota cuando un equipo se preocupa de verdad por el cliente y no solo por cerrar una venta. Totalmente recomendable. Gracias por todo!

Lara Ruiz

2026-02-18

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Mario me ayudó desde el principio hasta el final. Era la primera vez comprando una moto y fue muy amable, paciente y además estaba disponible inmediatamente cada vez que necesitaba preguntarle algo.

CON ESTA MUSICA CRECIMOS by Dj Nacho

2026-02-09

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Mas que recomendable y espectacular el trato recibido por parte de Mario y Celia. Vendi mi antigua moto y obtuve la mejor tasacion que en otras empresas y se encargaron de absolutamente todo y me lo gestionaron rapidamente para la compra de otra moto.

Giovanni Piras

2026-01-29

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🚨‼️Cuidados a comprar motos en esta tienda‼️🚨

Compre una moto en octubre a segunda mano, y la tuve que llevar ya 3 veces a un taller gastándome ya más de 400€, por daños y fallos que la moto ya tenía

La moto tenía 15.000km apenas, te la venden diciéndote que se revisó completamente, y que estaría en perfecto funcionamiento, diciéndote también que de todas formas si en algún momento la moto tendrá algún problema, tendrás una garantía que cubriría los fallos, y que será valida por un año desde el día de la compra de la moto

No le crean, la garantía no le va a incluir ningunos de los problemas que la moto tendrá,

Aquí una fotos del variador completamente destruido, que obviamente la moto tenía ya, porque yo hice poco menos de 1000km

Cuidados, os consejo de buscar otra tienda

Sergio Leiva Bustos

2026-01-17

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Contacte para la venta de una moto, les pase fotos donde salían todos los defectos y me ofrecieron 700€. Acepté la oferta, aunque me informaron de que igual podría bajar un poco tras revisar el taller la misma. Llevé la moto de Torrejón a Leganés y me dijeron que por las ruedas que habría que cambiarlas podría bajar algo, con lo que estaba de acuerdo, al igual que con un pequeño agujero de menos de dos cm. Dije que no había problema entendía que bajara algo y que al final me quería deshacer de ella al no usarla y sacar algo de dinero. Mi sorpresa fue que una vez dejé la moto tras el largo trayecto, me llaman que al final no la van a comprar, y para más inri, que ya se encargan ellos de darla de baja a tráfico. ¿Que clase de burla es esta?. Me hacéis ir hasta Leganés no solo para al final después de darme un precio bajarlo a 0€ y luego decir que os quedáis la moto y la dais de baja a tráfico quedándome con una mano delante y otra detrás, cuando perfectamente la puedo vender en otro sitio, que aunque me den menos siempre será más de 0€. Me suena un poco a estafa. No me habría extrañado que me dijeran eso (darla de baja a tráfico, como si me estuvieran haciendo un favor) y luego ver cómo la ponen a la venta

Andoni Insausti

2026-01-02

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Compré una motocicleta a esta compraventa profesional con la garantía de que se encontraba en correcto estado de funcionamiento. A los pocos meses comenzaron graves fallos eléctricos, hasta el punto de que la moto llegó a apagarse en marcha.

Tras la revisión en un concesionario oficial, se confirmó que el sistema eléctrico estaba en muy mal estado, con manipulaciones y reparaciones deficientes, y sin garantía de que nuevas averías no aparezcan. El montante de las averías supera los 2000€ y la empresa encargada de la garantía ofrecida no se hace cargo de los problemas reales, limitando mucho cualquier solución.

Mi experiencia ha sido muy negativa tanto por el estado del vehículo como por la gestión posterior de la incidencia.

marcelo gatica-amengual

2025-12-18

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Opté por 5 estrellas porque no hay más!! Desde el primer momento en que Abraham se puso en contacto por una moto que tenía a la venta, que al final entregué en parte de pago por otra (una Z900), hasta recibirla, todo fue impecable, de un profesionalismo y una calidad humana dignos de resaltar y agradecer. Él, junto a Celia que hizo las gestiones en Barcelona para el traslado a Madrid, demostraron lo que es trabajar en equipo, lo que es valorar un cliente. Y obviamente, después de esta experiencia, soy cliente incondicional. Sólo resta decir: gracias, estoy muy feliz, hasta cualquier momento, amigos!!